别写“人员能力不足”“专业度待提升”。写具体动作缺口:比如方案输出慢,就写“从需求到初稿平均多耗2.5天”,再写正在推的模板库和评审机制。短板要落在动作上,不是人头上。用“我们还没跑通”代替“他们不会”,用“正在补接口”代替“缺乏能力”。