xxxx年保险公司实习报告怎么写（10种写法）

xxxx年保险公司实习报告 写法1

内容怎么写

1. 实习公司简介：简要介绍你实习的保险公司，包括公司的名称、规模、主要业务范围以及在业界的地位。

2. 实习岗位描述详细说明你在保险公司实习的岗位，如客户服务、理赔处理、保险销售等，并阐述该岗位的主要职责。

3. 工作内容与体验：描述你实习期间具体从事的工作，比如处理客户咨询、协助理赔流程、参与销售活动等。分享你在这些工作中的体验，包括遇到的挑战和解决问题的过程。

4. 技能与知识学习：阐述通过实习你学到了哪些专业技能和知识，例如保险产品分析、风险评估、沟通技巧等，以及这些学习如何帮助你完成工作任务。

5. 团队合作与文化：描述团队的工作氛围，你如何与同事协作，以及公司的文化对你的影响。

6. 案例分析：选择一两个典型的项目或案例，详细说明你在其中的角色和贡献，以及从中学到的经验教训。

7. 自我反思与成长：讨论实习经历对你的个人发展和职业规划的影响，以及你认为需要改进的地方。

开头：

你可以从描述实习开始的时间和背景入手，表达对实习机会的感激之情，然后自然过渡到实习公司的简介。

例如： “在这个炎炎夏日，我有幸在xx保险公司进行了为期两个月的实习，这是我职业生涯的一个重要起点。在这里，我不仅深入了解了保险行业的运作，还积累了宝贵的实践经验。”

结尾：

结尾部分，可以总结实习的收获，表达对未来的期待，以及对公司和指导老师的感谢。

例如： “回顾这段充实的实习经历，我深感收获颇丰。未来，我将带着这份宝贵的经验和学到的知识，继续在保险领域探索前行。我要感谢xx保险公司给我提供的平台，以及所有给予我指导和支持的同事们，你们的帮助让我更快地成长。”

xxxx年保险公司实习报告 写法2

内容怎么写

1. 实习背景与目标： 描述你选择实习的保险公司及其在行业中的地位，明确你的实习目标，比如提升专业技能、了解行业动态等。

2. 实习岗位职责： 详细介绍你在实习期间承担的职务，包括日常任务、项目参与以及与团队的协作情况。

3. 工作体验与学习： 分享你在实习过程中的具体工作内容，如数据分析、客户服务、保险产品知识的学习等，并阐述这些经验如何帮助你理解保险业务。

4. 问题与挑战： 讲述遇到的问题，可以是技术性的、人际交往的，或是对行业的深刻理解，以及你是如何克服这些挑战的。

5. 成果与收获： 展示你的实习成果，例如完成的项目、改进的工作流程、客户满意度的提高等，并阐述这些成果对你的个人成长和职业发展的影响。

6. 行业观察与见解： 分享你对保险行业的观察，可能包括市场趋势、政策变化或消费者行为，以及这些对你未来职业规划的启示。

7. 实习反思与建议： 总结实习经历，提出对实习单位的改进建议，同时反思自身在实习过程中的不足，以及计划如何改进。

开头：

- 开始时，简短地介绍自己，包括姓名、专业背景，以及选择该保险公司实习的原因。 - 接着，概述实习的整体时间，例如：“从2023年7月至9月，我在xx保险公司进行了为期两个月的实习。”

结尾：

- 强调实习经历对个人成长的价值，例如：“这次实习让我更加深入地理解了保险行业的运作，为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。” - 表达对实习单位的感谢，例如：“我要感谢xx保险公司的领导和同事们，他们的指导和支持使我能够顺利完成实习。” - 结束语可以是对未来的展望，例如：“我期待有机会将实习所学应用到未来的工作中，继续在保险领域探索和发展。”

xxxx年保险公司实习报告 写法3

内容怎么写

1. 实习经历概述：简要介绍你在哪家保险公司实习，实习的岗位是什么，实习期间的时间跨度。

2. 公司简介：描述保险公司的基本情况，如主营业务、市场定位、企业文化等。

3. 岗位职责：详细说明你的工作内容，包括参与的项目、日常任务以及你如何完成这些任务。

4. 技能学习：分享在实习期间学到的专业技能，如数据分析、风险管理、客户服务等，并举例说明如何应用。

5. 团队协作：描述与同事的互动和团队合作的经验，可以提及具体案例。

6. 行业洞察：通过实习，你对保险行业的理解有何加深，观察到的行业趋势或挑战。

7. 成果展示：分享实习期间的成果，比如成功处理的案件、优化的工作流程等。

8. 问题与挑战：描述遇到的困难和如何解决，这些经验如何帮助你成长。

9. 反思与建议：对实习经历的个人反思，以及对公司或实习项目的改进建议。

开头：

“在过去的几个月里，我在xx保险公司担任了xx实习生的角色，这段宝贵的经历让我深入理解了保险行业的运作模式和专业要求。在此，我将详细记录并分享我的实习体验。”

结尾：

“回顾这段实习，我深感收获颇丰。不仅积累了宝贵的实践经验，也对自我能力有了更清晰的认识。我期待未来能将这些经验运用到实际工作中，继续在保险领域探索和成长。感谢xx保险公司给予我这样的机会，这段经历将成为我职业生涯的重要基石。”

xxxx年保险公司实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习公司介绍：简要描述实习所在的保险公司，包括公司的名称、主营业务、市场地位等基本信息。

2. 实习岗位职责：详细阐述在保险公司实习期间所承担的职责，如客户咨询、数据分析、保险产品推广等。

3. 工作经验分享：列举具体的工作实例，说明如何执行任务，遇到的问题及解决办法，以及学到的关键技能。

4. 行业观察与学习：分享对保险行业的理解和认识，包括行业趋势、法规政策、市场竞争状况等。

5. 团队合作与沟通：描述与同事、上级的协作经历，以及沟通技巧的提升。

6. 自我成长与反思：阐述实习期间个人的成长变化，包括专业技能、人际交往、时间管理等方面的进步。

7. 感想与展望：对实习经历的感想，对未来职业规划的影响，以及对保险行业的期待。

开头：

在繁忙而充实的三个月里，我在xx保险公司完成了我的实习生涯，这次的经历不仅让我深入理解了保险行业的运作模式，也让我在实践中锻炼了专业技能。现在，我愿意将这段宝贵的实习经历与大家分享。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感收获颇丰。每一次与客户的交流，每一次数据分析的尝试，都让我更加清晰地认识到保险行业的重要性。我期待未来能够在这个领域继续深化学习，为更多人提供专业的保险服务。感谢xx保险公司给予的宝贵机会，这段经历无疑为我的职业生涯奠定了坚实的基础。

xxxx年保险公司实习报告 写法5

内容怎么写

1. 实习经历概述：简要介绍你在哪家保险公司实习，实习的时间长度，以及你的职位或角色。

2. 工作职责描述详细列出你所负责的任务，如客户咨询、保险产品分析、风险评估、理赔处理等，确保每个职责都有具体实例。

3. 项目参与：分享参与的具体项目，如市场调研、新产品推广、客户服务改进等，阐述你在项目中的贡献。

4. 技能提升：描述通过实习你学会了哪些专业技能，如数据分析、沟通技巧、风险管理等，并举例说明如何运用到工作中。

5. 团队合作：描述与同事、上级的合作经历，展示你的团队协作能力和解决问题的能力。

6. 挑战与应对：提及遇到的困难和挑战，以及你是如何克服的，体现你的适应性和解决问题的能力。

7. 收获与反思：分享实习带给你的个人成长和职业发展上的收获，以及对未来的规划和展望。

开头：

在开始这份实习报告之前，我想表达对公司名称的深深感谢，为我提供了宝贵的实习机会。在这段时间里，我不仅深入了解了保险行业的运作模式，还积累了丰富的实践经验。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感自己的成长和进步。我期待着将这些宝贵的经验带入未来的学习和职业生涯，继续在保险领域深化专业素养。感谢公司名称的所有团队成员，他们的指导和支持使我得以在实践中不断成长。我坚信，这段经历将成为我职业生涯中不可替代的一部分，激励我持续前行。

xxxx年保险公司实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述你选择在保险公司实习的原因，可以提及你的专业背景、兴趣或职业发展目标。

2. 公司简介：描述你实习的保险公司，包括其规模、主要业务、市场地位等基本信息。

3. 实习岗位职责：详细列出你在实习期间所承担的工作任务，如客户服务、数据分析、保险产品推广等。

4. 工作经历与学习：分享你在实习过程中具体做了哪些工作，如何处理问题，以及你从中学到了什么。

5. 项目参与：如果参与了任何特定项目，说明项目的性质、目标和你的角色，以及你对项目成功的贡献。

6. 团队合作：描述你与同事的互动，如何协同工作，以及团队文化对你的影响。

7. 挑战与应对：提出在实习期间遇到的困难，你是如何克服的，以及这些经历如何帮助你成长。

8. 技能提升：列出通过实习获得的新技能，如沟通能力、数据分析能力等，并举例说明。

9. 行业观察：分享你对保险行业的理解和洞察，可能包括市场趋势、客户需求变化等。

开头：

1. 以个人感受开篇，比如：“在我在xx保险公司实习的日子里，我体验到了保险行业的魅力和挑战。”

2. 描述实习开始的情境，例如：“当我走进xx保险公司的办公室，我意识到这将是我职业生涯的一个重要起点。”

结尾：

1. 强调实习的收获，比如：“这段实习经历不仅丰富了我的专业知识，也让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。”

2. 表达感激之情，例如：“我要感谢xx公司的同事们，他们的指导和帮助使我得以在实践中不断进步。”

3. 展望未来，如：“带着这些宝贵的经验，我满怀信心地迎接未来的挑战，期待在保险领域实现更大的发展。”

xxxx年保险公司实习报告 写法7

内容怎么写

一、实习背景与目的 在2024年的暑期，我有幸在一家知名保险公司进行了为期两个月的实习，旨在深入了解保险行业的运作模式，提升自己的专业技能，并将所学理论知识付诸实践。

二、实习部门与职责 我在公司的风险管理部实习，主要负责协助进行风险评估、制定保险方案和处理理赔事宜。通过参与这些工作，我得以亲身体验保险业务的各个环节。

三、具体工作经历

1. 风险评估：参与了对多个企业客户的风险调查，收集并分析数据，为保险产品设计提供依据。

2. 保险方案设计：协同团队为客户提供个性化的保险方案，考虑风险因素、客户需求及公司利润。

3. 理赔处理：学习并实践了理赔流程，包括审核索赔材料、核实损失情况以及与客户沟通。

四、技能与知识的提升 实习期间，我不仅强化了数据分析能力，还学会了如何运用保险精算原理进行风险定价。通过实际操作，我对保险法规和行业规范有了更深入的理解。

五、团队合作与沟通 在跨部门协作中，我提升了沟通技巧，学会了如何有效地与同事、客户建立良好关系，理解并满足他们的需求。

六、挑战与收获 面对复杂的风险评估任务，我学会了如何在压力下保持冷静，解决问题。这次实习让我认识到保险业不仅是理论知识的应用，更是对人性关怀和责任担当的体现。

开头：

2024年的夏天，我在保险行业的热浪中开启了人生的一段新旅程——在一家领先的保险公司实习。这段经历如同一面镜子，映照出我对保险业务的理解，也照亮了我未来职业道路的方向。

结尾：

回顾这个充实的暑期，我深感保险工作的严谨与责任，也体验到了帮助他人抵御风险的成就感。这次实习不仅积累了宝贵的工作经验，更为我构建了一个清晰的职业蓝图。我将以更饱满的热情和扎实的技能，迎接保险行业的每一个挑战，致力于为客户提供更优质的保障服务。未来的路，我已准备就绪。

xxxx年保险公司实习报告 写法8

内容怎么写

一、实习背景与目的

1. 描述你选择在保险公司实习的原因，可能是对保险行业的兴趣，或者是为了获取实践经验。

2. 简述实习的目标，比如了解保险业务流程，提升沟通技巧，学习风险管理等。

二、实习单位介绍

1. 提供实习公司的基本信息，如公司名称、规模、主要业务领域等。

2. 分享公司的文化氛围和团队构成，以及你在其中的角色。

三、实习岗位职责

1. 详述你的实习岗位，如客户服务、销售支持、核保助理等。

2. 列出日常工作任务，如处理客户咨询、协助理赔、整理文件等。

四、工作内容与体验

1. 描述具体的工作内容，分享完成任务的过程和挑战。

2. 反映实习期间遇到的问题，以及如何解决或改进。

3. 分享实习带给你的收获，如专业技能的提升、人际交往的锻炼等。

五、案例分析与学习

1. 提供一两个具体的案例，展示你在实习中处理的情况。

2. 分析这些案例对你专业理解的影响，以及从中吸取的教训。

六、团队合作与培训

1. 描述与同事的合作经历，分享团队协作的经验。

2. 介绍参与的内部培训活动，以及这些培训如何帮助你成长。

七、个人反思与展望

1. 总结实习期间的个人成长，包括心态变化和能力提升。

2. 展望未来，说明这次实习如何影响你的职业规划。

开头：

开始部分可以以个人的实习动机和期待引入，例如：“在寻求深入了解保险行业及其运作方式的过程中，我有幸在xx保险公司实习，期望能通过实际操作提升自己的专业素养。”

结尾：

结束部分可以表达对实习单位的感谢，以及对未来工作的期待，例如：“感谢xx保险公司提供的宝贵机会，这段实习经历不仅丰富了我的专业知识，也增强了我对保险行业的热情。我期待着将所学应用于未来的职场，继续在保险领域探索和发展。”

xxxx年保险公司实习报告 写法9

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述你选择在哪家保险公司实习，实习的时间，以及你的职位和主要职责。

2. 实习经历：

- 日常工作：详细描述你的日常工作任务，如数据分析、客户咨询、保险产品研究等。

- 项目参与：分享你参与的特定项目，如市场调研、理赔处理、新产品的推广等。

- 团队协作：说明你在团队中的角色，如何与其他成员合作完成任务。

3. 技能提升：列举在实习期间学到的新技能，如沟通技巧、数据分析能力、风险管理知识等。

4. 挑战与应对：描述遇到的困难和挑战，以及你是如何克服的，这可以展现你的问题解决能力。

5. 行业洞察：分享你对保险行业的理解和观察，可能包括市场趋势、消费者行为、行业法规等。

6. 个人成长与反思：阐述实习经历如何影响你的职业规划和个人发展，以及你的自我评价和改进计划。

开头：

- 简要介绍你为什么选择保险行业实习，以及你对实习机会的期待和兴奋之情。

例如：我有幸在2024年夏天在xx保险公司实习，作为一个对金融领域充满热情的学生，我期待着深入了解保险业务的实际运作，并将课堂所学应用到实践中。

结尾：

- 强调实习经历对你的价值，表达对未来的展望，以及对实习单位的感激之情。

例如：这次实习不仅让我积累了宝贵的工作经验，也使我更加明确了自己的职业方向。感谢xx保险公司提供的这个平台，让我有机会接触到真实的保险市场，我将带着这些经验和教训，继续在保险领域深造，为未来的职业生涯奠定坚实基础。

xxxx年保险公司实习报告 写法10

标题：2024年10月保险公司实习报告

一、实习背景与目的

在2024年的秋季，我有幸在一家知名的保险公司进行了为期两个月的实习。这次实习旨在深入理解保险行业的运作模式，提升我在风险管理、客户服务和保险产品知识等方面的能力。

二、实习岗位与职责

我在理赔部担任助理，主要负责协助处理保险索赔，包括收集和审核客户提交的文件、与客户沟通了解事故详情、评估损失并参与理赔决策。

三、日常工作体验

1. 文件管理：我学会了如何整理和归档各类保险合同和索赔文件，确保信息的准确性和完整性。

2. 客户沟通：通过电话和邮件与客户进行有效沟通，了解他们的需求和疑虑，提供专业建议。

3. 理赔分析：在导师指导下，我参与了多起理赔案件的分析，学习了如何评估损失并制定合理的赔偿方案。

四、项目参与

在实习期间，我有幸参与了一项针对新能源汽车的保险产品优化项目。通过市场调研和数据分析，我们提出了一些改进策略，旨在提高产品的吸引力和客户满意度。

五、团队合作与学习

与经验丰富的同事们共事，我学到了团队协作的重要性。我们共同讨论问题，分享知识，互相学习，这对我个人成长非常有益。

六、自我反思与提升

实习过程中，我认识到保险业不仅需要专业知识，更需要良好的人际沟通能力和问题解决技巧。未来，我将努力提升这些方面的能力，以更好地适应行业需求。

七、实习收获与展望

这次实习让我对保险行业有了更全面的认识，我更加明确了自己的职业方向。未来，我计划进一步深造，获取相关资格证书，以便在保险领域实现更长远的发展。

总结，2024年10月的保险公司实习经历是一次宝贵的学习之旅，它为我提供了宝贵的实践经验，增强了我对保险业务的理解。我期待着将所学应用到未来的工作中，为保险行业的繁荣贡献力量。

范文示例： xxxx年保险公司实习报告5000字4550字

____年保险公司实习报告总结5000字

学生在离开学校之前都要到社会上进行一定时间的实习，学习保险课程的同学也一样，大家在学校要求实习之后就一起到保险公司进行实习了，以下是我的实习周记，请予以点评。

通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面

1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容，我们的计划是：

1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。

在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：

1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

民生人寿保险股份有限公司成立于2002年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至2024年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交

首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。

三、保险实习中遇到的问题分析

通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。

1、 保险市场混乱，监管自律不到位

当前，我国保险市场十分混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。

2、管理人员诚信缺失严重

以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃开办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付，人情赔、惜赔很多，有部分公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。

3、条款难懂，障碍多，显失公平

在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者十分不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。

4、保费较高，险种少

通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广大人民群众要保险，没有能力买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月基本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。

5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄

保险业十分不注重宣传，从而导致保险基础知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会由于缺少钱，没能力作。

6、对关系营销在认识和实践上误入歧途

在激烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的规范管理，滋生、助长了恶劣的保险营销模式。

7、轻视服务营销

保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够提供延伸服务，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。

四、保险营销改进与创新

针对上述保险业存在的问题，我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义，提高居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。

1、增强品牌意识，大力塑造良好的企业形象

要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的“货币选票”。

2、加强对保险行业的监管

充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其能够在保险事故发生时，如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制，使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训，建立绩效考核制度，对员工进行奖惩，并积极的接受员工的建议，对组织中出现的漏洞加以改正，从而提高保险的整体形象。

3、设计适应各客户群体的保险产品，满足不同客户的需要

目前的保险产品不是完全市场化的产品，保险产品单一，与人们的需求相差甚远，在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例，这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求，产品严重缺乏，已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出，但还是以“产品为中心”，以险种为“单位”，缺乏以客户为中心的理念，更缺乏以客户为中心对象的综合性产品，固守“格式合同”的传统形式，缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发，其结果必然导致其保险产品在市场上流产，得不到客户的认同。因此要推出好的产品，在不断调研市场的基础上，还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。

4、加强保险宣传，强化保险意识

一是对国民保险知识的普及教育和宣传，以提高国民保险意识。

二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业到保险行业就业。

三是加强对保险从业人员的在职教育，同时组织保险人员从业资格，以提高从业人员的执业水平。

5、加强企业员工的专业培训，全面提高员工的素质

第一，加强员工职业道德，培养员工热忱、负责、高尚的修养，以及诚实守信、服务至上的职业道德。第二，训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。

第三，培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。

第四，要求员工养成良好的工作习惯。

6、强化服务意识，提高服务水平

提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程，包括售前、售中及售后服务三个基本环节。

第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象，其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

第二，售中服务。其根本目的是促成交易，其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。

第三，售后服务。其目的在于提高客户信心，避免保单失效以及顾客源，改善保险企业形象。良好的售后服务，有利于刺激保户再加保，增加保源，提高续保率。

7、发展银行保险业务的融通

目前在中国部分地区，银行已经代理保险业务，但规模较小，同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务，其原因：一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。

通过一个多月的实习，我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会，使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的标准。只有在实际工作中，我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯，提高了与陌生人打交道能力，同时也培养了我们团队合作的精神。

在此，我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢，是贺老师给我们推荐了实习单位，是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。