A
开头不是念身份，是甩钩子。别写“本人于X年X月任XX局局长”，写“上任头三个月，三个乡镇网点投递员集体找我聊过同一句话：信报箱锈死了，钥匙打不开”。一句话带身份、带矛盾、带现场，比十句履历都有力。开头三行内必须出现一个具体人、一件具体事、一个具体难处。上级翻报告，前三秒决定看不看下去，你得让他手指停住。
Q
邮政局报告里数据堆成山怎么理出主线？
A
数据不是摆着看的，是拿来说事的。你得先盯住报告要解决的那个具体事儿，所有数字只准围着它转。挑三五个能说话的数，其余全砍掉。每个数后面必须跟半句人话，说明它到底在指什么、往哪儿指。别让读者自己猜数字和事情的关系。写完通读一遍，凡是读着像统计表的地方，重写。数据是骨头，事由才是肉，没肉光剩骨头，谁啃得动。
Q
邮政局实习报告怎么写智能设备使用不显外行？
A
写你第一次扫错条码机器“嘀”一声拒收时脸发烫、师傅教你调扫码枪角度那三秒你手怎么悬在半空、深夜整理数据发现屏幕反光映出你自己影子。写笨拙感比写熟练更重要，真上手的人都有狼狈相。
