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酒店实习毕业实习报告格式怎么写(10种写法)

发布时间:2024-05-28 热度:19

酒店实习毕业实习报告格式 写法1

内容怎么写

1. 实习背景与目标: 描述选择该酒店实习的原因,比如酒店的声誉、实习岗位的吸引力,以及你希望通过实习实现的职业发展目标。

2. 实习经历:

- 岗位描述详细说明你在酒店实习的具体职位,职责范围,以及你所服务的部门。

- 工作内容:列举几项具体的工作任务,如接待客人、处理预订、协调活动等,展示你的工作职责。

- 技能应用:阐述你在实习期间运用到的课堂知识,如客户服务技巧、沟通能力、团队协作等。

- 挑战与应对:分享你在实习过程中遇到的困难,以及如何解决这些问题,展现你的应变能力和解决问题的能力。

3. 成果与收获:

- 经验积累:描述通过实习获得的实际工作经验,如提高的客户服务技能、时间管理能力等。

- 反馈与评价:引用同事或上级对你的工作表现的反馈,以证明你的成长和进步。

- 自我评估:诚实地评价自己的表现,指出需要改进的地方,以及未来的发展计划。

4. 行业观察与分析:

- 行业趋势:简要分析酒店行业的现状和发展趋势,可能包括新技术的应用、客户需求变化等。

- 实习体验反思:基于你的实习经验,提出对酒店运营、管理等方面的见解或建议。

开头:

开头部分应该简洁地介绍实习的基本信息,如实习酒店的名称、实习时间段,然后引出你对这次实习的总体感受和期望。例如:

"在2024年的夏天,我在xx酒店进行了为期三个月的实习,担任前台接待员的角色。这次实习不仅让我深入了解了酒店行业的运作,也为我提供了宝贵的实践经验。"

结尾:

结尾部分,你可以表达对实习单位的感谢,以及对未来职业规划的展望。例如:

"我深感感激xx酒店提供的实习机会,让我在实践中学习和成长。这次经历让我更加坚定了在酒店业发展的决心。未来,我期待将所学应用到工作中,继续提升自我,为客户提供更优质的服务。"

酒店实习毕业实习报告格式 写法2

内容怎么写

1. 实习背景与目标: 在2024年的炎炎夏日,我有幸在一家知名的五星级酒店担任咨客实习生,旨在提升自己的客户服务技能和行业理解。

2. 实习岗位职责: 作为酒店的咨询服务人员,我主要负责接待客人,解答疑问,处理预订,以及协调各部门以确保客人满意度。

3. 实习经历与挑战: 描述在实习期间遇到的具体情况,如处理复杂预订、应对突发事件、解决客户投诉等,展现实习过程中的实际操作和问题解决能力。

4. 技能提升与学习: 分享在实习中学到的关键技能,如沟通技巧、时间管理、团队协作等,并举例说明如何应用这些技能提升工作效率。

5. 行业洞察与反思: 分析酒店行业的现状和趋势,结合实习经验,提出对酒店服务优化的见解和建议。

6. 实习收获与展望: 总结实习带给个人的成长,包括专业技能的提升和个人品质的塑造,并对未来职业规划进行展望。

开头:

在2024年的暑假,我踏上了一段难忘的旅程——在x酒店担任咨客实习生。这个角色不仅让我深入体验了酒店行业的日常运作,更让我明白了提供优质客户服务的真谛。

结尾:

回顾这段实习经历,我深感收获颇丰。每一次微笑服务,每一次问题解决,都让我更加坚定地走在追求卓越客户服务的道路上。未来,我期待将所学应用到更多的实践中,为客人创造更美好的住宿体验。这次实习是我职业生涯的一个重要里程碑,它将激励我在酒店行业中不断前行。

酒店实习毕业实习报告格式 写法3

内容怎么写

一、实习背景与目的 实习是旅游管理专业学习的重要环节,它为我们提供了将理论知识转化为实践技能的平台。我在某知名五星级酒店进行了为期六个月的实习,旨在深入了解酒店运营的各个环节,提升自己的专业素养。

二、实习部门与职责 我主要在前厅部实习,负责接待、入住登记、客房预订等工作。此外,我还参与了宴会策划与执行,以及客户服务管理。

三、实习体验与学习

1. 前厅服务:我学会了如何高效地处理入住和退房流程,理解了客户的需求并提供优质的服务。

2. 客户关系管理:通过处理客户投诉,我掌握了沟通技巧和问题解决策略。

3. 团队协作:在大型活动中,我与各部门紧密合作,提升了团队协作能力。

4. 系统操作:熟悉了酒店管理系统,如pms和crm软件,提高了工作效率。

四、挑战与应对 实习期间,我面临了高峰期的工作压力和复杂客户情况。通过合理的时间管理和情绪调控,我成功应对了这些挑战。

五、自我反思与成长 实习让我认识到理论知识与实际操作的差距,促使我不断反思并改进工作方法。我也学会了自我调整,以适应酒店行业的快节奏环境。

六、行业观察与理解 通过对酒店运营的观察,我理解了酒店业的竞争态势和未来发展趋势,为我未来的职业规划提供了参考。

开头:

在旅游管理专业的学习旅程中,我有幸在一家顶级酒店进行实习,亲身体验了酒店行业的运作模式和管理精髓。这次实习经历不仅锻炼了我的专业技能,也深化了我对行业的理解和洞察。

结尾:

回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。从最初的陌生到后来的游刃有余,我见证了自身的成长和蜕变。这段宝贵的经历将是我职业生涯的坚实基石,激励我在未来继续追求卓越,致力于为客户提供最优质的服务。我期待着在旅游管理领域实现更大的突破,为酒店业的发展贡献自己的一份力量。

酒店实习毕业实习报告格式 写法4

内容怎么写

一、实习背景介绍 1.1 实习单位简介 详细描述实习所在的酒店名称、地理位置、酒店规模、服务类型(如五星级酒店、商务酒店等)。

1.2 实习岗位职责 阐述在酒店实习的具体岗位,如前厅部、餐饮部、客房部等,并说明该岗位的主要工作内容。

二、实习经历与学习 2.1 培训阶段 描述酒店的入职培训过程,包括理论学习和实践操作,如酒店服务理念、礼仪规范、操作流程等。

2.2 实践操作 分享实习期间的具体工作任务,如何应对挑战,以及从中学到的技能和经验。

2.3 团队合作 介绍与同事的合作情况,如何协调工作,解决工作中遇到的问题。

三、问题与反思 3.1 遇到的困难 列举实习期间遇到的挑战,如沟通障碍、工作压力等,并说明如何克服。

3.2 反思与改进 针对实习过程中的不足进行自我反思,提出改进措施和未来工作中的注意事项。

四、专业成长与收获 4.1 技能提升 描述在实习过程中提升的专业技能,如客户服务技巧、时间管理能力等。

4.2 行业认知 分享对酒店行业的进一步理解,包括行业趋势、客户需求等。

五、对未来职业规划的影响 5.1 职业目标 根据实习经验,明确个人的职业发展方向和目标。

5.2 实习价值 阐述实习经历对自己职业生涯规划的影响,以及对未来发展的重要性。

开头:

尊敬的校方和指导老师:

我,一名2024年的大学毕业生,有幸在某知名酒店完成了为期六个月的实习。这段实习经历不仅让我将课堂所学付诸实践,更让我深刻体验到了酒店行业的运作模式和专业精神。在此,我愿将这段宝贵的实习历程详尽地记录下来,以供参考。

结尾:

回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。感谢学校提供的实习机会,让我有机会在实践中学习和成长。我将以这次实习为起点,继续努力提升自己的专业素养,为未来的酒店职业生涯做好充分准备。我坚信,这段实习经历将是我职业生涯中的一笔宝贵财富。

敬请审阅!

你的名字 实习结束日期

酒店实习毕业实习报告格式 写法5

内容怎么写

一、实习背景与目的

1. 描述实习的起始时间、实习酒店的名称和位置。

2. 简述选择在酒店前台实习的原因,比如提升沟通技巧、了解酒店运营流程等。

二、实习岗位职责

1. 列举酒店前台的主要工作内容,如接待入住、退房手续、解答客人问题等。

2. 解释每个职责的具体任务和操作流程。

三、实习经历与挑战

1. 分享实习期间印象深刻的经历,例如处理突发事件、解决客户投诉等。

2. 描述遇到的困难和挑战,以及如何克服和学习。

四、技能与知识的获取

1. 总结通过实习学到的实用技能,如操作酒店管理系统、处理预订流程等。

2. 讨论从实习中学到的行业知识,如酒店定价策略、客户服务理念等。

五、团队合作与个人成长

1. 描述与同事的合作经验,包括协作解决问题和团队氛围。

2. 反思实习对个人职业素养的提升,如时间管理、问题解决能力等。

六、实习反思与建议

1. 对实习经历进行自我评价,指出做得好的地方和需要改进的地方。

2. 提出对酒店运营或前台工作的改进建议,展示思考深度。

开头:

1. 以简洁的语言引入实习主题,例如:“在xx酒店为期三个月的前台实习,让我亲身体验了酒店行业的运作。”

2. 描述实习开始时的心情或期待,例如:“带着对酒店业的好奇与热情,我开始了这段实习之旅。”

结尾:

1. 总结实习带给自己的收获,例如:“这次实习不仅提升了我的专业技能,也塑造了我的职业态度。”

2. 表达对未来的展望和计划,例如:“我期待将所学应用到未来的工作中,继续在酒店行业中成长。”

3. 感谢实习单位和指导老师,例如:“感谢xx酒店提供的宝贵机会,以及导师们的悉心指导。”

4. 结尾语气诚恳而积极,保持专业但不失个人风格。

酒店实习毕业实习报告格式 写法6

内容怎么写

1. 实习背景:介绍你选择在酒店实习的原因,可以包括你的专业背景、个人兴趣或者对该行业的认知。

2. 实习岗位:详细描述你在酒店实习的具体职位,比如前厅接待、客房服务、餐饮部等,并说明你的职责和日常工作。

3. 工作体验:分享你在实习期间的实际工作情况,包括遇到的挑战、解决问题的过程、学到的新技能以及团队合作的经验。

4. 行业洞察:通过实习,你对酒店行业的运营模式、服务理念、客户管理等方面有何新的理解和认识。

5. 成长与反思:阐述实习带给你的个人成长,如沟通能力的提升、时间管理的改进等,并进行自我评估和反思。

6. 实例分析:举出一两个具体的工作实例,详细说明你如何应对并完成任务,展示你的实践能力和问题解决技巧。

7. 未来规划:基于实习经历,谈谈你对未来职业发展的规划和目标。

开头:

在繁华的城市中,我选择了在一家知名酒店进行实习,以期将课堂所学知识付诸实践,同时也希望借此机会深入了解酒店行业的运作。这段实习经历不仅让我积累了宝贵的工作经验,也让我对自己的专业有了更深入的理解。

结尾:

回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。每一个微笑的服务,每一次成功的协调,都成为我职业生涯中不可或缺的篇章。尽管过程中遇到了困难,但正是这些挑战让我更加成熟,为我未来的道路铺就了基石。我将继续努力学习,不断提升自己,期待在酒店行业中找到属于自己的位置,为客户提供更优质的服务。

酒店实习毕业实习报告格式 写法7

内容怎么写

1. 实习背景:简要介绍你选择在酒店实习的原因,可以提及你的专业背景和对酒店行业的兴趣。

2. 实习单位介绍:描述实习所在的酒店名称、位置、规模、服务类型等基本信息。

3. 实习岗位职责:详细列举你在酒店实习期间所担任的职务,如前台接待、客房管理、餐饮服务等,以及具体的工作内容。

4. 工作体验:分享你在实习过程中的具体工作经历,包括遇到的挑战、解决问题的方法、学到的新技能等。

5. 团队合作与沟通:描述与同事、上级的互动情况,强调团队协作的重要性,分享一些有效的沟通经验。

6. 客户服务与应变能力:举例说明如何处理客户的需求和投诉,展示你的应变能力和客户服务技巧。

7. 行业认知与反思:谈谈你对酒店行业的理解是否有所深化,以及实习带给你的个人成长和职业规划的影响。

8. 收获与建议:总结实习期间的收获,提出对酒店运营或自身工作改进的建议。

开头:

1. 简单自我介绍,包括姓名、专业和实习时间。

2. 提出实习的目的和期望,比如希望了解酒店运作、提升职业技能等。

例如: “我叫李华,是一名来自xx大学酒店管理专业的学生。在过去的三个月里,我在xx酒店进行了毕业实习,旨在将理论知识转化为实践经验,增强自身的专业素养。”

结尾:

1. 感谢实习单位提供的机会和指导。

2. 对未来展望,可以提及继续学习的决心,或者对即将踏入职场的期待。

例如: “实习期间,我深感酒店行业的多元化与挑战性,感谢xx酒店给我这次宝贵的学习机会。这段经历让我更加明确了自己的职业方向,我将以更饱满的热情和专业知识,迎接未来的职场生涯。”

酒店实习毕业实习报告格式 写法8

2024酒店餐饮部实习报告

一、实习背景与目标

在2024年,我有幸在一家知名五星级酒店的餐饮部进行为期三个月的实习,以深入理解和实践酒店餐饮服务的各个环节。实习的主要目标是提升我在餐饮服务、团队协作、客户关系管理以及问题解决等方面的能力。

二、实习内容与体验

1. 服务流程学习:实习初期,我专注于学习餐饮服务的基本流程,包括迎宾、点餐、上菜、结账等环节。每个步骤都需要精准执行,以确保顾客的满意度。

2. 技能实践:在实践中,我掌握了各种餐具的摆放技巧,学会了如何优雅地为客人倒酒、铺餐巾,以及处理突发事件的应急策略。

3. 团队协作:餐饮部的工作需要团队紧密配合。我学会了如何与厨师、服务员、领班有效沟通,共同保证服务的顺畅进行。

4. 客户关系管理:通过与不同类型的客人互动,我提升了人际交往能力,了解了如何满足不同客人的需求,以及处理投诉和建议的方法。

三、具体工作实例与反思

在一次繁忙的晚餐时段,由于疏忽导致上菜顺序出错,我立即向客人道歉并迅速调整,得到了他们的理解。这次经历让我意识到细心和专业的重要性。

四、自我成长与挑战

实习期间,我面临了时间管理的挑战,尤其是在高峰期。通过不断优化工作流程,我提高了效率,减少了失误。此外,我还学会了在压力下保持冷静,提升了自己的应变能力。

五、实习收获与展望

实习结束后,我对酒店餐饮服务有了更深入的理解,也积累了宝贵的实践经验。未来,我计划将所学应用于其他酒店环境,进一步提升自己的职业素养。

六、感谢与致谢

我要感谢酒店领导和同事们的悉心指导,他们的专业精神和团队合作精神对我影响深远。我也感谢每一位客人给予的反馈,让我不断成长。

总结,这次实习是我职业生涯的重要起点,它不仅锻炼了我的专业技能,也塑造了我的职业态度。我期待在未来的工作中,运用这段宝贵经验,为客户提供更优质的服务。

酒店实习毕业实习报告格式 写法9

内容怎么写

一、实习背景与目的

1. 简述选择在寒假期间进行酒店实习的原因,例如提升职业技能、了解行业运作等。

2. 提及实习酒店的名称、地点和实习岗位,如前台接待、客房服务等。

二、实习经历与职责

1. 描述日常工作内容,如接待客人、处理预订、解决客户问题等。

2. 分享具体的工作实例,展现实习期间遇到的挑战和应对方法。

3. 讲解在实习过程中学习到的新技能,如沟通技巧、时间管理等。

三、团队合作与人际交往

1. 介绍与同事的相处情况,强调团队协作的重要性。

2. 分享与客人交流的经验,如何提供优质的服务并建立良好的客户关系。

四、行业观察与反思

1. 分析酒店行业的现状与发展趋势,结合实习体验提出见解。

2. 反思自身在实习中的不足,提出改进措施和未来职业规划的方向。

五、收获与感悟

1. 总结实习期间的个人成长,如性格塑造、职业素养的提升等。

2. 表达对酒店行业的热爱和对未来工作的期待。

开头:

1. 简短引出寒假实习的主题,例如:“这个寒假,我有幸在xx酒店进行了为期一个月的实习,这是一次让我深入理解酒店行业运作的宝贵经历。”

结尾:

1. 强调实习经历对个人成长的影响,例如:“这次实习不仅锻炼了我的专业技能,更让我明白了酒店服务业的核心——以客为尊。我期待在未来的工作中,将这些经验和感悟付诸实践,为客户提供更优质的服务。”

2. 结束语可以表达对实习单位的感谢,例如:“感谢xx酒店给予我这次实习的机会,以及所有同事的帮助和支持。这段经历将伴随我走向职业生涯的每一个阶段。”

酒店实习毕业实习报告格式 写法10

内容怎么写

在撰写“精华在酒店的实习报告”时,首先要明确报告的目的,即分享实习经历、总结经验教训,并展示个人成长。以下是详细书写教程:

1. 实习背景:简要介绍实习酒店的名称、位置、类型(如五星级酒店、商务酒店等),以及实习的岗位和时间。

2. 职责描述详述在酒店实习期间的主要工作内容,如接待客人、处理预订、协助活动策划等,确保具体且真实。

3. 工作经验:分享实习过程中的具体事例,如遇到的问题、解决方法,以及成功案例,展现实践操作能力。

4. 技能提升:阐述通过实习获得的技能,如沟通技巧、团队协作、时间管理等,可结合实例说明。

5. 挑战与反思:提及遇到的困难和挑战,分析原因,提出改进措施,体现自我反思和学习能力。

6. 行业观察:对酒店行业的理解和洞察,可以是市场趋势、客户需求变化等,展示对行业的敏感度和理解深度。

7. 个人成长:总结实习对个人职业发展的影响,如目标设定、职业规划等,表达对未来工作的期待。

8. 感谢与致谢:向指导老师、同事及酒店管理层表示感谢,体现良好的职业道德和个人素养。

开头部分:

1. 引言:以生动的场景或感受开篇,例如:“当我第一次踏入豪华的大堂,我感受到了酒店业的魅力和挑战……”

2. 实习目的:简述实习的初衷,如“为了深入了解酒店运营,我选择了在xx酒店进行为期x个月的实习。”

结尾部分:

1. 实习总结:回顾整个实习经历,如“这段实习经历让我收获颇丰,不仅在专业技能上,更在人际交往和自我成长上。”

2. 展望未来:表达对未来的期望,如“我期待将所学应用于未来的工作,为客户提供更优质的服务。”

3. 感激之情:再次表示对实习单位和人员的感谢,如“我要感谢xx酒店给我提供的宝贵机会,以及团队成员的支持与帮助。”

范文示例: 酒店实习毕业实习报告格式2350字

一、实践内容:

通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。

二、实践总结:

实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。

实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。

在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。

我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。

一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。

后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。

实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。

实践成果:

社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准!

通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:

1、生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。

2、所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。

运用所学的知识指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际,需要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的意见,团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题,这当中更需要实践的经验,通过实践的经验,让实际来适用改造你的知识,在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实践就是一个很好的实地操作演练。

3、另外,我送外卖时,体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我,找份好的工作。酒店处于中央商务区,送外卖大多是去写字楼,深圳商会中心、卓越集团、搜狐等,里面的工作环境十分的优越,让我十分的向往与期盼,我会提醒激励自我。

在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系,包括如何去与顾客交流处理种种问题,这些都是很用实与值得的。

总之,这次社会实践我收获很多。

三、调查报告:

(由于总经理的要求,不影响公司的声誉产生不好的影响,不让说明一些调查结果和细节,在这里只附调查问卷样卷)

过程:

调查对象:公司全体员工

调查目的:为了更好地促进公司的管理,反映员工的意见与建议,和员工工作的心态及工作实际情况。

调查情况:实发50份,收回34份

总结:通过统计员工的问卷结果,总结出了一些大家都认可的问题,交由经理在日常工作中完善。

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