高薪客服岗位职责（3篇范文）

第1篇 高薪客服岗位职责

高薪诚聘家居行业客服主管/经理 能力要求:

1.具2年以上的客服团队管理工作经验,有家居行业客户服务主管1年以上经验优先;对产品具备专业化的理解与解读;

2.具良好的沟通能力、亲和力,较强的服务意识和责任感,心态积极向上;

3.有一定的团队管理能力,能够承受较强的工作压力。

岗位职责:

1.所负责客服团队管理,即时处理售后服务及各类纠纷事宜等出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;

2.制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;

3.对公司客户群进行维护和管理,提高客户满意度;

4.负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量;

5.通过客户管理,增加客户粘度,提升各管理公司的整体营收。

能力要求:

1.具2年以上的客服团队管理工作经验,有家居行业客户服务主管1年以上经验优先;对产品具备专业化的理解与解读;

2.具良好的沟通能力、亲和力,较强的服务意识和责任感,心态积极向上;

3.有一定的团队管理能力,能够承受较强的工作压力。

岗位职责:

1.所负责客服团队管理,即时处理售后服务及各类纠纷事宜等出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;

2.制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;

3.对公司客户群进行维护和管理,提高客户满意度;

4.负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量;

5.通过客户管理,增加客户粘度,提升各管理公司的整体营收。

第2篇 高薪诚聘客服岗位职责

高薪诚聘家居行业客服主管/经理 能力要求:

1.具2年以上的客服团队管理工作经验,有家居行业客户服务主管1年以上经验优先;对产品具备专业化的理解与解读;

2.具良好的沟通能力、亲和力,较强的服务意识和责任感,心态积极向上;

3.有一定的团队管理能力,能够承受较强的工作压力。

岗位职责:

1.所负责客服团队管理,即时处理售后服务及各类纠纷事宜等出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;

2.制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;

3.对公司客户群进行维护和管理,提高客户满意度;

4.负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量;

5.通过客户管理,增加客户粘度,提升各管理公司的整体营收。

能力要求:

1.具2年以上的客服团队管理工作经验,有家居行业客户服务主管1年以上经验优先;对产品具备专业化的理解与解读;

2.具良好的沟通能力、亲和力,较强的服务意识和责任感,心态积极向上;

3.有一定的团队管理能力,能够承受较强的工作压力。

岗位职责:

1.所负责客服团队管理,即时处理售后服务及各类纠纷事宜等出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;

2.制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;

3.对公司客户群进行维护和管理,提高客户满意度;

4.负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量;

5.通过客户管理,增加客户粘度,提升各管理公司的整体营收。

第3篇 高薪聘淘宝运营淘宝客服淘宝店铺负责人岗位职责职位要求

职位要求：

1.诚实守信， 踏实努力。 人品好，能吃苦。 容易沟通，执行力强。

2.做事认真，态度端正，对自己的工作负责任；

3 沟通顺畅。

岗位职责：

1.负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

2、负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广

3、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；

4、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；

5、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等；

6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法； 7、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

8、每周总计运营报表数据，向领导汇报；

薪资待遇：

1. 薪酬收入：底薪+提成+各种奖金

试用期：2个月

转正基本薪资 3000 + 高提成比例，对于踏实认真，工作努力， 认真负责，主动承担者，一年内薪资会在6000-9000元/月，成长空间大， 后期福利好。

2.团队完成自定目标，团队组织聚餐或旅游。公司不定期组织户外徒步旅行+聚餐；

3.休息：按国家法定节假日休息，平常周六日轮休（根据团队安排自己调休）；

4.公司具有良好的晋升机制，欢迎你的加入；

我们是一群年轻人，

在这里，你不会感到压抑，公司环境好，氛围好。

不会感到迷茫，公司经常安排入职的员工参加培训，能迅速成长起来。

不会感到怀才不遇 ，对于合适的人，公司会以股权的形式奖励，大家共同成长，把我们的事业做大做强。

工作地址：

紫荆山路二里岗南街郑州跨境电子商务产业园地铁二号线出口，上下班方便。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限