开头别写“根据学校安排”,写你第一天站柜台,顾客指着价签说系统不对,你当场调后台、翻合同、打电话问供应商,这事成了整篇报告的钩子。领导没空读完,但会盯住那个你真动手的地方。后面所有内容,都得接得住这个钩子。