图表不是贴上去的,是长出来的。你填过多少问卷、回收率多少、哪类顾客回复最慢,这些数字得跟着你的动作走。比如写到电话回访环节,后面立刻接个柱状图对比不同时间段接通率。图标题就一句大白话:下午三点打电话,接通率翻倍。别搞图注堆砌,图就是你干活时顺手记下的证据。