写你发现三封信里都提到同一段错印、写你把“建议增加索引”和“找不到参考文献页”归为同一类需求、写你把孩子涂鸦的信纸扫描后缩进报告附录。别写“收集反馈”,写你数到第十七封时开始给错字分类、写你把语气强烈的信单独钉在活页夹左上角。轻不轻,就看你分了几类、标了几级、留了几张原件扫描件。