电话销售岗位实习报告怎么写（10种写法）

电话销售岗位实习报告 写法1

内容怎么写

一、实习背景与目标 在电话销售实习期间，我担任了一个初级销售代表的角色，主要任务是通过电话联系潜在客户，推广公司的产品和服务。实习的目标是提升沟通技巧，理解销售流程，以及学习如何有效管理客户关系。

二、日常工作描述

1. 客户挖掘：从数据库中筛选出潜在客户，通过电话进行初次接触。

2. 产品介绍：熟练掌握公司产品特性，向客户清晰、准确地介绍产品的优势。

3. 需求分析：倾听客户需求，了解他们的业务痛点，为他们提供定制化的解决方案。

4. 销售谈判：通过有效沟通，引导客户对产品产生兴趣，并促成购买决定。

5. 客户维护：跟踪销售进度，确保客户满意度，建立长期合作关系。

三、经验与挑战

1. 沟通技巧：电话销售需要良好的口头表达能力，我在实践中不断优化语言表达，提高说服力。

2. 应对拒绝：面对客户的拒绝，我学会了保持专业，寻找新的切入点，以改变他们的看法。

3. 时间管理：在有限的时间内高效联系客户，合理安排工作，提高工作效率。

4. 心态调整：面对挫折，我学会了快速调整心态，保持积极的工作态度。

四、自我评估与改进

1. 评估：实习期间，我成功提高了电话沟通技巧，但处理复杂销售情况的能力仍有待提升。

2. 改进：计划参加更多销售培训，提升谈判技巧，同时加强产品知识的学习，以便更好地服务客户。

开头：

在我为期三个月的电话销售实习中，我深入了解了销售行业的运作模式，特别是电话销售的独特挑战和乐趣。这次经历不仅锻炼了我的沟通能力，也让我对销售策略有了新的认识。

结尾：

电话销售实习是一次宝贵的学习经历，它让我在实践中磨炼了自我，也对未来的职业发展有了更明确的方向。我将继续努力，提升自己的专业技能，期待在未来的工作中，能够更好地运用这些经验，为客户提供卓越的服务。

电话销售岗位实习报告 写法2

内容怎么写

电话销售实习报告的撰写应围绕以下几个核心部分展开：

1. 实习背景：简要介绍实习的公司、部门以及电话销售的职责，包括产品或服务的概述。

2. 实习目标：明确实习的主要目标，如提升沟通技巧、了解销售流程、掌握客户管理等。

3. 实习过程：详细描述电话销售的日常工作，包括电话预约、产品介绍、异议处理、客户跟进等环节，可以举例说明。

4. 技能应用：阐述在实习中运用的销售技巧和沟通策略，如倾听、说服、解决问题等。

5. 挑战与应对：分享实习期间遇到的困难和挑战，以及如何克服，体现个人适应性和问题解决能力。

6. 成果与反思：列举实习期间的业绩，如成功案例，同时进行自我评估，指出需要改进的地方。

7. 学习收获：总结实习带给你的知识和经验，如对电话销售的理解、对行业的洞察等。

开头部分：

1. 简洁介绍自己，包括姓名、专业和实习期间的职位。

2. 提出实习的整体感受，例如：“在xxx公司的电话销售实习经历让我深刻体验到销售工作的魅力与挑战。”

结尾部分：

1. 强调实习经历对自己职业发展的影响，如：“这次实习不仅提升了我的销售技巧，还增强了我对客户需求的敏感度。”

2. 表达对未来工作的期待，例如：“我期待将所学应用到未来的工作中，为客户提供更优质的服务。”

3. 结束语应保持积极和专业，如：“感谢公司提供的实习机会，我将继续努力，以实现个人和公司的共同成长。”

电话销售岗位实习报告 写法3

内容怎么写

一、实习背景介绍 在2024年的秋天，我有幸在一家知名的电信公司担任电话销售实习生。这个角色让我深入理解了电话销售的核心策略和技巧，并在实践中不断提升自己的沟通能力。

二、实习职责与日常工作

1. 客户联络：每天拨打数十个电话，接触潜在客户，了解他们的需求并提供相关产品信息。

2. 销售提案：根据客户需求，定制适合的套餐服务，向客户进行详细解说。

3. 问题解答：解答客户关于产品和服务的疑问，消除他们可能的顾虑。

4. 客户关系维护：定期跟进已成交客户，确保他们的满意度。

三、电话销售技巧学习

1. 开场白：精心设计吸引人的开场白，引起客户的兴趣。

2. 倾听技巧：倾听客户的需求，以提供更精准的解决方案。

3. 沟通策略：运用开放式问题引导对话，展示产品优势。

4. 应对拒绝：学会优雅地处理拒绝，寻找潜在的机会。

四、挑战与应对 在实习期间，我面临的主要挑战是如何在短时间内建立信任并达成销售。通过不断实践和学习，我学会了如何更好地把握通话节奏，以及如何通过情感共鸣增强客户的购买意愿。

五、个人成长与反思 这次实习让我认识到电话销售不仅仅是销售产品，更是销售服务和信任。我学会了在压力下保持冷静，提升了自我管理和情绪管理能力。

六、团队合作与文化融入 在团队中，我积极参与讨论，分享销售心得，也从同事们的成功案例中汲取经验。公司的开放文化和积极氛围使我快速融入，并从中受益。

开头：

在2024年10月的金色季节，我踏入了电话销售的世界，开始了这段富有挑战性的实习旅程。每一天，电话线的两端都充满了未知与可能，我在这里学习、成长，逐渐理解了销售的艺术。

结尾：

回首这段实习经历，我深感电话销售不仅锻炼了我的沟通技巧，也塑造了我的职业素养。每一次成功的通话，每一次客户的认可，都成为我前进的动力。我期待在未来的工作中，将所学应用于实践，持续提升自我，为客户提供更优质的服务。电话销售的舞台，我已经准备好迎接更大的挑战。

电话销售岗位实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习背景：简要介绍你实习的公司和实习岗位，例如是一家专注于通信技术的公司，你在电话销售部门实习。

2. 工作职责：详细描述电话销售员的日常任务，如联系潜在客户，推广产品，处理客户疑问，记录销售数据等。

3. 销售技巧：分享你在实习期间学习到的电话销售技巧，如开场白设计，客户需求挖掘，异议处理，以及如何建立良好的客户关系。

4. 成果与挑战：列举一些具体的工作成果，如成功达成的销售目标，遇到的困难及如何克服，这些经验有助于展现你的成长。

5. 团队协作：描述与团队成员的互动，包括共同解决问题，参加培训活动，以及团队文化对你的影响。

6. 自我反思：诚实地评估自己的表现，指出需要改进的地方，以及你计划如何提升。

7. 学习心得：总结实习期间获得的知识和技能，以及对未来职业发展的启示。

开头部分： 在xxxx年的夏季，我在xx通信公司的电话销售部门开始了我的实习之旅。这个机会让我深入了解了销售行业，尤其是电话销售的独特魅力和挑战。

结尾部分： 回顾这段实习经历，我深感收获颇丰。电话销售不仅锻炼了我的沟通能力，也教会了我如何在压力下保持冷静，以客户为中心解决问题。我期待在未来的工作中应用这些宝贵的经验，继续提升自我，为公司创造更大的价值。这次实习是我职业生涯的一个重要里程碑，我对此充满感激，并将这段经历视为未来成功的重要基石。

电话销售岗位实习报告 写法5

内容怎么写

一、实习背景介绍 在2024年的暑假期间，我有幸在一家知名通信公司担任电话销售实习生，通过这次实习，我深入了解了电话销售这一行业，并积累了宝贵的实践经验。

二、实习职责与工作内容

1. 客户开发：每日拨打预设的客户名单，介绍公司的产品和服务，挖掘潜在需求。

2. 销售技巧运用：运用话术和沟通技巧，说服客户购买产品，提升销售业绩。

3. 客户关系维护：跟踪已成交客户，解决他们在使用产品过程中遇到的问题，提高客户满意度。

三、实习体验与挑战

1. 沟通能力的锻炼：电话销售需要快速建立与陌生人的信任，我在实践中不断磨练自己的表达能力和应变能力。

2. 销售策略的学习：观察并学习资深同事如何根据不同客户制定个性化的销售策略，理解客户需求的重要性。

3. 心理素质的提升：面对拒绝和挫折，我学会了调整心态，保持积极的工作态度。

四、实习成果与反思

1. 实际业绩：在实习期间，我成功促成了一定数量的销售，为公司带来了一定的经济效益。

2. 个人成长：我从中学到了销售技巧，增强了自我管理和团队协作能力。

3. 反思与改进：通过对失败案例的分析，我认识到自身在沟通和解决问题上的不足，明确了提升方向。

开头：

2024年夏天，我踏入了电话销售的世界，开始了为期两个月的实习之旅。这个夏天，我不仅体验了电话销售的快节奏与挑战，更收获了宝贵的成长和经验。

结尾：

实习结束之际，我深感电话销售并非简单的通话，而是一门艺术，需要技巧、耐心和真诚。这段经历让我明白，无论未来从事何种职业，良好的沟通能力和解决问题的能力都是必不可少的。我将带着这份实习的收获，继续前行，期待在未来的道路上实现更大的突破。

电话销售岗位实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习背景与公司简介

- 描述实习的起止日期和实习的公司名称。

- 简单介绍公司的业务范围和市场地位。

2. 实习岗位职责

- 详述电话销售的日常工作内容，如联系潜在客户、产品推介、处理异议等。

3. 销售技巧学习

- 分享学到的电话沟通技巧，如开场白设计、倾听能力、说服策略等。

4. 客户管理与关系建立

- 讲解如何通过电话建立并维护客户关系，包括记录客户信息、跟踪进度等。

5. 成功案例分析

- 选择一两个成功的销售案例，详细说明销售过程和关键点。

6. 面临的挑战与解决方法

- 描述实习期间遇到的困难，如客户拒绝、产品知识不足等，以及应对策略。

7. 团队合作与个人成长

- 叙述团队协作的重要性，以及个人在团队中如何提升自我。

8. 实习反思与收获

- 总结实习期间的个人成长，如技能提升、心态调整等。

开头：

- 以实习的开始时间引入，表达对实习机会的感激之情。 - 简要概述实习岗位，表达对电话销售工作的兴趣。

结尾：

- 强调实习经历对个人职业规划的影响，展示对未来工作的期待。 - 表达对公司及同事的感谢，以及对实习经验的珍视。

以下是完整的实习报告：

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2024年春季，我在abc科技有限公司进行了为期三个月的电话销售实习。公司专注于提供先进的软件解决方案，享有良好的市场口碑。

在电话销售岗位上，我主要负责联系潜在客户，了解他们的需求，并推荐适合的产品。我学会了设计吸引人的开场白，倾听客户的需求，以及有效地处理他们的疑虑和反对意见。

在客户管理方面，我学会了使用crm系统记录客户信息，定期跟进，以建立持久的关系。例如，我成功地与xyz公司建立了联系，通过耐心的沟通和精准的产品演示，最终促成了大额订单。

实习期间，我面临的主要挑战是如何处理客户的拒绝。我通过持续学习产品知识，提升自身的说服力，逐渐改善了这一情况。团队的支持和协作让我明白，成功的销售不仅是个人的努力，更是团队合作的结果。

实习使我深刻理解到电话销售不仅仅是推销产品，更是一种建立信任和理解的过程。我学会了如何在压力下保持冷静，以及如何将挫折转化为成长的动力。

结束这段实习，我对电话销售有了更深的认识，对未来职业生涯充满信心。感谢abc公司给予的宝贵机会，也感谢团队成员们的无私帮助。这段经历将伴随我走向未来，成为我职业生涯的重要基石。

电话销售岗位实习报告 写法7

内容怎么写

电话销售人员实习报告的撰写应以实际经历为基础，详细记录实习期间的工作内容、所学技能、遇到的挑战及解决方法，以及个人的感受和成长。以下是具体的书写步骤：

1. 实习背景与目标：简述你选择电话销售实习的原因，可以提及你的职业规划和个人发展目标。

2. 公司介绍：描述实习的公司，包括其业务范围、市场地位和公司文化，以便读者了解你的工作环境。

3. 岗位职责：详述你在实习期间的主要工作，如拨打客户电话、产品介绍、处理客户疑问、跟进销售线索等。

4. 具体工作实例：分享一两个具体的电话销售案例，展示你的工作流程和技巧，以及如何应对不同类型的客户。

5. 技能学习与提升：阐述通过实习学到的销售技巧、沟通能力、时间管理等软技能，以及对电话销售行业的理解。

6. 遇到的困难与解决方案：诚实地讲述实习过程中遇到的挑战，以及你是如何克服这些困难的，展现你的问题解决能力。

7. 团队合作与人际交往：描述与同事的合作经验，包括团队协作的重要性、从他人身上学到的东西。

8. 自我反思与成长：讨论实习经历对你的影响，你如何调整自己的工作方法，以及实习后的个人成长。

9. 未来展望：简要提及实习后对职业生涯的规划，以及这次实习对你的长远目标有何帮助。

开头部分应简洁明了地引入主题，例如：

"在过去的三个月里，我在xyz公司担任电话销售实习生，这段经历让我深入理解了电话销售这一职业的挑战与乐趣。"

结尾部分应强调实习经历的价值，并表达感激之情，例如：

"实习结束之际，我对电话销售有了更全面的认识，也更加明确了未来的职业方向。感谢xyz公司提供的宝贵机会，以及团队成员无私的帮助和支持。我将带着这些经验和教训，继续在销售领域追求卓越。"

电话销售岗位实习报告 写法8

内容怎么写

1. 实习背景与目标：简要介绍你实习的公司和部门，以及你作为电话销售员的角色和实习的主要目标。例如，你可能在一家电信公司担任电话销售实习生，目标是提升沟通技巧和销售业绩。

2. 工作职责：详细描述你的日常工作任务，如拨打客户电话、介绍产品、处理异议、记录通话情况等。

3. 技能学习：分享你在实习期间学到的技能，如电话沟通技巧、产品知识、客户管理、时间管理等。

4. 成果与挑战：列举你在实习期间取得的具体成果，如达成的销售目标、客户反馈等，并诚实地讨论遇到的困难和挑战，以及如何克服它们。

5. 实践案例：提供一两个具体的销售案例，描述从接触客户到成功交易或处理失败的情况，分析其中的经验教训。

6. 自我反思：对自己的表现进行评价，包括做得好的地方和需要改进的地方，以及对未来工作的期望。

7. 收获与展望：总结实习带给你的个人成长，以及对未来职业生涯的影响，可以提及你计划如何将实习经验应用到未来的工作中。

开头部分：

1. 简短介绍自己的身份和实习期限，如：“我是xx大学市场营销专业的学生，于202x年x月至x月在xx公司电话销售部进行了为期x个月的实习。”

2. 表达对实习机会的感激之情，例如：“我很感谢公司给我这个宝贵的实习机会，让我有机会实践所学并深入了解电话销售行业。”

结尾部分：

1. 再次强调实习经历的价值，比如：“这次实习经历让我深刻认识到电话销售不仅仅是销售产品，更是建立信任和解决问题的过程。”

2. 表达对公司的敬意和对未来的展望，如：“我对xx公司充满敬意，期待未来能有更多的学习和成长机会。我将继续努力，将实习中学到的知识和技能运用到实际工作中。”

3. 结束语礼貌而诚恳，如：“在此，我要对我的导师和同事们表示最深的谢意，感谢他们的指导和支持。我期待着将来的合作。”

电话销售岗位实习报告 写法9

内容怎么写

1. 实习背景与目的：简述你选择电话销售实习的原因，可能是为了提升沟通技巧，了解销售流程，或者对这个行业有特别的兴趣。

2. 公司介绍：描述实习所在的公司，包括公司的业务范围，行业地位，以及电话销售部门在公司中的角色。

3. 岗位职责：详细说明电话销售员的日常工作，例如：联系潜在客户，介绍产品，处理异议，维护客户关系等。

4. 学习与成长：分享你在实习期间学到的技能，如沟通策略，销售技巧，时间管理等，并举例说明如何在实践中应用。

5. 挑战与应对：描述遇到的困难，比如客户拒绝，销售压力等，以及你是如何克服这些挑战的。

6. 成果展示：列举一些具体的成绩，如完成的销售目标，客户的反馈，或者是个人能力的提升。

7. 团队合作：谈谈与团队成员的合作经验，如何共同解决问题，以及团队氛围对工作的影响。

8. 反思与展望：对实习经历的个人反思，对未来职业规划的影响，以及你认为电话销售行业的前景。

开头：

在开始实习的那一刻，我对电话销售充满了好奇和期待。我渴望通过这个角色来磨砺自己的沟通技巧，并深入了解销售的世界。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感电话销售不仅是产品的推销，更是建立信任和理解的过程。这次实习不仅增强了我的专业能力，也塑造了我的职业价值观。我对未来充满信心，准备将所学应用于更广阔的领域，继续在销售的舞台上展现自我。

电话销售岗位实习报告 写法10

内容怎么写

一份详实的电话销售实习报告应包括以下几个部分：

1. 实习背景与目标 描述你选择电话销售实习的原因，比如你希望提升沟通技巧，了解销售流程，或者对该行业感兴趣。设定实习的目标，比如提高转化率，增加产品知识等。

2. 实习公司介绍 简要介绍实习所在的公司，包括公司的主营业务、市场定位、产品或服务的特点。

3. 实习岗位职责 详细阐述你在电话销售中的角色，如负责联系潜在客户，进行产品推介，处理客户疑问，以及跟进销售进程等。

4. 销售技巧与策略 分享你在实习期间学习和应用的电话销售技巧，如开场白的设计，如何建立信任，处理反对意见的方法，以及如何促成交易。

5. 案例分析 提供一两个具体销售案例，说明你是如何运用所学技巧和策略成功完成销售的，或者从失败中吸取的教训。

6. 自我评估与反思 对自己的表现进行诚实的评价，指出做得好的地方和需要改进的地方，以及未来如何改进的计划。

7. 团队合作与学习 描述与同事的合作经验，以及从他们身上学到的东西，可以是工作方法，也可以是人际交往的技巧。

8. 实习收获 总结实习带给你的个人成长，如专业技能的提升，解决问题的能力，以及对行业的理解。

开头：

以简洁的语句引入实习经历，例如：“在为期三个月的电话销售实习期间，我深入了解了销售领域的挑战与乐趣，这是一段让我快速成长的经历。”

结尾：

结尾部分，你可以表达对未来工作的期待和决心，例如：“这次实习不仅增强了我的销售技巧，也激发了我对销售行业的热情。我期待将所学应用到未来的工作中，继续提升自己，为公司创造更大的价值。”

范文示例： 电话销售岗位实习报告3750字

在做的电话销售，我是通过面试、复试、笔试还有话术培训留下来的，我感觉我很幸运。电话销售现在是主流的一种销售方式，因为大部分公司不喜欢上班时间，有上门推销东西的，所以电话销售得到了普及而且越来越广，从我作为一个刚毕业的大学生来说，找到工作真是不很容易，而且和专业算是对口，刚开始我以为电话销售这份工作不叫容易，只是打打电话，可是真正做了这份工作之后哦，我才了解诶到其中的知识。

实习目的：

想锻炼一下，找到自信，想把学校里学到的营销运用在工作中，网络营销的模式的运用，得到更好的实际操作能力。

实习单位介绍：

我们公司是做招聘信息服务的人力资源公司，记得刚来公司的时候看到的那个工作环境就是我所想象的工作环境，我感觉比较有工作的范围，每个人都有自己的电脑，还有自己的的一些资料，对这个环境都很满意，再有一个就是，我是在我们公司自己的人才招聘网站找到的工作，所以我很信任我们的招聘平台，所以我相信，我们公司的产品和服务。我们公司一共有三个部门，网络部技术部 客服部，虽然人员大概50人以内，网络部主要负责推广招聘会的服务；客服部主要负责网络招聘的业务及老客户的维护，技术部门是做网络广告图片及更换，网络后台维护，及对网站的点击分析和做一些外连接和内链接。

岗位介绍：

首先，要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。人力资源公司是我以前所没有想过去接触的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，对于从未正式接触社会的我而言是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我的工作是电话销售，是销售人才网的会员，可以说所有的企业都是我们的客户，因为他们总会招聘，我们是让企业在我们的招聘会或者做网络会员来招聘，根据他们招聘的职位分析，并给他们推荐产品，告知招聘会日期，看看是否有需要。一半刚做这个工作的时候必须对价格还有公司产品的套餐都要很熟悉，才可以给客户介绍，普通年会员2800送四场招聘会，高级年会员3500元送六场招聘会，就这样灵活应变，半年季度月会员服务，一一介绍，需要做多久的会员这个也是根据客户需要分析出来的。我们就是不间断的给客户打电话，有需要的就要紧跟，这事重点客户，不需要的，问好下次什么时候招人或者一般都在什么时候招聘，这些都是为以后打基础的。

我们是有一些规定，oa客户不低于320家，一天的最基本的是，每天增五废五，新增50邮箱，发帖子在30个以上，还有有效电话不低于80个（通话时长在40秒以上），有效时长在2个半小时，必须把重点非重点标清楚，新人是有任务的，第一个周必须出一单，第一个月网站业绩必须做到3000，三个月实习期网站必须达到6000（合格员工）。

实习内容及过程：

刚开始的到来，真的是又兴奋又紧张，这对于我来说是很具有挑战性的。第一次话术的时候比较紧张，感觉自己没有太多的思路，后来和我的老师说，你有一定的分析能力，就是在思路上有点不是很清晰，这个慢慢就可以培养的，对于老师提出的这些问题，我请教了我的师傅和督导经理，所幸的是我的师傅是个经验丰富的电话销售员，连续几个季度都是销售量排行榜榜首，后续过程中我遇到了很多问题，都是向我师傅和身边的老师傅们学习，感觉他们的业务能力都很强。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的。当时拿着准备好的话术，接通第一通电话时，我觉得自己声音都微微有些颤抖，好在我师父就在旁边听着我打的第一通电话，随时纠正我的错误。很快我开始找到感觉，因为新人都是从废弃库里打一些别人都揉了很多遍的电话，遇到很多接了电话就给挂掉的，还有一些人出言不逊，这些很正常，所以后来也看淡了，废弃库的客户有一些质量还是比较高的，我的第一单客户是来自废弃库的，感觉和自己聊得来的客户就把它还原到自己的oa里，每天做到增五家废五家，刚开始我们的客户很少，所以不怎么废除客户。

虽然已经适应了，但是事情不总是一帆风顺的，第二天我拨打了一百多个电话总通话时间是接近3个多小时，除了午饭时间、发帖子刷邮箱的时间。却一单也没有成功，甚至连一个意向客户都没有。看着别人或多或少都有单子，我开始着急，就想自己怎么一个没有呢，我有点失望，下了班我就做一些基本工作，多刷了一些邮箱发了几个帖子。一种从未有过的挫败感席卷而来，但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。回到家，我和我的同事也思考了很久，沟通交流了一下，说这个工作就是概率销售，急不得，首先要自信，不光是对自己更要对产品更自信。往后这几天我们基本上遇到问题就是去找师傅，或者是听他们打电话怎么说，我们就借用他们话术，其他同事也都给与我许多建议和帮助。师傅说，打电话就是要不你把顾客当成朋友，要不你就做的很专业，说话上要和专业人士一样，我自认为我的话术不是很专业，所以我一改往日一贯严肃的对话方式，因人而异，适时地搞点小幽默，活跃和客户的交流气氛。多用一些封闭式问题，可以让你的客户多回答“是”或“对”，让客户潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的产品，对客户的提问给出满意的解答，增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近和客户的距离。更多的站在客户的角度上考虑问题，给客户做好沟通和职位分析，让客户觉得花钱都值得。

皇天不负有心人，渐渐的我终于真正悟出电话销售的一点经验。一天下来境况总算也有所改善，意向客户也有了，同事帖子邮件也见效了，我接了很多call in，成单量也渐渐增多了。之后我仍不敢放松，不断总结经验，手边一直放着一个本，随时记录一些有帮助的东西，还有一些老员工的话术，我感觉比较经典。几天下来，我开始觉得得心应手，而且业绩也算是新人中的榜首了，但是我知道自己做的并不好，所以还是多家学习，多总结一些自己的东西。

这让我想起以前暑期的经历，之前一直是从事实体东西的销售，在之前也只接触过联通电信公司的外乎业务，我感觉那个销售的话术比较固定一些，而我们做的这个电话销售话术比较灵活，可以总结自己的一套话术，这样的话术会跟适合自己。所以还是总结自己的一套话术还是比较实用的。首先，最实际的我近距离地接触了电话推销这个原本陌生的行业，我知道电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一，因为这个方式是既省钱还剩时间的新型的营销途径。我知道语言运用的技巧的重要性，它能够有效地防止你进行没有必要的交谈，也是节省时间精力的有效途径。

而且在电话销售的过程中我确确实实地经历了我从不曾经历的许多人和事。也让我更了解了社会，更快的成熟。当我真正接听第一通电话时我才知道很多事情并不困难，困难的是如何克服自身的恐惧，迈出第一步；当我听别人的学习经验时，我才懂得许多话你所觉得幼稚，多余其实在听者耳里却是一种贴心的好意；当我照搬师傅的话述自作聪明时，我才明白很多时候看上去好的东西不一定适合你，而最适合你的东西对你而言一定是的。

所以还是要多总结适合自己的方式和话术是很重要的。这一次的实践活动不论是在电话销售技巧的锻炼还是工作学习能力的提高上都是一次不可或缺的经历。这次的电话销售过程中，我们也是采用了网络来宣传我们的产品，因为我们有自己的产品，招聘会我们是靠我们在一些网站发帖子，让我在学校学的帖子营销真正用在了工作中，还有就是注意帖子题目和关键词的设置，再就是内容一定要和帖子的题目相照应，这样才很容易就是被百度收录。再就是邮件营销，从一些招聘网站刷一些有效地邮箱，定期发邮件宣传网络招聘活动和招聘会，这样就等到需要的那天会主动打电话过来的，这样也是概率事件，不过多了就会有效果的。每天在邮件系统里新增50个邮箱，有自动群发系统发邮件

通过这几个月的实习，我感受到了把客户当成朋友相处，和他们聊天唠家常，总之，让客户有认同感，放心感，安全感，用我们的产品是帮助他们招聘了，相信我是他们专业的招聘顾问，我不只是他的合作伙伴，我还是一个他值得信赖的朋友，所以我这有很多老客户，有需要的时候就会主动联系我了，这样的客户，就是认同为我的。

的收获是让我感受到了团队的精神，我是无敌队的，相信我们的团队，也就是相信我自己，团队给我的帮助和鼓舞是很大的，我很感谢我的队友和督导，还有我的师傅。让我深深的感受到了责任感，在这个团队我是可以贡献一份力量的，不离不弃的，在我最失意的时候是团队给了我上进的勇气和动力。

“业精于勤荒于嬉”这句话我真的很喜欢，时间是不断取得进步的基础，所以一定要努力不放弃，通过这几个月的时间，也提高了我自己解决实际问题的能力，并在实践过程中，把自己的急躁慢慢克服了，积极热情地对待我工作的每分每秒。

还有就是让我在这学到了人与人交往的处理和对人的态度上有了很大的改变，只有通过自己的努力，才能登上自己人生的辉煌宝座，有梦想的人，才会实现梦想，我想更多的了解互联网，所以我要坚定自己的梦想，努力工作，超越自己，持之以恒的工作。

总之，这实习期间，我拓宽了事业，也增长了见识，并在实习过程中学到了很多有用的知识，为自己以后工作积累了各方面的经验，也让我在思想上成熟了一些，实践出真知，所以很多事情都是要做了才会知道。实习就是把学习的东西行动化，之前网络营销中的帖子邮件竞价排名等等，我是通过这次实习才真正体会到的，所以实习期对我来说真的很重要，也让我感受到我在学校学的东西太少了，所以以后还是要多读书，这样更多的学习，丰富自己的内涵，活到老学到老吧！