事务罗列就是把日志直接搬上去。你要翻过来写:哪件事卡住了,你扳哪儿让它动了;哪个环节漏风,你补哪块缝。比如写“处理报修单217张”,不如写“发现水管报修集中周三上午,我调开晨会时间,让维修组提前巡检,当月重复报修降了四成”。重点不在干了多少,而在你眼里有没有线头,手上会不会打结。