问题不是认错,是帮领导看见卡点在哪、谁来解、解到哪步。别写“重视不够”“能力不足”这种万金油话,直接说清楚哪个环节断了链、哪类人卡在哪儿、哪条制度转不动。用中性语气摆事实,比如“三类事项跨科室流转平均滞留3.2天”,比“协调不力”管用十倍。问题后面自然带出已做的微调,显得有底、不甩锅。