Q

企业管理报告里问题描述怎么写才不变成告状信?

已帮助 474 人解决问题
A

问题不是找替罪羊,是找堵点。写问题得像修车师傅掀引擎盖,先说哪儿响、什么时候响、响几声,再说可能哪根皮带松了。别写“某部门配合不力”,写“采购订单到入库平均多等37小时,其中单据退回三次”。问题句式只准用“哪里卡、卡多久、卡几次、谁在动、动了没”,其他全是废话。

高分写作经验

问题必须附带可验证的时间/次数/频次
38.3%用户推荐
禁用“意识”“重视”“能力”等虚词
24.4%用户推荐
每个问题句主语必须是流程或动作而非人
16.2%用户推荐
问题与改进措施必须在同一段落里呼吸
13.7%用户推荐
删掉所有“有待加强”“需进一步”
9.7%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

3600-4100字
33.2%用户选择
4200-4700字
27.5%用户选择
3000-3500字
22.6%用户选择
4800-5300字
18.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

推荐写法

数据显示,有38.3%的用户认为,首选的写法是问题必须附带可验证的时间/次数/频次,33.2%%的用户倾向选择3600-4100字,而27.5%%的用户选择4200-4700字,22.6%%选择3000-3500字。新手最容易踩的坑是把问题段写成责任清单,通篇“XX部门未及时”“XX人员缺乏意识”,领导看了只想翻白眼。

适用对象

内审员、跨职能项目经理、流程Owner、运营分析员、变革推动者

新手常犯的误区

把问题段写成责任清单,通篇“XX部门未及时”“XX人员缺乏意识”,领导看了只想翻白眼。