困难不是写“我不会”,是写“我试了三种法子,前两种在第三步全垮,第三种靠翻旧邮件里去年的处理记录才兜住”。重点在你拆解问题的动作,不在结果多漂亮。写清楚你查了什么、问了谁、哪句话点醒了你。能力差是不动,你动了就是能力在长。