客户分类不是打标签,是写你根据哪句话把他划进改善类、哪次带看后改成投资类、哪条朋友圈更新让你重标了预算档。写清你改分类的依据、改的时间点、改之后你做了什么不同动作。空写“高意向”“有潜力”,不如写“客户问满五唯一时眼睛亮了,立刻补推两套学区房”。分类是活的,得跟着客户呼吸走。