2024年大学生实习报告总结怎么写（10种写法）

2024年大学生实习报告总结 写法1

内容怎么写

1. 实习公司介绍：你需要简要介绍你实习的公司，包括公司的名称、所在行业、主营业务以及公司的规模和文化。

2. 实习岗位职责：详细描述你在实习期间的工作内容，例如你参与的项目、你的职责和任务，以及你如何为团队贡献力量。

3. 学到的新知识和技能：列举出在实习过程中学习到的专业知识和技能，可以包括软件应用、数据分析、团队协作等方面。

4. 工作实例和经验：分享一两个具体的工作实例，展示你如何运用所学知识解决问题或者达成目标。

5. 团队合作与人际交往：描述与同事、上司的互动情况，如何处理团队冲突，以及你从中学到的人际沟通技巧。

6. 自我成长与反思：阐述实习经历对个人成长的影响，包括思维模式的转变、职业规划的调整等，并对自己的表现进行诚恳的评价。

开头部分：

1. 简述实习背景：说明你为何选择这家公司实习，以及实习的时间段。

2. 表达感激之情：对给予你实习机会的公司和指导老师表示感谢，体现你的专业素养。

开头示例：在xxxx年的暑假，我有幸在xx公司进行了为期两个月的实习，这是一次让我受益匪浅的经历。在此，我要对公司领导和同事们的支持与指导表示衷心的感谢。

结尾部分：

1. 总结收获：概括你的主要收获，但避免使用“总结”一词，可以使用“回顾”、“体会”等。

2. 展望未来：表达对未来工作的期待，以及实习经历对你的职业规划有何影响。

结尾示例：回首这段实习时光，我深感自己的成长与进步。这段经历不仅增强了我对xx行业的理解和实践能力，也明确了我未来的职业发展方向。我将带着这些宝贵的经验，继续努力前行，期待在未来的职场上实现更大的价值。

2024年大学生实习报告总结 写法2

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要描述你实习的公司或机构，包括其行业背景、主营业务、公司规模以及你在其中的部门和职位。

2. 实习任务与职责：详细阐述你的实习工作内容，如参与的项目、承担的任务，以及你在团队中的角色。

3. 技能学习与提升：列出你在实习期间学习到的新技能，如软件应用、数据分析、沟通协调等，并说明这些技能如何帮助你完成工作。

4. 工作体验与挑战：分享你在实习过程中的具体经历，遇到的困难和挑战，以及你是如何应对和解决的。

5. 团队合作与人际交往：描述你与同事的互动，团队合作的经验，以及这些经历对你的影响。

6. 实习收获与反思：谈论实习带给你的个人成长，包括专业能力的提升、职业规划的认识，以及对未来工作的思考。

开头：

在xxxx年的炎炎夏日，我有幸在xx公司进行了为期两个月的实习，这是我从校园步入社会的第一步。这段经历不仅让我学到了专业知识，更让我体验到职场的运作模式和团队协作的重要性。

结尾：

回顾这个暑假的实习，我深感收获颇丰。感谢xx公司的每一位同事，他们的指导和帮助使我快速适应了工作环境。这次实习让我对自己的专业有了更深入的理解，也明确了未来的职业发展方向。我将以更加成熟的心态和扎实的技能，迎接未来的挑战。实习的经历将成为我人生旅途中的宝贵财富，激励我在未来的学习和工作中不断前行。

2024年大学生实习报告总结 写法3

内容怎么写

1. 实习背景介绍： 开篇简要阐述实习的时间、地点和实习单位的基本情况，包括行业领域、公司规模和主营业务。

2. 培训经历概述： 描述实习初期的培训阶段，包括培训的主要内容，如技能培训、企业文化学习、团队建设活动等。

3. 技能提升与学习体验： 分享在培训过程中学到的关键技能，比如项目管理、数据分析、沟通技巧等，并举例说明如何在实际工作中应用这些技能。

4. 团队合作与人际交往： 讲述与同事的互动，如何通过团队合作解决问题，以及从中学到的人际交往经验。

5. 挑战与应对： 提及遇到的困难或挑战，描述如何克服，以及这些经历带来的个人成长。

6. 实习感悟与反思： 分享实习期间的个人感悟，如对行业的理解、对自我职业规划的影响等，展示自我反思的过程。

开头：

在2023年的夏季，我有幸在xx公司进行了为期三个月的实习，参与了他们的大学生培训计划。这段宝贵的经历不仅让我对xx行业有了深入的认识，更让我在专业技能和个人素养方面有了显著的提升。

结尾：

实习结束之际，我对xx公司的培养表示由衷的感谢。这次实习不仅是一次学习之旅，也是一次自我发现的过程。我将带着在实习期间积累的知识和经验，继续在未来的学术研究或职业生涯中探索前行。期待有一天能够以更成熟的身份，再次与这样的优秀团队共事。

以上内容详细记录了我在2023年实习期间的培训经历和成长过程，每一次挑战都成为我宝贵的财富。我相信，这段实习经历将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。

2024年大学生实习报告总结 写法4

内容怎么写

1. 实习单位简介：简要介绍你实习的公司或机构，包括其主营业务、规模、文化等基本信息。

2. 实习岗位描述阐述你的具体工作内容，如负责的项目、任务和职责，以及你所在的部门。

3. 工作经历：详细描述你在实习期间参与的具体工作，可以列举几个实例来说明。

4. 技能提升：分享通过实习学到的新技能，如软件操作、沟通技巧、团队协作等，并说明如何应用到工作中。

5. 挑战与应对：提及遇到的困难和挑战，以及你是如何克服的，展现问题解决能力。

6. 收获与反思：讲述实习带给你的个人成长，包括专业知识、职业素养等方面的提升，以及对未来的规划和思考。

开头：

- 简单回顾寒假时间，引入实习话题，表达对实习机会的感激之情。 - 提及选择该实习的原因，可能是出于对行业的兴趣，或是为了提升特定技能。

结尾：

- 总结实习期间的亮点和印象深刻的经历，强调这些经历对你的影响。 - 对实习单位和指导人员表示感谢，表达对未来可能的合作或联系的期待。 - 结束语可以是对未来工作的展望，表明你将如何运用实习经验来规划自己的职业生涯。

示例：

标题：大学生寒假实习报告：打工总结

在寒假期间，我有幸在xx公司的人力资源部实习，这是一家专注于信息技术领域的创新企业，以其开放的文化和专业的工作环境吸引了我。我在实习期间主要负责协助招聘流程，包括筛选简历、组织面试和跟进候选人。

我参与了一次大型校园招聘活动，从策划到执行，我学会了如何高效地处理大量信息，使用crm系统进行候选人管理。此外，我还提升了与各部门协调沟通的能力，确保招聘流程的顺利进行。

在实习过程中，我遇到了时间管理和优先级设定的挑战。通过实践，我学会了如何在紧迫的时间表下合理分配任务，提高了工作效率。我也学会了如何在压力下保持冷静，以更积极的态度解决问题。

这次实习让我深刻理解了人力资源工作的重要性，我掌握了更多关于招聘和人才管理的知识。我认识到，良好的人际交往能力和对业务的理解是做好人力资源工作的关键。未来，我计划进一步提升自己的专业知识，期望能在人力资源领域深耕。

在此，我要感谢xx公司的所有同事，特别是我的导师，他们的悉心指导使我受益匪浅。我期待着未来有机会再次与你们共事，将实习所学应用到实践中，为职业生涯开启新的篇章。

2024年大学生实习报告总结 写法5

内容怎么写

1. 实习医院和科室介绍：简要描述你实习的医院名称和内科科室的特点，例如其规模、设备、医生团队等。

2. 实习时间及工作安排：说明实习的起止日期，每周的工作日程，如轮班制度、跟随的主治医师等。

3. 学习内容与经验分享：详述在实习期间参与的活动，如查房、病例讨论、医疗操作等，分享学到的知识点和技能。

4. 具体案例分析：挑选一两个典型的病例，描述病人的症状、诊断过程、治疗方案和你的观察与反思。

5. 团队合作与沟通技巧：描述与医生、护士和其他实习生的协作情况，以及如何提高沟通和团队协作能力。

6. 个人成长与挑战：提及遇到的困难，如何克服，以及实习带给你的个人成长和职业规划的影响。

7. 收获与感悟：总结实习期间的收获，包括专业技能、人际交往、职业道德等方面的感悟。

开头：

在繁忙而充满挑战的内科实习期结束后，我深感这段时间的经历对我个人成长的重要性。在xx医院的内科科室，我有幸接触到各种复杂病例，学习到丰富的医学知识，并在实践中不断提升自己的临床技能。

结尾：

回首这段实习时光，我深感感激每一位指导我的医生和护士，他们的专业知识和敬业精神让我受益匪浅。这次实习不仅锻炼了我的临床技能，也让我更深刻地理解了医患关系的重要性。我将以更加坚定的步伐，继续在医学道路上探索前行，为未来的医疗事业贡献自己的一份力量。

2024年大学生实习报告总结 写法6

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简述实习所在的数控企业，包括其规模、主要产品、技术优势等基本信息。

2. 实习岗位职责：详细描述在数控专业实习期间承担的具体工作，如操作数控机床、编程、设备维护等。

3. 技能学习与实践：分享在实习过程中学习到的数控专业知识和技能，如g代码编程、cad/cam软件应用、设备故障诊断等。

4. 实际案例分析：举例说明参与过的具体项目或任务，阐述如何运用所学知识解决问题，展示实际操作经验。

5. 团队协作与沟通：讲述与同事、上级的协作经历，强调团队合作的重要性及自身在沟通协调方面的成长。

6. 遇到的挑战与应对：分享实习中遇到的困难和挑战，以及如何克服，体现问题解决能力和适应性。

7. 自我反思与提升：对自己实习期间的表现进行客观评价，指出需要改进的地方，提出未来学习和工作的规划。

开头：

在为期六个月的数控专业实习期间，我在xx公司有幸深入体验了数控技术的实际应用，从理论知识到实践操作，我收获颇丰。这次实习不仅让我巩固了课堂所学，更让我对数控行业有了全新的认识。

结尾：

实习的经历让我明白，数控专业不仅需要扎实的技术基础，更需要良好的团队协作能力和问题解决能力。我将以此次实习为契机，持续提升自我，期待在未来的工作中，将所学应用于更多实际项目，为我国的智能制造贡献力量。感谢xx公司提供的宝贵机会，我将珍视这段宝贵的经历，继续前行。

2024年大学生实习报告总结 写法7

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简洁地介绍实习单位的基本情况，包括单位名称、行业、规模、主营业务等，让读者对实习环境有个初步了解。

2. 实习岗位职责：详细描述在实习期间承担的工作任务，可以列举具体项目或日常职责，展示你的工作内容。

3. 工作经验分享：分享你在实习过程中遇到的问题、解决方法以及学到的新知识、新技能，体现你的成长和收获。

4. 团队协作与沟通：讲述与同事、上司的相处经历，展示你的团队合作能力和沟通技巧，可以举实例说明。

5. 个人反思与提升：诚实地分析自己的优点和不足，说明如何在实习中改进并提升自我。

6. 行业洞察与展望：基于实习体验，对所在行业的现状和发展趋势进行简要分析，表达你的见解。

开头部分：

1. 简单回顾：回顾实习的时间段，表达对这段经历的感激之情。

2. 实习目标：提及当初选择该实习的原因和期望达到的目标，为后续内容铺垫。

结尾部分：

1. 总结收获：不作全面总结，而是聚焦一两个关键收获，强调它们对个人发展的重要性。

2. 对未来的展望：简要提及实习经历如何影响你对未来职业规划的看法，表达对未来的期待和决心。

3. 感谢语句：向实习单位和指导人员表示感谢，体现你的感恩之心。

以下是完整的实习报告总结：

我于2021年7月至9月在xx科技有限公司的市场部实习，这是一家专注于计算机技术技术研发的创新型企业。在实习期间，我主要负责协助进行市场调研和策划推广活动。

作为市场助理，我参与了“智能生活”项目的市场调研，收集并分析了竞品信息，编写了市场分析报告。通过这个过程，我学会了如何高效地运用数据分析工具，并掌握了撰写专业报告的基本技巧。

在团队合作中，我与不同部门的同事紧密协作，共同完成了一次线上推广活动。我学会了如何有效地沟通协调，确保项目顺利进行。我也意识到，良好的团队协作需要不断磨合与理解，以达成共同目标。

反思自我，我在时间管理和项目优先级设定上还有待提高。实习期间，我通过调整工作计划和学习时间管理方法，逐渐改善了这一问题。

对于计算机技术行业，我认为它正处于快速发展阶段，未来将更加融入日常生活。这次实习让我更深入地理解了行业的动态，也坚定了我在这个领域继续深造的决心。

我要感谢xx科技有限公司给予我宝贵的实习机会，特别感谢我的导师张经理的悉心指导。这段经历不仅提升了我的专业能力，也让我对未来的职业道路有了更清晰的认识。我将以更饱满的热情和更扎实的技能，迎接未来的挑战。

2024年大学生实习报告总结 写法8

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简述你实习的公司或机构，包括其行业地位、主营业务、企业文化等基本信息。

2. 实习岗位职责：详细描述你在实习期间所承担的工作任务，可以列举具体项目或任务，展示你的工作内容。

3. 技能学习与提升：分享你在实习期间学习的新技能，如软件应用、数据分析、团队协作等，并说明如何运用到实际工作中。

4. 工作体验与挑战：描述实习过程中遇到的困难和挑战，以及你是如何克服的，体现你的问题解决能力和适应性。

5. 团队合作与沟通：讲述与同事、上司的互动，展现你的沟通技巧和团队精神。

6. 成果与收获：列举实习期间取得的实质性成果，可以是完成的项目、获得的反馈、个人成长等。

7. 反思与自我评估：对自己实习表现的评价，包括优点和需要改进的地方，以及对未来职业发展的思考。

开头部分：

在2023年的炎炎夏日，我有幸在xx公司进行了为期两个月的暑假实习，投身于xx行业的实战之中，这段经历不仅让我对这个行业有了更深入的理解，也让我在专业技能和人际交往方面得到了宝贵的成长。

结尾部分：

回首这段实习时光，我深感收获颇丰。感谢xx公司提供的实习机会，让我有机会将理论知识转化为实践能力。未来，我将继续努力，以这次实习为起点，不断提升自己，为实现职业生涯的目标做好准备。我期待着在新的挑战中，运用我在实习期间学到的一切，为未来的工作生涯奠定坚实的基础。

2024年大学生实习报告总结 写法9

内容怎么写

1. 实习经历概述：简要介绍你实习的律师事务所，包括其规模、主要业务领域，以及你在其中的角色。

2. 实习任务与职责：详细描述你在实习期间负责的工作，如参与的案件类型、进行的法律研究、起草的法律文件等。

3. 技能提升：分享你通过实习学到的新技能，如法律检索技巧、沟通能力、时间管理等。

4. 案例分析：选取一到两个具体的案例，说明你在处理这些案件中的角色和学习经验，以及你对法律实践的理解。

5. 团队合作：描述你与同事、导师的合作经验，如何共同解决问题，以及你从中学到的团队协作的重要性。

6. 挑战与应对：分享你在实习中遇到的困难，以及你是如何克服的，展示你的问题解决能力和适应性。

7. 自我反思：谈谈实习对你的影响，你对自己的认识有何改变，以及你对未来职业规划的思考。

开头：

在开始部分，简要介绍你选择实习的原因，以及你对法律行业的热情。例如：“我对法律的热爱引领我来到了xx律师事务所实习，希望通过实践经验深化对法律的理解。”

结尾：

在结束时，表达你对实习单位的感谢，以及对未来工作的期待。例如：“我要感谢xx律师事务所给我这个宝贵的机会，这段经历不仅丰富了我的专业知识，也塑造了我对法律实践的深刻认识。我期待在未来的工作中，将所学应用于实践，为社会公正贡献力量。”

2024年大学生实习报告总结 写法10

内容怎么写

1. 实习背景与目的： 在2023年的秋季，我有幸在市司法局进行为期一个月的实习，旨在深入了解司法行政工作的日常运作，提升法律实践能力。

2. 实习岗位与职责： 我被分配到司法援助科，主要负责接待群众咨询，协助整理案件资料，参与司法调解等工作。

3. 工作体验与学习： (1) 法律咨询服务：每天面对不同类型的法律问题，我学会了如何快速定位问题，提供初步的法律建议。 (2) 案件资料管理：整理案卷，我了解了司法程序的严谨性，强化了对法律条文的理解。 (3) 司法调解实践：参与调解过程，我体验到法律在解决纠纷中的重要作用，也锻炼了沟通协调能力。

4. 团队协作与人际交往： 与同事们的共事让我明白了团队精神的重要性，也学会了如何在专业环境中建立良好的人际关系。

5. 面临的挑战与收获： 面对复杂案件时的困惑，通过向导师请教和自我研究，我不仅解决问题，也提升了独立思考和解决问题的能力。

6. 自我反思与展望： 回顾实习经历，我认识到理论知识与实践操作间的差距，未来将更加注重理论与实践的结合，以提升法律服务的专业水平。

开头：

在2023年金秋的阳光下，我踏入了市司法局的大门，开始了为期一个月的实习之旅。这段宝贵的经历，让我从书本走向了现实，从理论迈向了实践。

结尾：

实习的时光短暂而充实，我在司法局的每一个角落都留下了学习的足迹。这段经历不仅磨炼了我的专业技能，更塑造了我对法律事业的执着追求。带着这份宝贵的收获，我将继续前行，以更高的热情和更扎实的本领投身于我国的法治建设之中。

范文示例： 2024年大学生实习报告总结4000字

一、实习单位及岗位简介

__纵横广告有限公司位于__省__市__电子城六层，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路、村、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。客户的满意是我们永恒的追求是该公司的格言。

在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工作是广告业务员，在开始的几天里和公司人不太熟，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的，因为我找到一家广告公司实习，而且是带薪的。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。

二、实习过程概述

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉。一种媒体，看起来很简单几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法，但还不能和超市里的营业员们比。

因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练，再是对着同事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么紧张了。

再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板，见着他们经理以后，竟因为紧张而直接索要定金，因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。

一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差情况，我无地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习。

三、实习主要情况及体会

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗，无所不能啊！按经理的要求是，第一，要长的不讨人厌，第二，头脑要清晰，胆子大，见了客户要落落大方，不会畏畏缩缩，第三，无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是，当一个成功的业务员也还需要以下的因素：

1、强硬、专业的业务知识

对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机机，无法真正体验销售的妙趣

2、先推销你自己再推销产品

据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

说话是一门艺术，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到

3、信用是业务员成功的关键

据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。

业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后的潜在力。

4、信念，坚持到底是获得成功的最终

棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇，它只会一再从头开始。

成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错，问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

四、自我评价

短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。

当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+12的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，我为人人，人人为我的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到贵姓？时，得这样回答：免贵姓_还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，活到老，学到老，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。