带看过程不是写“上午十点出发”,是写客户停在哪套房门口多看了三秒、蹲下去摸地板缝、掏出手机量阳台宽度。你得把客户的动作、问题、犹豫点、突然兴奋的点全钉在纸上。客户问学区,你记下问的是划片还是升学率;客户摸墙,你得写清摸的是瓷砖还是乳胶漆。空写“认真接待”不如写“客户反复比对两套房朝向”。