A
案例不是夸自己多牛，是讲清楚客户原来卡在哪、你动了哪根筋、现在喘气顺了没。三句话：问题具体到设备型号或流程节点、动作写实不写虚、结果落到客户账上或工单量上。别用“显著提升”这种词，说清多接了几个单、少跑了几趟现场。
Q
外贸公司报告里数据堆成山怎么理出主线？
A
数据不是摆出来给人看的，是拿来讲故事的。你得先揪住一条主干：哪类客户在什么市场买了什么货，涨了还是跌了，为什么。表格里塞十张图不如一句话点透趋势。客户结构变了就写结构，品类毛利滑了就写毛利，别把海关数据、汇率波动、物流时效全当重点，它们只是注脚。主线不清，整篇就散架，读的人翻三页还不知道你想说什么。
Q
供电公司报告中整改情况怎么写才显得真干了？
A
别光写“已整改”“已完成”，那叫贴膏药。写整改得让人看见动作的痕迹：谁在哪天、到哪个台区、换了哪类设备、前后参数差多少、用户投诉降了几成。动作要具体到能倒查，效果要具体到能验证。空话套话全扔掉，留下的每个字都得经得起现场对质。
