只留人物、动作、结果三件套。谁干了什么,卡在哪,最后怎么破的,全用动词推着走。删掉所有“当时”“为了”“因此”这类转接词。案例不是讲故事,是摆解法。很多写案例像写小说,加心理描写加环境烘托,结果读者找不到干货在哪。实用报告的案例,得让人抄起来就能用。