应急不是演戏,是快准稳。写清楚突发什么、你三分钟内干了什么、堵住哪个口子,比如系统宕机,你十分钟启动纸质双录,两小时拉齐备份清单,没让一张单据断线。不写“临危不惧”,写你按了哪几个键、叫了哪几个人、守住了哪条线。