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有关药店经营自查自纠的报告五篇

发布时间:2024-11-19 热度:70

有关药店经营自查自纠的报告

有关药店经营自查自纠的报告怎么写

1. 自我评估:药店应进行自我评估,检查各项业务流程是否合规。这包括药品采购、存储、销售、售后服务等环节。确保所有药品来源合法,有完整的购销记录,无过期或假冒伪劣药品。

2. 法规遵守:自查过程中,药店需对照国家药品管理法规,如《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等,确认日常运营符合相关规定,不涉及违法活动。

3. 质量控制:检查药品质量,确保在库药品保存条件适宜,温度、湿度控制得当。定期对药品进行盘点,防止库存错误。

4. 员工培训:评估员工的专业知识和服务水平,确保他们了解相关法律法规,能正确解答顾客疑问,提供专业建议。

5. 顾客反馈:收集并分析顾客的反馈,了解顾客对药店服务、药品质量的满意度,及时改进不足。

6. 风险识别与应对:识别潜在风险,如药品安全问题、服务质量下降等,并制定相应的预防和应急措施。

7. 财务管理:审查财务记录,确保账目清晰,无违规收费或逃税行为。

8. 持续改进:制定自查自纠的长效机制,定期进行内部审计,持续优化经营流程。

【开头怎么写】

尊敬的管理层:

为了确保药店的合规经营,提升服务质量,我们近期进行了全面的自查自纠工作。通过对各个业务环节的深入剖析,我们发现了若干需要改进和完善的地方。以下是对自查过程及结果的详细报告。

【结尾怎么写】

通过这次自查自纠,我们深感责任重大,药店的每一步操作都关乎公众健康。我们将以此次检查为契机,进一步强化内部管理,提高员工素质,优化服务流程,确保药品安全,提升顾客满意度。我们承诺,将持续致力于提供高质量的药品和专业服务,为公众的健康保驾护航。

感谢管理层对我们工作的监督和支持,我们将以实际行动回应这份信任,不断进步,追求卓越。

药店经营团队

第一篇 有关药店经营自查自纠的报告750字

药店经营自查自纠报告

嘉定县食品药品监督管理局收到关于印发全国药品声场流通领域集中行动的通知

本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真进行自查自纠汇报如下;

1加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照______药品管理法等相关法律,法规,守法经营;

2在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;

3职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行药品管理法质量管理制度业务知识 等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案;

4 设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录;

5 药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录;

6药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。

总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼

特此报告

20__年3月28日

第二篇 药店经营自查自纠报告750字

药店经营自查自纠报告

嘉定县食品药品监督管理局收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通知

本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真进行自查自纠汇报如下;

1加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照【______药品管理法】等相关法律,法规,守法经营;

2在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;

3职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识 】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案;

4 设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录;

5 药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录;

6药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。

总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼

特此报告

20__年3月28日

第三篇 药店经营销售自查报告800字

__市社保管理中心:

我药店收到(闽人文2024212号)文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求,对照本药店的实际情况,进行医保服务工作自查。本店遵照“医保协议”和相关法律法规,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查情况汇报如下:

一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人×××,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。

二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。

三、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。

四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

五、药品质量管理方面:根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格按照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂明示处悬挂《服务公约》,公布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量。

在今后,我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识,自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定,加强内部管理,为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用,切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务,确保药店的健康运行。

×××××店

20__年7月1日

第四篇 药店经营情况自查报告500字

接你处的通知,卫辉市____公司及时开会传达布置工作,要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和gsp管理的规定,严格自查,并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求,认真进行了自查,现将自查结果汇报如下:

我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人咸桂莲的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最后我们汇总了检查结果发现有如下问题:

1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了。我们及时进行了更改现在已经更换了新的警示牌。

2、整体药店卫生还可以,但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格,里面卫生打扫不彻底。当场对售货员李新山进行了批评教育,并要求他以后一定改正。

3、近效期药品没有及时关注,以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。

4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清。

总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众放心。

第五篇 药店经营情况的自查报告500字

药店经营情况的自查报告

接你处的通知,卫辉市____公司及时开会传达布置工作,要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和gsp管理的规定,严格自查,并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求,认真进行了自查,现将自查结果汇报如下:

我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人咸桂莲的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最后我们汇总了检查结果发现有如下问题:

1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了。我们及时进行了更改现在已经更换了新的'警示牌。

2、整体药店卫生还可以,但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格,里面卫生打扫不彻底。当场对售货员李新山进行了批评教育,并要求他以后一定改正。

3、近效期药品没有及时关注,以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。

4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清。

总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众放心。

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