沟通不是记台词,是画气流。写你进门时对方抬眼角度、茶杯挪动距离、手机屏幕朝向变化;写你哪句话说完对方喉结动了,哪句没说完对方已开始翻文件。对话记录是速记员,沟通写作是微表情分析师。重点不在说了什么,而在话怎么在空气里撞出回声。