营销实训报告

A 图不是装饰画，是替你说话的证人。一张图顶十句形容词，但放三张废图不如一张真图。选图只看一条：这张图能不能让没参加实训的人一眼看出你干成了什么、卡在哪、怎么撬动的。数据堆得密密麻麻反而没人看，挑那个最硌手的数字，把它拆开揉碎讲透。图注别写“如图所示”，写“客户看到这个折扣率后当场改了预算”。

A 别编客户名字和电话，写清客户来时穿什么衣服、带几个小孩、摸哪款车最多、问价格时皱几次眉。你帮客户算贷款那会儿计算器按错了两次，这比写“服务热情周到”有力得多。案例就一段：场景+你干的+客户反应+你当时想什么。不加分析，不贴标签，让事自己说话。

A 结尾就写你离岗那天整理工牌，发现袖口蹭了自助机的灰，客户老张塞来一颗糖说下次来还找你。不用升华，人味儿够了，结尾就立住了。