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酒店餐饮部实习报告怎么写(10种写法)

发布时间:2024-11-09 热度:62

酒店餐饮部实习报告怎么写

酒店餐饮部实习报告 写法1

内容怎么写

1. 实习背景:简述实习的起止时间、实习酒店的名称、位置以及你所在的部门——餐饮部。

2. 餐饮部简介:概述餐饮部的基本职能,包括主要的服务项目和日常运营情况。

3. 工作职责:详细列出你在餐饮部实习期间的具体工作内容,如接待客人、安排座位、协助宴会筹备等。

4. 实习体验:分享你在实习过程中的具体体验,可以是个人成长、技能提升、团队协作等方面。

5. 面临的挑战:描述实习期间遇到的困难或挑战,以及你是如何克服的。

6. 成果与收获:列举实习期间取得的成果,如提高了服务质量、得到了客户好评等,并阐述这些成果对你的影响。

7. 行业观察:根据实习经验,对酒店餐饮行业的现状和发展趋势进行简要分析。

8. 自我反思:对自己的表现进行评价,指出需要改进的地方,以及对未来职业规划的想法。

开头:

在繁华的都市中心,我有幸在xx酒店的餐饮部度过了一个充实的实习期。从踏入这个充满活力的部门开始,我就被其严谨的工作流程和热情的服务氛围深深吸引。

结尾:

回顾这段实习经历,我深感自己在专业技能和人际交往上都有了显著的进步。我期待着未来能将所学应用到更广阔的舞台,继续在酒店行业中探索和发展。感谢xx酒店给予我这个宝贵的学习机会,我相信这段经历将成为我职业生涯中的一笔宝贵财富。

酒店餐饮部实习报告 写法2

内容怎么写

1. 实习经历概述:简要介绍你实习的酒店名称、地点、实习期间的时间,以及你在餐饮部的具体岗位。

2. 工作职责:详细描述你在餐饮部的日常任务,如协助准备食材、服务顾客、清理餐桌等,可以举例说明。

3. 技能学习:分享你在实习中学到的专业技能,比如菜品知识、服务礼仪、时间管理等。

4. 团队合作:讲述与同事协同工作的经验,包括如何解决问题、提升团队效率的实例。

5. 客户互动:描述与顾客交流的体验,以及如何处理特殊需求或投诉的情况。

6. 挑战与成长:分享在实习过程中遇到的困难,以及你是如何克服并从中学习的。

7. 行业洞察:基于实习经验,谈谈对酒店餐饮行业的理解,可以提及行业趋势或运营策略。

开头:

在繁华的城市中心,我有幸在xx酒店的餐饮部开始了我的实习之旅。这段经历不仅让我亲身体验了酒店餐饮服务的繁忙与细致,更让我在实践中磨练了专业技能,理解了团队合作的重要性。

结尾:

回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。从最初的生涩到后来的熟练,每一次的进步都离不开团队的支持和自身的努力。我将以这次实习为基石,继续提升自己的专业素养,期待未来能在酒店餐饮领域实现更大的发展。感谢xx酒店给予我这个宝贵的学习机会,我将珍视这段记忆,勇往直前。

酒店餐饮部实习报告 写法3

内容怎么写

1. 实习背景:简述选择在暑假期间实习的原因,以及选择酒店餐饮部的理由,可以提及个人兴趣、专业相关性或职业发展规划。

2. 实习经历:详细描述在酒店餐饮部的工作内容,包括日常任务、项目参与、团队协作等方面,确保每一项都具体且真实。例如:

- 服务岗位:介绍如何接待客人,处理订单,保证服务质量。

- 餐饮准备:分享参与菜单设计、食材采购、食品制作的经验。

- 事件管理:讲述参与宴会或其他特殊活动的组织和执行情况。

3. 技能提升:列举在实习过程中学习到的新技能或提升的原有技能,如沟通能力、时间管理、问题解决等,并举例说明。

4. 挑战与应对:描述遇到的困难和挑战,以及如何克服它们,展示自己的适应能力和解决问题的能力。

5. 行业观察:分享对酒店餐饮行业的理解和洞察,可以从客户行为、市场趋势、行业规范等方面进行。

6. 团队合作:描述与同事、上司的相处,以及团队合作的重要性,可以提供具体的合作案例。

7. 反思与展望:反思实习期间的收获和不足,对未来的学习或工作有何规划。

开头:

在炎炎夏日,我有幸在某知名酒店的餐饮部开始了我的暑期实习之旅。这次实习不仅让我亲身体验了酒店餐饮行业的运作,更让我在实践中学习到了许多宝贵的知识和技能。

结尾:

回顾这段实习经历,我深感庆幸自己选择了这个领域,每一次与客人的交流,每一次团队的协作,都让我更加热爱这个行业。我期待着未来能够将所学应用到工作中,不断提升自我,为酒店餐饮行业贡献自己的力量。这次实习是一次难忘的成长经历,也是一次向未来迈进的重要步骤。

酒店餐饮部实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习背景介绍: 开篇简述你实习的酒店名称、地点、餐饮部的基本情况,以及你选择在此实习的原因。

2. 实习岗位职责: 描述你在餐饮部的具体职位,如服务员、厨师助手等,并详细说明你的工作内容,包括日常任务和特殊职责。

3. 技能学习与实践: 分享你在实习期间学到的技能,如服务流程、食品准备、顾客沟通等,以及如何在实际工作中应用这些技能。

4. 工作体验与挑战: 讲述你在实习过程中遇到的困难,如何克服,以及一些难忘的工作经历,体现你的成长和进步。

5. 团队合作与人际交往: 描述与同事、上司的合作经历,强调团队协作的重要性,分享你在人际交往方面的收获。

6. 行业观察与反思: 分析酒店餐饮行业的现状和趋势,结合实习经验,提出个人见解和反思。

开头部分: - 引入实习的初衷,比如对酒店业的兴趣,或者对餐饮服务的热爱。 - 简要概述实习的时间段和主要职责,为后续内容铺垫。

结尾部分: - 总结实习带给你的个人成长和专业发展,强调这段经历的价值。 - 表达对未来工作的期待,可以提及计划提升的技能或希望从事的岗位。 - 结束语可以是对酒店和同事的感谢,以及对未来的展望,保持积极而诚挚的态度。

以下是一个完整的实习报告示例:

实习报告

我于2022年7月至9月在xx酒店餐饮部完成了为期两个月的实习。作为一名餐饮服务员,我负责协助团队为客人提供高质量的用餐体验。

在实习期间,我掌握了从迎宾到送客的全套服务流程,包括设置餐桌、上菜、解答客人疑问等。我学会了如何根据菜品特色和客人需求推荐酒水搭配,提升了我的产品知识和销售技巧。

面对繁忙的用餐高峰期,我学会了如何在压力下保持冷静,有效应对突发状况。一次,由于厨房出错,我需要及时调整菜单,通过与厨师的沟通协调,成功解决了问题,赢得了客人的理解和赞赏。

在团队中,我学会了倾听和尊重他人的观点,与不同性格和背景的同事共同完成任务。我也意识到良好的沟通能力对于解决工作中的冲突至关重要。

通过实习,我对酒店餐饮行业的竞争激烈和客户需求的多样化有了更深的理解。我认为,未来的餐饮服务应更加注重个性化和创新,以满足日益增长的消费者期待。

感谢xx酒店提供的实习机会,让我有机会将理论知识转化为实践经验。我将继续提升自己的专业技能,期待在未来的工作中发挥更大的作用,为客户提供卓越的服务体验。

酒店餐饮部实习报告 写法5

内容怎么写

一、实习背景与目的

1. 描述实习的背景,比如你所在的大学、专业以及选择酒店餐饮部实习的原因。

2. 简述实习的主要目标,如提升实践能力、了解行业运作、学习服务技能等。

二、实习单位简介

1. 介绍实习酒店的基本信息,如名称、地理位置、星级等。

2. 提及酒店餐饮部的规模、特色和运营模式。

三、实习岗位职责

1. 列举你在餐饮部实习的具体工作,如服务员、厨房助手、宴会协调员等。

2. 解释每个岗位的主要任务和职责。

四、实习经历与体验

1. 分享实习期间的工作细节,如接待客人、安排餐桌、协助烹饪等。

2. 描述遇到的挑战和解决问题的过程,展示你的应变能力和团队协作精神。

3. 讲述一些印象深刻的经历,如处理突发事件、服务特殊客户等。

五、专业技能的提升

1. 详述通过实习学到的餐饮服务技巧,如餐桌礼仪、酒水知识等。

2. 分析这些技能如何有助于你的职业发展。

六、行业观察与反思

1. 对酒店餐饮行业的现状和未来趋势进行简要分析。

2. 反思实习过程中发现的问题,并提出改进的建议。

开头:

我在xx大学攻读酒店管理专业,为了更好地理论联系实际,我选择了在xx星级酒店的餐饮部进行为期三个月的实习。这段经历不仅让我深入了解了酒店餐饮的运作流程,还让我在实践中磨练了专业技能。

结尾:

回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。从初入职场的青涩到逐渐适应并胜任各项工作,我见证了自我成长的轨迹。感谢xx酒店给我提供的宝贵机会,以及同事们的指导和支持。这段经历让我对未来的职业生涯充满信心,我将以更专业的态度和扎实的技能,迎接未来的挑战。

酒店餐饮部实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习背景:简述实习的酒店名称、地理位置、酒店等级以及餐饮部的基本情况,包括部门规模、服务类型等。

2. 实习岗位职责:详细列出你在餐饮部实习期间的主要工作内容,如接待客人、安排座位、协助宴会筹备、处理投诉等。

3. 工作体验:描述你在实习过程中的具体任务,如如何进行餐前准备、如何与团队协作、如何应对突发状况等。

4. 技能学习:分享你在实习中学到的技能,如客户服务技巧、餐饮知识、时间管理等,并举例说明。

5. 面临的挑战与解决办法:提出你在实习中遇到的困难,如沟通障碍、工作效率低等,并阐述你是如何克服这些问题的。

6. 收获与反思:总结实习经历带给你的个人成长,包括专业技能提升、人际交往能力的锻炼以及对酒店行业的理解。

开头:

在繁华的都市中,我有幸在xx酒店的餐饮部开始了我的实习之旅。这里不仅是美食的殿堂,更是我专业技能和人生经验得以磨炼的舞台。在这段宝贵的时光里,我深入了解到酒店餐饮服务的运作模式,也收获了宝贵的人生经验。

结尾:

回首这段实习时光,我深感欣慰。我在实践中学习,从挑战中成长,每一次的服务都让我更加明白,酒店餐饮部的工作不仅仅是满足客人的口腹之欲,更是传递热情与关怀的过程。未来,我将以更专业的态度和更丰富的经验,迎接新的机遇和挑战,继续在酒店行业中追寻自己的梦想。

酒店餐饮部实习报告 写法7

内容怎么写

1. 实习背景与目的:简述你实习的酒店名称、餐饮部的职责,以及你选择这个实习岗位的原因。例如,“我在xx酒店的餐饮部进行了为期三个月的实习,旨在了解餐饮服务流程,提升客户服务技巧。”

2. 实习岗位职责:详细描述你在餐饮部的工作内容,包括接待客人、安排座位、菜单推荐、服务流程等。

3. 工作体验与挑战:分享你在实习期间遇到的具体工作情况,如繁忙时段的应对策略,处理客户投诉的经验,以及如何克服工作中的困难。

4. 技能学习与提升:列举你在实习中学到的新技能,如时间管理、沟通技巧、团队协作能力等,并举例说明如何应用这些技能。

5. 行业认知与观察:通过实习,你对酒店餐饮行业的理解有何深化,包括行业标准、发展趋势、竞争环境等。

6. 团队合作与领导力:描述与同事的相处情况,你如何在团队中发挥作用,以及是否有领导项目或协调团队活动的经历。

7. 自我反思与改进:指出自己在实习过程中的不足,提出改进措施,并分享你如何在未来的工作中应用这些改进。

开头:

“在xx酒店餐饮部的实习经历,是我职业生涯中的一次宝贵学习机会。这段期间,我深入体验了餐饮服务的各个环节,从理论到实践,从新手到逐渐熟练,每一个细节都让我受益匪浅。”

结尾:

“回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。感谢xx酒店提供的平台,让我有机会将课堂所学转化为实际操作经验。我对未来的职业规划有了更清晰的认识,也更加确定自己在酒店餐饮领域的热情。我将继续努力,以专业的态度和服务精神,迎接未来的挑战。”

酒店餐饮部实习报告 写法8

内容怎么写

1. 实习背景与目的:简述你选择在酒店餐饮部实习的原因,可能是为了获取实践经验,提升专业技能,或是了解行业运作。

2. 实习经历:详细描述你在实习期间的工作内容,如接待客人、协助宴会准备、菜品服务等,可以列举一两个具体事例以增加生动性。

3. 技能学习与提升:分享你在实习中学到的新技能,如沟通技巧、时间管理、团队协作等,并举例说明如何应用这些技能。

4. 行业观察与理解:基于实习经验,谈谈你对酒店餐饮行业的认识,包括其运营模式、客户需求、行业挑战等。

5. 问题与挑战:提及你在实习中遇到的困难,以及你是如何应对和解决这些问题的,展示你的解决问题的能力。

6. 自我反思与成长:讨论实习经历对你个人发展的影响,包括性格塑造、职业规划等方面。

开头:

在xxxx年的开端,我有幸在一家知名酒店的餐饮部开始了我的实习之旅。这段经历不仅让我亲身体验了酒店行业的运作,也让我对自己的专业有了更深入的理解。

结尾:

回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。每一次与客人的互动,每一次团队合作的挑战,都成为我人生中宝贵的财富。我带着满心的感激和对未来工作的热忱,将这段实习经历化为动力,继续前行在追求专业卓越的道路上。期待在未来的日子里,我能将所学运用到实践中,为酒店餐饮行业贡献自己的一份力量。

酒店餐饮部实习报告 写法9

2024酒店餐饮部实习报告

一、实习背景与目标

在2024年,我有幸在一家知名五星级酒店的餐饮部进行为期三个月的实习,以深入理解和实践酒店餐饮服务的各个环节。实习的主要目标是提升我在餐饮服务、团队协作、客户关系管理以及问题解决等方面的能力。

二、实习内容与体验

1. 服务流程学习:实习初期,我专注于学习餐饮服务的基本流程,包括迎宾、点餐、上菜、结账等环节。每个步骤都需要精准执行,以确保顾客的满意度。

2. 技能实践:在实践中,我掌握了各种餐具的摆放技巧,学会了如何优雅地为客人倒酒、铺餐巾,以及处理突发事件的应急策略。

3. 团队协作:餐饮部的工作需要团队紧密配合。我学会了如何与厨师、服务员、领班有效沟通,共同保证服务的顺畅进行。

4. 客户关系管理:通过与不同类型的客人互动,我提升了人际交往能力,了解了如何满足不同客人的需求,以及处理投诉和建议的方法。

三、具体工作实例与反思

在一次繁忙的晚餐时段,由于疏忽导致上菜顺序出错,我立即向客人道歉并迅速调整,得到了他们的理解。这次经历让我意识到细心和专业的重要性。

四、自我成长与挑战

实习期间,我面临了时间管理的挑战,尤其是在高峰期。通过不断优化工作流程,我提高了效率,减少了失误。此外,我还学会了在压力下保持冷静,提升了自己的应变能力。

五、实习收获与展望

实习结束后,我对酒店餐饮服务有了更深入的理解,也积累了宝贵的实践经验。未来,我计划将所学应用于其他酒店环境,进一步提升自己的职业素养。

六、感谢与致谢

我要感谢酒店领导和同事们的悉心指导,他们的专业精神和团队合作精神对我影响深远。我也感谢每一位客人给予的反馈,让我不断成长。

总结,这次实习是我职业生涯的重要起点,它不仅锻炼了我的专业技能,也塑造了我的职业态度。我期待在未来的工作中,运用这段宝贵经验,为客户提供更优质的服务。

酒店餐饮部实习报告 写法10

内容怎么写

1. 实习背景介绍:简述实习的酒店名称、地点、时间以及选择餐饮部实习的原因。

2. 餐饮部概述:描述餐饮部的基本职能,包括主要部门(如厨房、餐厅、酒吧等)及其工作内容。

3. 实习岗位职责:详细列出你在餐饮部实习期间的具体岗位,如服务员、厨师助手等,并说明主要的工作任务。

4. 工作体验:分享实习期间的具体工作经历,包括日常操作、服务流程、团队合作等,可以举例说明。

5. 技能学习与提升:列举在实习过程中学到的新技能,如客户服务技巧、食品安全知识等,并阐述如何应用到实际工作中。

6. 面临的挑战与解决方法:描述遇到的问题,如沟通障碍、时间管理等,以及如何克服这些困难。

7. 实习收获与反思:总结实习带来的个人成长,如专业素养的提高、人际交往能力的增强等,并进行自我评估。

开头:

在繁华的城市中心,我有幸在xx酒店的餐饮部实习,这是一次让我深入理解酒店业运作、磨练专业技能的宝贵经历。在这段时间里,我从基础的服务员工作到协助厨房团队,每一项任务都让我受益匪浅。

结尾:

回顾这段实习时光,我深感餐饮部工作的复杂性和挑战性,同时也领略到团队协作的重要性。这次实习不仅锻炼了我的专业能力,也塑造了我的职业态度。我将以更全面的视角看待未来的职业发展,期待将所学应用于实践中,继续在酒店行业中探索和成长。感谢xx酒店给予的实习机会,这段经历将是我职业生涯中的一笔宝贵财富。

范文示例: 酒店餐饮部实习报告参考2600字

实习单位:广西____宾馆

实习时间:__年7月19日至__年8月20日

实习内容:餐饮部中餐厅服务员

__年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,

关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

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