写明是哪家会员体系、哪类卡号输错一位、积分到账延迟多久、客人什么时候来前台追问、你调哪条系统日志查到错在哪步。写你补录时选的哪个通道、是否触发二次审核、补登后短信发没发、客人收到没。别写“加强学习”,写你贴在键盘边的快捷键备忘纸改了几版。