微信客服专员岗位职责（2篇范文）

第1篇 微信客服专员岗位职责

微信客服专员 广东车海洋环保科技有限公司 广东车海洋环保科技有限公司，广东车海洋，车海洋，车海洋岗位职责:

1.处理公司微信公众号的客户咨询，在线解答客户问题

2.收集汇总相关数据与相关部门对接

任职资格:

1.有客服工作经验优先

2.懂得基本电脑办公软件操作

3.性格开朗稳重，有较强的团队意识和执行力，工作负责

4.接受应届生，可培养，可转正

第2篇 微信客服专员岗位职责职位要求

职责描述：

职责描述1、通过微信及时添加客户，对客户的问题进行处理，维护客户关系；

2、每天定时一键转发朋友圈，并在朋友圈与客户简单互动；

3、对添加的客户进行具体分类，并定时对客户数量进行数据统计与上报；

4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范；

5、完成公司交办的其他事项。

任职资格：

1、18-28岁，学历不限，工作经验不限；

2、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通；

3、具有较强的执行力；

4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件，熟练掌握微信的各种操作，玩转微信。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限