在“十一五”开局之时,我们召开这次集团公司工作会议,主要任务是贯彻落实党的十六届五中全会和中央经济工作会议精神,全面总结“十五”和XX年的工作,深化对集团公司改革发展稳定规律性的认识;研究提出集团公司“十一五”发展战略、目标任务和总体要求,安排XX年工作,在新的起点上把建设具有较强国际竞争力的跨国企业集团事业推向前进。
“十五”工作回顾
(一)规模实力和可持续发展能力显著增强,公司价值大幅提升。五年实现主营业务收入、利润总额、税费比XX年分别增长94.7%、247.9%和102.6%。XX年全员劳动生产率达到32万元,比XX年增长一倍多。资产总额、所有者权益比“九五”末分别增长77.7%和87.2%,净资产收益率达到16.3%。
(二)国内油气勘探开发业务发展势头良好,继续保持着油气生产供应中的主导地位。五年发现和落实3个3-5亿吨级、11个亿吨级规模的油田以及8个千亿立方米规模的大气田。原油产量稳中有升,XX年比XX年增产226万吨。天然气产量快速增长,比XX年增长了一倍。
(三)炼油化工和销售业务快速发展,市场竞争力不断提高。炼油业务规模、布局和产品结构更趋合理,形成了3个千万吨级和12个500万吨级炼厂,原油加工能力比“九五”末提高18.1%;产品品种趋于多样化,成品油销售量占全国市场份额的40%以上;成品油零售市场份额由15.1%提高到31%;化工产品直销率提高34个百分点,统销率达到89%。
(四)国际业务实现跨越式发展,国际大石油公司地位开始确立。特别是苏丹307区千万吨级大油田的发现,以及成功收购pk公司,标志着海外油气业务步入规模化发展阶段。目前海外油气项目已扩大到58个,遍及22个国家。国际贸易增长迅速,原油、成品油和化工产品等贸易量和贸易额分别比XX年增长2.5倍和3.3倍。石油机械装备出口到59个国家和地区。工程技术服务业务走向国际的步伐加快。
(五)工程技术服务取得长足进步,未上市企业发展状况明显好转。积极开拓社会市场和国际市场,外部市场收入比例达到42.9%,比“九五”末提高29个百分点。全员劳动生产率由XX年的2.6万元提高到XX年的9万元,年均增长29%。
(六)油气管道等一大批重点工程建成投产,为持续发展打下良好基础。西气东输能源大动脉胜利建成,忠武输气管道竣工投产。被誉为“绿色奥运信誉工程”的陕京二线全面建成和具有重要战略意义的我国第一条跨国输油管道———中哈原油管道工程顺利竣工。“煤代油”工程取得重要进展,年替代燃料油173万吨。大口径、高钢级的钢管制造实现国产化。
(七)组织结构调整和资源重组整合稳步推进,体制机制创新取得重要进展。先后对4个地区的炼化业务、以及7家炼化企业的润滑油业务实施整合,关停6个技术落后、效率低下的炼化生产区和小型炼厂;对物探、测井、工程设计、海洋工程等业务进行跨企业重组,对国际油气业务进行了整合统一;对6家未上市企业实行了新的管理方式。完成了与寰球工程公司的联合重组;主辅分离、辅业改制和清理规范法人实体工作取得重要进展,完成了中小学和公检法机构的社会职能移交工作。先后两次对集团公司总部和股份公司机关进行整合调整。实行全面预算管理和资金、债务、会计核算集中管理,成功增发h股股票,并完成了对下属上市公司的整合。加强审计、纪检、监察工作,完善内控体系,增强了企业风险防范能力。
(八)科技进步的支撑作用更为突出,人力资源开发成效明显。“十五”期间共承担国家级科技项目15项,集团公司级科技项目379项,登记科技成果5110项,获国家授权专利2584项,荣获国家科技进步和技术发明奖29项。在勘探开发领域,在炼油化工领域,在油气储运领域,在工程技术和软件、装备研发领域,取得了一大批创新成果。大力实施人才强企战略,加快三支人才队伍建设,首批评聘集团公司和企业两级技术专家1000多人。五年间培养硕士、博士780人。开展不同层次的大规模培训,五年累计培训员工380多万人次。
(九)党的建设和队伍建设进一步加强,企业文化建设取得新成果。以学习“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观为重点,先后开展“三讲”和党员先进性教育活动,党的思想、组织、作风和制度建设取得新成果。教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系开始形成。制定和落实《集团公司关于加强各级领导班子领导管理能力建设的意见》、《基层建设纲要》、《企业文化建设纲要》,弘扬“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,遵循“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨,倡导“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,实现了企业精神、企业宗旨、核心经营管理理念和企业标识“四统一”。
(十)职工生产生活环境继续改善,构建和谐企业工作有了好的开端。职工居住条件有了明显改善。不断增加职工收入。实施职工补充医疗保险。在全集团开展强“三基”、反“三违”、除隐患活动,普遍建立重特大事故应急预案,企业安全生产保障能力有了新的提高。全面落实维护稳定工作责任制,稳定形势不断好转。注重加强与地方政府的联系与合作,带动地方经济发展,社会公共关系明显改善。
在总结成绩的同时,我们也要清醒地看到存在的矛盾和问题。主要是,石油后备资源接替依然紧张,油气生产供应能力与旺盛的市场需求不相适应,保障国家石油安全的压力增大;炼油化工业务布局结构不尽合理,主要经济技术指标与国内外先进水平相比尚有较大差距;科技自主创新能力较弱,高层次技术人才仍显不足;部分未上市企业自我发展能力较弱;安全环保意识和事故防范能力还不强,“三违”现象严重,重特大事故时有发生;影响稳定的因素依然较多,构建和谐企业的任务十分艰巨。对于这些矛盾和问题,我们要予以足够重视,采取有力措施加以解决。
回顾过去五年的工作,我们主要有四点体会:
一是必须始终不渝地把发展作为第一要务,努力实现持续有效较快协调发展。
二是必须坚定不移地深化企业改革,妥善处理改革发展稳定的关系。
三是必须牢固树立责任意识,全面履行企业的经济责任、政治责任和社会责任。
四是必须坚持继承和发扬大庆精神、铁人精神,形成推动发展的强大精神动力。
“十一五”面临的形势和发展战略
正确判断和全面把握内外部形势,是实施科学决策的前提。推动集团公司持续有效较快协调发展,必须准确认识国内外宏观环境变化所带来的机遇与挑战,准确认识石油市场形势变化所带来的有利和不利因素,准确认识国家经济政策走势及对集团公司的影响,因势利导地开展工作。
新的形势、新的要求,给集团公司改革发展稳定提出了一系列新的重大课题,我们必须深入思考、积极应对。要深入思考在国民经济加快发展形势下如何保障国家油气安全供应,深入思 考高油价条件下如何坚持稳健经营、防范各种经济和非经济风险,深入思考经济社会转型过程中如何平稳渡过矛盾凸显期和多发期,深入思考改革攻坚阶段如何深化集团公司管理体制改革和制度化建设。对于这些关系集团公司全局和长远发展的重大问题,我们要从认识本质、把握规律出发,在深入进行理论思考和实践探索中予以破解。
“十一五”是集团公司贯彻落实科学发展观、实现发展战略目标的关键时期。我们一定要树立强烈的机遇意识、风险意识和创新意识,立足科学发展,着力自主创新,完善体制机制,促进企业和谐,把集团公司发展切实转入科学发展的轨道。全面贯彻落实科学发展观,一是必须坚持持续有效较快协调发展;二是必须加快增长方式转变;三是必须着力提高自主创新能力;四是必须坚持整体协调发展;五是必须加强和谐企业的建设;六是必须大力培育先进的企业文化。
在未来发展中,面对复杂多变的外部环境和日益激烈的市场竞争,必须树立战略制胜思想,突出实施资源、市场和国际化战略,赢得发展主动权。
实施资源战略,打牢发展基础。油气资源是提升集团公司规模实力和竞争力的核心资源,是公司发展之本和效益之源。最大限度地获得油气资源,是实现公司持续发展、保障国家石油安全的必然要求。要坚持立足国内,强化国内油气资源的勘探力度,提高科学开发水平,保持产量稳定增长,努力增加供应能力。要坚持开拓国际,着眼全球油气资源,选择有利地区,建成若干海外油气生产基地,同时扩大国际油气贸易,实现进口多元化。要坚持节约优先,把油气资源的合理开发、有效利用及节约使用贯彻始终,实现开源节流。要坚持多元开发,在重点发展常规油气业务的同时,重视非常规油气资源的研究开发利用,关注石油替代产品和可再生能源的开发。实施市场战略,掌握发展先机。市场是联结供应者和消费者的纽带,是开展生产营销活动和实现公司价值的舞台。企业的生存和发展离不开市场,必须增强市场意识,学会按市场规律办事。要坚持以市场为主导,面向国内国际市场,注重市场供求关系变化,按市场需求组织各项生产和营销活动,保障市场供应,力求最佳效益。要坚持开拓市场,学会在激烈的竞争中巩固现有市场,发展潜在市场,扩大高效市场,不断提高市场占有率。要坚持服务市场,通过生产优质产品、提供优质服务、培育优质品牌,不断提高公司信誉度和市场竞争力。要坚持推进和强化现代营销体系建设,不断完善储运销设施,实现规范、灵活、高效运作。
实施国际化战略,拓展发展空间。国际化是世界经济全球化和我国改革开放的必然要求,也是保障国家石油安全和提升公司国际竞争力的重要途径。必须进一步增强国际化意识,不断提高公司的国际化水平。要坚持积极稳妥的方针,既要抓住有利时机,选准目标,坚决推进,又要高度重视风险防范,稳中求进,防止失误。要坚持统筹协调,以发展油气上游业务为主,适时适度发展下游业务,带动国际贸易和工程技术服务等业务共同发展、相互促进。要坚持互利共赢,妥善处理同资源国的关系,善于处理竞争与合作的关系,在竞争中选择合作伙伴,在合作中求得更好发展。要坚持“走出去”与“引进来”相结合,既要充分利用国际资源和市场,又要注重吸收国际先进技术、管理经验和人才,不断提升公司国际化管理水平。
“十一五”目标任务和重点部署
“十一五”发展的总体要求是:以科学发展观为统领,以“奉献能源、创造和谐”为宗旨,以率先建成一流的社会主义现代化企业和具有较强国际竞争力的跨国企业集团为目标,以保障国家油气安全供应为己任,突出实施资源、市场和国际化战略,加快主营业务发展,着力增强自主创新能力,着力转变增长方式,着力建立安全环保稳定长效机制,着力构建和谐企业,继续实现公司持续有效较快协调发展,把跨国企业集团建设全面推向前进。
主要目标任务是:
———经济总量和效益持续增长。到2024年销售收入年均增长达10%以上,销售利润率和投资资本回报率保持在12%以上。
———油气资源基础不断增强。石油储量替换率保持在1以上,2024年油气当量产量达到2亿吨。
———保持市场供应主导地位。到2024年,原油、天然气供应量分别占全国消费量的45%和60%以上。
———国际化程度大幅提高。到2024年,按油气产量、收入和投资三项指标测算,国际化程度达到20%。
———自主创新能力明显增强。提升上游技术的领先水平和核心技术自给率。发明专利获授权量年均增长20%,15项科技创新成果达到国际先进水平。
———创建资源节约型企业取得显著成效。累计实现节能660万吨标煤、节水2.55亿立方米、节约用地2100公顷以上,创建资源节约型企业走在全国大企业前列。
———构建和谐企业取得明显进展。安全
、环保和稳定形势进一步明显好转,坚决杜绝特大安全事故、特大环境污染及大规模群体性上访事件,构建和谐企业取得显著成效。
———职工工作环境和生活质量进一步改善。职工收入稳步增长,矿区建设和管理水平不断提高,生产生活条件进一步改善。
在发展部署上要突出以下重点:
(一)加强国内油气勘探开发,努力增加油气产量。发展上游业务,必须突出地质理论创新和工程技术创新,不断提高勘探开发水平,努力实现东部硬稳定、西部快发展,确保国内原油产量稳中有升,天然气产量快速增长。
要强化勘探,不断增加油气储量。按照加强前期、注重技术、突出重点、积极有效的发展思路,从战略展开、战略突破、战略准备三个层次,推进“四新”领域勘探,努力取得具有战略意义的大发现、大突破。要以提高储量动用率、产能到位率和采收率为重点,提高资源开发利用效率。要加快天然气业务发展,增强保障市场供应的资源基础。要择优发展非常规油气业务,探索发展新能源和可再生能源业务。
(二)有序高效发展炼油化工业务,提升市场竞争力。要按照“集中、集合、集约、集成”的发展思路,大力推进战略性结构调整和技术进步,努力实现公司资源价值最大化。要坚持规模化发展,实现炼化装置集中布局。要坚持优化配置和深化利用,实现资源集合效应。要坚持内涵发展,实现经营管理集约化。要坚持科技攻关与成果应用相结合,实现技术集成发展。
(三)大力发展储运、销售和贸易业务,提高市场供应保障能力。要按照“大市场、大营销、大贸易”的发展思路,面向国内外市场,有效掌控资源、扩大市场营销。要加快油气储运设施建设,保障市场安全稳定供应。要完善营销网络和物流体系,提高营销质量。要加快构筑多元化贸易体系,提高分享全球资源和市场的能力。
(四)加快拓展国际油气业务,建设重点海外油气生产区。继续坚持讲究效益、注重保障、培育规模、协调统一的发展思路,大力推动海外业务快速发展。加快建设和扩大海外油气生产区,实现海外油气生产的规模化和地区的多元化;推进中俄、中亚油气合作项目,努力参与管道源头和沿线的油气田开发;努力拓展海上油气业务,积极参与油砂、重油等非常规油气资源的开发;创新发展模式,坚持自主开发与收购兼并相结合,通过参股、并购和资产置换等资本运作方式,推进海外业务的跨越式发展;充分发挥公司整体优势,以油气上游业务带动和促进国际贸易、工程技术服务等业务共同发展。
(五)做专做强工程技术服务业务,提高外部市场占有率。坚持提升实力、注重服务、打造品牌、扩大市场的发展思路,努力形成一批具有自主知识产权的集成化、系列化特色技术和核心技术,打造一批“国内第一、国际一流”的专业化公司。要推进结构调整和装备更新,培育和发展特色技术服务队伍。要加快技术进步,提升工程技术服务核心竞争力。要坚持研发、制造、服务一体化,提高关键装备制造能力和技术水平。要大力开拓外部市场,重点进军国际市场。要坚持扶优扶强,打造具有国际竞争力的专业公司。
“十一五”要着力抓好的几项工作
(一)加强安全生产和环境保护工作,坚决杜绝特别重大事故的发生。
要认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,努力构建安全生产长效机制,实现本质安全。要以落实安全生产责任、重大危险源监控、事故隐患治理和健全hse体系为重点,建立责任明确、措施到位、考核严格以及激励作用大、约束能力强的安全生产运行机制,促使各级管理者和所有操作人员自觉地在提高自身安全素质上狠下功夫,在全面落实岗位责任制上狠下功夫,在彻底消除各类事故隐患上狠下功夫,切实做到安全思想要严肃、安全管理要严格、安全制度要严谨、安全组织要严密、安全纪律要严明。要深入持久地开展“安全环保基础年”活动,坚决消灭“三违”现象,切实解决有章不循、执行制度不力和管理不严等突出问题。要进一步加强对安全生产全过程的管理与控制,严格事故报告制度,建立故障报告制度,努力消灭事故苗头。要高度重视并切实抓好安全隐患治理,建立健全突发事故应对、次生事故防范预案,对各种事故隐患都要严格监控、挂牌督察、限期整改。在事故处理上,要坚决执行“四不放过”原则,做到事故原因要水落石出、事故教训要刻骨铭心、事故处理要有切肤之痛、事故整改要举一反三。要借鉴国际先进经验,牢固树立“追求零伤害、零损失、零事故”和“违章就是事故”等安全理念,加强安全教育培训,提高员工行为安全能力、安全技术保障能力、生产作业全过程控制能力和应急救援快速反应能力,坚决杜绝特别重大事故的发生。
要深入贯彻落实《环境保护法》和国务院《关于落实科学发展观加强环境保护的决定》等法律法规,从遵法还是违法的高度来审视企业环保工作,切实提高认识、落实责任,完善制度、健全体系,推动清洁生产、确保环境安全。实行强制审核制,在对严重污染环境的工艺和设备进行强制淘汰的同时,对新建项目实施严格的环境评价,做到不环评不审批、环评不过关不建设、环保部门不验收不开工,从源头上防治污染。要切实加强环境风险管理,提升全方位监测水平,完善各级应急预案,建立企业自救、区域联防的应急体系,提高应对突发环境事件的能力。(二)立足自主创新,大力推动科技进步。
要把自主创新作为确立国际大石油公司地位的关键。要全面落实科技兴企、人才强企战略,把大幅度提升自主创新能力放在更加突出的位置,使之成为实现集团公司持续有效较快协调发展的重要支撑,成为建设具有较强国际竞争力跨国企业集团的重要支撑,努力建设创新型企业。要把掌握具有自主知识产权的核心技术作为科技创新的重点。坚持整体推进、重点突破、强化集成、完善体系的原则,把解决制约发展的技术瓶颈问题作为科技创新的中心任务,加强关键技术攻关,强化应用基础研究,大力提升原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。要把培养创新型人才作为提高自主创新能力的重要保障。牢固树立人才资源是第一资源的观念,积极做好高科技专业人才、高技能人才和高层次海外人才培养选拔工作,加快人才队伍结构调整和人才开发机制创新,进一步提高三支人才队伍建设水平。要把加快信息化建设作为推进科技进步、提高管理水平的重要手段。按照统一规划、统一标准、统一设计、统一管理的要求,积极推进管理信息系统、erp系统、专业应用系统和网络基础设施建设,完善企业广域网和局域网,加快建设区域数据中心,加大信息技术标准化工作力度,注重发挥电子商务作用,建设统一的信息化管理服务平台,全面提升信息化水平。加强信息安全体系建设和管理,保证信息系统安全可靠运行。
(三)注重内涵发展,加快推进增长方式转变。
要科学合理地控制投资和成本,着力提高增长质量。要正确处理外延扩张与内涵发展的关系,特别是在形势好、效益高、各方面发展愿望强烈的时候,更需要保持清醒的头脑,理智地分析可能遇到的风险,冷静地把握投资的时机、力度和节奏,做到慎重()决策、稳健经营。要坚决贯彻节约能源资源的基本国策,努力创建节约型企业。坚持开发与节约并重、节约优先的方针,牢固树立节约发展观念,将创建节约型企业工作不断引向深入,形成低投入、低消耗、低排放、高效率的节约型增长方式。要大力推进管理创新,全面提高企业科学管理水平。各企业要在从严从细管理和科学管理上下功夫,做到管理务必精细,落实岗位责任制务必严格,管理制度和管理方法务必科学。
(四)完善体制机制,增强企业发展活力。
要坚持国有企业改革方向,在完善管理体制方面取得突破。不断改革完善集团公司管理体制,研究在集团公司层面建立现代企业制度的方案,进一步完善集团总部管理功能和母子公司管理体制。
要继续推进专业化重组,在调整组织结构、优化资源配置方面取得突破。完善跨地区跨企业重组的鼓励政策,打破内部封闭,推进不同方式的重组整合,引导同类业务集聚,促进生产要素向优势产业和企业集中。
要深化基地后勤服务系统改革,在建立新的矿区管理体制方面取得突破。按照共驻、共建的原则,对未上市企业的基地后勤服务业务与生产经营业务分开运行、分开核算、分开考核,实行管理职能与服务、经营职能分离,建立符合“四共”要求的新型矿区管理体制。
要积极稳妥地推进人事、劳动和分配制度改革,在完善激励约束机制方面取得突破。加大干部公开竞聘和交流力度,进一步完善选人用人机制。以控制总量、优化结构为重点,规范劳动用工管理。稳步推进薪酬分配制度改革。
(五)坚持整体协调发展,打牢构建和谐企业的基础。
进一步加大统筹协调工作力度,把“四共”原则落到实处。要采取更加具体有力的措施,全面落实“四共”原则,在关联交易、产业发展、矿区建设等方面,进一步完善利益共享、风险共担的体制和机制,努力形成上市企业与未上市企业相互促进、优势互补、共同发展的格局。要充分发挥综合石油公司优势;要实行分类指导和区别对待的经营方针;要完善扶持未上市企业的经营政策。
把维护大局稳定作为我们的第一责任和首要政治任务。要明确一个认识,即稳定问题的实质是利益关系调整。坚持一个方针,即继续贯彻落实标本兼治、区别对待、疏堵结合、统筹协调的工作方针。突出一个重点,即集中力量做好重点单位和重点群体的矛盾化解工作。
(六)不断加强领导班子建设、职工队伍建设和企业文化建设,进一步增强企业的凝聚力和战斗力。
要以提高管理能力为核心,进一步加强各级领导班子建设。要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,从严肃纪律、严格制度和加强内控管理入手,加强廉政建设,从源头上预__败,杜绝大案要案的发生。
要以提高思想政治素质和业务技能为重点,不断加强职工队伍建设。在干部职工中深入开展形势任务教育、更新观念教育和爱岗敬业教育,不断增强责任心,提高做好本职工作的本领。要持之以恒地加强各级党组织和党员队伍的先进性建设,不断巩固和扩大先进性教育活动成果,建立党员长期受教育、永葆先进性的长效机制。坚持把抓好基层建设作为工作重点,注重制度化、经常化,坚持不懈地抓,连续抓几年。要切实关心职工生活,着力解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
要丰富和完善具有石油特色的企业文化,让优秀的石油文化成为企业发展的不竭动力。
在新的历史起点上,我们一定要增强历史责任感和时代紧迫感,在以__同志为___的___领导下,同心同德,群策群力,开拓进取,共创伟业,向着更高的目标迈进,为建设具有较强国际竞争力的跨国企业集团而努力奋斗!
同志们:
我们召开这次年度工作总结会议的主要任务是:以党的17大精神和科学发展观为指引,深入贯彻落实省、市公司二届一次职代会精神,全面总结___年工作成绩,认真分析当前面临形势,科学部署___年工作任务,动员和激励广大干部员工进一步统一思想,振奋精神,立足新起点,落实新要求,坚定信心,鼓足干劲,迎接挑战,为确保___片区持续稳定发展而努力奋斗。下面我代表___党政领导班子向大会做工作报告,请予审议。
一、___年工作回顾
___年我们按照___分公司的整体工作目标和工作要求,紧紧围绕市场营销这个核心业务,大力实施科学管理,完善企业管理体制,转变发展观念,创新发展模式,提升发展质量。在油品、非油品销售,安全生产,员工队伍建设,企业文化建设等方面做了大量的工作,提升了企业的发展水平,企业核心竞争力显著增强,特别是在去年受金融危机的影响,全省销售形势异常严峻,___分公司整体销量全面下滑的情况下,全体员工能够与公司保持高度一致,干部、员工齐心协力,共渡难关,全面较好的完成了各项工作任务,保持了强劲有力的发展态势。展示了___人克难制胜、勇于进取的精神面貌;展示了___片区追求卓越,奋力争先的企业气质。现将___年工作情况总结如下:
(一)、任务指标完成情况
1、全年销售计划总量为___吨,其中零售___吨,批发___吨,实际完成___吨,完成年度计划的___%。
2、全年零售计划为___吨,实际完成___吨,完成年度计划___%。
3、润滑油全年计划为___吨,实际完成___吨,完成年度计划的___%。
4、油品销售收入实现___万元,实现税金___万元。
5、非油品销售收入实现了___万元,完成年度计划的___%。
6、可控费用支出___万元,为年度计划的___%,比计划进度节约了___万元。全年预算费用为___万元,实际完成___万元。
(二)、具体工作情况
(1)、销售工作
1、面对今年金融危机给销售工作带来的巨大冲击和整体销售形势下滑的严峻局面,___片区适时出台了《___片区销售奖惩办法》,与员工的工资奖金挂钩,掀起了全员抓销售、全员跑销售的热潮。今年上半年,___片区取得了油品销售总量、油品零售量、非油品销售额和润滑油销售量四项指标排名___公司第一位的好成绩
2、由于去年春季气温较低,又连降了几场大雪,导致春耕柴油销售进度比较缓慢,但是片区班子和各位站经理不顾严寒,及时出击,深入到所辖区域村屯走访用户,了解需求,适时推出购油有礼等促销活动,取得了良好的效果,使广大用户进一步认可中油品牌,以温馨的服务、实在的回报,打动用户,吸引用户。使销量迅速回升,及时缓解了销售压力。
3、为了提高销量,___片区提供送油上门服务,既使是用量很小、路程很远的山里林场用户,也坚持送油到户。春耕秋收期间,累计送油十余车。___还密切关注周边新上马的工程,___公路___段工程开工伊始,___班子主动出击,与施工队签订了用油协议,此项工程每天的用油量至少___吨;五月份,___勘探钻井队工程迁出___境内,为了留住这一大客户,___班子积极与对方联系,并承诺送油上门服务。截至目前,这个钻井队已用油___多吨。
4、采取“四心”工作法,保证油非共赢。___片区在保证油品销售的同时,全力做好非油品的销售工作,在积累以往工作经验的基础上创新方法,全面发挥每个人的潜力,提出“工作用心、服务细心、用我们的真心换取顾客的信心”的“四心”工作法。特别是根据___县为农业县的情况,通过周密的市场调查后,经与上级公司沟通,决定大量引进化肥、尿素等农用产品。截至去年年底,___复合肥销售___吨,尿素销售___吨,实现销售额___万元,为非油品销售开辟了一条新的渠道。
5、在积极销售油品的同时,___片区还与各职能部门建立了良好的关系。为了履行中国石油的社会责任,让农民能够用上放心的油品,片区积极配合政府职能部门,严厉打击非法倒油商贩,保证了___成品油市场稳定有序。在各项缴费项目上,政府职能部门也给予最优惠的政策。在计量鉴定、防汛费、消防器材的采购等方面,节省了相当可观的费用,片区将这部分费用用在加油站的维修改造方面,改善了员工的工作环境和加油站形象。在今年的“挖潜增效”活动中,片区已节约资金___万元。
(2)、管理工作
1、结合分公司加油站管理工作有关精神,进一步落实《加油站管理规范》和___分公司《加油站管理百分考评及处罚细则》,由参加过省公司加油站经理培训班的同志为教员,于5月份和8月份,组织两期加油员培训班,参加人员达60余人次,使员工的业务能力及操作水平得到有效的提高。同时,在对待职业技能评定的问题上,片区高度重视,积极配合___分公司培训组开展工作,并自发组建自己的培训队伍,多次对员工进行理论和实际操作培训,取得了良好的效果,在今年的职业技能考核中,___片区员工的通过率达到了89%。
2、为加强员工队伍的建设,___片区组织有关部门重点对所属加油站的基础管理工作,进行逐条逐项的检查、指导、评分,进一步促进了员工形象、主动服务、规范操作、工作纪律、便民服务等项目的提高,遏制和减少了各项违规现象的发生,取得了较好的效果,在职工中营造出一种工作务实,积极向上的良好氛围。
3、结合省市公司加油站资金大检查工作,对所属加油站的销售、记录、返款票据等涉及资金安全方面的各种资料进行大幅度的检查整理,对一些薄弱环节派专人进行指导整改,使其达到标准,到目前为止,所属加油站均达到了标准要求。
4、强化了储运安全工作,充分发挥安全生产委员会的作用,健全库、站消防安全组织,定期组织演练,签定安全生产责任状,建立隐患台帐及应急预案,做到事事有记载、件件有着落,特别是在___期间,在例行检查基础上,加大了安全检查力度,坚持每周检查不少于两次,夜间检查和临时检查相结合;尤其是节假日期间,领导亲自代班、值班,在长年坚持重要部位专人看护的基础上,勤于检查,多于督促,多年来没有发生任何安全事故。
5、加强了计质量管理,特别是在其他片区个别加油站违纪问题发生后,我们对每台加油机、每个油罐、每次调价、每笔进货和销售等都一一进行拉网式检查,杜绝了计质量问题的发生。
(3)、组织建设
1、加强了班子建设,充分发挥了党支部战斗堡垒作用。重点是以“四好”班子建设为标准,不断增强领导班子的政治意识,大局意识、责任意识和忧患意识,更加注重班子的合力,班子成员精诚团结,心往一处想,劲往一处使,带领片区全体职工完成各项工作任务。
2、实行企务五公开原则,即工作思路公开、费用公开、支出公开、工资奖金公开、人员变动公开、下达任务指标的依据公开,使片区从制度的制定到各项工作的开展都能做到透明、公正。
3、积极开展了组织发展工作,今年有两名预备党员按期转正,光荣地成为____员;两名优秀员工申请加入____,成为入党积极分子。
(三)、存在的问题
虽然今年的工作取得了一些成绩,但也存在着许多问题,主要表现在:一是零售任务虽然基本完成,但比去年同期减少了很多,其主要原因是受金融危机冲击,销售形势严重下滑所致。其次是批发上,基本属于无批发局面,影响总量的完成;二是由于___成品油市场相对落后,高标号汽油销售缓慢;三是今年电力部门又在多个乡镇农田架设电网,与我方竞争农民灌溉用油市场,直接影响销售;四是与外系统,特别是个体加油站竞争,还存在着价格等方面的劣势;五是服务质量、规范操作,以及软硬件的建设,还有待进一步提高;六是个别员工缺乏责任心和紧迫感,存在遇事与已无关的思想等等,所有这些问题需要我们在今后的工作中妥善加以解决。
从整体看,过去的一年___片区经营发展所遇到的困难比预想的要多,但运行的状况比预期的要好。归结为一句话,成绩显著,振奋人心!这是全公司上下团结拼搏,苦干实干的结果,特别是在座的各位付出了艰辛的劳动,做了大量卓有成效的工作,在此我向你们,并通过你们向你们的家人——向支持和关心我们公司发展的所有朋友们表示诚挚的感谢!因为没有大家的努力工作,没有家人的关照和理解,没有客户的支持和信赖,就不可能有公司今天的发展。
二、__年主要工作目标
今年的主要工作方针是:突出发展,强化管理,深化改革,安全稳定。
今年的主要业绩目标是:
(一)努力实现___分公司下达的各项经营指标,全年油品销售要完成___吨,润滑油销售要完成___吨,非油品销售收入要实现___万元。
(二)努力加强基层管理工作,提高整体管理水平。
(三)努力推进网络建设工作,打造销售黄金终端
(四)努力确保企业运营安全、环保、无事故。
(五)努力打造专业、稳定,积极向上,不畏困难,勇往直前的员工队伍。
(六)努力抓好党风廉政建设工作和班子建设工作。
(七)努力提升公司的企业文化建设水平。
三、___年重点工作安排
为实现上述目标,___年我们要重点推进七项工作:
(一)、继续以销售为中心,提高零售量,贯彻落实分公司的战略部署,将管理水平再提高一步。一是以创新、有效的营销策略开拓市场,加强市场监督,及时掌握信息,利用开展的促销活动和增加服务项目,提高零售量;二是以高水平的业务管理促进销售工作的开展,坚持做好市场调查,利用淡季对全县油品需求量做进一步查实,充分掌握第一手资料,从而把握好销售节奏,准确提报需求计划,保持低库存运转,规避价格风险,保证需求;三是抓好服务,不断创新服务手段,加大培训力度,使优质服务真正落到实处;四是充分抓住明年___公路___至___段开工的机遇,积极协调各方面关系,多点出击、多措并举,力争占领这块增销阵地。五是加强非油品销售,使非油品销售不仅要在加油站生根开花,而且要使每位员工对非油品销售都有一个正确的认识,使非油品真正纳入工作的日程上来,增加经济增长点,努力完成上级公司下达的销售任务,将方便于用户、服务于用户落到实处。
(二)、强化加油站基础管理工作,重点是:1、搞好加油站现场管理工作,主要从形象标识、物品摆放、加油操作、软件建设、考核检查等方面入手,不断达到规范化。2、加强计质量管理,杜绝任何环节上出现油品计质量问题,维护中油品牌形象。3、进一步完善内部竞争机制,加强对经营过程的监控,坚持严考核,硬兑现。4、全面推行目标责任管理,明确职责任务,并层层分解落实,加大全员全过程控制力度,严格费用支出,大力开展挖潜增效活动。坚持从基础工作抓起,从基层建设抓起,持之以恒,常抓不懈,推动公司整体管理水平提升到一个新的层次。
(三)、继续推进网络建设工作,打造销售黄金终端,结合“规范加油站”的形成,在上级公司的支持下,即要完成计划内建设任务,又要拿出有限的资金搞好零星改造,使所有的加油站逐步达到规范化。另外,在力求征得上级公司的支持下,积极与当地政府沟通,力争在___年实现新建一座加油站,改建一座加油站,租赁一座加油站,改造一座加油站的目标。
(四)、强化安全管理,要继续实行安全环保“一票否决”,严厉追究事故相关人员责任;加强隐患治理和本质安全建设,及时治理排查设备设施缺陷和安全隐患,认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,以落实安全生产责任、重大危险源控制、事故隐患治理和健全hse体系为重点,在全面执行油库、加油站“十不准”禁令和中油集团公司反违章禁令,上狠下功夫,在全面提高管理者素质和操作人员安全意识上狠下功夫,在全面落实操作规程和岗位责任制上狠下功夫,在全面彻底整改、消除各类事故隐患上狠下功夫,在全面建立健全突发事故应对、次生事故防范措施上狠下功夫,努力构建安全生产长效机制,实现本质安全。
(五)、牢固树立“人才是第一资源”的理念,针对管理人员重点解决观念转变和思维创新、站经理重点解决加油站日常管理和销售难题、操作人员重点提高服务意识和技能水平。员工自身的发展,是构建企业发展的基础和前提。广大干部员工要将精力集中在干好本职工作上,把目光凝聚在提高自身素质上,多一份承担、少一份推拖,多一份感恩、少一份抱怨,甘于平凡,不甘平庸,立足本职,勤奋进取。通过每位员工的自身努力,打造一支团结进取,用于超越的员工队伍。
(六)、加强党风廉政建设和班子建设,一时也不能放松,一刻也不能懈怠。党员干部要始终保持清醒的头脑,严格遵循法律法规,做到“自重、自省、自警、自律”,树立新时期石油人的良好形象,赢得群众的信任和尊重。要充分发挥党支部“战斗堡垒”作用和党员先锋模范作用,时时刻刻注重端正企风,坚持党务、企务公开原则,落实优化环境工作,使企业得到健康发展。领导班子要勤学善思,埋头苦干,持续加强“四好班子”建设,增强团结协作、顾全大局的民主氛围,提高班子的整体管理和执行能力 (七)、要树立品牌经营意识,努力提升公司的企业文化建设水平,采取切实可行措施,把公司企业文化建设的目标任务落到实处,用强大的文化力提升公司的凝聚力、创造力和竞争力。要切实抓好职工行为规范的养成,把公司的企业文化导入生产经营的一切活动之中,营造出浓厚的企业文化氛围,塑造公司崭新的企业形象。
同志们,___年,是面临众多挑战而又充满希望的一年,只要我们全体干部、职工和家属能够团结一致,认真执行和落实公司的各项管理措施,树立全公司一盘棋思想,上下一股劲,我们就一定能变压力为动力,化挑战为机遇。振奋精神,坚定信心,扎实工作,开拓进取,为创造和实现___片区的美好未来而努力奋斗。
同志们:
这次工作会议的主要任务是:贯彻落实省、市公司工作会议和县委工作会议精神,总结回顾过去三年的工作情况,表彰先进,落实责任,动员全体员工唱响做大做强零售的主旋律,签订__年业绩合同和安全工作责任状。下面,我受领导班子委托向大会做工作报告。
一、关于前三年工作回顾
三年来,石油公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力关怀下,紧紧围绕“大而强、名而优、严而细”的总体目标,突出了唱响《做大做强销售》主旋律的工作重点,以做“细”做“实”为要求,以“增量增效”为中心,狠抓内部管理,实施“规范”管理,夯实“三基”工作,进一步提升网络运营质量。在全体员工的共同努力下,销售和经济效益呈大幅度上升趋势,成绩突出、形势喜人,零售量每年平均递增__________吨。特别是__年实现了历史性和实质性发展,全年销售成品油__________吨,零售总量完成__________吨,占年度计划_____%,同比增加_____吨。零售比例为73.3:22.7。财务管理4项可控费用控制在预算之内没有突破,吨油现金成本______元,比同期下降______元。上缴税金__________万元,占计划的__________%。可以说三年来,是我们奋发向上全力拼博的三年,是强化管理,励精图治、实现明水石油公司跨越性发展的三年。
(一)灵活运用竞争策略,不断提升零售比重
这三年来,为开发油品零售新的增长点,我们实施“一把手”工程,重新划分了销售代理区域,布署下达全员零售直销任务。按照扩销方案,灵活运用竞争策略,全力推进零售工作。一是依靠服务提升网络运营质量。为进一步转变思想观念,改变工作作风,树立“服务至上,顾客至尊”的经营理念,我们在提高服务质量,加强服务性工作上做了大量工作。如:员工服务客户不仅是停留在整理,打扫卫生等,更重要的是使客户了解公司的管理方向,得到更多经营指导和市场信息,让客户得到实实在在的“实惠”。通过实行“心连心”走访客户联系制度,加强了与客户的交流和沟通,增进与客户的“鱼水情”,使广大客户成为我们的“同盟军”,让他们感受到我们销售的不仅是油品而是我们的真诚、信誉和形象。在以加油“十三步曲”为主要内容的服务中,公司提出用“一心一意的心态,一诺千金的诚信,一往直前的精神和一丝不苟”的责任心的“四个一”服务赢得客户的信赖。二是美化加油站外部环境。在不能增加广告牌,指示牌的情况下,我们采取用差异色彩绿化来吸引顾客,在加油站上方悬挂彩旗,在绿化带及加油站范围内种上花草。员工亲自栽种、剪枝、施肥、浇水,加油站鲜花四季开放,以鲜花做广告,吸引很多过往的车辆来这里加油。有的顾客称我们站是花园式加油站。许多客户说,到中国石油加油站加油是一种精神享受。三是形成规范服务达到一流品牌。我公司领导班子有个共识,好服务要靠人去做,好设备要靠人去用,企业创优品牌要靠全体员工的齐心协力。我们始终把提高员工素质放在重要的位置,在激励人,教育人上下功夫。在加油站实行日考核,月积累,季排队,尾淘汰的员工竞争上岗机制,在分配上实行日考核,月积累,凭销量,乘得分,分配到人的分配办法,多劳多得,上不封顶,收入与经济业绩挂钩,大大激发了加油员工搞好服务工作,多卖油,增效益的积极性。我们将__年定为公司员工教育培训年,对各岗位员工都进行了培训考试,如加油站手语指挥服务礼仪,吨油核算等,并兑现奖惩。四是全面占领农村市场,以租赁的五个农村站点为中心,逐步向周围和周边延伸,对没有租赁站点的乡镇发展销售代理,充分发挥销售代理的作用。实施“包销”工程,即每个基层单位包销直销一个乡镇或几个村屯,将农村市场变为我们销售新的增长点。并发挥零售加油车的作用,组成尖刀班深入村屯直销,完善4台流动服务车,抓住春、秋旺季,为农民送油到田间地头,填补了偏远农村乡镇销售盲区和缝隙。仅__年就增加零售量近__________余吨。全年实现零售__________吨,同比增加零售量__________吨,零售比例为73.3:22.7。
(二)夯实企业三基建设、确保企业长治久安
一是积极开展主攻营销策略,做好大客户的营销工作。做好大客户的营销工作,历来是石油市场营销工作的重中之重,也是提高经营质量的关键。公司多数加油站通过与车主的沟通,掌握更多的信息,与大型消费单位后勤服务主管取得联系,说服各个单位的经理,后勤主管等人与本站合作,因为他们希望能将严格管理司机,避免他们在用油方面舞弊。加油站与他们鉴订油品供应合同,采取预存款的方式,给予一定优惠,登记车号,即来即加,建立长期的供销合同,三年增加大客户______户,增销油品__________余吨;二是加强油品计量、质量管理,夯实基础工作,使油品流通各环节计量,质量管理得到全方位,全过程的有效监控,以精准的数量和优良的质量赢得客户;三是实行定置化管理。将加油站划分为加油区、办公区、油罐区、汽车区、绿化区、配电房、厕所区、宿舍区、就餐区等10个区域,并根据各区域的不同功能,确定需要配置的物品。制定物定置,人定位的加油站现场管理制度,改观站容站貌,改善站内卫生,促进加油站整体外观得到明显改观。通过物定置,人定位达到人与物的有机结合形成事事有标准,使中国石油的品牌形象得以提升,促进零售业务的增强;四是加强安全基础建设。开展“安全生产基础年”,“强三基、反三违、除隐患、保安全”为主题的活动,建立安全管理的长效机制。加快qhse体系的建立,健全、完善安全监督体系及应急预案,逐级签订安全监督责任状______份,加油员全部参加安保培训,使广大职工素质得到全面提高。建立隐患监控与治理的有效机制,隐患台帐进行动态管理,不断夯实安全管理基础工作。三年来争取加油站改扩建资金__________万元,改扩建加油站_____座。同时抓好反习惯性违章行为工作,确保了万无一失。为全系统经营目标的实现提供了安全保障。
(三)突出企业营销重点、广泛推广文明用语
近三年,为了突出营销重点,提升营销质量,提高营销效益。我们加大规范的稽查监督力度,大练现场服务的基本功,解决规范服务问题。每年都利用一个月时间,开展文明用语强化月活动,针对加油站在现场服务方面存在的问题,重点强化“加油十三步曲”和“收银六步曲”。把加油、收银工作重心前移,把规范服务,文明用语,持枪加油和唱收唱付做为服务准则,促进了加油站服务水平的提高。同时为使细节管理成为一个集体行动,我们先在管理层面上下功夫,领导班子提出:细节决定成败的理念。依靠精细管理,诚信经营,规范服务吸引顾客。站内醒目的监督栏内有值班站长及加油员的照片,旁边还有监督电话,加油员上岗统一着装,佩带服务卡,整齐化的管理模式,充分展示了中国石油加油站的良好形象。在此基础上积极开展服务监督和承诺服务活动,每月评出一名服务明星和一个优秀班组,并以此为榜样激发全体员工的工作积极性,形成人人学先进,人人赶先进的良好氛围。与此同时积极拓展市场,各个加油站经常走出去联系顾客,对固定顾客不定期的进行走访,主动征求顾客意见,并按顾客需求改进服务方式,实施情感销售,攻略不同的细分市场,在稳定销量的基础上全面提升销售结构,真正把经营变为“精”营。
(四)强化企业文化建设、积极开展保先教育
去年,我们紧紧围绕做大做强销售工作,开展“党员先进性”教育活动,切实加强企业文化建设。一是加强领导班子的思想建设,作风建设。坚持廉政自律,严格执行中纪委提出的“四大纪律”“八项要求”“三个不得”和《党员领导干部廉洁法从政若干准则》及国有企业领导干部廉洁自律的各项规定。二是抓好队伍建设,突出抓好加油站经理队伍建设,加油站经理实行聘任制,强化竞聘制的考试考核,进一步提高加油站经理的政治素质和文化素质、业务能力、管理能力和攻关能力。三是大力开展再学规范活动,积极参加分公司举办的《党务、纪检》知识竞赛与迎“七一”等各项活动。对入党积极分子严格考察,搞好培养。四是在开展第二批先进性教育活动中,我们通过“学习提高, 分析评议, 整改提高”的先进性教育活动的开展,坚持统筹兼顾,做到“两不误、两促进”,增强了自重、自省、自警、自励的意识和自我提高的能力。筹集爱心基金、捐赠帮扶资金、实物_____万元,帮扶困难职工_____人。通过先进性教育活动,提高广大党员思想认识,锤炼了经久不衰的营销力,以优质、创新服务树立中油企业新形象。
回顾三年来工作,我们虽然做了大量、细致的工作,但工作中,仍存在有以下几点不足:1、市场管理的质量不够高,达到的效果不够理想。零售工作还存在局部的盲目性,广泛性的服务工作还没能有效的展开。2、规范化管理必须要有新突破。去年公司两次对营业窗口进行明查暗访,暴露出服务质量低、环境卫生差等诸多问题。3、少数职工的安全意识还不强,习惯性违章仍未做到根除。所有这些问题需要我们在__年实际工作认真解决。
二、关于__年工作任务
__年是我国实施“十一五”的开局之年,也是我们持续发展关键时期的起步一年,对完成“十一五”各项任务至关重要。为了完成各项业绩指标,明水石油公司对今年的工作基本思路是:以省、市公司会议精神为指针,以努力建设一流水准的零售型地区公司为中心,以做大做强零售市场为重点,以“推进管理创新提高加油站综合管理水平、发展大客户”和“三保、两好、一满意”为目标,进一步改善营销结构、提高营销质量、持续扩大零售市场份额,不断提升全县成品油销售业务的竟争能力。
今年的主要工作目标是:
(1)、成品油销售总量__________吨;
(2)、零售总量:__________吨;
(3)、高标号汽油销售:__________吨;
(4)、润滑油销售量:______吨;
(5)、油品质量监督抽查合格率100%,重大责任事故死亡率为零。
在具体运行工作中,__年,我们要围绕分公司“五个新突破”的战略方针,全面提高营销质量,积极构筑坚固的市场防线,精心打造黄金终端网络,全方位占领市场主导地位,力争取得实效。坚持以体系管理为基础,以责任落实和现场管理为重点,以管理力提升竞争力,实现持续健康发展。我们把__年确定为“提升零售质量年”,确立了实现零售比75:25的市场开发指标和其他工作目标,并重点依靠九项工作措施来保证目标和任务的实现。
(一)、依靠服务、提升网络运营质量
当今市场竞争是服务竞争的时代,服务质量是销售网络赖以生存的灵魂所在。服务的全方位、系列化以及把服务做到无限的周到细致,是巩固销售网络的唯一道路,“无”缺陷加上对客户“零”距离的服务才等于圆满的销售网络。因此服务的量化、细分化、层次化、标准化、人性化将是今年的重点工作之一。今年我们要继续加大十四项零售措施工作力度,重点拿入机构用户开发与管理。建立客户档案,提供优质服务,建立长期合作关系。开展“支农送油到村屯”活动,把油品直接销售给农民,确保“三农”作为提高零售比重的增长点。今年计划租赁加油站_____座--_____座,拓宽网络建设的渠道。通过这些办法措施,承担起与市场份额相匹配的社会、政治和经济责任。
(二)、树立现代营销观、提升员工综合素质
今年的所有经营活动都要以提高客户满意度为根本原则,从顾客的角度和观点来分析研究客户的需求,把为客户提供满意的产品和服务作为企业的责任和义务,通过客户满意度的提高,建立客户忠诚,从而使企业获得长期的收益。抓住员工培训,根据不同层次的员工分别给予多视角、全方位的培训,主要从领导才能、经营理念、人力资源管理才能及个性化才能等方面来对不同特长的员工进行专业化的培训与提高,全面提升员工的知识结构,综合素质有一个质的飞跃,届时评选出全公司业务技术能手,参加省、市公司技术竞赛,今后每年全省系统都要组织一次技术竞赛,选拔出全省的业务技术标兵,给予工资晋级,疗养休假等奖励。
(三)、打造职业化、专业化的加油站经理
职业化、专业化的销售链是企业迎接挑战的必由之路,是企业运用现代营销手段。公司将根据这一发展趋势,通过全方位的培训工作,打造一只职业化、专业化的加油站经理队伍,主要从分析能力、决策能力、沟通能力、人际关系能力、组织能力及效率等方面强化加油站经理素质。成长起来的加油站经理,将根据所具备的能力,精细化经营活动,把经营功能分解成若干环节,把各部分的潜在价值充分挖掘,攻略不同的细分市场,将会在稳定销量的基础上全面提升销售结构,真正把经营变为“精”营,从而提高企业的管理力。
(四)、坚持严格考核、完善绩效考核制度
在严格执行“三岗互控、三层督查”的基础上,推行绩效考核制度,将从业绩、管理技能、销售技能、人际关系技能、对成果的关注、职业敏感度、工作效率等方面来综合评价员工的绩效,严格考核“加油十三步曲”和“收银六步曲” 。把规范服务,文明用语,持枪加油和唱收唱付等最基本的服务准则,作为改进和加强的重点。同时,对加油站经理、公司中层管理人员,要通过素质考试、业绩考核和民意测验三个程序,由公司领导班子择优聘用。健全和完善社会用工管理机制,规范劳动合同和社会保险管理,稳定企业职工、社会用工队伍。
(五)、强化内部管理、引进先进管理模式
在不断完善各项内部管理制度的同时,引进海尔的“oec”式管理方法,做到日事日毕,日清日高。oec管理模式,是由海尔首席执行官张瑞敏发明的,其中“o”(代表over—aⅱ”),意为“全面的”;“e”(代表'everyone,everything,everyday”),意为“每个人、每件事、每一天”;“c”(代表'control and clear'’),意为“控制和清理”。其含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。具体地说,oec管理模式意味着企业每天所有的事都有人管,所有的人均有管理、控制内容,并依据工作标准对各自控制的事项,按规定的计划执行,每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏,达到对经营发展过程日日控制、事事控制的目的,确保经营向预定目标发展。进一步规范职业操作,提升工作效率。
(六)、发展创新、实施品牌战略
我们要通过充分了解客户的需求,以最合适的服务去满足市场的需求,形成品牌效应,从而提高零售结构,提高市场占有率。今年,我们将重点培育“规范、精细、创新”的管理理念,“工作无小事、事事关形象、事事关市场”的服务理念。一次性把工作做准确的工作理念,“个性化服务,精细化运作,双赢式发展”的经营理念等明水执行文化。力争以强化执行文化,以强化全方位管理,全面提升企业竞争能力。同时,做好加油站改扩建项目上报工作,搞好改扩建项目踏勘工作,争取更多的加油站改扩建项目资金。
(七)、很抓安全质量、提升现场管理水平
安全工作是一切工作的重中之重。运营的特殊环境要求我们的安全防范工作不能有丝毫懈怠,今年的安全工作关键是抓好现场管理为主的基础管理工作。广泛开展以“强三基、反三违、严达标、除隐患”为主题的安全环保基础年的活动,建立起企业长效安全机制,杜绝习惯性违章。强化现场管理,开展以“规范化现场管理“为内容的竞赛活动,制定出惩罚规则,做到令行禁止、惩罚分明,促进现场管理水平的提高,很抓安全质量管理,健全公司、加油站后勤保障三级安全质量管理网络,强化全员,全要素,全过程的安全质量管理,抓好qhse管理,大力推广加油现场管理体系,建立应急预案,搞好自救技能培训,提高员工的安全防范能力,重点抓好持证上岗、油品运输,重点要害部位,劳动保护用品的管理,严格设备管理,加强内部设备资源的共享和调剂,提高设备使用率。
(八)、创建和谐企业、推动民主管理进程
不断巩固和扩大先进性教育活动取得的成果,要继续推进“四好”班子建设,要发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,深入细致地做好改革发展稳定工作中的思想政治工作,使员工队伍始终保持奋发向上的精神状态。抓好党风廉政建设和反腐__工作,重大经营决策必须提交经理办公会集体讨论研究决定,积极推进民主管理和企务公开,创建和谐企业,维护企业稳定大局。
为了实现以上各项目标,公司还要依靠高素质人才来发展、来创新,在拓展业务的同时,注重人员培训,提高员工的各项素质。在业务上要增强服务观念,提高服务水平,以出色的业务和到位的服务成为广大客户不可缺的合作伙伴。同时,调整公司奖励
机制,激励进取,发展创新,拓展公司经营范围,提高公司的综合竞争实力。
同志们,我们石油公司正处于持续发展的关键时期。展望未来,我们要抓住发展机遇,迎接挑战。我们将紧密团结在总公司的周围,依托于中国石油,以“三个代表”为中心,继续深入的学习“十六大”文件精神,改变思想观念,保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风,团结带领全体员工上下一心,创新发展明水石油零售工作,力争全面、圆满地完成__年的各项工作目标,将公司经营管理工作提升到一个新的高度。
各位代表:
现在,我代表公司向大会作工作报告,请予审议。
一、XX年工作回顾
XX年,在__党委和__的正确领导下,公司各级党政组织团结带领广大干部职工,认真贯彻十六大和十六届四中全会精神,适时调整工作思路,紧紧围绕关系公司整体发展目标和改革稳定的关键问题,抓住重点,统一思想,规范管理,团结进取,各项工作都保持了良好的发展态势。
(一)通过调整工作思路,经济总量稳步增长
年初,公司制定了“巩固__市场、重点突破__市场”的工作思路。积极推广应用以___为核心技术的__技术,采取测量、软件、工具、仪器等“集成式一体化”技术服务模式,加快了钻井速度,缩短了建井周期,在油田内部共完成各类定向井__口,比去年增长19%,创历史最高纪录。针对油田已进入“三高”阶段,积极推广机械钻速快、油层保护效果好的泥浆体系,以强抑制钻井液技术服务为突破口,把泥浆技术服务作为公司新的增效点,共完成泥浆技术服务井__口,比去年增长59%,泥浆配制__立方米,比去年增长57%。公司经济总量有了较大增长,全年主业创收24580万元,支出23050万元,实现内部利润1530万元(含资产收益费1480万元);多元经济收入8100万元,实现利税970万元。
(二)通过优化业务流程,服务质量明显提高
公司以优质服务理念为核心强化生产组织运行,实行“市场开拓、生产运行、结算协调”一体化管理,进一步完善了“生产组织零准备、服务零缺陷”的精益化服务模式,全面优化了公司以市场链为基础的业务流程。重点项目实行项目管理制,以全员、全方位、全过程的立体式质量控制,实现了速度、效益、安全、质量的有效统一。__技术服务方面重点强化了__区块强抑制泥浆项目的生产组织运行,共完成强抑制泥浆技术服务井36口,优质的服务赢得了甲方的赞誉,为公司泥浆市场取得新突破奠定了基础,也为油田难动用区块的开发做出了积极贡献。__技术服务方面,水平井fewd服务率达到88%,比去年提高了36%,为公司直接创收1300万元。在中国质量协会、全国用户委员会开展的“用户满意工程”活动中,公司的__技术服务荣获“XX年全国用户满意服务”称号,成为全国同行业唯一获此殊荣的服务企业。
(三)通过加大开拓力度,生存空间不断拓展
以“做精胜利市场、做强国内市场、做大国际市场”为目标,坚持内外部市场并举。抓住勘探地域不断扩张、新老区块及难动用储量开发力度不断加大的重要机遇,全方位、多层面拓展定向井与泥浆技术服务市场,__市场占有率达到77%,泥浆技术服务市场有了实质性突破。在站稳油田内部市场的同时,优化人员、设备等资源配置,全力开拓外部市场。在西部,与____建立了良好的合作关系,首次闯入了__市场,重新进入了__市场,外部市场的项目由去年的12个,增加到了22个,累计完成各类定向井62口(其中水平井48口),比去年增长121%,完成泥浆技术服务井23口,比去年增长15%。积极探索开拓国际市场的新方式、新渠道,努力做大国际市场。全年在__完井8口,累计完井68口,在__完井2口,在__再度中标4口水平井技术服务项目,__招投标工作有了新的进展。“以卡塔尔为窗口、辐射中东”、“以吉尔吉斯斯坦为窗口、辐射中亚”、“以印尼为窗口、辐射东南亚”,国内外市场并驾齐驱的格局初步形成。
(四)通过坚持发展战略,竞争实力不断增强
坚持“科技兴业、人才兴司”发展战略,公司科研攻关取得新进展,科研成果转化有了新突破,科技创新能力进一步提升。全年共有9项科研项目通过了验收评审,其中《___技术研究》获__科技进步三等奖,《__开发》等3项获__科技进步一等奖。滩海浅地层大位移水平井钻井技术又有新进展,由公司提供定向井、泥浆技术服务的垦东405—平1井,垂深与水平位移之比达1:1.74,创目前油田同类型井新纪录。深井分支井钻井技术获重大突破,亚洲最深的水平分支井tk908dh井顺利完钻,该项技术已跨入世界先进行列,为今后超深油藏的开发开辟了新途径。由公司提供工程和测量技术服务的营28—平2井组,共布井10口、总进尺29884米、平均位移1066.77米,比预定计划提前三个多月完钻,标志着公司在防碰技术、测量技术、fewd地质导向及复合钻进技术的应用上均取得了新的提高。在__lg101—2井试验“双保”泥浆体系获得成功,创出该地区新纪录,共推广应用5口井,获得了良好的经济效益。加大了人才培养工作力度,职工队伍整体素质不断提高,技能操作人员中80%取得职业资格证书,涌现出集团公司学术带头人3人、局拔尖人才5人、局青年学术带头人2人,公司科技人才呈梯次配备,初步形成了以各级专家____人才队伍。
(五)通过强化基础措施,管理水平全面提升
认真开展第79次岗位责任制大检查,健全完善了8大类1171项管理制度。以实施网络办公自动化系统为开端,完成了公司“综合网络办公自动化系统”、定向井数据库管理软件、数据库的改造升级,初步形成信息化的整体应用框架。建立了hse管理组织机构和管理网络,形成了hse管理体系文件165个,应急预案52个。强化落实安全生产责任制,公司荣获管理局“安全生产优胜单位”。完善绩效考核管理办法,建立了科学规范、切实可行的绩效考核管理评价体系。加强内部考核管理和财务收支审计,规范会计基础工作,加大成本控制力度,加快资金周转速度,保障了生产经营的顺利进行。信息统计实施“三负责、三审核”源头数据质量控制责任制,加强了监督、预测职能。以“三流合一”管理为主线,物资管理水平进一步提升。强化服务意识,落实管理制度,生活服务运行效率和服务质量明显提高。
(六)通过做好细致工作,各项改革平稳推进
公司成立了深化劳动人事制度改革工作领导小组和办公室,对各单位的经营规模、组织机构设置、职工队伍状况进行了调研,为下一步的深化改革奠定了基础。公司改制分流工作于9月中旬正式启动,以__为改制分流试点单位,在清产核资、清仓查库的基础上,经与__多次协商,完成了__改制分流初步方案,经召开职工大会投票表决,93.3%的职工同意参加改制,该方案已于本月23日上报__,公司改制分流工作取得阶段性成果,也为明年工作的全面推开积累了经验。
(七)通过开展主题活动,企业文化初步形成
开展了“企业文化建设深化年”主题活动,正式发布了公司标志性语言及其内涵阐述,各基层单位也修订完善了各自的“团队精神”和管理理念。推广应用了公司cis企业形象识别系统,形成了公司对外统一的__的标志性图案。配合学习型组织创建,对公司文化内涵进行大力宣传,增强了员工对公司品牌的认同感、归属感。建立了系统的品牌价值管理体系,把品牌传播与市场开拓相结合,推出了垦东405—平1井、dh1—h3井、郑王地区强抑制钻井液技术服务等一批“品牌工程”。__被推荐为__XX年度名牌基层队,定向二队被授予“中石化石油工程金牌队”,巴州分公司荣获“中石化塔河油田141万吨产能建设先进单位”和“山东省青年文明号”等荣誉称号,冀东项目组以优质服务先后获得“甲乙方双文明共建先进单位”和“双文明共建先进技术服务队”荣誉称号,在油田内外打响了“胜利钻井技术”品牌。涌现出了____88888等一大批为公司的发展抛家舍业、忘我拼搏的优秀职工,以自己的行动丰富了公司企业文化的内涵。
(八)通过加强组织领导,思想政治工作成效显著
10月10日,公司召开了工会第二次代表大会,选举产生了工会第二届委员会;10月26日召开了公司第二次党代会,选举产生了新一届党委委员和纪委委员,产生了公司新一届领导集体,对公司的持续稳定发展起到了强有力的促进和保障作用。各级党组织紧紧围绕发展大局,加强改进党建和思想政治工作,充分发挥了保驾护航作用。“学转谋见争”活动贯彻于全年生产经营建设之中;“三争联动”、“青工技能振兴”主题活动见到了明显成效;“争做廉洁勤政先进带头人、争创廉政建设信得过先进单位”活动,加强了党的作风建设和干部队伍建设;“厂务公开”和“厂务质询”活动,推进了民主管理和民主监督工作;“胜利巾帼建功立业”和“创造新技能、创造新业绩、创造新生活”活动,提升了女职工队伍素质;计划生育各项指标达到100%,连续7年获得管理局一等奖;送温暖活动结成了64对帮扶对子,基本涵盖了公司特困户、遗属户等弱势群体;创建“油田示范老年活动室”活动,改善了老同志健身娱乐条件;创建“平安单位”活动,营造了良好的工作生活环境。各位代表,公司XX年取得的这些成绩,是__党委和__正确领导,局机关处室和兄弟单位大力支持,公司广大干部职工团结拼搏、无私奉献的结果。在此,我代表公司党委和公司,向关心、支持我们的管理局领导、局机关处室领导表示衷心的感谢!向为公司发展做出积极贡献的广大干部职工、家属和离退休老同志表示崇高的敬意和亲切的慰问!
在看到成绩的同时,我们也要看到工作中存在的差距和不足。核心竞争力不强的矛盾比较明显;经济运行质量还不够高,增收不增效的现象比较突出;管理较为粗放,管理体制、经营运行机制离现代企业制度的要求还有一定差距;降本增效的机制尚没有从根本上建立起来;抵御市场风险的能力还比较弱。我们要正视这些矛盾和问题,着眼长远,立足当前,抓住关键环节,采取有力措施,一个一个地认真加以解决。
二、XX年重点工作安排
XX年是实施“十五”计划的最后一年,也是我们贯彻落实科学发展观,全面提升公司整体发展水平,实现公司整体发展目标的关键一年。
实现既定的发展目标,必须要有坚定的信心、昂扬的志气。而这种信心和志气,既来自于各个方面的压力和动力,又来自于我们的现实紧迫感和历史使命感。今年国际市场油价高涨,全年工作量相对饱满,油价有涨就会有落,作为乙方单位,影响公司发展的不可预测因素很多,我们现在家底薄、实力弱,只有不断扩大公司的经济总量,才能降低公司的经营风险,增强生存发展能力。随着中国加入wto,石油石化市场逐步对外放开,在我们“走出去”的同时,壳牌、贝克休斯、斯伦贝谢等国际知名公司,凭借着设备、资金和人员的优势,也在逐步向国内市场渗透,国内各油田和部分民营企业也纷纷成立钻井技术服务队伍,市场竞争的压力越来越大。由于历史原因形成了公司的人才断层,虽然近几年不断加大人才引进和培养力度,但由于现场技术人员成长周期长,随着公司外部市场的不断扩大,人才紧缺的问题越来越突出,能够独立驻井进行技术服务的定向井、泥浆技术人员紧张的问题尤为明显,在一定程度上影响了公司开拓外部市场的步伐。
在充分认清困难的同时,我们也必须看到,我国加入wto后,国内市场加快开放为我们扩大对外经济合作,引进技术与设备,不断进军国际市场提供了历史机遇。国民经济持续稳步增长,国家正在建立石油战略储备机制,集团公司调整产业结构,实施专业化重组,给我们带来了宝贵的发展时机。
“油气当量重上3000万”目标的确立,隐蔽油气藏、难动用储量开发工作量的增加,给予了我们更大的发挥技术优势的空间。外部市场也面临着新的发展机遇,在印度尼西亚中标的4口定向井,合同金额__万美元;即将投标的印度定向井市场有两年的工作量,预计合同金额__多万美元;华北局鄂尔多斯区块明年计划施工__口井,可以作为泥浆技术服务今后一个时期一个新的市场来开发和培育,以此来弥补由于油田强抑制泥浆技术服务工作量减少带来的损失;冀东油田市场前景十分看好,明年仍将作为除西部以外的重点市场来开发和管理;壳牌长北项目作为潜在的市场有着良好的发展前景,与国际知名石油公司的合作,可以锻炼队伍、提高素质,进一步增强我们开拓国际市场的能力。
经过7年的发展,公司的科技实力不断增强,培养造就了一支高素质的职工队伍,在国内外市场打响了“_____”品牌,为以后的稳步发展创造了有利条件。这些都为我们迎接挑战,抓住机遇,加速发展提供了强大动力。
面临新形势新任务,结合公司实际,我们确定XX年工作的指导思想是:以党的十六届四中全会精神为指导,坚持科学发展观,积极稳妥地推进改革,坚持管理创新,加快技术创新步伐,以创建名牌企业为理念,全面提升公司整体发展水平,努力实现公司各项工作持续有效和谐发展。
XX年生产经营建设目标
1、主要经济技术指标。全年主业创收__亿元,年创利润__万元。
2、科研攻关8项。
3、安全生产。总目标是“零违章”、“零隐患”、“零事故”和“零职业危害”,确保做到“三杜绝、一保证”。
4、精神文明建设。党员干部无违法乱纪,职工队伍无犯罪,95%以上基层队达到局达标基层队标准,计划生育率七项考核指标均达100%,争创__文明先进单位。
为实现确定的目标,XX年,我们要切实抓好以下几个方面的工作。
(一)以提高经济效益为中心,扩大公司经济总量
我们要紧紧抓住“__________”的战略机遇期,以发展为主题,做精做强主营业务,加快培育新的经济增效点,不断扩大公司的经济总量。各项工作都要以提高经济效益为中心,要树立起资金是公司生命线的观念,以是否有利于企业长远发展来权衡投资效益,不断完善资金运营管理制度。要增强保险意识,加大对资产设备和重要仪器的保险力度,降低公司的经营风险。要按照专业化发展要求加快设备的更新升级,加大科技投入和人才培养力度,加快科研成果的转化和新技术、新工艺的推广应用,以跨越式的发展实现公司经济总量的不断增长,为公司赢得生存发展的机会,也给职工带来更多的实惠。
(二)以拓展生存空间为目的,做大国内国外市场
市场是企业发展之本,在巩固油田内部市场的同时,要把经营的视野不断向外拓展,加快开拓国内市场,稳步进入国际市场,努力开辟新的发展空间。要加强与采油厂、钻井公司的合作,以合作双赢的模式形成利益共同体,在深探井、难动用区块井、海上深井方面争取更多的工作量,油田内部市场要确保份额不减。要细化外部市场,加强项目的前期调研论证,做好项目效益评价,提高外部市场的盈利能力。以新技术新工艺推广为手段,把雅克拉地区气田、羊塔克油田作为工作的重点,稳固西部市场;优化人员、装备等资源配置,继续做大冀东市场;加大人力物力投入,重点突破鄂尔多斯市场,国内市场要实现稳中有增。要确立全球市场观,以阿曼、印度定向井市场为工作重点,加强与油田相关单位、国内企业、国外石油公司的交流与合作,利用一切可以利用的社会资源,力争在国际市场有较大的突破。同时,要着力培养适应市场开发的急需人才,重点改善进入国际市场的施工队伍装备,进一步提高开拓市场的综合竞争实力。
(三)以完善管理机制为目标,深化劳动人事改革
XX年将是__劳动人事制度改革实质性推进年。我们要按照油田“两压三减”的要求,进一步调整精简组织机构,压扁管理层,优化人力资源配置,建立起以岗位管理、竞聘上岗为主要内容的人事管理新机制。按照“尽职责、有能力、简而精、大作为”的目标,减少管理层次,把两级机关建成符合现代企业制度要求的学习型、服务型、协调型组织。要在总结今年工作经验的基础上把改制分流工作全面推开,要抓好改制企业的规范运作,完善法人治理结构。各级党政组织必须从讲政治、讲大局、讲长远、讲政策的高度重视改制分流工作,把改制分流作为企业转换经营机制、提高企业效益的动力和手段,条件成熟一个改制分流一个,对暂不具备改制条件的,要积极创造条件,促其改制分流,按照管理局的统一部署和要求,全面完成公司的改制分流工作。
(四)以推动管理创新为重点,提升整体管理水平
管理是企业永恒的主题,也是效益的重要源泉,要不断更新管理理念,大力推进管理创新。
管理体系的运行机制。进一步完善内部经营承包制度,搞活和完善内部分配机制,加强对经营过程的监控,坚持严考核,硬兑现。要规范基层单位的生产标准、程序和责任,增强质量管理的可溯性和符合性。成本的水平直接决定企业的市场竞争能力和盈利水平,我们必须充分认清降本增效的必要性和紧迫性,全面推行目标成本管理,明确成本效益目标,并层层分解落实,加大全员全过程控制力度,严格费用支出,大力开展节能降耗、挖潜增效活动。要坚持从基础工作抓起,从基本功训练抓起,从基层建设抓起,持之以恒,常抓不懈,推动公司整体管理水平提升到一个新的层次。
(五)以创建名牌企业为理念,提高综合竞争实力
要树立品牌经营意识,努力提升公司的企业文化建设水平,采取切实可行措施,把公司企业文化建设的目标任务落到实处,用强大的文化力提升公司的凝聚力、创造力和竞争力。要切实抓好职工行为规范的养成,把公司的企业识别系统导入生产经营一切活动之中,营造出浓厚的企业文化氛围,塑造公司崭新的企业形象。把公司建设成为装备先进、结构合理、工艺配套、技术精湛、服务一流,在国内技术领先,在国际市场上有竞争力的可持续发展的高科技专业化公司。要制定人才战略构想,搭建核心人才经营平台,完善人才培养、使用、评价、激励和约束机制,激励分配要进一步向有实际贡献的科技人才倾斜。坚持科学的发展观,在推动公司事业发展的同时,切实关心全体员工的发展,维护广大员工的切身利益,使员工与公司共命运、同成长,实现企业、员工、社会的全面协调发展。
(六)以维护职工利益为宗旨,改善工作生活条件
要坚持全心全意依靠工人阶级办企业的方针,维护职工切身利益,关心职工生活,努力为职工群众办实事。继续为建立医疗保险关系的人员出资,参加管理局职工医疗救助;继续为全体职工进行团体人身意外伤害保险投保;继续做好职工安康保险工作。落实外部市场施工人员人身保险制度,继续为外部市场施工人员投保。按“四优先”原则,有计划地组织安排职工疗(休)养。组织从事有毒有害作业的职工进行查体、休养。分期分批对职工进行健康查体,同时做好离退休人员和女职工的健康查体。做好对一线职工、特困职工、离退休职工和遗属户的节日走访慰问,解决他们的后顾之忧和特殊困难。筹集资金建造灯光塑胶篮球场,满足职工群众文化体育生活的需要。
(七)以保持大局稳定为思路,加强精神文明建设
各级党政工团组织要从巩固国有企业执政党地位的高度,大力加强党的组织建设、领导班子建设和基层队伍建设,做好深入细致的思想政治工作,为公司改革发展提供稳定环境和政治保证。要广泛深入地开展形势任务教育,围绕“两压三减”、改制分流等职工群众关心的热点、难点问题,加强政策宣传和引导,使广大职工提高认识,转变观念,积极支持和参与改革。要认真总结稳定工作规律,积极探索稳定工作新途径,严格落实稳定工作领导责任制,超前分析、超前预测、超前介入,努力把问题化解在萌芽状态,确保公司大局和谐稳定。同志们,新的一年赋予我们新的历史使命。我们一定要以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻十六届四中全会和中央经济工作会议精神,坚持科学发展观,努力提高把握机遇、驾驭全局、开创未来的能力,以奋发有为的精神状态和锐意进取的拼搏精神,为实现公司的各项工作目标,为全面提升公司的整体发展水平而努力奋斗!
谢谢大家。
尊敬的石油公司的领导们:
你们好!非常感谢你们从百忙之中抽空来看我的这篇实习报告。此次暑假期间在康菲公司的实习对我的触动非常大,我感触颇深,下面简要的叙述一下我对这次实习的感受吧。
参观认识学习
本次8月份去石油深圳分公司实习是由长大就业指导中心的处长和科长亲自带队,××大学对此次实习的重视可见一斑,这也正验证了××大学对校企合作的重视。
8月26日上午10点,我们在师傅的接待下到了××宾馆入住。接着,热情的曾老师便通知我们中午一起和公司领导吃午饭。和我们一起吃饭的是公司的人事部经理。席间,经理和老师的热情好客给我的印象尤为深刻,同学们的心情因此也就变的很轻松。下午在宾馆休息片刻后,司机便又领者我们去公司仓库领取我们出海用的劳保产品。
8月27日上午,公司安排我们到金融中心培训。在培训之前,老师先让我们做了个简单的自我介绍,之后,便简要的介绍了一下××公司以及××油田的发展历程:1994年11月西江24-3油田首期投产,紧接着是1995年10月的西江30-2投产和1997年7月通过大斜度延伸技术投产的24-1卫星油田。西江油田在1996年 11月9日创下了原油最高产量147,000桶。西江油田的可控桶油成本只有2.5美元/桶,后来由于含水率升高,目前成本是3美元/桶。卫星油田24-1应用世界上领先的大斜度延伸井技术开发的大延伸井水平位移8063米的世界记录。并且,××石油深圳分公司曾被中国政府选评为“环保优秀单位”、“行动优秀奖”。在安全方面,公司曾多次获得康菲母公司颁发的“盾牌安全奖”、“总裁安全奖”。另一位是生产部的工程师师傅向我们介绍了油气生产和集输过程。海上平台所需的动力机是由三组发电机通过燃烧原油来提供油,地下水和少量的气由电潜泵抽上平台送到一级分离器90%的水和气在平台被分离了。剩下的油水混合物便由海底管线系统输送到fpso上。经过油轮上的二级分离器、脱水器和脱盐器的处理,合格的原油被储存在油舱等待外输。被分离的水经过特殊处理后再按国家环保要求排放到海里支。要求做到对环境绝对无污染。接着,师傅还介绍了淡水系统,排放系统等。现在的西江油田经过十几年的开发后已经到了后期,油田面临着电力短缺,出砂严重等问题,不过产量还是一直保持在60000桶/天。到了下午,便由hse(healthy, safety, environment)朱经理给我们做报告,他结合自己的多年亲身经历向我们介绍了××公司的hse ms(management system).×经理说:康菲公司现在已经拥有一套相当完善的hse ms。目前,这套安全体系已经被很多国内同行借鉴。事实上,××公司的这套体系确实做到了可以保障工作人员的健康和安全。×经理说:“安全永远第一是康菲石油中国有限公司不变的信条。”介绍完毕后,我们大家对出海安全的顾虑已经消失到九霄云外。我心中顿时有这样一种想法:将来争取成为康菲石油深圳分公司的一名员工,这对我来说将是非常荣幸的。接着是由维修部的×师傅介绍了××油田的维修体系。
8月28日上午根据公司安排,×处长和×科长带领的我及几名同学被分为第一批出海人员。很快我们便坐车来到直升机场,经过安检后,我们便去看安全录像。11:30时,飞机准时起飞,经过一个半小时的飞行,我们终于到达了24-3平台上。刚下飞机,平台上的安全员××师傅就跟我们讲安全以及劳保产品怎么使用还有一些常见的安全隐患。××公司对安全的重视可见一斑。在小福师傅的带领下,我们参观了宿舍、食堂、电视房还有健身房等。参观完毕后,他便让我们把“t”型卡分别插在救身艇附近和食堂两个用在发生危险警报下集合的地方。之后,我们就又自由参观了生活区以及其他场所。到了第二天早上,在平台经理的带领下,我们参观了采油区,当发现平台上是用电潜泵采油时,我才觉得自己对这东西一窍不通,老师压根也没讲过,特别是第二天我们参观钻井部分时,当师傅讲到海上钻井所用到的设备时,才发现我们所学的专业课程已经大部分过时。这不禁让我觉得以后自己还有太多的知识与技能需要自己慢慢地学习、掌握。接着,我们又看了泥浆系统,防喷器等一系列设施,加深了我对整个生产流程的了解。
8月29日上午我们依依不舍的离开了平台。下午,我们就回宾馆休息了。
8月30日上午,曾老师安排我们在电脑上看安全视频并完成相关作业。下午,我们在开完一个会后就向陈经理以及在座的公司负责人汇报了一下这几天的收获。
回忆感想收获
安全第一
回顾这五天的实习,如果要我用两个字来总结给我感触最深的,那就是“安全”二字。我感觉××石油公司的各个标准作业程序都是围绕“安全”二字而展开的。在西江平台上,随处可以见到安全提示,其中有一句是这样的,“在此设施,我们保证每个人的安全”。我想,正是由于在这样一种耳濡目染的环境下,××人的安全意识才这样强,因此在做每一件事情时,他们都考虑到是否安全。××公司还有一条不成文的规定:那就是在你不知道做某件事是否安全时,放下它,等问过别人是否也安全时再做。
企业的人性化
康菲公司给我的第二个印象就是非常人性化。人性化管理,就是通过对员工本身特性以及员工和组织之间相互关系的深刻剖析,在及时有效满足多元物质和精神需求的前提下实现组织与员工之间的恒久良性互动,确保组织长期、持续、健康发展的管理模式。所以公司的领导班子们对人都非常平易近人,感觉跟他们在一起交流时没有距离感。此外,“spirit”还是康菲公司的核心企业文化,它包括:安全、人本、诚信、责任、创新以及合作。我想也正是因为公司的这种以人为本的企业文化才能促进工作当中各个细节方面的落实,从而在业绩上做到精益求精。因为只有人们在进行有效的沟通的条件下才能促进公司中人与人之间的了解,从而减少公司员工间的内耗,从整体上提高公司的效率。
环保不容忽视
另外,××公司给我的第三个印象是他们对环保的重视。目前,在国内的所有能源公司中,××公司在环保方面算是做的最好的。一个能源巨头企业,首先就应该落实好可持续发展战略。在这次实习中,我觉得康菲人已经把公司的规定体现在行为上。比如,海上平台上所产生的废水都是经过层层处理,直到达到公司的标准后才能排放到大海里,而公司的标准一般都比国家标准要高出许多。另外,在海上参观时,我们看到平台周围有很多鱼群经过,我想,用“事实胜于雄辩”来概括这个例子再恰当不过了。
__年年9月7日
一、__年工作回顾
__年,在__党委和__的正确领导下,公司各级党政组织团结带领广大干部职工,认真贯彻__大和__届四中全会精神,适时调整工作思路,紧紧围绕关系公司整体发展目标和改革稳定的关键问题,抓住重点,统一思想,规范管理,团结进取,各项工作都保持了良好的发展态势。
(一)通过调整工作思路,经济总量稳步增长
年初,公司制定了“巩固__市场、重点突破__市场”的工作思路。积极推广应用以___为核心技术的__技术,采取测量、软件、工具、仪器等“集成式一体化”技术服务模式,加快了钻井速度,缩短了建井周期,在油田内部共完成各类定向井__口,比去年增长19%,创历史最高纪录。针对油田已进入“三高”阶段,积极推广机械钻速快、油层保护效果好的泥浆体系,以强抑制钻井液技术服务为突破口,把泥浆技术服务作为公司新的增效点,共完成泥浆技术服务井__口,比去年增长59%,泥浆配制__立方米,比去年增长57%。公司经济总量有了较大增长,全年主业创收24580万元,支出23050万元,实现内部利润 1530万元(含资产收益费1480万元);多元经济收入8100万元,实现利税970万元。
(二)通过优化业务流程,服务质量明显提高
公司以优质服务理念为核心强化生产组织运行,实行“市场开拓、生产运行、结算协调”一体化管理,进一步完善了“生产组织零准备、服务零缺陷”的精益化服务模式,全面优化了公司以市场链为基础的业务流程。重点项目实行项目管理制,以全员、全方位、全过程的立体式质量控制,实现了速度、效益、安全、质量的有效统一。__技术服务方面重点强化了__区块强抑制泥浆项目的生产组织运行,共完成强抑制泥浆技术服务井36口,优质的服务赢得了甲方的赞誉,为公司泥浆市场取得新突破奠定了基础,也为油田难动用区块的开发做出了积极贡献。__技术服务方面,水平井fewd服务率达到88%,比去年提高了36%,为公司直接创收1300万元。在中国质量协会、全国用户委员会开展的“用户满意工程”活动中,公司的__技术服务荣获“__年全国用户满意服务”称号,成为全国同行业唯一获此殊荣的服务企业。
(三)通过加大开拓力度,生存空间不断拓展
以“做精胜利市场、做强国内市场、做大国际市场”为目标,坚持内外部市场并举。抓住勘探地域不断扩张、新老区块及难动用储量开发力度不断加大的重要机遇,全方位、多层面拓展定向井与泥浆技术服务市场,__市场占有率达到77%,泥浆技术服务市场有了实质性突破。在站稳油田内部市场的同时,优化人员、设备等资源配置,全力开拓外部市场。在西部,与____建立了良好的合作关系,首次闯入了__市场,重新进入了__市场,外部市场的项目由去年的12个,增加到了22个,累计完成各类定向井62口 (其中水平井48口),比去年增长121%,完成泥浆技术服务井23口,比去年增长15%。积极探索开拓国际市场的新方式、新渠道,努力做大国际市场。全年在__完井8口,累计完井68口,在__完井2口,在__再度中标4口水平井技术服务项目,__招投标工作有了新的进展。“以卡塔尔为窗口、辐射中东”、“以吉尔吉斯斯坦为窗口、辐射中亚”、“以印尼为窗口、辐射东南亚”,国内外市场并驾齐驱的格局初步形成。
(四)通过坚持发展战略,竞争实力不断增强
坚持“科技兴业、人才兴司”发展战略,公司科研攻关取得新进展,科研成果转化有了新突破,科技创新能力进一步提升。全年共有9项科研项目通过了验收评审,其中《___技术研究》获__科技进步三等奖,《__开发》等3项获__科技进步一等奖。滩海浅地层大位移水平井钻井技术又有新进展,由公司提供定向井、泥浆技术服务的垦东405—平1井,垂深与水平位移之比达1:1.74,创目前油田同类型井新纪录。深井分支井钻井技术获重大突破,亚洲最深的水平分支井tk908dh井顺利完钻,该项技术已跨入世界先进行列,为今后超深油藏的开发开辟了新途径。由公司提供工程和测量技术服务的营28—平2井组,共布井10口、总进尺29884米、平均位移1066.77米,比预定计划提前三个多月完钻,标志着公司在防碰技术、测量技术、fewd地质导向及复合钻进技术的应用上均取得了新的提高。在__lg101—2井试验“双保”泥浆体系获得成功,创出该地区新纪录,共推广应用5口井,获得了良好的经济效益。加大了人才培养工作力度,职工队伍整体素质不断提高,技能操作人员中80%取得职业资格证书,涌现出集团公司学术带头人3人、局拔尖人才5人、局青年学术带头人2人,公司科技人才呈梯次配备,初步形成了以各级专家____人才队伍。
(五)通过强化基础措施,管理水平全面提升
认真开展第79次岗位责任制大检查,健全完善了8大类1171项管理制度。以实施网络办公自动化系统为开端,完成了公司“综合网络办公自动化系统”、定向井数据库管理软件、数据库的改造升级,初步形成信息化的整体应用框架。建立了hse管理组织机构和管理网络,形成了hse管理体系文件165个,应急预案52个。强化落实安全生产责任制,公司荣获管理局“安全生产优胜单位”。完善绩效考核管理办法,建立了科学规范、切实可行的绩效考核管理评价体系。加强内部考核管理和财务收支审计,规范会计基础工作,加大成本控制力度,加快资金周转速度,保障了生产经营的顺利进行。信息统计实施“三负责、三审核”源头数据质量控制责任制,加强了监督、预测职能。以“三流合一”管理为主线,物资管理水平进一步提升。强化服务意识,落实管理制度,生活服务运行效率和服务质量明显提高。
(六)通过做好细致工作,各项改革平稳推进
公司成立了深化劳动人事制度改革工作领导小组和办公室,对各单位的经营规模、组织机构设置、职工队伍状况进行了调研,为下一步的深化改革奠定了基础。公司改制分流工作于9月中旬正式启动,以__为改制分流试点单位,在清产核资、清仓查库的基础上,经与__多次协商,完成了__改制分流初步方案,经召开职工大会投票表决,93.3%的职工同意参加改制,该方案已于本月 23日上报__,公司改制分流工作取得阶段性成果,也为明年工作的全面推开积累了经验。
(七)通过开展主题活动,企业文化初步形成
开展了“企业文化建设深化年”主题活动,正式发布了公司标志性语言及其内涵阐述,各基层单位也修订完善了各自的“团队精神”和管理理念。推广应用了公司 cis企业形象识别系统,形成了公司对外统一的__的标志性图案。配合学习型组织创建,对公司文化内涵进行大力宣传,增强了员工对公司品牌的认同感、归属感。建立了系统的品牌价值管理体系,把品牌传播与市场开拓相结合,推出了垦东405—平1井、dh1—h3井、郑王地区强抑制钻井液技术服务等一批“品牌工程”。__被推荐为____年度名牌基层队,定向二队被授予“中石化石油工程金牌队”,巴州分公司荣获“中石化塔河油田141万吨产能建设先进单位”和 “山东省青年文明号”等荣誉称号,冀东项目组以优质服务先后获得“甲乙方双文明共建先进单位”和“双文明共建先进技术服务队”荣誉称号,在油田内外打响了 “胜利钻井技术”品牌。涌现出了____88888等一大批为公司的发展抛家舍业、忘我拼搏的优秀职工,以自己的行动丰富了公司企业文化的内涵。
(八)通过加强组织领导,思想政治工作成效显著
10月10日,公司召开了工会第二次代表大会,选举产生了工会第二届委员会;10月26日召开了公司第二次党代会,选举产生了新一届党委委员和纪委委员,产生了公司新一届领导集体,对公司的持续稳定发展起到了强有力的促进和保障作用。各级党组织紧紧围绕发展大局,加强改进党建和思想政治工作,充分发挥了保驾护航作用。“学转谋见争”活动贯彻于全年生产经营建设之中;“三争联动”、“青工技能振兴”主题活动见到了明显成效;“争做廉洁勤政先进带头人、争创廉政建设信得过先进单位”活动,加强了党的作风建设和干部队伍建设;“厂务公开”和“厂务质询”活动,推进了民主管理和民主监督工作;“胜利巾帼建功立业”和“创造新技能、创造新业绩、创造新生活”活动,提升了女职工队伍素质;计划生育各项指标达到100%,连续7年获得管理局一等奖;送温暖活动结成了64对帮扶对子,基本涵盖了公司特困户、遗属户等弱势群体;创建“油田示范老年活动室”活动,改善了老同志健身娱乐条件;创建“平安单位”活动,营造了良好的工作生活环境。各位代表,公司__年取得的这些成绩,是__党委和__正确领导,局机关处室和兄弟单位大力支持,公司广大干部职工团结拼搏、无私奉献的结果。在此,我代表公司党委和公司,向关心、支持我们的管理局领导、局机关处室领导表示衷心的感谢!向为公司发展做出积极贡献的广大干部职工、家属和离退休老同志表示崇高的敬意和亲切的慰问!
在看到成绩的同时,我们也要看到工作中存在的差距和不足。核心竞争力不强的矛盾比较明显;经济运行质量还不够高,增收不增效的现象比较突出;管理较为粗放,管理体制、经营运行机制离现代企业制度的要求还有一定差距;降本增效的机制尚没有从根本上建立起来;抵御市场风险的能力还比较弱。我们要正视这些矛盾和问题,着眼长远,立足当前,抓住关键环节,采取有力措施,一个一个地认真加以解决。
二、__年重点工作安排
__年是实施“十五”计划的最后一年,也是我们贯彻落实科学发展观,全面提升公司整体发展水平,实现公司整体发展目标的关键一年。
实现既定的发展目标,必须要有坚定的信心、昂扬的志气。而这种信心和志气,既来自于各个方面的压力和动力,又来自于我们的现实紧迫感和历史使命感。今年国际市场油价高涨,全年工作量相对饱满,油价有涨就会有落,作为乙方单位,影响公司发展的不可预测因素很多,我们现在家底薄、实力弱,只有不断扩大公司的经济总量,才能降低公司的经营风险,增强生存发展能力。随着中国加入wto,石油石化市场逐步对外放开,在我们“走出去”的同时,壳牌、贝克休斯、斯伦贝谢等国际知名公司,凭借着设备、资金和人员的优势,也在逐步向国内市场渗透,国内各油田和部分民营企业也纷纷成立钻井技术服务队伍,市场竞争的压力越来越大。由于历史原因形成了公司的人才断层,虽然近几年不断加大人才引进和培养力度,但由于现场技术人员成长周期长,随着公司外部市场的不断扩大,人才紧缺的问题越来越突出,能够独立驻井进行技术服务的定向井、泥浆技术人员紧张的问题尤为明显,在一定程度上影响了公司开拓外部市场的步伐。
在充分认清困难的同时,我们也必须看到,我国加入wto后,国内市场加快开放为我们扩大对外经济合作,引进技术与设备,不断进军国际市场提供了历史机遇。国民经济持续稳步增长,国家正在建立石油战略储备机制,集团公司调整产业结构,实施专业化重组,给我们带来了宝贵的发展时机。
“油气当量重上3000万”目标的确立,隐蔽油气藏、难动用储量开发工作量的增加,给予了我们更大的发挥技术优势的空间。外部市场也面临着新的发展机遇,在印度尼西亚中标的4口定向井,合同金额__万美元;即将投标的印度定向井市场有两年的工作量,预计合同金额__多万美元;华北局鄂尔多斯区块明年计划施工__口井,可以作为泥浆技术服务今后一个时期一个新的市场来开发和培育,以此来弥补由于油田强抑制泥浆技术服务工作量减少带来的损失;冀东油田市场前景十分看好,明年仍将作为除西部以外的重点市场来开发和管理;壳牌长北项目作为潜在的市场有着良好的发展前景,与国际知名石油公司的合作,可以锻炼队伍、提高素质,进一步增强我们开拓国际市场的能力。
经过7年的发展,公司的科技实力不断增强,培养造就了一支高素质的职工队伍,在国内外市场打响了“_____”品牌,为以后的稳步发展创造了有利条件。这些都为我们迎接挑战,抓住机遇,加速发展提供了强大动力。
面临新形势新任务,结合公司实际,我们确定__年工作的指导思想是:以党的__届四中全会精神为指导,坚持科学发展观,积极稳妥地推进改革,坚持管理创新,加快技术创新步伐,以创建名牌企业为理念,全面提升公司整体发展水平,努力实现公司各项工作持续有效和谐发展。
__年生产经营建设目标
1、主要经济技术指标。全年主业创收__亿元,年创利润__万元。
2、科研攻关8项。
3、安全生产。总目标是“零违章”、“零隐患”、“零事故”和“零职业危害”,确保做到“三杜绝、一保证”。
4、精神文明建设。党员干部无违法乱纪,职工队伍无犯罪,95%以上基层队达到局达标基层队标准,计划生育率七项考核指标均达100%,争创__文明先进单位。
为实现确定的目标,__年,我们要切实抓好以下几个方面的工作。
(一)以提高经济效益为中心,扩大公司经济总量
我们要紧紧抓住“__________”的战略机遇期,以发展为主题,做精做强主营业务,加快培育新的经济增效点,不断扩大公司的经济总量。各项工作都要以提高经济效益为中心,要树立起资金是公司生命线的观念,以是否有利于企业长远发展来权衡投资效益,不断完善资金运营管理制度。要增强保险意识,加大对资产设备和重要仪器的保险力度,降低公司的经营风险。要按照专业化发展要求加快设备的更新升级,加大科技投入和人才培养力度,加快科研成果的转化和新技术、新工艺的推广应用,以跨越式的发展实现公司经济总量的不断增长,为公司赢得生存发展的机会,也给职工带来更多的实惠。
(二)以拓展生存空间为目的,做大国内国外市场
市场是企业发展之本,在巩固油田内部市场的同时,要把经营的视野不断向外拓展,加快开拓国内市场,稳步进入国际市场,努力开辟新的发展空间。要加强与采油厂、钻井公司的合作,以合作双赢的模式形成利益共同体,在深探井、难动用区块井、海上深井方面争取更多的工作量,油田内部市场要确保份额不减。要细化外部市场,加强项目的前期调研论证,做好项目效益评价,提高外部市场的盈利能力。以新技术新工艺推广为手段,把雅克拉地区气田、羊塔克油田作为工作的重点,稳固西部市场;优化人员、装备等资源配置,继续做大冀东市场;加大人力物力投入,重点突破鄂尔多斯市场,国内市场要实现稳中有增。要确立全球市场观,以阿曼、印度定向井市场为工作重点,加强与油田相关单位、国内企业、国外石油公司的交流与合作,利用一切可以利用的社会资源,力争在国际市场有较大的突破。同时,要着力培养适应市场开发的急需人才,重点改善进入国际市场的施工队伍装备,进一步提高开拓市场的综合竞争实力。
(三)以完善管理机制为目标,深化劳动人事改革
__年将是__劳动人事制度改革实质性推进年。我们要按照油田“两压三减”的要求,进一步调整精简组织机构,压扁管理层,优化人力资源配置,建立起以岗位管理、竞聘上岗为主要内容的人事管理新机制。按照“尽职责、有能力、简而精、大作为”的目标,减少管理层次,把两级机关建成符合现代企业制度要求的学习型、服务型、协调型组织。要在总结今年工作经验的基础上把改制分流工作全面推开,要抓好改制企业的规范运作,完善法人治理结构。各级党政组织必须从讲政治、讲大局、讲长远、讲政策的高度重视改制分流工作,把改制分流作为企业转换经营机制、提高企业效益的动力和手段,条件成熟一个改制分流一个,对暂不具备改制条件的,要积极创造条件,促其改制分流,按照管理局的统一部署和要求,全面完成公司的改制分流工作。
(四)以推动管理创新为重点,提升整体管理水平
管理是企业永恒的主题,也是效益的重要源泉,要不断更新管理理念,大力推进管理创新。
管理体系的运行机制。进一步完善内部经营承包制度,搞活和完善内部分配机制,加强对经营过程的监控,坚持严考核,硬兑现。要规范基层单位的生产标准、程序和责任,增强质量管理的可溯性和符合性。成本的水平直接决定企业的市场竞争能力和盈利水平,我们必须充分认清降本增效的必要性和紧迫性,全面推行目标成本管理,明确成本效益目标,并层层分解落实,加大全员全过程控制力度,严格费用支出,大力开展节能降耗、挖潜增效活动。要坚持从基础工作抓起,从基本功训练抓起,从基层建设抓起,持之以恒,常抓不懈,推动公司整体管理水平提升到一个新的层次。
(五)以创建名牌企业为理念,提高综合竞争实力
要树立品牌经营意识,努力提升公司的企业文化建设水平,采取切实可行措施,把公司企业文化建设的目标任务落到实处,用强大的文化力提升公司的凝聚力、创造力和竞争力。要切实抓好职工行为规范的养成,把公司的企业识别系统导入生产经营一切活动之中,营造出浓厚的企业文化氛围,塑造公司崭新的企业形象。把公司建设成为装备先进、结构合理、工艺配套、技术精湛、服务一流,在国内技术领先,在国际市场上有竞争力的可持续发展的高科技专业化公司。要制定人才战略构想,搭建核心人才经营平台,完善人才培养、使用、评价、激励和约束机制,激励分配要进一步向有实际贡献的科技人才倾斜。坚持科学的发展观,在推动公司事业发展的同时,切实关心全体员工的发展,维护广大员工的切身利益,使员工与公司共命运、同成长,实现企业、员工、社会的全面协调发展。
(六)以维护职工利益为宗旨,改善工作生活条件
要坚持全心全意依靠工人阶级办企业的方针,维护职工切身利益,关心职工生活,努力为职工群众办实事。继续为建立医疗保险关系的人员出资,参加管理局职工医疗救助;继续为全体职工进行团体人身意外伤害保险投保;继续做好职工安康保险工作。落实外部市场施工人员人身保险制度,继续为外部市场施工人员投保。按 “四优先”原则,有计划地组织安排职工疗(休)养。组织从事有毒有害作业的职工进行查体、休养。分期分批对职工进行健康查体,同时做好离退休人员和女职工的健康查体。做好对一线职工、特困职工、离退休职工和遗属户的节日走访慰问,解决他们的后顾之忧和特殊困难。筹集资金建造灯光塑胶篮球场,满足职工群众文化体育生活的需要。
(七)以保持大局稳定为思路,加强精神文明建设
各级党政工团组织要从巩固国有企业执政党地位的高度,大力加强党的组织建设、领导班子建设和基层队伍建设,做好深入细致的思想政治工作,为公司改革发展提供稳定环境和政治保证。要广泛深入地开展形势任务教育,围绕“两压三减”、改制分流等职工群众关心的热点、难点问题,加强政策宣传和引导,使广大职工提高认识,转变观念,积极支持和参与改革。要认真总结稳定工作规律,积极探索稳定工作新途径,严格落实稳定工作领导责任制,超前分析、超前预测、超前介入,努力把问题化解在萌芽状态,确保公司大局和谐稳定。同志们,新的一年赋予我们新的历史使命。我们一定要以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻__届四中全会和中央经济工作会议精神,坚持科学发展观,努力提高把握机遇、驾驭全局、开创未来的能力,以奋发有为的精神状态和锐意进取的拼搏精神,为实现公司的各项工作目标,为全面提升公司的整体发展水平而努力奋斗!
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