实操案例不是讲故事,是把货从哪来、卡在哪、怎么推过去的过程写清楚。重点写人怎么动、单怎么转、系统怎么响,别写成流程图说明书。案例里必须有断点、有人急眼、有补救动作,不然就是假大空。你写的不是教科书,是让人看了能照着干的活页纸。