Q

广告实习报告中怎么写客户反馈的真实反应?

已帮助 462 人解决问题
A

别写客户说挺好,写客户指着屏幕说这字体太小看不清,写组长当场掏出手机给你看竞品怎么做。把反馈原话压成半句塞进动作里,比如“客户说主标不够炸,我当晚重拟五版slogan”。反馈不是结论,是导火索,你要顺着它写你接住没、怎么拆解、有没有反问。真反馈从来带情绪、带具体指向,不是虚晃一枪的套话。

推荐写法

数据显示,有40.6%的用户认为,首选的写法是反馈必须附带你当时的即时动作,50.8%%的用户倾向选择1600-1900字,而32.4%%的用户选择1300-1599字,18.3%%选择1901-2100字。新手最容易踩的坑是把客户反馈当成果写,当成定性结论抄一遍,不写你听见之后那一分钟干了什么。

高分写作经验

反馈必须附带你当时的即时动作
40.6%用户推荐
用引述压缩法把原话拧成七字以内嵌进句子
22.5%用户推荐
删掉“客户表示”“客户提出”这类中介词,直接上内容
18.2%用户推荐
同一轮反馈只选最有张力的一句
12.4%用户推荐
避免用“积极采纳”“认真听取”等空转动词
8.5%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1600-1900字
50.8%用户选择
1300-1599字
32.4%用户选择
1901-2100字
18.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把客户反馈当成果写,当成定性结论抄一遍,不写你听见之后那一分钟干了什么。

适用对象

应届生、校招HR、带教导师、实习组长、广告公司AE岗