清洁工作检查规程制度（六篇）

第1篇 清洁工作检查规程制度

1.0目的

确定工作检查流程,及时发现工作问题,确保工作质量。

2.0清洁部工作检查

2.1 清洁主管的工作检查

2.1.1清洁主管每周对清洁工作至少要普查一次,普查要全面、细致,防止出现漏项漏检;

2.1.2普查内容

1)本周所分配清洁工作的完成情况和完成质量;

2)家政方面工作的完成情况和效果;

3)其它清洁工作;

4)领班的工作完成情况和表现;

5)清洁组长的工作完成情况和表现。

6)检查出的工作总是及时处理和改进;

7)利用检查做好下周工作的分配和计划;

8)检查结果处理措施填写工作周检查表。

2.2组长的工作检查

2.2.1清洁组长每天对自己所分配的工作进行全面详细的检查。

2.2.2检查内容

1)员工是否按分配的工作项进行工作;

2)员工是否按“标准作业规程”进行作业;

3)员工的工作状态和工作方法是否正确;

4)工作完成后是否符合预定效果;

5)工作完成时间是否正常。

6)检查结果和措施填写工作日检查表。

清洁检查标准

分类

序号

项目

标准

检验方法

清洁频率

1

公共卫生间

地面无积水,无污渍、无杂物;墙面瓷片、门、窗用纸巾擦试无明显灰尘,便器无污渍;天花、灯具目视地明显灰尘,玻璃、镜面无灰尘、无污渍;室内无异味、臭味

全面检查

每天重点清理2次;每2小时保洁一次。

2

玻璃门窗

无污迹、水迹,清洁后用纸巾擦拭50cm无灰尘。

玻璃门每周刮1次;玻璃窗每月刮1次。

3

不锈钢设施

亚光面不锈钢表面无污渍、灰尘、,半米内可映出人影;镜面不锈钢表面光亮,三米内能清晰映出影象。

室

4

地毯

无污迹、无斑点

每周吸尘1次,每季度清洗1次。

内

5

大理石

目视地面无灰尘,可映出物体轮廓;用干净纸巾擦拭50cm,纸巾无明显污染。

每两月打腊1次。

部

6

楼道梯级

无杂物、明显纸屑、污迹,每个单元梯级烟头不超过2个。

分

7

墙面、窗、扶手、电子门、消防栓、管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关

无广告、无蜘蛛网、无痰迹,无积尘。

每星期清扫、擦拭二次;梯级每月用拖把拖抹一次,窗户玻璃每月清洁一次。

8

大堂

无积尘、污迹、垃圾、蜘蛛网

全面检查

每天清洁1次。

9

值班室、岗亭

目视无灰尘、污迹、烟头、杂物,门窗玻璃透明。

全面检查

每天清洁1次。

10

办公室

整洁、无杂物、灰尘、蜘蛛网、污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘

全面检查

1

天面、雨篷

目视无杂物、垃圾、积水、青苔;排水口畅通,水沟无污垢。

抽层检查

每周清扫一次。

2

公共场地和马路

无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个;无1厘米以上的石子。

沿路线检查

每天打扫三次,每小时循环保洁一次。

3

绿地

目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无3cm以上石块等垃圾和杂物;烟头控制在100平方米1个以内。

沿路线检查

每天打扫三次,每小时循环保洁一次。

室

外

4

垃圾池(箱)

目视无污迹、积水;

全面检查

每天清运、清洗2次;每周刷洗一次。

5

喷水池

目视水池清澈见底,水面无杂物,水无变色或异味。

全面检查

部

分

6

停车场

目视地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水,无污迹。

全面检查

每天清扫二次;每月用水冲洗地面一次。

7

化粪池

进排畅通,无污水外溢。

全面检查

每年清理一次。

8

地下雨、污水管井

检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污迹。

抽查

雨污水井每半月清理一次;污水管道每半年疏通一次。

9

散水坡和排水沟

无明显污垢、泥沙;每50平方米烟头、棉签或纸屑2个以下。

抽查

每天保洁三次。

清 洁 日 检 表

日期

清洁工作

人员情况

备注

处理结果

填表人

清 洁 周 检 表

清洁工作普查情况:

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、

周清洁工作:

周人员情况:

备忘录:

下周工作安排:

填表人: 年 月 日

说明:日(周)检表中“清洁工作”项根据《清洁检查标准》填写,“人员情况”项根据清洁员的工作状态、衣着、效率填写,“备注”项除以上两种之外的情况记录。

第2篇 某写字楼清洁工作检查规程

写字楼清洁工作检查规程

(1)目的

为了保证写字楼环境清洁卫生,使清洁公司进行清洁卫生、垃圾清运工作有标准依据。同时,为了给物业助理每天监督检查提供标准依据,以及对清洁公司的工作效果有一个客观评价标准,因而有必要制定《清洁工作检查规程》。

(2)内容。

1)地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍、广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭园是否干净、光亮。

2)墙面:大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

3)玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

4)金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缺、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹。

5)天花:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净,无蜘蛛网。

6)电梯:电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,轿箱是否干净无杂物、污渍。

7)洗手间:皂盒、干手器、厕兜水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗手盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕所是否齐全。

8)开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

9)大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除,防滑红地毯是否干净、清洁、接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

10)垃圾清运:垃圾清运是否准时,是否日产日清,清运是否干净,垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净,是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

第3篇 物业辖区清洁工作检查规程标准

物业辖区清洁工作检查规程及标准

1.目的:保证辖区环境的清洁卫生,对清洁工作作出客观评价。

2.适用范围:辖区内的清洁卫生工作。

3.职责:

3.1保洁领班负责清洁工作的作业指导和日常巡查。

3.2环境主管在日检时对清洁卫生工作加以检查。

3.3服务中心经理负责清洁卫生工作的抽查和周检。

4.内容:

4.1保洁员自查:保洁员依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,发现问题及时弥补、解决。

4.2保洁领班检查:在指定管理的岗位和作业点,实施全过程的检查,发现问题及时纠正解决。

4.3环境主管巡查:每天环境主管对辖内的区域、岗位进行巡查,应结合巡查所发现的问题和抽查纠正后的效果,把检查结果记录在《巡视检查记录表》,并将未能解决的问题上报服务中心经理。

4.4服务中心经理抽查:服务中心经理对辖内区域、岗位和作业员安排有计划的抽查,每周不少于辖内25%的区域、岗位、作业点;每月对辖内区域作全面检查,及时解决问题。

4.5检查的内容:

4.5.1保洁员的言行是否执行行为规范。

4.5.2保洁员的仪容仪表是否符合有关规定。

4.5.3保洁员的工作质量是否达到各项卫生标准。

4.5.4保洁员的作业操作有无违反操作规程、安全条例。

4.5.5保洁员的服务是否按服务规范进行服务。

4.5.6辖内区域的公共设施设备状况。

4.6检查的要求:

4.6.1检查过程中发现的问题,不仅要及时纠正,还要给保洁员分析原因,对员工进行教育、培训,以防类似问题再发生。

4.6.2将检查的记录作为对员工工作表现等考核依据,依据有关奖惩制度对员工进行奖惩和处理。

4.6.3通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗情况,考核员工在不同时间的作业情况,更合理地利用人力、物力,提高效率,控制成本。

4.6.4在检查中对发现的问题进行分析,找出原因,提出改进措施,改进服务素质,提高工作质量。

4.7各项清洁项目的检查标准:

4.7.1大堂:

4.7.1.1保持地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

4.7.1.2大堂内的其它部位如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘。

4.7.1.3玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。

4.7.1.4大堂内不锈钢设施,保持光亮、无污迹;烟缸,无烟灰迹、无痰迹。

4.7.2公共区域(包括走道、茶水间、扶梯、电梯及电梯厅、室外场地)。

4.7.2.1电梯轿箱及电梯间地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印。

4.7.2.2走道四角及踢脚板保持干净、无垃圾。

4.7.2.3烟灰缸保持清洁、无污痕,烟蒂不得超过6个。

4.7.2.4茶水间保持清洁、整齐、无污水。

4.7.2.5楼面垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周无散积垃圾、无异味。

4.7.2.6墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净、无积灰。

4.7.2.7安全扶梯台阶保持清洁、无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮、无积灰。

4.7.2.8保持电梯梯门光洁、明亮,轿箱及四壁地面干净、整洁。

4.7.2.9室外场地的地面,做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑,使人感到宽广、舒畅。

4.7.2.10明沟空洁、暗沟不塞、管道不堵、排放畅通、沙井内壁无附着物、井底无沉淀物。

4.7.3卫生间:

4.7.3.1卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味。

4.7.3.2墙面四角保持干燥、无蛛网,地面无脚印、无杂物。

4.7.3.3镜子保持明净,无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。

4.7.3.4金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。

4.7.3.5卫生用品保证齐全,无破损。

4.7.3.6保持卫生间内空气清新。

4.7.4写字楼、会议室:

4.7.4.1保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁,无破损。

4.7.4.2保持室内墙面、天花板整洁、完好,无污渍、无浮尘、无破损、无蛛网。

4.7.4.3保持地面地毯整洁、完好,无垃圾、无污渍、无破洞。

4.7.4.4保持室内各种家具光洁、无灰尘,放置整齐。

4.7.4.5保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。

4.7.4.6保持室内空调出风口干净、整洁,无积灰、无霉斑。

4.7.4.7室内各种艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损。

4.7.4.8定时喷洒空气清新剂,保持室内的空气清新。

4.7.5地下车库:

4.7.5.1保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及物品。

4.7.5.2保持地面无灰尘、无垃圾。

4.7.5.3保持地下车库空气流畅,无异味、无毒味,定期喷洒药水。

4.7.6玻璃及不锈钢:

4.7.6.1玻璃无灰尘、无水迹,保持干净、光亮。

4.7.6.2玻璃上的污斑、手印应及时清除,保持清洁。

4.7.6.3要防止玻璃因清洁不当而发毛。

4.7.6.4爱护清洁工具,注意保养,不使用破损的工具擦洗玻璃。

4.7.6.5不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。

4.7.7垃圾房:

4.7.7.1无堆积垃圾。

4.7.7.2垃圾做到日产日清。

4.7.7.3所有垃圾集中堆放在堆放点。做到合理、卫生、四周无散积垃圾。

4.7.7.4可作废品回收的垃圾,要另行放开。

4.7.7.5垃圾间保持清洁,无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。

第4篇 小区清洁工作质量检查作业规程制度

小区清洁工作质量检查标准作业规程

1.0目的

规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境清洁卫生,对清洁工作质量做出客观评价。

2.0适用范围

适用于客户服务中心保洁工作质量检查。

3.0职责

3.1客户服务中心主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

3.2管理员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。

4.0程序要点

4.1室外公共区域的检查方法与质量标准。

4.1.1道路:

a)检查方法是每区抽查3处目视检查,取平均值;

b)质量标准是无明显泥沙、污垢,每100米2内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1厘米以上的石子。

4.1.2绿化带。

a)检查方法:每区抽查3处,目视检查,取平均值。

b)质量检查:

--无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径为3厘米以上石子;

--房屋阳台下每100

第5篇 清洁工作检查规程6

清洁工作检查规程(六)

一.大理石地面

目视地面无灰尘,可映出灯光器具之轮廓。

二.大理石墙面

用干净的纸巾擦拭60公分长,纸巾无明显污染。

三.楼层通道的地面砖

1.釉化地砖

目视干净无杂物、无污渍、有光泽。

四.后楼梯台阶,扶手

目视台面干净无污渍,用纸巾擦拭扶手表面60公分,纸巾不被明显污染。

五.各通道防火门

使用纸巾擦拭门上冒30公分,门板60公分,纸巾不被明显污染。

六.楼道天花板

目视无蜘蛛网,无明显污渍。

七.洗手间

无异味、便器无黄渍、无水锈渍,地面、壁面、门、门框保持干净、干燥、无污渍。

八.不锈钢清洁

亚光面不锈钢表面无污渍、无水渍、无灰尘,半米内可映出人影,镜面不锈钢的表面光亮,三米内能清晰映出人物影像。

九.地面清洁

地面无杂物、无污染、垃圾,道路无泥沙、烟头杂物、无积水。

十.玻璃清洁

目视玻璃表面无灰尘,无污渍,镀膜玻璃半米之内可照出人物影像。

十一.通道的墙面砖

使用纸巾用中等力度擦拭60公分长,纸巾不被明显污染。

十二.垃圾中转站

垃圾桶、中转站地面、壁面每日清洗,桶外无垃圾粘附物,中转站以外无垃圾、无积水、无污渍。

十三.地下车库

地面无尘土、杂物、无污渍,天棚上无蛛网。

十四.电梯

1.直梯,保持轿厢内四周壁面光洁明亮,无明显手印,地面无尘土、无香口胶、烟头、纸屑等杂物。

2.扶梯,保持梯级两边玻璃或不锈钢光洁明亮,无锈渍、尘渍,梯级平面无烟头、纸屑等杂物。

十五.灯具

室内、外灯具保持外表干净,无蛛丝、尘渍,确保玻璃光度良好。

第6篇 住宅小区清洁工作质量检查作业规程

住宅小区清洁工作质量检查标准作业规程

1、目的

规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境卫生,对清洁工作质量作出客观评价。

2、适用范围

适用于物业管理公司各项目部的保洁工作质量检查。

3、职责

1)保洁部主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

2)清洁工负责依照本规程进行清洁卫生的自查。

4、程序要点

1)室外公共区域的检查方法与质量标准。

a.道路

*检查方法:每区抽查三处目视检查,取平均值;

*质量标准:无明显泥沙、污垢,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1厘米以上的石子。

b.绿化带

*检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值;

*质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无直径三厘米以上的石子;

房屋阳台下每100平方米烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带100平方米内杂物在1个以下。

c.排水明沟

*检查方法:抽查2栋房屋的排水沟,目视检查取平均值;

*质量标准:无明显泥消、污垢,每100平方米内烟头、棉签、纸屑在2个以下。

d.垃圾箱

*检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查;

*质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

e.垃圾中转站

*检查方法:每天清洁后目视检查;

*质量标准:地面无粘贴物、无明显污迹;

墙面无粘附物、无明显污迹。

f.果皮箱

*检查方法:每责任区抽查2个,全面检查;

*质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。

g.标识宣传牌、雕塑

*检查方法:全面检查;

*质量标准:目视表面无明显积尘,无污迹、无乱张贴。

h.沙井和污雨水井

*检查方法:每责任区抽查3个,目视检查;

*质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。

i.游乐场

*检查方法:目视检查;

*质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。

j.化粪池(工程部需配合完成)

*检查方法:目视检查;

*质量标准:进排便通、无污水外溢。

k.喷水池

*检查方法:目视检查;

*质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或异味。

l.天台、雨蓬

1.检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查;

2.质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢。

2)室内公共区域的检查方法与质量标准。

a.地面的清洁

*检查方法:每责任区抽查5处,目视检查;

*质量标准:无垃圾杂物、无泥沙、污渍;大理石地面找蜡、抛光后光泽均匀;地毯无明显灰尘、无污渍。

b.墙面的清洁

*检查方法:每责任区抽查5处,全面检查;

*质量标准:大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100厘米无明显灰尘;乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;墙纸无污迹。

c.楼道梯间、走廊地面

*检查方法:目视检查每责任区抽查2个单元,50平方米走廊3处;

*质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过2个,走廊100平方米烟头不超过1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

d.墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等。

*检查方法:每责任区抽查2处,全面检查;

*质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100平方米无明显污染。

e.电梯

*检查方法:全面检查;

*质量标准:电梯轿厢四壁无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏无尘,轿厢无杂物、污渍。

f.办公室

*检查方法:全面检查;

*质量标准:整洁、无杂物、墙壁无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘、空气清新。

g.公用卫生间

* 检查方法:全面检查;

*质量标准:地面无异味、无积水、无污渍、无杂物;墙面、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画;设施完好、用品齐全;天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

h.灯罩、烟感器、出风口、指示灯

*检查方法:每责任区抽查3处,目视检查;

*质量标准:目视无明显灰尘、无污迹。

i.玻璃门窗、镜面

*检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;

*质量标准:玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

3)地下室、地下停车库

a.检查方法:每责任区抽查3处,全面检查;

b.质量标准:车库、地下室地面无垃圾、杂物、积水、泥沙、油迹等;墙面目视无污渍、无明显灰尘;标识牌、消防栓公用门设施目视无污渍、无明显灰尘。

4)保洁部主管汇同领班对各责任区域进行卫生评比检查,每周进行一次,并将检查情况记录在《卫生检查评分表》中。

5)该表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一。

5、记录

《卫生检查评分表》

6、相关支持文件