第1篇 住宅区物业保安部岗位职责9
住宅区物业保安部岗位职责(九)
(一)保安部经理工作职责
1、在公司总经理的领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作。
2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故。
4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故。
5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。
6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核。
7、完成公司交给的其它工作,
(二)保安部队长工作职责
1、在保安部经理领导下,安排本部门具体工作。
2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核。
3、安排本部门员工培训的具体事项。
4、负责本部门的设备器材管理工作。
5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理。
6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报。
7、完成保安部经理临时交付的其它工作。
(三)保安部班长工作职责
1、对保安队长负责,做好管辖区域内安全治安工作。
2、带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作。
3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位峡任制。
4、要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作。
5、做好部门仿宋和基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排。
6、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次。
7、以身作则,做好本职工作。
8、完成领导交付的其它工作。
(四)保安员工作职责
1、保安员上岗必须穿制服,配戴装备,严整洁仪容。纠正违章时,先敬礼,必须做到以礼待人。
2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
3、值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设施设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保辖区的安全。
4、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑人、事、物、预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财务。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
6、严格遵守上下班时间及值班纪律。对岗位发生的各种情况要认真处理,并做好详细的书面记录。
7、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向上级主管请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。
9、对辖区内的为业主、使用人做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、应有礼貌地查询进入辖区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关业主、使用人及有关部门。
11、详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交付的其它工作任务。
第2篇 物业公司保安部经理岗位职责职位说明书
a)编制下属单位保安工作计划,检查执行情况,对保安工作进行业务指导。
b)负责新接物业(安全消防)的接管、验收、移交工作。
c)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。
d)负责编制下属单位保安队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。
e)负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核,对不合格项,提出整改意见。
f)协助经营部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。
g)组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。
h)负责主管领导交办的其他工作。
2.7.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)中专以上学历,退伍军人,从事酒店或物业管理行业保安部经理职位三年以上;
c)有丰富的工管理经验,组织协调能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责下属单位保安员的培训考核,负责负责保安工作业务指导。
第3篇 金城大厦物业保安部岗位职责
大厦物业保安部岗位职责
(一)保安部经理职责
1在公司上级领导和公安部门的指导下,全面负责大厦的安全、消防工作。
2负责制订大厦治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3支持本部门例会,传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。
4组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。
5组织消防检查、训练、学习,处理重大消防事故。
6制定年度保安员教育,培训和考核计划,并抓好贯彻落实。
7负责制定大厦安全保卫工作方案,并组织实施。
8接待、解决、处理客户在安全方面的问题投诉。
9完成公司领导交办的其他事项。
(二)保安主管职责
1在保安部经理领导下,负责本部各班具体工作和防火工作。
2负责主持召开班长例会或班组会议,及时传达贯彻上级的指示。
3对各岗位执勤人员工作进行巡查、督导,定期进行考核。
4负责保安员的业务技能培训及考勤事项。
5处理一般治安消防事故,及时将重大消防问题报告保安部。
6负责本部门的设备设施、消防器材等管理工作。
7负责记录本部各班每日工作情况,并及时向上级汇报。
8负责装修管理及办理施工人员出入证,负责大物品出门证的管理。
9完成上级领导交办的其他事项。
(三)保安主管职责
1在保安部经理领导下,具体全面负责大厦防火工作。
2负责审批《临时动火作业申请表》
3开展防火宣传教育,制定年度消防工作计划,管理大厦义务消防队。
4按既定消防训练方案,组织实战或演习,使大厦义务消防队做到防火工作常备不懈。
5每月巡视检查大厦消防情况,发现隐患及时报告部门负责人,发现违章及时制止纠正。
6接到火灾信号,迅速组织人员,按应急疏散方案进行灭火、抢救。
7定期向部门主管汇报队员培训及消防工作情况。
8做好大厦消防设备设施检查保养工作,确保其性能处于良好状态。
9完成上级领导交办的其他事项。
(四)保安领班、副领班职责
1主持本班工作,坚决执行公司及主管指令,带领和督导全班人员履行岗位职现,认真做好安全保卫工作。
2负责主持召开班务会,及时传达上级指示和部门例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。
3负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。
4负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。
6熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点。
7对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8负责抓好全班的训练工作。
9负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
(五)车场(库)岗位职责
1做好进出车辆登记和外观情况检查记录。
2指挥车辆的进出和停放。
3对违章车辆,应及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。
4检查停放车辆的车况,若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,及是通知司机(车主)或报告当值班长。
5检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上,发现未上锁等情况及时通知车主。
6搞好车场(库)值班室的清洁卫生。
7定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级维修更换,不准使用消防水源洗车。
8值班人员要勤巡逻,细观察,随时注意进入车场的车辆情况及驾驶员的行为,发现问题要及时报告班长或主管领导。
(六)大堂保安员岗位职责
1.树立良好个人形象,热心为楼内商户服务,热情解答客户提出的问题并解决客户的要求。
2.做好各项岗位交接工作,认真填写各类工作流程表格,发现问题及时上报。
3.大堂保安有义务指引客户前往各层,并作详细解答,当遇来访人员应遵守保安规定,填写《访客登记表》并做到全面、细致。
4.认真遵照**大厦出入管理办法。当客户需要出门时,应填写出门条,并签收。当发现可燃、易燃品要进入大厦时,应给予制止,并做合理安排。
5.值班人员必须24小时坚守岗位,禁止到处流窜,严禁空岗、串岗等情况发生,正确使用对讲机频道。并管理好个人当班物品,以免造成丢失等现象。
6.见到领导出入大厦或来检查工作期间应热情、有礼貌,并做到主动问好并敬礼。
7.严格执行公司上下班考勤制度,严禁迟到、早退。
8.当遇到大堂内发生紧极情况,应及时上报值班领导,遇到不明确问题应及时汇报。
9.夜间大厦人员出入的管理应察看出入证,做好记录工作,无证人员禁止入内,并做好解释工作。
10.夜间值班人员禁止睡觉,应对大堂内外多加巡视,不得在无关区域长时间逗留,做好大厦的各项保卫工作。
(七)巡逻岗岗位职责
1监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。
2巡查、登记公司部位设施,设备完好情况。
3对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
4制止管区内发生的打架、滋扰事件。
5驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业(公司)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
7检查、看管好停入在管区内的车辆,防止丢失或损坏。
8指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
9负责火警、匪警的验证和处置。
10回答访客的咨询,必要是时为其导向。
11巡查保安各岗位执勤情况,协
助处理疑难问题。
(八)监控室岗位职责
1.严格执行**大厦各项规章制度,积极完成领导教给的各项工作。
2.值班人员必须提前十分钟到岗,认真履行交接班制度,做好交接纪录,交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚。
3.值班人员必须24小时坚守岗位,严禁擅离职守。
4.除监控室人员外,其他人谢绝入内参观。
5.妥善保存监控室各种设备的记录情况表,以备后查。
6.禁止擅自将监视器、计算机关闭或改为他用。
7.严禁空岗。接班记录不得代签。
8.当班队员下班前,应详细填写交班记录,保证备品齐全,领导交办的工作及其他注意事项,应及时填写交班留言。
9.定期保持室内卫生,每班下班前要对监控室做彻底清扫,为其他人员创造整洁的工作环境。
(九)内保队员岗位职责
1.为了维护**大厦的内部秩序,保护各位业主的利益,不断完善工作中的不足,特制定此岗位职责。
2.提前十分钟到岗,做好各岗交接工作。清点自身备品,并做好交接班的填写工作。
3.着装要整齐、干净,当见到各级领导时,要主动问好并敬礼。
4.严格对讲机的使用,正确使用各部门的频道,禁止用于与工作无关的通话或呼叫。
5.值班期间在接听电话时,应正确使用文明用语,(例:你好**大厦、需要帮助吗、谢谢、再见等),严禁作为私人电话使用。
6.各岗在接岗后,应姿态端正,并主动引导各位客户与业主的进出,做好协调工作,并为客户解决各种问题。
7.在岗当班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西、闲谈等对工作不负责任的现象发生,违者将给予严处。
8.服从各级领导的安排,认真完成上级交给的各项工作。
(十)中控员岗位职责
1.中控人员24小时执机,严禁脱岗,准时交接班。
2.认真学习消防法规,熟悉消防设备操作程序;提高自身消防技能。
3.监督检查施工用火用电情况,宣传消防安全知识,及时发现问题并消除火灾隐患。
4.巡视时要定时定点,按规定路线检查,工作时间内,不得做与工作无关的事。
5.注意观察设备运行情况,保证设备正常运行,发现问题或出现故障,要及时处理;处理不了的问题要立即通知相关部门,并向有关人员汇报。
6.严禁无关人员动用、操作消防设备,对损坏设备者给予处罚。
7.认真做好交接班记录,履行交接班手续。
8.中控室的电话为专用电话,要随时保持畅通,不得随意使用。
9.保持室内卫生,做到屋内、设备无尘土、无杂物。
10.室内严禁吸烟,严禁使用明火。
11.据动用明火管理规定,为施工单位办理《动火证》。并监督检查动火现场的消防安全问题。
第4篇 物业保安员培训-保安部任务岗位职责
物业保安员培训:保安部任务及岗位职责
一、保安部任务
保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行'谁主管,谁负责'和'群防群制'的原则,应履行以下职责:
1、负责做好'防火、防盗、防爆、防破坏'的四防工作,维护大厦范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
二、岗位职责
(一)保安部经理岗位职责
1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权
10、保安员的聘用,解聘提出建议。
(二)保安部班长岗位职责
1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安员岗位职责
1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
(四)监控室保安岗位职责
1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作
2、负责监控室内的卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
(五)停车场保安员岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。
5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
(七)巡楼岗保安岗位职责
1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。
2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。
5、负责非办公时间加班用户的登记工作。
6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。
第5篇 新世界公寓物业保安部经理岗位工作职责
新凯公寓物业保安部经理岗位工作职责
1、详细制定部门的工作计划、目标、管理方案,统筹保安部全面工作的运作;
2、和其他部门沟通、协调、保持良好的协作关系,制定、执行和落实公司关于安全方面的政策、规章制度,监督、检查公司内一切不安全因素并报总经理;
3、负责与有关政府机构、国家安全部、公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作及业务往来;
4、接待、解决、处理业主和客人关于安全方面的问题或投诉,与业主和客人建立融洽的关系;
5、熟知、管理、监控并维修好公司所有安全设施、设备、自动监控系统,包括各出入口安全及报警系统;
6、负责制定、部署重大节日、活动及重要业主/客人的安全保卫方案及工作任务;
7、配合公安机关积极打击犯罪、违法等活动;
8、协助总经理定期召开安全委员会成员会议,并全面检查小区设施,设备的安全状态,提出改善意见和计划;
9、如遇发生意外事故、自然灾害、重大案件,必须到现场指挥,并做好总经理处理紧急状态的参谋,总经理不在时,先处理事态和调动人员,事后上报总经理;
10、切实贯彻落实'预防为主,消防结合'的方针,负责对公司员工进行安全方面的培训和组织防火演习等,负责对保安人员进行法律知识、安全常识等方面的培训;
11、部署、检查下属工作,不断提高工作效率;
12、协助人力资源部招聘本部门人员,负责本部门的培训工作,并对本部门员工进行考核与评估,审核本部门员工的出勤纪录;
13、及时跟进各种报告,包括每日、每周、每月的安全报告,突发事件报告,每月活动报告及临时事件报告;
14、完成上级交给的其他工作。
第6篇 物业项目保安部经理岗位职责
岗位名称:保安部经理
汇报上级:主管安全保卫工作的领导
工作内容概述:全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作
岗位职责:
*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。
*根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。
*确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。
*定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。
*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。
*审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。
*接待客户投 诉,做出相应处理。
*协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。
*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。
*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。
*审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。
*执行国家安全法,配合国家安全部门工作。
第7篇 物业项目保安部主管岗位职责13
物业项目保安部主管岗位职责(十三)
保安部主管在管理处主任的直接领导下,对辖区内的治安、交通、车辆管理负有全面的责任,其职责如下:
一、协助招聘保安员。对保安员队伍的发展和建设负有全面责任。
二、负责保安员的上岗培训和思想教育工作对保安员要坚持进行职业道德和思想教育,每年制定保安员训练计划,并接受管理处和辖区派出所的监督、指导。
三、负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上接受派出所的指导,参加有关维持护治安、预防罪案发生等统一行动。
四、负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗,无治安死角。
五、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。
六、协助主任每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。
七、督促队员遵守物业管理处各项管理制度。
八、负责队员的政治思想工作。对态度不好者和情况严重者,书面提出处理意见报主任裁决。
九、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加管理处消防训练,帮助每个队员都能按管理处的要求达标。
十、定期回访辖区住户对治安状况的意见和建议,并做好记录,向上级汇报好的建议。
十一、完成主任交代的其他任务。
第8篇 某物业公司保安部主管岗位职责
物业管理有限公司
保安部主管岗位职责
一、坚持贯彻、执行、落实公司及管理处各项规章制度,在管理处经理及物业管理部的领导协调下,对小区内治安、交通、车辆管理负全面的责任。
二、主持部门工作例会,合理组建保安部领导班子,建立健全各项保安工作制度,制定保安部工作计划和工作目标。
三、熟悉小区内地形环境及主要设施设备的位置,对容易发生各类事故的场所,作出加强值勤巡逻定岗、重点保卫的方案。严密组织、认真监督、狠抓落实,做到保障有力,力求万无一失。
四、本部门各项工作实施全天巡视、监督、检查;密切注视电视监控系统运作状态,对突发事件做到快速反应、及时处理;并组织对较大案件的调查处理工作,重大问题应立即向上级报告。
五、切实做好下属员工不安定因素的思想工作,并及时将其化解,增强员工责任感、使命感、使之与公司的管理始终一致。
六、负责对本部人员进行业务知识、技勤技能、工作方法的传授、指导和常规训练,积极组织开展安全法纪教育。
七、经常检查本部门人员履历职责,遵纪守法、学习、生活等情况,及时发现和处理问题。
八、监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉。
九、负责完成上级下达的其它工作任务。
第9篇 金城花园物业保安部主管岗位职责、权限
花园物业保安部主管岗位职责、权限
一、职责:
1、协助经理做好保安员的业务培训,和制定培训计划,以及详尽的培训方案。
2、了解各岗位的工作情况,及时将重要情况汇报,做好上传下达的工作。
3、负责本部门的考勤,并制定各岗排班表。
4、负责处理保安部的日常事务,做好办公用品的发放及登记。
5、负责各种设备及消防器材的登记,建立详尽的消防档案。
6、对保卫部文件进行整理和归档。
7、负责保安的业务知识培训,并定期组织考核。
8、如遇紧急事情,能解决并处理各种问题。
9、在经理不在的情况下,可代理经理主持保安部的工作。
10、完成经理交办的其它各项任务。
二、权限:
1、对所分管的部门员工进行管理。
2、对部门员工的上岗值勤情况进行检查、督导。
3、对考核不合格的员工的处罚有建议权。
4、在工作中遇到一般问题有临时处理权。
第10篇 物业公司保安部经理岗位职责13
物业公司保安部经理岗位职责(十三)
(一)负责制订和完善公司安全管理方案,拟订有关安全防范各项规章制度,并贯彻落实。履行组织管理、监督指导、培训考核职责。
(二)了解管理物业小区的特点,掌握周边治安动态,加强与辖区公安部门的联系与协作,搞好物业管理区域的治安管理,完成综合治理任务,做好安全防范,加强秩序管理,确保安全无责任事故,保障业主、使用人的生活安定
(三)做好公司物业管理区域安全防范工作的布置落实及业务指导,搞好日常宣传教育,建立义务应急救灾队伍,制订火、水、风、燃气等突发灾害处理预案,并定时组织演习,发生灾害、安全事故时,负责现场协调指挥,采取应急措施,协助做好救助工作,最大限度地减少相关事故损失。
(四)负责监督指导本公司物业管理辖区的交通组织,加强车辆及泊位管理,加强人员、物品进出管理,协助管理处做好车管急泊位费收缴工作。
(五)负责本公司物业管理区域的消防管理工作,监督检查消防器材,督促整改,确保完备有效,组织开展消防演习。
(六)负责及时提出调整保安人员配置方案或建议,合理安排公司保安力量,配合人力资源管理部门招聘、岗前培训保安员。
(七)负责检查、监督、考核各管理处日常安保工作的服务质量,协调处理有关安保方面的投诉,协助处理有关安保方面违章违规的人和事等。
(八)建立调解机制,妥善协调处理业主之间,业主与物业管理人员之间的矛盾和纠纷。
(九)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。
(十)发挥保安队伍优势,配合管理处做好为业主提供有偿服务和无偿服务。
(十一)完成领导交办的其他工作。
第11篇 物业保安部门卫岗位职责
物业保安部门卫岗位职责
(1)疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及个人安全,使其畅通无阻。
(2)认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生的事情,处理各种突发情况。
(3)制止闲杂人员、小商小贩、衣着不整人员、推销人员进入。
(4)保持良好的形象及精神状态,注意仪容仪表,礼节礼貌。
(5)提高警惕,发现可疑人员和事情后应及时并上报处理。
(6)服务热情周到,做到文明值勤,有问必答。
(7)严格控制违禁品和违反装修规定的工具、材料进入辖区。
(8)积极配合其他保安员,做好各项安全防范工作,把好管区的大门。
第12篇 物业保安部警卫人员岗位职责权限
物业保安部警卫人员岗位职责、权限
一、职责:
1、严格在指定岗位上值勤,上岗时必须穿着统一制服,佩戴统一的装备和证件,按公司规定,完成值勤任务,确保岗位安全。
2、根据有关规章制度,负责做好防火、防盗、防爆、防破坏、防事故等工作,保障责任区的安全。
3、熟悉和掌握辖区内各种安全设施性能,并能熟练操作,包括消防设施、报警系统、对讲系统等。
4、坚守岗位,认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等工作,预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。
5、按照规定处理责任区内发生的有关警卫事件,并及时报告上级。
6、服从命令,听从指挥,积极完成公司临时指派的各项工作。
二、权限:
1、在执行任务时,对重大刑事案件或治安案件的现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2、对发生在本公司所管物业区域内的重大刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序及提供情况,但无勘察现场的权限力。
3、制止未经许可的人员进入本公司所管物业区。
4、对出入公司的人员及所携带的物品,按公司规定进行验证、检查。
5、按照公司规定进行安全防范检查,在执行保安服务工作中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
6、对携带凶器或危险物品及其他形迹可疑的人有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权利。
7、对有违反治安管理处罚条例行为的人有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权利。
8、对违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力。
9、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视、检举、报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。
第13篇 酒店物业保安部主管岗位职责素质要求
酒店物业保安部主管岗位职责和素质要求
上级:保安部经理和副经理
下级:保安领班
岗位职责
1、主管是经理分管某项工作的助手,对上级布置的工作任务必须按时、按质完成。
2、对自己主管的工作负责,制定工作计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。
3、热情接待来访。
4、协助经理处理当值期间发生的问题。
5、协同领班做好对保安员的管理督导工作。
6、负责保安部的内勤工作,收发管理好有关文件、资料。
7、负责本部门的考勤和劳保用品的领取、保管和发放。
8、完成经理交办的其它事项。
素质要求
基本素质:对酒店的保卫工具有高度责任心和事业心,熟悉并模范遵守酒店的各项规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。
自然条件:男性,28岁以上,身高177~183厘米,仪表端正,身体健康,精力充沛。
文化程度:具有中专或同等以上学历,受过公安专业基本培训。
工作经验:具有4年以上酒店保卫工作经验特殊要求:熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上下级关系,有一定的刑侦知识,对处理突发事件有快速反应能力。
第14篇 酒店物业保安部领班岗位职责素质要求
酒店物业保安部领班岗位职责和素质要求
上级:保安部主管
下级:保安员
岗位职责
1、对经理、主管负责。
2、负责本班的工作安排和协调工作,确保内部团结,服从指挥。
3、主持班前、班后会,指派下属工作,检查仪容、仪表。
4、不断巡查督促各岗哨,及时纠正违纪违章行为,机动灵活、有主见,能果断处理一些突发事件,并作好善后工作。
5、处理一般性的治安案件和客人投诉。
6、对本班的保安员进行日常的业务培训和考核。
7、每周向经理、主管汇报一次本班队员的工作及思想情况,严格要求自己,以身作则,引导队员做好本职工作,做好值班、交班记录工作。
8、完成经理、主班
素质要求
基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,熟悉并自觉守酒店各种规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,秉公办事,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。
自然条件:男性,24岁以上,身高昂176~182厘米,仪表端庄,身体健康,精力充沛。
文化程度:具有中专或同等以上学历,受过保安专业培训。
工作经验:3年以上酒店保卫工作经验。
特殊需要:熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门、沟通上下级关系,对处理突发事件有快速反应能力。管交办的其它工作事项。
第15篇 物业保安部经理的岗位职责-14
物业保安部经理的岗位职责14
对物业管理范围内治安、消防等安全服务管理方面的工作全面负责,领导下属认真履行其职责,将物业管理部交给的各项治安保卫任务圆满完成,确保物业管理范围内人、财、物的安全。
1.建立健全各项安全保卫工作制度,并严格监督执行。
2.负责传达贯彻上级安全服务工作的会议精神并撰写工作总结。
3.经常检查和巡视治安、消防工作,一旦发现问题,要及时协调处理。
4.负责物业管理范围内防盗、防火、预防交通事故的组织和实施、检查、指导、考勤及讲评。
5.经常监督检查房屋建筑消防设施,确保消防设备处于良好备用状态。
6.负责治安、消防宣传工作,经常对安全服务管理人员进行治安、消防等安全教育。
7.对下属进行思想教育、行政管理,拟订违纪查处、奖罚制度,并指导下属贯彻执行。
8.协助人力资源部共同负责治安人员的招聘、上岗培训以及签定聘请录用协议。
9.经常指导下属工作,不断提高下属的组织能力和解决问题的能力及政策水平,及时提拔有能力的下属。
10.负责突发事件以及各种处置方案的拟订及演练。
11.负责组织调查管辖区域内发生的重大案件、事故,并向上级提出处理意见,汇报查处结果。
12.及时处理物业管理范围内的业主对本部门的投诉。
13.与物业各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。
14.完成领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
第16篇 机关大厦物业保安部经理岗位职责
机关大厦物业保安部经理岗位职责
直接上级:总经理、分管总工程师
直接下级:秘书、消防主管、安全主管
联系部门:各部门
岗位职责:
a.在总经理(或分管副经理)领导下,负责领导和组织大厦区域内的保安与消防工作。
b.宣传、贯彻执行国家有关保安和消防方面的政策规定,并制订各项实施细则和办法。
c.领导和组织大厦停车管理工作,确保车辆安全;
d.领导和组织分公司各部门签订《安全消防协议书》,督促、考查、考核逐级治安保卫责任制的贯彻执行,对违反公司各项规定的,有权提出处理意见;
e.组织和领导开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主要内容的'四防'活动,进行安全检查,发现漏洞或不安全因素,提出整改意见,对重大隐患限期消除。
f.完成领导交办的其他工作。
第17篇 物业公司保安部岗位职责7
物业公司保安部岗位职责(七)
1.0保安部职责
1.1负责公司所辖物业区域内治安、消防安全、并提供合格的24小时保安服务。
1.2负责对保安员进行思想教育、军事化培训、使保安形象、纪律、作风等达到半军事化的管理要求。
1.3负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系,配合或协助处理各类治安案件和小区纠纷。
1.4负责管理z城管大队及市容市貌、广告、招牌的管理工作。
1.5负责对物业区域内的人员进出、物品进出的有效管理。
1.6负责对出租屋、'三无'人员进行有效管理。
1.7负责交通及停车场的安全管理。
1.8负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作,编制各类突发事件的应急预案。
1.9负责防火管理及消防宣传教育工作。
2.0保安部经理岗位职责
2.1在公司总经理的领导下,负责保安部的全面工作,认真贯彻执行公司的指示与通知精神。
2.2贯彻实施国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查。
2.3负责公司及所辖物业区域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小时的保安服务。
2.4负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案,并定期检查执行情况,做好保安部年度工作总结。
2.5负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系,配合协助处理各类治安案件与小区纠纷。
2.6负责管理z城管大队的工作。
2.7负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作,编制各类突发事件的应急预案。
2.8掌握员工的思想动态,做好员工的思想教育工作,确保员工流动率保持在合理的范围内。
2.9负责辖区防火管理及消防宣传教育工作。
3.0保安部经理助理岗位职责
3.1保安部助理在保安部的领导下工作,全面负责保安部的日常管理工作。
3.2带领保安部的人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作,熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点部位的安全防范。
3.3负责各队的工作检查、考评,带领全部人员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
3.4做好保安部的月工作安排(包括训练、学习安排),及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作,每月召开保安部议会一次。
3.5负责全部队员的管理工作,负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。
3.6完成领导交办的其他工作。
4.0保安队职责
4.1保安部助理在保安部的领导下工作,全面负责保安部的日常管理工作。
4.2带领保安部的人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作,熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点部位的安全防范。
4.3负责各队的工作检查、考评,带领全部人员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
4.4做好保安部的月工作安排(包括训练、学习安排),及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作,每月召开保安部议会一次。
4.5负责全部队员的管理工作,负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。
4.6完成领导交办的其他工作。
5.0保安队长岗位职责
5.1贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策和有关规定,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查;教育员工和业主增强安全防范意识。
5.2负责维护物业区域内治安秩序及交通秩序,预防治安事故发生;定期组织安全大检查,协助国家公安安全部门侦破有关的违法犯罪案件;协助有关部门搞好安全保卫工作。
5.3负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案,做好保安年度预算及工作总结。
5.4妥善处理业主有关保安方面的投诉。
5.5对保安人员进行督查、培训、考核及工作安排。
5.6检查各项保安措施,每天巡视一项或多项内容,并做好记录。
5.7组织好本部门的分工协作,每周定期召开保安分队长例会。
5.8掌握保安的思想动态,做好下属员工的政治思想教育工作。
5.9定期检查各部门落实治安制度执行情况,加强各部门的安全防范工作,对重点部门、部位采取重点防范,发现问题及时消除安全隐患,并向上级汇报。
5.10在管理物业区域内发生治安灾害事故及刑事案件时,应立即赶赴现场,保护好现场,并配合公安部门做好调查取证工作,同时报告管理处主任。
5.11经常检查各岗位执勤情况(包括零点之后的夜间查岗,每周不得少于一次)。
5.12熟悉和掌握保安监控中心的消防设备性能,做好全体员工及住户的防火意识和消防技能的培训工作。
1.13定期检查各部门防火安全制度的落实情况,发现问题及时与管理处主任商量整改措施,同时采取有效的防范措施,消除火灾隐患。
1.14物业区域发生火灾、火警的征兆,应立即赶赴现场,查明报警原因,如非误报,应协助领导组织现场人员,迅速抢救,以减少损失。
5.15做好义务消防人员的培训工作,定期对义务消防队员进行一次防火知识教育或演习。
5.16负责编制灭火器材的配置方案;负责制订、修改消防安全职责制及消防紧急方案。
5.17对消防物品、器材进行定期检查,调换过期失效的器材。
5.18完成上级交办的其它工作任务。
6.0保安队副队长岗位职责
6.1保安副队长在保安部领导下工作,全面负责保安队的日常管理工作。
6.2带领全队人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作;熟悉所辖区人员及设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
6.3负责各岗位的工作检查、考核;带领全队人员配合其他管理服务工作
,制止、纠正各类违章行为。
6.4做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排);及时做好保安队员的岗位培训,军事培训及日常考核工作,每周召开队务会一次。
6.5负责全队队员的内务管理和考勤工作;负责保安质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。
6.6完成领导交界的其他工作。
7.0保安队分队长岗位职责
7.1严格遵守各项规章制度,公正处理各项事务,树立保安人员良好形象。
7.2全面负责本班次各个岗位的保安业务工作,检查考核本班保安人员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力,工作态度和质量方面的情况,每月提出本班员工实力的考评意见。
7.3熟悉和掌握各部门的基本情况,了解所管理物业的情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位工作的落实和完成情况。
7.4以重点部位巡逻为重点,兼顾各个部门的治安动向,如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。
7.5在人流高峰时应在主要入口处站立执勤,检查施工人员及闲杂人等进出人员证件,如有可疑进行询查工作;交接班时应带领队员列队进行有序的交接。
7.6积极维护公司和业主的利益,严格遵守并执行物管公司的各种规章制度,坚持原则不徇私情,发现违纪行为,应坚决制止,性质严重的事情要专题报告,严肃处理。
7.7发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。发现故障报警,应迅速查明原因,进行处理。如确有火警,应立即报告,并应急方案实施。
7.8搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活、提高队员的业务水平。负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。
7.9查验本班人员的巡逻卡记录,做好详细、规范的工作记录,需要交界或应引起注意的问题,应做好书面和口头方面的移交,重大问题要及时上报。
7.10发挥工作主动性,积极参加培训,搞好公司各部门之间、员工之间的协作,完成上级交界的其他任务。
8.0保安队员岗位职责
8.1服从命令,听从指挥,做到令行禁止。
8.2遵守国家岗的法律、法规和公司的各项规章制度。
8.3熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。
8.4坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防各类事故的发生,做好来访登记。
8.5积极配合卫生,维修等其他服务部门,禁止违章行为,防止破坏,不能制止和解决的及时向保安领班(或办公室)汇报。
8.6熟悉和维护小区内配套公共设施、机电设备、消防器材,并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法。
8.7廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同危法犯罪作斗争。
8.8积极协助公安机关开展各项治安活动,努力完成各项保安工作。
8.9密切联系群众积极向业主(住户)进行治安、消防和管理方面宣传、训练、学习。
8.10完成领导交办的其他任务。
9.0监控中心保安员岗位职责
9.1熟练掌握治安监控,消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉区域内消防设备各监控点的颁布情况。
9.2正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类,数量及完好程度进行检查登记。
9.3集中精力主动发现监控上的各种动态情况,并及时通报各有关岗位。消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处理,同时做好详细记录。
9.4与各固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告保安分队长,重大事件按应急处理程序处置。
9.5对监控、报警仪器做经常性的清洁保养工作。当监控报警食品发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部尽快排除故障,并做好详细记录。
9.6对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对业主打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通语言要文明、清楚,避免误会。
9.7对于无故进入监控中心的员工,应立即劝其离去,并记录其工号,如有领导进入,应在值勤簿上做好记录。
10.0楼宇/门卫保安员岗位职责
10.1接班后认真查阅上一班次的值班记录,熟悉和了解当天访客情况。
10.2值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明,热情礼貌地答复业主的咨询。
10.3将来自业主的意见或投诉及时报告给客户服务中心。
10.4制止小贩、衣冠不整及不应该进入小区的人员进入小区。
10.5值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品(含区域内的设施设备),当班者对本班次使用的物品安全负责,交接班应对物品的种类,数量及工作完成程度进行检查登记。
10.6保持岗位内处的清洁卫生,交岗前应对本岗位肉片进行整理打扫,保证工作环境的干净整洁。
10.7对顶要移交下一班次处理的工作,应做好局面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力完成同事交办的工作。
10.8对出入的人员、车辆及其所拾或装载的物品实施监控,按规定进行验证、检查,并做好来人来访及邮件、报刊杂志的收发登记。
11.0巡逻保安员岗位职责
11.1熟悉巡逻区域种类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明原因报告,对区域内的重点部位,实施重点防范。
11.2检查电源线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水、漏电、漏气时,应采取措施并及时上报。
11.3巡逻中发现工程缺陷、清洁、电梯等问题,及时向客户服务中心报告。
11.4巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
11.5注意观察来往人员的情况及其拾的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以无稽之谈并及时报告。
11.6发现吵架、斗殴等行为时,要立即予以制止。
11.7发现起火时,立即组织灭火,并及时上报。
11.8发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应立即擒获(必要时通知队友配合),并及时上报。
11.9发现可疑物品,要立即作安全处理,并报告有关部门。
11.10制止物业区域内践踏草坪、乱扔乱倒垃圾等不道德行为,制止乱停乱放车辆,禁止乱发传单、捡垃圾等闲杂人员入内。采取适当方法阻止业主的违章行为。
11.11巡逻保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写值班记录。
第18篇 一峰物业保安部路段岗岗位职责
南峰物业保安部路段岗岗位职责
一、负责所辖路段/区域内的治安、消防、环境卫生、绿化及公共设施设备的管理,对该路段区域内的基本情况应有所了解,熟悉各消防设备、器材的使用。
二、遇到形迹可疑之人员应进行必要的询查,劝阻闲杂人员尽快离开小区,同时报告领班或上级,并做好登记工作。
三、巡视检查所管辖路段内的各种情况,包括装修单位及工人的监查。发现未办理装修许可证进行施工的单位,应要求其办理相关手续后方可施工,房屋内任何拆墙等改动,须经得管理处同意方给予施工。及时做好岗位记录,发现问题立即向上级汇报。
四、保证所辖路段之交通畅顺,看管好该区域内的车辆,防止撬车、盗车事件的发生,确保住宅区环境秩序良好。
五、检查该区域内的消防设施是否完完好,及时消防火灾隐患。
六、制止所辖区域内打架斗殴事件的发生,劝止无效,造成人员伤害,应报上级及公安机关处理。发现有人随地吐痰、乱抛垃圾、烟头等行为,亦应加以礼貌劝止。
七、热情服务、礼貌待人,协助解决住/用户遇到的各种困难,对住/用户违反住户守则的行为应给予礼貌劝解,耐心说服解释,必要时通知上级处理。
八、遵守各项当值登记工作制度,清点、交接物品,认真做好交接班工作。
第19篇 物业保安部巡逻岗位职责5
物业保安部巡逻岗位职责(五)
(1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。
(2)巡逻时不得长时间停留在一处,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。
(3)除接报外,不得进入服务员工作间。
(4)没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
(5)熟悉公司内部区域及走火通道的分布情况。
(6)巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告监控中心。
(7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
(8)遇到火警时沉着冷静,要立即通知监控中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。
(9)促进客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。
(10)检查紧急出口安全通道是否处于畅通状态。
(11)检查楼层施工人员的工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
(12)如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。
(13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。
(14)遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开公司。
(15)巡逻中遇客人应站立让路,向客人问好。
第20篇 一峰物业保安部领班岗位职责
南峰物业管理有限公司
保安部领班岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作。每天检查本班员工出勤及上、下班情况,不定时检查本班员工仪容仪表、工作纪律及服务态度等。
二、以身作则、带领并督促全班员工严格遵守公司各项规章制度,及时完成上级下达的各项工作任务。
三、负责本班的日常工作安排和调整,根据员工的工作能力,合理分配工作。除了带头做好本职工作,还要检查本班各岗位员工的工作质量,并监督员工当值班之工作登记情况,发现员工有违纪行为,应立即教育及处理。
四、指导并提高本班员工的工作技能和业务知识,加强班员各方面培训、训练工作,并做好本班之工作报告与总结。
五、加强巡视力度,包括检查小区内车辆的停放,消防设施、设备是否完好等,同时应配合其他部门的工作。如发现影响屋村观瞻、工程设备、清洁绿化等方面的问题应及时向有关部门反映,并督促下属员工执行。
六、熟悉小区内各类消防、防盗监控设施设备的位置及使用,并解决处理各岗位班员遇到的疑难问题。
七、负责对小区内突发事件的现场处理,难以解决、处理的问题应立即向上级汇报。
八、完成上级领导交待的其他工作任务。
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