A
数据堆在一块谁看得懂。把数字按人、地、活三块分着放，人讲流动去向，地讲聚集区域，活讲干活类型，每块配一句短结论，像钉钉子一样钉住重点。别全塞表格里，表格前头得有句话带出关键发现，表格后头补半句影响。数据不是越多越好，是让读者一眼抓住哪块出了事。
Q
中国农业银行实习报告里客户投诉案例怎么写才不露馅？
A
别编！真没处理过就写你站在旁边听的全过程。客户拍桌子时你下意识往后缩半步，听见经理说第一句话是倒水不是讲条例，这些比瞎编调解过程强十倍。写清楚客户哪句话让你耳朵发烫，哪句你当场记在手机备忘录里，这些才是自己写的证据。要是真没听见完整对话，就老实写“只听到后半截，但看到经理把单据翻到背面写了三个字”。
Q
中国建设银行实习报告里客户对话怎么写才不编造？
A
抄真实对话片段，哪怕只记下半句“您这卡得换芯片”。别加工语气词，别补全逻辑，留点磕巴和停顿。客户说半句你接半句，比写十句标准服务用语都有力。实在记不清，就写“客户反复问手续费，我没答上来，后来查了价目表补的”。真实感不在多，在准。
