第1篇 航空票务岗位职责
1.负责机票销售系统(基于多端的b2b、b2c)核心模块的前段交互的设计、开发;
2.与产品、ui/ue以及后台团队协作配合,高效完成前端交互的实现;
3.前端技术架构和性能调优,跨浏览器的兼容性适配;
4.前端模块化、组件化设计和开发;
专业要求
1.熟悉常见的web前端技术架构和开发框架,如jquery、angular、vue、bootstrap以及ssh等。
2.熟悉html5,css3、javascript等网页前端技术,能够熟练的手写符合w3c规范、简洁、有效的web前端代码。
3.熟悉各种主流浏览器(ie7+,chrome等)对css和javascript不同特性的兼容性,并有相关问题解决经验。
4.能快速理解网页设计稿意图,熟悉photoshop等切图工具。
5.对前端工程化与模块化开发有一定了解,并有实践经验优先。
教育与工作经验
1.本科生毕业5年以上,研究生毕业2年以上。
2.相关经验2年以上。
第2篇 航空票务员岗位职责
航空票务
民航航空票务
一、要求
年龄16—30周岁男女均可,中专及以上学历,普通话标准流利,计算机熟练,面试合格后方可录取。
说明:面试准备资料:
1、身份证原件及复印件3张。2、户口本主页及本人页复印件3张。3、学历证明复印件3张。4、县级以上体检证明。5、一寸蓝底免冠照片8张。6、五寸全身生活照1张。
二、培训时间2---3个月
三、就业前景
实习期1-3个月,转正后签订正式劳动合同上五险一金。实习期工资2400-4000元,管食宿,转正后国内4000-8000元、国际4500-15000元。
四、就业城市及方向
国内机票在北京工作6个月左右,国际机票在北京工作一年左右,技能熟练后根据个人意愿,可分配到天津、北京、石家庄或意向城市航空服务公司、机场柜台、航空票务售票中心。
第3篇 航空票务员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
航空票务员是指在交通行业中,为旅客提供航空飞行机票预订服务的专业工作人员。
航空票务员岗位职责
1.负责接听热线国内、国际机票预订电话,保持电话畅通;
2.熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理预订业务,保证服务的及时和准确性;
3.对客户的咨询问题给予准确、专业的解答;
4.及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5.准备客户发票并接受付款。
6.收集并发行必要的文件,例如机票、旅游保险政策和旅游路线等。
7.与客户协商,以确认他们的服务要求和旅行偏好得到最好的回应。
8.检查乘客文件,以确定目的地并分配登机牌。
航空票务员岗位要求
1.服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2.掌握基本办公技巧,能熟练使用相关电脑和其他工作工具;
3.了解较多的航空知识和旅游专业知识;
4.有良好的沟通技巧,能礼貌、专业的为顾客服务。
5.思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力;
6.英语水平较好;
7.具有良好的职业素质和极佳的个人信誉;
8.具有一定的相关工作经验。
航空票务员发展方向
可根据个人兴趣爱好和能力发展情况选择转职为客服代表、乘务员或调度员等。
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