别从定义开始,没人想听教科书。第一句就甩个实打实的动静,比如今年主动离职的人比去年多出两百个,或者关键岗位空缺拖了四个月才补上。第二句马上接这事儿卡在哪儿了。第三句带出你接下来要讲的主线。三句话定调,后面全是顺着这个劲儿走。开头不是铺垫,是钩子。