员工思想状况报告（精选10篇）

员工思想状况报告 篇1

煤矿现有农合工220人，其中90%以上的人员工作在生产一线，年龄都在35岁以下。六月份，矿团通过召开团支部书记、农合工代表座谈会、深入农合工公寓、问卷调查等形式，对井下技校生的思想状况进行了专题调研。现将调查和分析情况报告如下：

一、当前农合工的基本思想状况

煤矿农民劳务工部分是从等农村地区招收的，他们与城镇职工有不同的心理和行为表现，概括起来有以下几点：

1、朴实勤俭、吃苦耐劳、听众指挥、服从领导。

2、主人翁意识淡薄。突出表现在对企业的发展漠不关心，缺乏与企业同呼吸共患难的命运共同体意识。在企业发展的关键时刻，只知道干活挣钱，不爱学习，懒得钻研业务技术，缺乏企业主人翁的责任感。

3、爱岗意识差。极个别的农合工眼高手低，好高务远，认为自己的工作与自己的能力差距很，不安心本职工作，更谈不上提高素质，勤奋敬业了。经调查，50%的农合工表示“只要有钱挣，我就喜欢”。

4、自由主义泛滥。受小农意识的影响，他们在生产、生活中有自由、散漫的习气和明显的利我倾向，凡事都要衡量是否对自己有利，不适应严格的企业规章制度的约束。有的农合工视区队为商店，想来就来，说走就走，麻木不仁，没有顾忌。

二、原因分析

1、教育因素。一是部分农合工长期处在工作吃饭睡觉工作的循环中，体力消耗，自由支配时间少，参加文体活动少，受教育的机会少。二是部分单位学习质量不高，流于形式，枯燥无味，起不到应有的作用。三是生产任务重，脱产业务培训少。四是部分农合工存有“学习无用论”的思想，对学习持消极悲观态度。

2、自身因素。

（1）存有严重的临时观念和雇佣观念。农合工的用工形式决定了他们与企业职工存在不同的思想状况。现实使他们只知道干活挣钱，不爱学习，懒得钻研业务技术，缺乏企业主人翁的责任感。

（2）急切致富的心理。农合工急于改变他们贫穷的现状。因此容易有钱就干，有利就上，重产量进尺，轻质量安全，往往招致生产事故的发生。

（3）希望得到安全保障的心理。煤炭生产的特殊作业环境，决定了人身安全受到威胁的可能性时时存在，由于农合工在矿服务年限短，加之他们在劳动保险、伤残待遇等方面与正式职工不同，所以他们对安全保障的心理希望更强烈。

（4）听天由命心理。农合工一方面希望得到安全保障的愿望很强烈，另一方面又认为，不出事故是“福命造化”，出了事故是“命中注定”，因而遵章作业的自觉性不高。

（5）要求得到尊重的心理。客观环境的影响，社会舆论的偏见，使成农合工自卑感的根源，他们要求受到尊重的心理需求比较强烈。

三、为充分发挥农民劳务工的潜能，根据他们的特点，陶阳矿团将采取以下管理措施：

1、加强管理教育。以“爱岗、爱矿、敬业、奉献”为主题，以团支部为单位对农民劳务工中的团员青年安全教育、形势任务教育，以及生产技术、实际操作技能的学习教育，加对农合工的教育力度，引导他们树立主人翁思想，把矿山当作第二故乡，团结带领他们积极参与到企业和团的各项工作中来，鼓励他们为企业的发展献计献策，激发他们当家做主的责任感，助他们牢固树立煤矿职工职业道德，增强在局观念和组织观念。

2、重点加强安全教育。建立一支高素质的农合工队伍，是与严格的管理制度分不开的。针对农合工存在对煤矿生产恐惧心理，的问题，应切实制定一系列针对性强，便于操作的规章制度，严管理，严考核，严落实，以制度作保障，确保农合工的`战斗力。重点进行安全常识的教育和安全技术的教育，让他们清楚：任何规律都是可以认识的，事故并非是难免的，只要严格按规程作业，就可以避免事故，保证安全。在此基础上，要及时纠正他们重产量、进尺轻质量以及“马虎、凑合、不在乎”的思想，让他们重视各项安全规程都是用血的代价换来的，是实践经验的科学总结。

3、维护好青年劳务工的合法权益。矿区的建设和发展，离不开高素质的农合工队伍。同样，农合工的健康成长也离不开各级组织的关心、爱护和培养。尤其什青团组织更应当把青年农合工的教育和管理放在重要位置。对他们要关心爱护，一视同仁，要消除他们的自卑感和不公平心理，充分调动他盲作的积极性、主动性和创造性，特别是尊重他们的主人翁地位，为他们创造宽松、舒心的工作环境。要加强调研，了解他们的思想动态和要求，倾听他们的建议和呼声，建章立制，强化落实，维护农合工的切身利益，使农合工维权工作有章可循，为他们的健康生活提供可靠保障。

4、选典树标。要健全激励机制，以矿区优秀农合工为榜样，感召广农合工。使他们找差距、谈体会、定位置、做贡献。通过评选“优秀农合工”等活动，塑造一批可敬、可信、可学的优秀农合工典型。同时，加“推优”工作力度，对各类典型优先向矿党政及组干部门推荐，为他们的成长成才铺骂桥。进一步调动他盲作的积极性。

员工思想状况报告 篇2

公司基本概况

xx供电有限公司是xx电网公司全资子公司，现有在职员工x人。公司担负着xx县三镇四乡的供电任务。供电营业区内有xkv变电站2座，主变x台，总容量xmva;xkv变电站x座，主变x台，总容量xmva;xkv输电线路x条x公里，xkv配电线路x条x公里。通过实施农网改造和无电人口工程后，全县实现了村村通电。xxxx年实现供电量x亿千瓦时，售电量x亿千瓦时，上缴税金x万元。公司先后获得xx县第xx届文明单位、玉溪市第xx届文明单位、xx省第十一批文明单位、xx电网公司文明单位标兵、县级供电企业基础管理南方电网公司达标企业等荣誉称号。

员工队伍的组成及思想现状

公司现有在职员工x人，其中男职工x人，女职工x人，平均年龄x岁;初中以下学历x人，高中学历x人，中专学历x人，专科学历x人，本科学历x人;工程师x人，经济师x人，政工师x人，初级专业技术职称x人(助理经济师x人，助理会计师x人，助理政工师x人，助理馆员x人，助理工程师x人，技术员x人)。

为深入学习实践科学发展观，深刻领会科学发展观“以人为本”的核心理念，我们采取发放问卷调查表、召开座谈会、个别交谈的形式对xx供电有限公司的在职员工进行了思想状况调查。在现有职员工x人中，参加问卷调查的有x人，发出调查问卷x份，收回有效问卷x份，召集不同层面员工代表参加的座谈会，安排不同层面员工代表个别交谈x人次。现将调查情况综合如下：

1、问到“你目前关心的问题”时，回答企业发展的x人，占x%;回答个人发展的x人，占x%;回答个人收入的x人，占x%。

2、问到“你目前迫切需要的学习内容”时，回答专业技能的x人，x%;回答更高层次的学历教育的x人，占x%;其它的x人，占x%。

3、问到“你目前希望公司为你提供”时，回答高层次培训的x人，占x%;回答提高薪酬待遇的x人，占x%;回答自我发展平台x的x人，占x%;回答职位晋升的x人，占x%。

4、问到“你对你目前工作是否满意”时，回答很满意的x人，占x%;回答满意的x人，占x%;回答一般的37人，x%;回答不满意的x人，占x%。

5、问到“对自己未来的期望”时，回答努力工作，提高能力，争取获得更大发展的x人，占x%;回答没有发展，做好本职工作就行的x人，占xx%;回答练练本领，过几年再说的x人，占x%。

6、问到“你认为公司的薪酬制度”时，回答有激励作用的x人，占x%;回答激励效果一般的x人，占x%;回答没有起到激励作用的x人，占x%。

7、问到“你认为公司的人力资源管理”回答非常合理的x人，占x%;回答比较合理的x人，占x%;回答不合理的x人，占x%;其它的x人，占x%。

在从调查结果的分析和了解交谈情况的基础上，我们进行了综合分析，发现公司广大电力员工普遍肯定近几年公司发展所取得的成就，亲历了公司从代管、股份制改革、资产整体上划成为全资子公司的整个过程，目睹了改制后电力建设的迅猛发展、经营管理能力的不断提高、管理制度及管理措施的不断完善和日趋规范，感受了电力企业从未有过的快速发展。特别是开展县级供电企业基础管理达标活动以来，广大员工切身体验了高标准、严要求、快节奏的工作理念。但是，随着我国改革开放的进一步深入和市场经济体制的建立，国民经济得到了持续快速的发展。在国民经济快速发展的趋势推动下，客观上也驱使了企业的快速发展。经济要发展，电力要先行，电力企业承载着巨大的发展压力。企业对员工也提出更高的要求，自然将压力传递到员工身上。员工也有迫切希望快速提高自身适应能力的愿望和需求，这部分员工占调查总数的x%。但是，而至、迎面而来的电力企业发展速度令在改制前吃惯大锅饭按部就班的基层电力员工一时缓不过气。因工作能力不能适应工作要求长时间加班而产生思想压力，因工作节奏赶不上不能按时完成工作任务被绩效考核而产生思想压力，因工作要求达不到工作标准导致长期工作效率低下而产生思想压力的现象，在基层县级公司较为突出。这部分员工占交谈总数的x%。

员工队伍的思想现状成因分析

由于员工队伍的组成除近几年吸收进来的为数不多学历较高的新员工之外，绝大部分是改制前企业转移过来老员工。这部分员工的年龄大小、能力强弱、学历高低都是参差不齐。企业在发展壮大的压力传递过程中，不同年龄、不同能力、不同学历的员工所能承受压力的能力又各有不同，在“压力变动力”的过程中产生的结果又各有差异，但共同一面是工作适应能力和心理承受能力都受到企业快速发展的冲击。面对快速发展带来的工作压力，呈现出以下三种情况：

1、年龄较为偏大的员工在企业工作的时间比较长，他们的思维模式和行为方式在长期的传统计划经济管理模式下已成定式，一时难以变革和更改，面对现代企业制度的建立和改制后企业的快速发展，他们的思想观念、工作理念、工作能力难以适应当今企业快速发展的需要，工作激情减弱，工作效率降低，思想情绪不稳，引导不当或关心不到位，还容易产生一定抵触情绪。

2、学历较高的员工大部分在企业工作的时间比较短，他们有年龄和学历优势，关心企业的发展，注重自身能力的提高，极想借企业的发展拓展个人的发展空间，视企业发展为实现自我的机遇。工作一腔热血，思想情绪稳定，学习勤奋刻苦，顺应企业的发展而改变自我的能力较强，是企业兴旺发达的后备力量。

3、年龄大小适中，能力显现平淡的员工，在企业也占有不少的比例。这部分员工在主观上有要求进步的强烈愿望，但由于自己吸收和消化知识的能力较为脆弱，工作适应能力和心理承受能力都受到较大冲击，渴望企业能提供更多的学习和培训机会。在工作中，这部分员工往往受技能的约束，工作上力不从心，思想上有一定的悲观情绪。企业也觉得这部分员工不论如何培训也很难跟得上企业的发展步伐。这部分员工思想波动较大，情绪较为不稳，极容易产生悲观失望的情绪而带来思想压力。

稳定员工队伍思想应采取的措施

科学发展观启示我们，一个国家、一个地区、一个行业、一个企业，要求得进步，取得发展，就要讲究科学发展，就要解决好当前利益和长远利益，局部利益和整体利益，个人利益和整体利益之间的关系。在发展中，要始终坚持统筹兼顾，要始终坚持把人放在突出的位置，进一步理解发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享的深刻含义。突出把握科学发展的关节点是人，明确大的资源是人的资源，大的发展是人的发展。把人的工作做细，把人的思想引导到位，把对人的关心体贴到位，促进大限度地发挥人的主观能动性、工作主动性和工作责任心，是我们学习实践科学发展观的根本目的，也是学习实践科学发展观的出发点和落脚点。目前员工队伍存在的思想问题，是员工队伍内部自身发展不平衡的问题，是员工队伍如何适应企业快速发展的问题，实际上都是企业改革、企业发展、企业转型过程中必然要遇到的不可回避的问题。这些问题还集中体现在年龄上不能适应，观念上不能适应，能力上不能适应，工作节奏上不能适应。针对这些问题，要分门别类地采取不同的措施，应从三个方面入手：

1、对于年龄较为偏大的员工，要分析思想问题存在的根源。企业转型期显现出的员工思想问题基本上集中体现在年龄较为偏大的分员工身上，如观念上不能适应工作，年龄上不能适应工作，能力上不能适应工作，工作节奏上尤其不能适应。针对这些特点，每个层面的企业领导，首先要承认这部分员工存在，肯定这部分员工对企业作出过的贡献，从思想上、生活上、工作上关心、关爱、关注这部分特殊员工。加强思想引导，实施心理帮扶，安排他们做力所能及的工作，尽量避免他们与企业发生不必要的抵触对抗情绪，顺应他们安全着陆的愿望。

2、对于学历较高能力较强的员工，结合他们思想健康，心态良好，积极向上，能够顺应企业发展的特性，施予培养和鼓励为主的策略。这部分员工具有年龄、能力、学历的优势，他们承受的思想压力仅仅是工作节奏带来的压力，只要工作压力传递适当，教育引导及时，培养方法妥当，激励机制到位，加速他们自我实现的需求，这部分员工容易将“压力转化为动力”，从而成为促进企业发展的有生力量。

3、对于年龄大小适中，能力显现平淡的员工，要针对这部分思想情绪容易低落的特点，引导他们摆正心态，帮助他们树立信心，适当给予激励，增加学习培训的机会等措施来提高工作兴趣，激发他们萌发自我实现的需求。相反，帮助引导不到位，这部分员工容易将“压力转化为压力”。

化解企业员工思想压力的方式方法很多，上述几种只是针对本企业员工存在的思想状况而提出的几点建议，要真正化解企业员工在企业转型过程中带来的思想压力，还应该定期不定期地有针对性地发动工会、共青团组织多开展一些有益于企业员工身心健康的文艺体育活动，开辟网站论坛，畅通员工与员工之间、员工与领导之间交流沟通渠道，想方设法搭建让员工释放思想压力的有效平台。

员工思想状况报告 篇3

一、调查背景与目的

随着企业竞争的日益激烈，员工的思想状况直接影响到企业的生产效率和整体发展。为了深入了解当前员工的心理状态、工作满意度、职业发展期望以及对公司的认同感，特开展本次员工思想状况调查。本次调查旨在通过数据分析，为企业管理层提供决策依据，促进企业与员工的和谐发展。

二、调查方法

本次调查采用问卷调查的方式，设计了涵盖工作环境、薪酬福利、职业发展、企业文化、团队协作等五个方面的30个问题。共发放问卷500份，回收有效问卷480份，有效回收率为96%。

三、调查结果分析

1. 工作环境：

80%的员工表示工作环境舒适，但有20%的员工反映办公设施老旧，需要更新。

75%的员工认为工作氛围良好，有利于提高工作效率。

2. 薪酬福利：

60%的员工对目前的薪酬福利表示满意，但仍有40%的员工认为薪酬水平偏低，希望公司能进行调整。

55%的`员工认为公司的福利待遇（如保险、假期等）符合期望。

3. 职业发展：

70%的员工对公司的职业发展路径有清晰的认识，但30%的员工表示缺乏明确的晋升渠道。

65%的员工希望公司能提供更多培训和学习机会，以提升个人技能。

4. 企业文化：

85%的员工认同公司的核心价值观，认为企业文化积极向上。

70%的员工表示愿意参与企业文化活动，增强团队凝聚力。

5. 团队协作：

90%的员工认为团队协作顺畅，能够高效完成任务。

10%的员工反映团队内部存在沟通不畅的问题，需要改进。

四、问题与建议

1. 更新办公设施：针对部分员工反映的办公设施老旧问题，建议公司逐步更新设备，提高员工的工作效率。

2. 调整薪酬福利：根据市场情况，适时调整薪酬水平，提高员工的满意度和忠诚度。

3. 完善职业发展路径：明确晋升通道，为员工提供更多的职业发展机会和平台。

4. 加强培训与学习：定期组织内部培训和外部交流活动，提升员工的技能和综合素质。

5. 改进团队协作：加强团队内部沟通，建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻。

五、结论

本次调查结果显示，大部分员工对公司的整体状况表示满意，但仍存在一些需要改进的地方。公司应针对这些问题，采取有效措施，不断提升员工的工作满意度和幸福感，从而推动企业的持续发展。

员工思想状况报告 篇4

一、总体情况

总的看来，物流部职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。今年以来，物流部通过深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动、“学习镇海安喜”等活动，促进了公司职工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。

二、当前员工主流思想状况

1、广大员工心系企业，关注党建工作

调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的党建工作，并对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有96.8%的员工对公司社会形象和中国石化员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，而有负面反映的只占3.2%。而在回答“对公司开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动时，全体员工表示“起到了积极作用”，这说明公司在深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动还是起到了一定的效果;同时在企业文化的认知度上有45.5%“十分认同”，50.9%“表示认同”，只有3.6%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司企业文化很认同，对公司未来发展很有信心。

2、多数员工感到工作压力明显增加

谈到工作量的`时候，23.6%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态，76.4%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷，没有员工表示比较轻松;员工普遍感觉压力较大，说明企业经营压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件，但压力应保持在什么水平?对工作起促进作用，还是阻碍作用?值得管理者思考。

三、员工关注的热点和存在的倾向性问题

调查数据显示，有98.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。

四、 影响员工思想状况的因素分析

从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造世界一流能源企业贡献才智。

五、对策及建议

1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。 以学习宣传贯彻为契机，加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，注重借鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对集团公司和省公司新的战略的宣传力度，使全公司每个职工都深刻了解集团公司和省电力公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。

2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。

在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权;在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型，创建和谐团队

一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+1>2的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。

4、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。 这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了;另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。

员工思想状况报告 篇5

一、背景

在当前竞争激烈的社会环境下，企业能否取得成功，不仅仅取决于其技术和管理水平的高低，更重要的是其队伍的思想状况。好的队伍思想是企业发展的核心竞争力，为此，公司特别开展了一项队伍思想状况分析评估活动，以便更好地了解公司员工的思想状况，为公司制定发展战略提供依据。

二、方法

1. 定目标：本次分析旨在了解公司员工的思想状况，包括思想意识、工作态度、团队精神等方面。

2. 制定计划：通过调查问卷、个别谈话、团队讨论等方式，综合评估员工的思想状况。

3. 收集数据：公司制定了一份调查问卷，收集了所有员工的基本信息、思想意识、工作态度等方面的数据。此外，公司还进行了一些个别谈话和团队讨论，了解员工在具体工作中的表现，以及团队之间的合作情况。

4. 分析数据：公司将收集到的数据进行分类整理，并进行统计分析，以便从中发现存在的问题和不足。

5. 制定方案：根据分析结果，公司对员工的思想状况进行了总体评估，并制定了相应的改进方案，以提高员工的思想状况和整体竞争力。

三、结果

1. 思想意识方面：员工思想意识比较好，有一定的创新意识和发展意识，但有一部分员工的精神状态较为低落，对企业的.发展前景缺乏信心。

2. 工作态度方面：大部分员工都很积极主动，有责任心和团队意识，但存在少部分员工工作态度比较敷衍和懈怠，需要加强培训和管理。

3. 团队精神方面：整体上，团队精神比较好，但存在部分员工互相之间的沟通不畅或存在相互之间的不信任，需要加强团队建设和培训。

四、建议

基于以上结果，公司制定了以下三点建议：

1. 加强员工思想教育和激励机制：针对较多员工精神状态比较低落的问题，公司应制定具体的思想教育和激励机制，号召员工积极参与企业发展，提高精神状态和发展意识。

2. 加强员工培训和管理：为了提高员工工作态度，公司应对敷衍和懈怠的员工进行培训和管理，让员工意识到工作的重要性，提高工作质量和效率。

3. 加强团队建设和培训：公司应针对员工之间存在沟通不畅和相互信任问题，加强团队建设和培训，提高员工的团队合作意识和沟通能力，进一步提高团队的整体竞争力。

五、总结

本次队伍思想状况分析评估活动为公司发展提供了重要的依据，同时也让公司了解到员工的思想状况和存在问题，让公司有针对性地制定相应的改进措施，为公司的发展提供了更好的保障和支持。

员工思想状况报告 篇6

一、引言

近年来，中国经济发展向高质量转型迈进，对资产市场的发展提出了更高的要求，在经济增速放缓背景下，证券行业积极推动业务转型，在主动管理、投行业务、科技金融、投研能力建设方面狠下功夫，努力摆脱同质化竞争模式，追求专业化、特色化经营，实现金融业务脱虚向实。目前，证券行业以及从业人员在转型过程中面临着前所未有的机遇和挑战，如何将压力转化成动力，形成创新力、变局力成为券商未来能否转型成功的关键。

二、调研背景

证券行业是典型的资本密集型和人才密集型行业，复合型、专业型人才对证券公司的发展必不可少，人力资本是证券行业的核心要素之一，证券公司的竞争更多地表现为人才的竞争，良好的激励机制、团队氛围和发展平台才能保持对优秀人才持续的吸引力和凝聚力。国联证券自1992年成立以来，坚持以人为本，营造尊重人、理解人、关心人、激励人的氛围，让想干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有地位。20xx年8月，为深入了解员工所思所想，掌握员工思想动态和发展需求，更好营造良好的工作氛围，增强队伍凝聚力，为员工成长建功创造必要的条件，公司在全公司范围内组开展了思想动态问卷调研。问卷内容主要针对在职员工工作状态、精神面貌、团队协作、价值认同、职业发展等方面的自评与互评。调研采用线上不记名方式进行，共收到问卷1270份（问卷参与率为90.7%），其中有效问卷1270份，员工整体参与度高，且较为真实的反映了内心想法。

三、当前员工主要思想状况及分析

（一）思想状况总体稳定，满意度较高

调查发现，在行情低迷、竞争激烈环境下，员工总体职业思想状况比较稳定。对目前工作“满意及非常满意”占比达79.9%（如图1），其中职工党员群体为82.6%，高于总体2.7%；

68.5%的员工认为自己具备“主动进取”的工作状态，其中职工党员群体为70.95%，高于总体2.45%；

对自身的工作执行力也给予积极的评价，“好或很好”比例为87.4%；

在继续为公司服务年限问题中，52.8%的员工选择了xxxx年以上（如图2），其中总部员工这一比列为55.19%。26.3%的员工选择了5-xxxx年，总部员工两个数据分别比总体高出2.39%和1%。可以说，目前员工总体归属感较好，其中党员群体在情绪状况、主动作为方面较普通群众要好，而总部员工对稳定性的偏好相比处于一线分支机构员工更强。另外，关于满意度细分项问卷数据显示，员工选择满意的前三项原因分别为“学习和成长机会”“个人价值实现”和“组织归属感”（如图3），也印证了目前员工思想状况总体比较稳定，券行业作为自己准备长期从事的行业，把公司作为自己准备实现自我提升和价值的重要平台。

（二）团队认知与评价

一是同事关系融洽，相互信任度较高。从对团队同事关系和相互信任度方面的系列问卷表现来看，在对公司不满意原因选项中，“与上司或同事关系不融洽”占比仅为1.6%，而72.3%的员工将“同事之间相互信任”作为团队最大的优势，位列第一（如图4）。绝大多数员工“喜欢与其他同事进行互动”，并且认为领导和同事的帮助能使手头工作效率得到较大提升。问卷中，员工对部门领导“一视同仁”“让员工感受自身重要性”方面，“赞同”和“部分赞同”的比例分别达到了95.8%和94%（如图5、图6），且与部门员工之间保持了良好的沟通渠道，问卷显示，62.8%的受访者表示领导“主动找我谈话”而“主动向上级汇报”的受访者也达到了30.9%，部门领导在团队氛围营造、公平公正方面得到了大部分员工的认可。总体而言，公司同事之间的关系融洽，相互信任，具备和谐的工作氛围。

二是团队目标明确，在职责分工和沟通协调机制上有提升空间。在团队目标和个人目标一致性方面94.5%的员工给出了“赞成和部分赞成”的选项，且97.7%的员工认为直属领导能明确传达工作要求和目标。对于同事之间工作目标和工作效率的互评方面，93.1%的员工给出了积极的评价。“在工作中遇到困难的原因”问卷中显示，最大原因为“职责划分不清”，占比35.9%（如图7）；

在“您与同事沟通有点困难”问题中，赞同与部分赞同比列也合计达到了28.1%（如图8）。员工在发生冲突时的表现中，“不会公开表达不同意见”和“避免讨论可能引起争论的事情”合计占比为35.5%（如图9），结合如上三个方面分析，在员工和谐关系背后也存在着因职责划分不明而导致的管理不畅，以及可能因过于在意和谐关系而缺失了多元化思考和必要的内部争论。

（三）多数员工感到工作压力明显增加。

在行业监管趋严、市场行情低迷和竞争愈发激烈的背景下，多数员工倍感压力，95.2%的员工表示面对工作考核指标，需要付出很大的努力（如图10），广大基层员工都深深感受到现在工作比原来更忙，业务量更大，要求更高，营销任务也更重了，甚至有15.8%的员工“对工作压力大”表示了不满，在68.5%的员工保持“积极进取”工作状态的同时，也有30.3%的员工选择了“按部就班”（如图11）。另外，面对资本市场的瞬息万变以及业务种类的推成出新，多数员工也保持了紧跟潮流持续学习的心态，有62.9%的员工认为“培训，强化岗位业务相关知识”将有助于提高工作热情，并且希望通过文化活动、户外拓展等方式排解释放压力，加强团队凝聚力，更好投入工作。

（四）既注重物质激励，也强调价值认同

在“最希望从工作中得到的回报中，排名前三项分别为工作带来的愉悦感（77.2%）、发挥自己的才能（76.9%）以及物质回报（76.4%）（如图12）；

在有助于提高您的工作热情的前两个因素依次为“公平、及时、恰当的激励”（87.5%）、“良好的工作氛围和团队协作精神”（78.7%）（如图13）。另外，对比总部和分支机构，总部职工对“公平、及时、恰当的激励”的诉求较平均值87.5%高了2.93%，而35周岁以下年轻人对工作带来的愉悦感、更好发挥自己才能的诉求略高于35周岁以上职工，而对物质回报的诉求基本相当。因此，持续完善考核和绩效分配制度，实现职业理想是广大职工考虑最多的问题。

（五）大多数员工对公司前途较为乐观

在对公司前途发展方面76.1%参与调研的员工表示“充满信心”，“一般”为21.2%，“无所谓”和“悲观失望”合计2.6%，（如图14）其中，公司总部职工对公司充满信心的`占比低于平均值1.05%;“预计会继续为公司服务时长”问卷中26.3%的员工认为5至xxxx年，52.8%的员工认为xxxx年以上，而总部职工对应数据分别为27.29%和55.19%，高出平均值0.99%、2.39%。总体上而言，大部分员工对公司未来发展的前景保持较为乐观的态度的同时，内心也具有危机感，并愿意将公司作为未来职业发展的良好平台，与公司一起成长；

总部员工群体较分支机构群体对岗位工作的稳定性有着相对较高的预期，呈现出对公司转型发展和自身岗位稳定性的部分焦虑。

四、相关对策与建议

（一）加强思想教育，帮助员工更好适应新形势新要求

目前，证券行业进入监管常态化阶段，牌照逐步放开、监管力度收紧推动行业竞争进入白热化，行业格局分化加速，压力和危机长期伴随，保持良好的精神状态和奋斗拼搏的心态是公司及个人能否持续发展的关键。一是从加强思想教育和企业文化建设入手，积极关注员工思想动态变化，发挥党员先锋模范作用，强化荣誉感、使命感和危机感教育。二是在业务层面通过及时、深入、系统的培训不断升级专业能力，建立和强化员工自信心。三是要让员工都深刻了解公司转型发展战略和各阶段重点工作，达到相互沟通的目的，帮助员工找准位置，明确目标，迎接新挑战，更好、更快适应资本市场新趋势，形成协调一致的步伐和万众一心的合力。

（二）强化职责分工，加强职业道德建设

以客户需求为中心，以公司战略规划和经营目标为基础，综合考虑市场环境和行业趋势等影响，一是充分调动公司资源，更为明确、细化各职能模块，优化管理运作机制，合理设置岗位，在实践中运用业务流程的实施反馈，不断完善组织结构和职责分工。二是体现精准高效、专业分工、责权对等原则，形成体系完善、节点清晰、职责明确的管理体系，推动流程顺畅高效运行，消除职责模糊不清而带来的管理消耗。三是加强职业道德和职业精神教育，以“人本”思想为基础，引导要求广大职工把公司愿景与个人的职业理想、岗位职责结合起来，注重职业前景规划，增强员工职业责任感，干一行，爱一行，踏实干事业，契约必践行。

（三）完善分配考核机制，将压力转化为动力

一是进一步改进和完善绩效考核和收入分配机制，满足员工自我价值实现需求，调动员工激情和活力，通过有效的正向激励机制，引导员工主动承担压力，主动承担责任，勇于担当作为，充分挖掘潜力，助推公司发展。二是以“公正公平公开”为原则，加大考核分配的透明度，充分尊重员工知情权和参与权，主动消除员工疑虑，最大可能消除搭便车现象，让真正干事业的职工更具归属感和成就感。

（四）丰富培训形式，提高团队协作与凝聚力

在员工喜欢的团建方式中，排名前两位选项分别是“文化活动类”、“户外拓展类”；

在希望组织的活动中，排名前两位的分别是“增强团队凝聚力”“加强团队协作”类的活动，说明员工在系统深入的专业课程培训之余，对有助于增进团队协作的户外拓展类培训有一定的需求。另外，通过文体、拓展类活动也有助于疏导员工精神压力，提供团队成员之间增进了解、强化协同的平台与机会。

（五）注重塑造典型，打造高绩效团队

一是注重发挥每一个团队成员角色。鼓励不同团队角色、岗位职责的员工发挥专业优势，积极参与讨论，不回避与同事之间的意见冲突，完善执行方案，避免思维盲区。二是强化执行力，将高效执行力融入到制度、文化和日常管理，实实在在履行职责，全心全力的良好的工作氛围，按质保量完成工作和任务，形成明确的个人责任意识和勇于负责的理念，使公司管理更加顺畅。三是注重发挥党员先锋模范作用和先进典型示范作用。树立模范和典型，营造时时刻刻学先进、赶先进、当先进的氛围，将广大职工团结到公司发展愿景和经营目标上来，以点带面，从线到面，形成勇当重担，勇往争先的良好局面。

员工思想状况报告 篇7

为更好地掌握广大青年职工思想情况，真实、全面、高效地把握职工所思、所想、所盼，中铁四局建筑公司团委通过办公oa，对28岁及以下目标青年群体进行了历时5个月的不记名问卷调查活动。在此基础上，公司团委于20xx年3月和11月又深入基层，分别到广州地铁项目部、合肥地区各项目部等，采取座谈会、个别了解、网络沟通等形式对青年的现状进行深入调研了解，形成了对建筑公司青年思想状况和生活工作状况的初步分析，以及今后加强青年工作的一些建议。

一、问卷调查的基本情况

建筑公司有正式职工1339人，其中35岁以下青年497人，占总数的37.12%；28岁以下青年233人，占总数的17.4%；

团员149人。本次调查样本容量为155份，有效问卷155份，参与问卷人数占公司28岁及以下青年职工总数的66.52%。问卷参与人员涵盖了建筑公司机关和14个基层单位，基本实现了各级机构全覆盖。调查样本具有较强的代表性及参考性。

本次调研内容涉及基本信息、思想价值观、企业认同感、工作学习生活、工会、共青团和青年工作、开放题等六个方面。通过对调研结果分析，可以看出目前形势下，该公司青年职工思想具有一些集中特点，这些特点也将为今后开展青年政治思想工作提供依据。

二、青年思想基本状况

通过问卷调查可以看出，公司青年职工思想状况呈现以下特点。

（一）关注企业发展。广大青年职工从根本上认识到个人的成长与企业的发展紧密相连，只有在组织的支撑、支持下，个人才能有更大的作为，63%的青年职工对公司运行发展规划“很了解”或“基本了解”；

74%的青工认为公司文化对凝聚青年职工、促进企业发展起到了很好的作用；

81%的青年职工认为公司的发展前景为“有很大发展”或“稳定发展”；

当公司效益不好时，66%的青年职工选择继续留在单位，与企业同甘共苦。这些表明，广大青年职工充分认可“企兴我兴，企荣我荣”的理念，非常珍惜来之不易的发展局面，愿意为公司献计出力。

（二）关心自我价值。54%的青年职工在工作中最看重的是个人发展机会；

20%青年职工在工作中最看重的是薪酬；

57%的青年职工在工作中遇到最大困难是工作环境和工作条件不好；

25%青年职工在工作中遇到最大困难是与上级难以沟通；

认为“工作时精神饱满，处理事情游刃有余”的占35%；

大部分青工迫切希望提高团队沟通与协作能力（21%）、信息分析与处理能力（12%）以及专业知识能力（22%）；

当问及“你认为激励青年成长成才的最有效方式是—”时，回答“提供更多的学习和培训机会”的占22%，希望是“适当增加收入”的占25%，希望是“职务晋升或享受职级待遇”的占23%，希望得到“领导重视和扶持”的占18.6%。从实际调查中了解到，公司绝大多数青年职工更加注重自我的成长进步，不再眼高手低，他们迫切要求提高自身素质和技能，渴望能继续学习，渴望领导支持、尊重自己，实现人生价值。

（三）注重终生学习。随着企业的进一步改革和发展，广大青年普遍感到有一定压力，但又不失信心，对学习深造的需求比较突出，学习的紧迫感明显增强，青年职工自我教育的意愿大为提高，渴望提高自身素质。67%的青年职工能做到每天坚持学习，68%的青年职工认为终生学习是必须的，24%的青年职工倾向于学习工作必备的知识；

67%的青年职工每年参加培训的时间超过一周；

从实际调查中了解到，公司绝大多数青年职工更加注重自我学习，他们都希望通过学习提高自身的素质，不断储备与更新自己的知识和技能，增强自己的竞争能力。

（四）压力指数较高。19.8%的青年职工对自己的收入水平比较满意，43.8%认为收入水平一般，24.9%的青年职工对收入水平不太满意，11%的青年职工对自己的收入水平很不满意；

能休完所有有薪假的青年职工占18%，可以休完部分有薪假的青年职工占56%，几乎享受不到有薪假的青年职工占24%，完全享受不到有薪假的占12%；

15%的青年职工对工作越来越不感兴趣，疲于应付，6%的青年职工则表示有时感到快要崩溃。调查情况表明，更多的青年关注自己的切身利益问题，如：工作环境、待遇、婚姻、住房、职称晋升、培训机会等。

虽然青年职工队伍总体上是积极进取的，但也不可避免存在着一些问题，具体表现在以下几个方面。

（一）个人素质参差不齐。多数青年职工注重自身的修养，注重理论和业务知识的学习，工作积极性高，另外还有一部分青年职工，存在得过且过、不思进取的情况，不注重自身素质的提高，存在享乐思想。当被问及“面对工作任务，你的精神状态怎样”时，42%的人选择了“工作很累，压力大，能力透支”，35%的人选择了“精神饱满，处理时游刃有余”；

在回答“你认为需要单位和组织在哪方面给予更多的关心”时，41%的青年选择了“业务知识培训或职业生涯导航”，从中可以看到一部分青年成长成才的需求十分迫切，渴望得到正规系统的业务培训。

（二）部分青年职工思想上存在波动。69%的青年职工有或曾有过跳槽的想法，仅有29%的青年职工没有跳槽的想法，而在青年职工跳槽的主要原因中，32%由于薪资待遇低于期望值，17%是工作环境问题，13%外在高薪高职诱惑。35.9%的青年职工对目前的收入水平不满意，20%的人在企业效益不好时，选择“留在单位，走一步看一步”。这种态度的直接表现就是对工作岗位的取舍两难，既想去更好的单位，又下不了决心，舍不得现有的岗位。

（三）新职工易出现自我定位偏差。部分刚入职青年职工想法相对简单，做事多以自我为中心，听不进领导和同事的意见，工作中遇到一点困难就打退堂鼓，工作不顺利就要求离职，做事不考虑后果。还有一些对自身能力的认识存在盲目性和偏差，认为与身边的同事甚至领导自己相比，自己拥有更高的学历，能力非常大，应该受到领导的重视和器重，工作应该是做管理和指挥。一旦面对一线施工环境，获得关注度不高、个人价值无处体现等问题时，部分青年职工就会产生认知上的不平衡，进而失去进步的"耐心和勇气，对现有的工作不珍惜，另谋职业的现象时有发生。

三、对青年思想状况成因的分析及思考

存在决定意识。分析显示，公司青年思想状况与他们所处的企业环境和青年的自身特点有很大的关系，主要表现在以下方面。

（一）企业的环境氛围影响职工成长。一是施工生产一线相对偏远，文化生活相对单调，与上学时优越的物质人文环境相比有所落差；二是部分青年职工还住房贷款压力大，收入低，认为工作量与工资不成正比；

三是个别部门对青年人才重使用、轻培养，重引进、轻管理，重应急、轻规划，不能有针对性地帮助他们对自身的成长进步和个人事业的发展作出合理的职业生涯规划和管理。

（二）青年成长需求与现实不对称。参与问卷调查的青年63%集中在25—30岁，这个年龄段可以说是人生最复杂、压力最大的阶段。因为人生中正处于“负重”和“爬坡”阶段，青年职工的关注点就会更多地落在个人收入、晋升机会、住房、婚恋、子女教育等诸多现实问题上。客观地说，现在部分青年职工的收入水平与生活支出并不对称。有些青年职工觉得自己的工作付出不能得到认可，心情郁闷。有的青年职工抱怨，自己工作了好几年，收入一分未涨，职级基本没变。

（三）激励不完善影响青年积极性。很多青年职工表示，每个月总是等着那点工资，其他的也没啥盼头，久而久之就产生消极情绪，“做事也就那点工资，不做事也就那点工资，还不如乐得清闲”。很多青年职工表示虽然知道这样不好，但又实在拿不出工作的激情。另一方面，部分领导不太关注激励的作用，奖惩不分明，久而久之就形成了不求有功但求无过的工作氛围。

（四）管理观念落后导致沟通不善。尽管当今社会人才资源竞争日益加剧，但是部分基层项目领导还是沿袭着传统的管理观念，人才观念缺失、尊重意识淡薄，没有真正将人才资源作为第一资源。对刚入职的青年职工仍然沿用老办法，关心重视不够，很容易给青年职工留下简单粗暴的印象。有些领导一门心思扑在了施工生产上，很少有时间和精力去了解青年职工的所思所想，即使沟通交流也不注重形式，结果造成很多时候青年职工都怕跟领导交流。很多青年职工反映，不是他们怕辛苦，不是他们挑剔，而是担心领导不了解。

四、建议和对策

通过对当前青年职工思想工作状况的分析，现提出以下建议：

（一）纳入大局，把握方向，强化青年职工政治意识。第一，丰富青年职工思想政治教育的内容。把握好国企中青年职工思想的政治方向，既注重岗前教育，又增强在职和跟踪教育。第二，丰富青年职工思想政治教育的载体。把微信、qq和手机党校等作为重要手段，分层次、分类型地设计思想教育内容。第三，确保青年思想政治教育的实效。活用网络教学、远程选课等模式，加大青年职工教育培训的覆盖面和实效性，营造成长成才环境。第四，广泛开展企业形势任务教育，让青年职工能够真切地感受到企业所面临的形势任务，切实以主人翁的身份参与到企业的深刻变革中去。

（二）优化环境，强化激励，建立青年人才培养新机制。各级组织和领导要本着对企业长远发展负责的态度，走进青年中间坦诚交流，关心青年工作生活，发现他们的优点，挖掘他们的潜力，大胆使用，严格管理，引导青年职工积极作为，激励青年参加更艰苦岗位的锻炼，努力培养一支政治觉悟好、综合素质高、开拓创新型的青年人才队伍。要不断改善青年职工的待遇状况，完善相应的考核激励机制，通过物质和非物质激励形式，不断激发青年活力、拓展发展空间。其中，物质奖励要着重加大工资绩效奖励，注重绩效考核；

非物质奖励要着重加强基层党政领导与青年的交流沟通，鼓励青年职工更加积极进取。

（三）关心个体，关注需求，增强青年职工凝聚力。第一，定期对青年职工思想状况调查分析，抓住青年最关心、最直接、最现实的困难和问题，为他们办好事、做实事、解难事，让他们感受到企业的温暖。第二，为青年职工设计职业规划。没有职业规划，青年职工对于自己的发展就没有方向，“摸着石头过河”固然可行，但有的放矢的努力更事半功倍。第三，积极维护青年利益诉求，增强组织向心力。调查中，大部分青年职工感到工作压力大，需要心理疏导援助，应探索建立青年职工心理健康服务体系，提高青年职工自身抗压性，使他们以阳光心态面对工作、生活中的困难、挫折。

（四）丰富生活，和谐企业，提升青年职工幸福感。针对生活诉求多元化，不断丰富基层青年职工业余文化生活。各基层单位应该尽量在项目驻地为青年职工创造娱乐活动空间，增设音响设备和体育器材等设施，丰富一线青工业余生活；

针对单身未婚青年的婚恋问题，在不影响现场施工生产的情况下，尽量满足他们为相亲而提出的适当假期的合理请求，同时为探亲家属提供必要的生活条件；

重视正面宣传，为青年职工带去企业利好消息，带去正能量，并通过典型宣传，提高青年职工的荣誉感、归属感和幸福感。

五、结语

人才培养，是企业管理的永恒课题，作为国有建筑施工企业，要不断研究探索培育人才的好思路、好方法，为企业持续快速发展源源不断地提供后备人才。青年人才培养工作形势紧迫，任务艰巨，这要求我们必须在思想上高度重视，在工作中开拓进取，尽快培养和造就一支“能打仗、打胜仗”的青年队伍，为建成大轨道交通房建知名企业奠定坚实的人才基础。

员工思想状况报告 篇8

一、调查背景与目的

在快速变化的市场环境中，了解员工的思想动态对于企业的稳定发展至关重要。本次调查旨在通过深入了解员工的工作压力、职业满意度、归属感以及对公司未来的期望，为企业的战略规划和人力资源管理提供有力支持。

二、调查方法

本次调查采用线上问卷的形式，共设计了25个问题，涉及工作压力、职业满意度、公司文化、员工关怀等方面。共发放问卷300份，回收有效问卷280份，有效回收率为93%。

三、调查结果分析

1. 工作压力：

65%的员工表示工作压力适中，能够应对日常工作任务。

30%的员工认为工作压力较大，需要更多的支持和帮助。

5%的员工表示工作压力过大，难以承受。

2. 职业满意度：

75%的员工对当前的工作岗位表示满意，认为能够发挥个人优势。

20%的.员工对职业发展方向感到迷茫，希望获得更多指导。

5%的员工对目前的工作不满意，考虑离职。

3. 公司文化：

80%的员工认为公司文化积极向上，有助于激发工作热情。

15%的员工认为公司文化尚需完善，以增强员工的归属感。

5%的员工对公司文化持保留态度。

4. 员工关怀：

70%的员工认为公司提供了足够的关怀和支持，如健康检查、心理辅导等。

25%的员工希望公司在员工关怀方面能做得更多，如提供更多的福利和关怀活动。

5%的员工表示对公司的关怀措施不满意。

四、问题与建议

1. 减轻工作压力：针对工作压力较大的员工，建议公司提供更多的心理支持和辅导，同时优化工作流程，提高工作效率。

2. 明确职业发展方向：为迷茫的员工提供职业发展规划指导，帮助他们找到适合自己的职业道路。

3. 完善公司文化：加强企业文化建设，增强员工的归属感和认同感，提高团队的凝聚力。

4. 加强员工关怀：继续优化员工关怀措施，关注员工的身心健康，提高员工的幸福感和满意度。

五、结论

本次调查结果显示，大部分员工对公司的整体状况持积极态度，但仍存在一些需要关注的问题。公司应针对这些问题，采取有效措施，不断优化工作环境和员工福利，提高员工的工作满意度和幸福感，从而推动企业的持续健康发展。

员工思想状况报告 篇9

按照公司相关通知，针对当前面临的形势了解和掌握当前员工思想动态，大准项目开展一次员工思想状况调研活动，活动采取问卷调查、召开座谈会等多种形式，对项目班子、管理人员、技术人员、协作队伍四个层面的人的思想状况进行了调研，现将有关调研情况报告如下：

一、项目员工（含民工）的基本情况

截至20xx年5月14日，大准项目部在岗员工（含民工）127人，员工53人；项目班子4人、管理人员21人、技术人员7人，协作队74人，有中级职称的1人，初级职称的7人。

此次调研活动中，除召开不同层面员工参加的座谈会进行调研外，同时对27名员工进行了问卷调研，占员工总数的20%。

二、员工思想动态分析

公司生产经营顺利成功与否，与每名员工都有直接关系，因此，深入了解当前员工队伍的思想现状，普遍关心的突出问题，为我们公司维稳、公司发展提供数据。从调研情况来看，当前绝大多数员工拥护和支持公司工作，思想总的来说是在稳定中有波动，在波动中又趋于稳定，铁道部暂停开标对公司经营冲击很大，员工的效益受到很大影响，公司受到困难是暂时的，广大员工对公司发展是有信心的。员工的思想动态情况分析如下。

1、员工对于公司未来发展趋势的态度

通过发放问卷调查反馈的情况来看，87%的员工认为公司会走出困境。同时，也有7%和6%的员工对于公司发展“无所谓”和“没出路”的态度，他们主要集中在32岁以下年龄段和50岁以上年龄段，这跟他们到公司时间不长，自身发展方向不明朗和部分年龄偏大的员工由于文化程度低、技能低，担心公司经营出现严重问题自己失去工作，个人利益受损等因素有关，但总体上来说，绝大部分员工都是对公司有信心的。

2、员工关注和担忧的问题

在这次调研中，员工最关注的问题分别是公司经营生产管理问题和公司是否走出困境的问题，关注度达到了94%这表明绝大多数员工关心公司、热爱公司，期盼公司加快发展，真正做实做强；都能清醒认识到公司与员工自身利益息息相关；也能清醒的认识到只有公司生产经营形势好、多承揽新工程，公司效益和员工收入才能逐步提高，大河有水小河满。

而员工比较担忧的问题还有公司的可持续发展问题，表明部分员工对公司改制后的发展前景认识不足、信心不足，觉得困难多、压力大，对激烈的市场竞争和恶劣的经营环境，心理还不能适应，大锅饭思想、平均主义思想还存在，超前意识、市场意识、竞争意识和责任意识还没有真正树立。再有就是对部分员工由于工作生产技能较低、专业技术水平较低，害怕失去岗位，丢失“饭碗”，表明员工对于公司的依赖程度比较高。

由于建筑业是一般性竞争行业，经营生产整体大的环境和格局比较严峻，且国有资本在本行业是国退民进的状态，各种协作队在多年发展经营中已经成了小气候，导致长期在国有公司管理模式下的员工对于公司未来发展状况比较担忧，部分员工只看到当前公司面临的严峻挑战，没有认真分析建筑业发展的未来趋势，且由于自身素质低、更新知识少、年龄偏大等因素，缺少积极进取精神，自身素质与公司发展有一定的距离，其最终会因为不能适应新形势而落伍掉队。

三、建议和对策

在调研过程中，员工中也提出了很多诚恳的意见和建议。主要归纳为：一是；部分员工希望公司定期举办各种专业技术培训，对员工进行新知识新政策新技术的教育，对自学成材的员工公司应给予表彰奖励或培养使用，给予有能力的员工更多的竞聘机会，以提高员工的专业技术和生产技能，真正调动员工的工作积极性。二是；部分员工对架子队发展抱有很大的期盼，希望公司能多组建市场化运作的架子队。三是；员工们希望充实和加强市场经营力量，利用亲朋好友和社会各种关系，多承揽新工程，真正落实好相关的奖励政策、调动每名员工参与经营的积极性，有活儿就有饭碗。

应该说，通过调研，绝大部分员工对企业管理是持积极和拥护态度的，即使在少部分职工出现的一些这样那样的想法、思想偏差、认识不到位也是一种正常的现象，其反映出的问题也是具有一定代表性的，我们认为重点加强以下几方面工作：

1、充分发挥项目党组织、工会及共青团组织的作用，加强对党团员和广大员工的宣传思想教育工作，形成良好的`舆论氛围导向。要通过发挥各基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发员工开拓进取、无私奉献的敬业精神和良好的职业道德，培养他们爱岗敬业情感，并加强对当前的建筑市场大的趋势的分析。既要让员工看到面临的严峻挑战，更要让员工看到竞争的优势和发展机遇，调整好心态，更新观念，增强信心，使广大员工看到事业有追求，工作有奔头。

2、给员工更多的选择。建议建立公司科学的人才培养机制和激励机制，搭建人才培养和使用的平台，以调动和激发员工工作积极性。通过实行“公平、公正、公开”的竞争机制和“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，推动公司各项工作的持续健康发展。

3、项目建立有效的沟通交流机制，项目要通过开展劳动竞赛和文体活动，凝聚人心、鼓舞士气，促进公司发展，从而在全体员工中形成明确的目标、共同的理想和统一的行动，围绕经营生产管理，努力干好本员工作。

员工思想状况报告 篇10

3月中下旬，ＸＸ市电信工会对ＺＺ、ＬＬ、ＷＷ等10个区县（市）分公司员工思想状况进行了一次调查。这些区县（市）距主城区最近的约20公里，最远的400余公里。调查采用问卷和座谈相结合的方式进行，被调查的人员共144人，其中一般管理人员60人，生产人员84人；男性员工81人，女性员工63人；35岁以下的65人，35岁以上、45岁以下59人，45岁以上的20人；中专及高中学历31人，大专学历81人，本科以上学历33人。

问卷调查时，我们设置了员工对企业的忠诚度、对企业改革的认可度、对企业当前发展以及企业前景的信心程度、企业文化建设情况、基层民主管理工作落实情况、对企业领导和工会组织的希望和要求等方面共27个客观选择题、25个主观问答题。通过调查分析，我们对区县（市）电信员工思想状况的主流、存在的问题、员工的希望有了一定的认识，也为今后一个时期加强和改进区县（市）员工的思想工作，提供了一些有益的依据。

一、区县电信员工思想状况的主流

第一，忠实于中国电信

中国电信几经改革重组和整合，整体实力发生了很大变化，对员工的精神和心理影响是多方面的。面对政策环境、社会环境、竞争环境等多种因素的挤压，留在中国电信的员工虽然在经济待遇上不如中国移动等通信运营企业，但大多数员工对中国电信仍然表现出了十分可贵的忠诚。为考察这一问题，我们设置了“你打算终身服务于中国电信吗？”、“如果有合适的条件和环境你会离开中国电信吗？”两道客观选择题。前一题我们设置了“打算”、“不打算”和“看看再说”三个备选答案，选择“打算”的123人，占被调查人员总数的85.42%，选择“看看再说”的21人，占14.58%，没有一个选择“不打算”。后一题我们设置了“不会”、“会”两个备选答案，选择“不会”的96人，占被调查人数的66.67%，选择“会”的48人，占被调查人数的33.33%。由此可以说明，中国电信对区县员工仍具有强大的吸引力，同时也说明区县员工对中国电信的忠诚度很高。

第二，关心发展并充满信心

为考察员工对企业发展的关心程度和对企业未来的信心指数，我们共设置了“你认为影响企业发展最主要的外部因素和内部因素”、“你对中国电信发展前景的信心程度”、“目前你最关心的是”、“在企业发展和个人发展上你更看重”、“在企业全部工作中你最关心”、“你认为所在单位加快业务发展主要注意力应放在”、“你对完成本单位今年的生产经营目标任务信心”等11个客观选择题和“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”、“你认为所在单位在发展中当前存在的主要问题是什么”、“你对企业发展有什么建议”、“影响企业发展的外部因素和内部因素两相比较中你认为哪个更为主要”、“你对企业有什么期望？”等5个主观问答题，同时设立了一道“你所在单位今年的业务收入目标、固定电话、小灵通、宽带及数据业务净增目标是多少”的必答题。通过对答题的分析，目前区县员工最关心的是企业发展，而且对企业的未来充满信心。“在企业全部工作中你最关心的是”“发展、改革、稳定、其它”四个可单选也可多选的备选答案中，选择“发展”的为118票，居四个选择之首。“在企业发展与个人发展上你更看重”“企业发展、个人发展、二者同样看重”的三个单选答案中，选择“二者同样看重”102人，“更看重企业发展”41人，只看重“个人发展”1人，说明大多数区县员工不仅看重企业发展，而且将自身的发展和企业的发展融为一体。在员工所在单位年度经营目标任务的必答题中，有130人回答准确，占被调查人数的90.28%，亦能说明员工对企业发展的关心程度。参与回答“你对企业有什么期望”的112名员工中62人期望企业“发展”，“长盛不衰”。在“你对完成本单位今年的生产经营目标任务信心是”“非常足、足、一般、没有”的四个单项选择中，有82人选择了前两项，占被调查人数的56.94%，选择“没有”的6人，占4.17%，另有56人选择了“一般”，占38.89%。鉴于今年的生产经营目标任务以及所面临的形势和压力，这种选择真实地反映了区县电信员工对完成今年任务的信心指数。在“对中国电信发展前景的信心程度是”“非常有、一般、没有”三个单项选择中，88人选择“非常有”，占被调查人数61.11%，选择“一般”55人，占37.5%，2人选择“没有”。在“中国电信最吸引你的因素是”“物质待遇、职业发展环境、传统文化、对未来发展的信心”四个可单选也可多选的答案中，选择“对未来发展的信心”达到86票，居四项选择之首。这些都说明尽管中国电信面临着前所未有的困难，但大多数员工对未来看好并充满信心。

第三，思想观念变化可喜

可以从四个方面得以印证。一是“对影响企业发展最主要的内部因素”的分析。我们给出了“政策导向、思想观念、管理体制、生产组织结构、分配制度、激励机制”等6个多项选择答案，认为是“思想观念”的72票，居“管理体制”（94票）之后的第二位。能够认识到是“思想观念”本身就是观念变化的一种表现，而认为是“政策导向”的却最少（24票），表明员工不再把影响企业发展的主要因素归咎于政策环境，而更多地着眼于企业内部的思想观念和管理体制。二是对个人与企业关系的分析。把个人利益和企业利益融为一体成为主流。在“目前你最关心的是”“企业发展、个人收入、既关心企业发展也关心个人收入、个人职业发展”四个多项选择中，“既关心企业发展也关心个人收入”以113票高居第一，而“个人收入”的只有6票。三是对企业改革认可度的分析。“对近几年的改革发展，你最满意的是什么”的主观问答题，128人参与回答，直接回答对近两年实施的薪酬分配、竞争上岗、激励机制、机构改革、渠道建设等改革举措感到满意的达到42人。绩效工资直接关系到员工的切身利益，也最敏感，我们设置的“你认为当前企业实行的绩效工资制”“合理、基本合理、不合理、说不清”四个单项选择，认为“合理”和“基本合理”的82人，占被调查人数的56.94%，认为“不合理”的32人，占22.22%，认为“说不清”的30人，占20.83%。说明这项改革的方向已被多数区县员工接受和认同，传统的分配观念逐渐没有了市场。在“你认为分配制度上是否应该向高技术、高营销、高管理岗位倾斜”一问中，121人作答，认为“应该”的88人，占答题人数的72.73%，认为“不应该”的24人，占19.83%，认为“应该”但“差距不宜太大”的9人，占7.44%。四是对激励措施认可的分析。在全部被调查的144人中，有139人认为应该是“精神与物质相结合”，而认为单纯以物质为主或以精神为主分别只占4人和1人，说明“一切向钱看”的观念已被员工抛弃，单纯的物质激励或精神激励已不再是科学的激励手段。

第四，求知欲望强烈

这次调查中，区县员工所谈话题除了企业发展、改革之外，谈得最多的就是员工队伍素质问题。这既有员工出于自身发展的考虑，也有出于企业发展的考虑。在问卷调查中，无论是“你对企业发展有什么建议”、“为保持企业健康发展，你认为当前应当重点抓好哪些环节”，还是“你认为你所在单位在发展中当前存在的主要问题是什么”和“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”以及“你最想给市公司总经理说的一句话”和“你最想给市电信工会主席说的一句话”等，都有反映。在“你对企业发展有什么建议”中，有10名员工提到“加强员工培训”、“多让员工出去学习”、“加强对核心员工职业技能培训”等建议。在“你所在单位发展中当前存在的主要问题是什么”的调查中，117个答案涉及方方面面，但有12人提到了“员工素质”问题，在各种答案中首屈一指。在“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”一问的138个答案中，直接提出员工队伍素质达到12个。说明区县员工渴求知识的欲望十分强烈，因为这既关系到员工的上下进退，也关系到企业的生死存亡。同时也说明企业这几年实施的一系列改革对员工队伍观念变化所起的作用是明显的。

第五，主人翁作用得到较好发挥

调查中，我们考察了区县分公司以职代会为主要表现形式的民主管理工作的落实情况，并力图以此印证员工的主人翁作用。为此，我们设置了“你所在单位集体合同履行情况在职代会上报告过吗”、“你所在单位业务招待费开支使用情况在职代会上报告过吗”和“你所在单位福利费开支使用情况在职代会上报告过吗”等三个问题。144名被调查人员中，对第一个问题回答“报告过”的115人，回答“未报告”7人，未作回答的22人；对第二个问题回答“报告过”的124人，回答“未报告”4人，未作答的16人；对第三个问题回答“报告过”的125人，回答“未报告”5人，未作回答的14人。由于这次被调查人员中有一部分不是职工代表，出现“未报告”和不回答乃正常现象。由此可以看出，基层民主管理工作基本落到实处，员工的主人翁作用得到了较好的发挥。

二、存在的问题

通过调查分析，各区县分公司在稳定队伍、提高素质上做了大量工作，区县员工队伍积极向上的思想主流应该充分肯定，但对存在的一些问题也不容忽视。主要表现在以下四个方面：

第一，员工素质有待进一步提高

从学历看，被调查的144人，大专以上学历114人，占被调查人数的79.17%，基本上反映了区县员工队伍的文化结构。从数字上看素质不低，但企业所需要的不仅仅是员工的文化知识，而是以文化知识为基础的综合性知识。近几年，企业有针对性地、力度较大地开展了培训工作，也取得了明显成效，但远远不够。被调查的144人，两年内99人参加过培训，45人未参加培训。参加培训的员工中，4次以上的仅有20人（最多的1人15次），其余79人接受培训的次数均在1-3次之间，明显偏少。从调查的情况看，营销知识和业务技能知识成为当前员工知识需求的第一位。在“创建学习型企业，争当知识型员工活动中你最希望得到哪些知识补充”的调查中，114人作答，其中营销知识和专业技能知识分别为45人和47人，管理知识为14人。这一状况在座谈中也得到印证。员工反映，在市场竞争中我们往往处于被动，营销知识不足是重要因素之一。有做好营销工作的愿望，但缺乏做好营销工作的技能。经过这几年市场竞争的历练，“在商言商”已成为共识，但“在商不懂商”还十分突出。

第二，个人收入期望值较高需要引导

尽管企业在发展中存在着不少困难，企业效益仍相对稳定，员工个人收入虽和其他通信营运商相比有差距，和社会收入平均水平比较，仍属上乘。但在调查中我们发现，区县员工个人收入期望值偏高的问题值得引起注意。在问卷调查中，我们设置的“你对目前个人收入水平”“非常满意、满意、基本满意、不满意”的四个单项选择中，选择“非常满意”和“满意”的人仅为34人，只占被调查人数的23.61%，表示“不满意”的36人，比前两项的总和还多，“基本满意”的为74人，占一半以上。在员工座谈时这方面反映也不少。与此相关联的另一个问题是，部分单位对收入分配政策宣传力度不够，一些员工对因为去年企业收入增幅降低导致员工今年个人收入下降感到不理解，收入上“能升不能降”的心理仍主导着不少员工。

第三，用人机制需进一步改进

这里主要指导员工队伍人才的使用。为考察中国电信机制运作情况，我们设置了“中国电信最令你失望的是”“物质待遇、职业发展、核心竞争力、用人机制、分配制度、激励机制”等6个多项选择，“用人机制”成为首选，在233个答案中占66票，为答案总数的28.33%。说明员工对用人机制的改革成效在给予肯定的同时，也还存在着一些担忧。员工们认为，对人才的引进和使用，整体上应该坚持高素质、高起点，但同时也应该“不拘一格降人才”，尤其是对区县分公司，随着生产组织结构的调整，“高精尖”技术运用大量集中到主城区各专业单位，一些区县尤其是边远区县，高学历者不愿去，去了也很难留住，因此，在充分挖掘和利用现有专门人才的同时，适当引进一些中级人才比较合适，过度追求人才的高层次值得商榷。

第四，分配制度需进一步完善

一是对区县分公司整体的分配政策。目前实行的工资总额与业务收入挂钩且按收入划分档次，虽有合理性，但也有弊端。最大的弊端是对劳动生产率考虑不够。一个县分公司去年人均劳动生产率为49.19万元，另一个县分公司去年人均劳动生产率为39.73万元。两者相差9.47万元。但因市公司在工资分配上按收入总额划分档次的原因，前一分公司虽然人均劳动生产率比后一分公司高，但由于业务收入未达到市公司规定的档次，工资总额却比后一分公司低一个档次。如不考虑投入的因素，这种方式的不合理性是明显的。二是员工个人收入分配。员工们在肯定改革方向的同时，对现行的分配制度也存在一些看法。在“中国电信最令你失望”的6个答案中，选择“分配制度”居“用人机制”之后列第二位。在“你认为当前企业实行的绩效工资制是否合理”的调查中，虽然多数员工认为合理或基本合理，但也有32人认为“不合理”，30人认为“说不清”。对绩效工资分配意见比较集中的是“相关配套制度不完善”和“考核过程不合理、不够公开”。在总共105个答案中，分别占了32票和31票。

三、我们的建议

第一，因势利导，保护和发挥员工的忠诚度和积极性

调查中发现，在大多数问题上，无论哪类员工，认识都基本一致或接近一致。对“中国电信最吸引你的因素是什么”这一问题，选择“对未来发展的信心”的86名员工中，年龄在35岁以下的38人，35岁至45岁的36人，45岁以上的9人，分别占被调查对象各年龄段员工总数的58.46%、59.32%和45%，认识差距不大，尤其是年青员工的认识更为接近一致。在“是否打算终身服务于中国电信”这一点上，除21人选择“看看再说”，其余123人均选择了“打算”，没有一个选择“不打算”。在选择“打算”的123人中，管理人员54人，占管理人员总数的90%，生产人员69人，占生产人员总数的82.14%。但由于年龄、学历、岗位的不同，对一些问题的认识不尽一致甚至表现出明显的.差异。如在“你认为当前影响企业发展最主要的内部因素”的调查中，被调查的60名管理人员有25人选择了“激励方式”，占被调查管理人员的41.67%，而被调查的84名生产人员中却只有22人作此选择，占被调查生产人员的 26.19%，二者相差15.48个百分点。又如“你对中国电信发展前景的信心程度”的调查，60名管理人员中41人选择“非常信心”，占68.33%，而84名生产人员只有47人作同一选择，占55.95%，二者相差12.38个百分点。这种差异并不影响整体上的一致。忠实于中国电信，关心企业发展，看好企业未来，对企业来说，这是凝聚力的表现，也是企业的希望所在。因势利导，把员工对企业的忠诚度运用好、保护好、发挥好，就会形成发展企业的强大动力。

第二，加强政策宣传，增强企业与员工的沟通

调查中我们发现，一些员工提出的一些问题不合适宜，如子女就业安置问题、住房问题、社区经理定位问题等。员工之所以提出这些问题，很大程度上是区县分公司对相关政策特别是一些因改革而变化了的政策宣传力度不够，导致员工对政策的不了解或不理解，使他们的政策概念陈旧，从而造成思想上的障碍。在两个区县分公司的座谈会上，都有员工提出为什么今年的任务比去年更重而个人收入却比去年还低。当我们将集团公司的分配政策和ＸＸ公司去年的实际状况向他们解释说明以后，他们的这些疑问消除了。这说明，很多思想问题是由于对政策的不了解而产生的。这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。

第三，重视“创争”活动，满足员工的求知需求

市公司于去年7月启动的“创建学习型企业，争当知识型员工”活动在区县受到普遍欢迎，特别是市公司为员工推荐的《把信送给加西亚续篇》一书，对启发员工的工作主动性、参与竞争的主动性、当好企业主人起到了超出预想的作用。市公司提出的让“员工在企业发展中成长，企业在员工成长中发展”，不仅被区县分公司和员工作为口号，而且作为企业和员工双赢的目标认可和追求。巫山分公司在组织员工读完《把信送给加西亚续篇》后，又号召和组织员工学习《孙子兵法》，力图用《孙子兵法》中的古代军事原理指导商战。在去年表彰先进时，他们还以书为奖品奖励员工。但在“创争”活动中，统一的指导协调、计划性、有效的考核评价机制和引导激励机制，是存在的普遍问题。“创争”活动无论对企业发展，还是对员工的职业发展，都具有重要的战略意义，中央及地方都十分重视，提出了相应的要求和部署，我们也开了一个好头，但要取得实效，还需做大量工作。目前，“创争”活动的重点应放在提高员工“懂商”的能力和“从商”的水平上，可以和职业技能鉴定相结合，采取有效的激励机制和考评措施，引导员工自觉读书，这样，就可以逐步解决企业发展和员工素质不相适应的矛盾。

第四，强化企业文化灌输，加强企业文化建设

“用户至上、用心服务”的理念经过这几年的宣传和灌输，已经深入人心。为了解区县分公司企业文化建设情况，我们只对“中国电信企业战略目标”、“中国电信企业使命”、“中国电信核心价值观”和“ＸＸ电信第二次创业”等4个问题进行了考察，但结果有些令人失望。准确答出“中国电信企业战略目标”只有49人，29人未作答，66人错答；对“中国电信企业使命”准确作答的65人，46人未作答，33人错答；对“中国电信核心价值观”准确作答的59人，47人未作答，38人错答；对“ＸＸ电信第二次创业”的起止时间，没有一个人准确作答，能够单独答出起或止的共有21人，39人未作答，84人错答。客观地讲，这些年我们重视了对服务理念的宣传，但对战略目标、企业使命、核心价值观等，无论对外还是对内，都和服务理念的宣传存在着很大差距，员工无力回答也在情理中。由此我们感到，企业文化建设还需要做大量的工作。因为只有每个员工都将服务理念、战略目标、企业使命、核心价值观等企业文化的核心牢记在心并用以统领自己的行为，才可能将个人行为与企业整体的长远发展融为一体，才可能凝聚起强大的力量，实现企业的预期目标。同理，一个对服务理念、战略目标、企业使命、核心价值观等企业文化没有深刻理解的员工，不可能产生为企业发展而奋斗的动力，即使有，也不可能永恒和无限。服务理念和战略目标、企业使命、核心价值观、行为准则一起，构成完整的中国电信企业文化。因此，在企业文化建设中，一定要注意整体推进。鉴于服务理念已被员工所接受，今后一个时期，无论对外还是对内，在整体推进企业文化建设的前提下，应该在宣传中国电信战略目标、企业使命、核心价值观和行为准则上下功夫。对内，可以增强员工意识，凝聚人心；对外，可以树立形象，扩大中国电信的品牌影响力。