术语不是勋章,是门槛。第一次出现时,括号里塞半句人话解释,比如“SLA(服务响应超时率)”。后面再提,就用缩写。宁可少用一个术语,也要多写一个动作。读者不是来考编的,是来办事的,看不懂的词,就是没写的词。