Q

旅游地产实习报告里客户对话怎么写才真实?

已帮助 355 人解决问题
A

照实记下客户说的原话,哪怕结巴带方言。别改成标准普通话,更别加工成台词本。客户问首付能不能刷信用卡,你写他掏出三张卡拍在沙盘上;客户笑说这户型像我家老宅,你就写他指着飘窗比划手型。对话不是展示你听懂了,是让人看见你当时站的位置和心跳节奏。

高分写作经验

保留客户口头语和停顿痕迹
30.6%用户推荐
只写你亲耳听到且当场记录的对话
25.2%用户推荐
对话后必须接一句你的身体反应或小动作
20.6%用户推荐
删掉所有“客户表示”“客户提出”这类转述套话
15.3%用户推荐
每段对话不超过三轮,超了就切场景
10.4%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2200-2600字
40.1%用户选择
1800-2199字
35.4%用户选择
1500-1799字
25.7%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

推荐写法

数据显示,有30.6%的用户认为,首选的写法是保留客户口头语和停顿痕迹,40.1%%的用户倾向选择2200-2600字,而35.4%%的用户选择1800-2199字,25.7%%选择1500-1799字。新手最容易踩的坑是把客户原话翻译成教科书式问答,像客服培训手册。

适用对象

应届生、校招管培生、销售助理、案场接待、实习生导师

新手常犯的误区

把客户原话翻译成教科书式问答,像客服培训手册。