总经理年终报告

A 把功劳摊到事上，别摊在自己身上。写清楚事情难在哪、卡点在哪、你动了哪根筋撬动了局面，别人自然看出分量。空喊我干了什么没用，要让人读出你踩过哪些坑、绕过哪些弯、压住哪些乱子。最忌开头就列成绩清单，像贴光荣榜。先摆问题再写动作，动作里藏思考，思考里带取舍，这样写出来才有血有肉。

A 问题不是认错，是讲清楚哪块卡住了、谁在推、卡多久了、现在松动没。用“进度滞后”“协同断点”“资源错配”这类中性词，别用“严重不足”“重大疏漏”。每说一个问题，后面紧接一句正在做的补救动作，哪怕只是刚开过会。语气像在调度会上拍桌子，不是在写悔过书。

A 展望只写三件事：下年必须砍掉的一件事、必须上线的一个系统、必须调走的一类人。数字只留一个，就是明年要压下来的成本比例。别写“迈向新台阶”，写“把会议频次砍掉四成”“把审批节点从七步压到四步”。最后一句收口，就讲清楚明年一季度谁盯哪件事。