自嗨是因为只写“做了什么”,不写“谁用了”“用得怎么样”“哪点被骂了”。写创新就得写清:试点选谁、用户第一反应、哪条反馈当场改了、哪条坚持没改。别写“推出智能分析工具”,写“让华东五家店试用,店长嫌报表太细,砍掉三张表,保留预警页”。创新不是你发的新闻稿,是用户骂完还愿意点开的那一页。