问题不是低头认错,是亮出扳手准备拧螺丝。别写“基础设施配套不足”,写“西区路灯缺十七盏,老人夜里倒垃圾摸黑走四十步”。问题得带刻度、有坐标、能拍照。把“管理机制不健全”换成“物业费收缴率连续八个月低于六成,保洁频次比合同少两次”。问题段落里,动词要比形容词多,数字要比概念多,现场痕迹要比总结判断多。