服务职员岗位职责（3篇范文）

第1篇 服务职员岗位职责

1、协助上级完成相关工作;

2、市场活动的参与和跟进;

3、市场活动信息的收集、整理与上报;

4、活动月度/季度/年度计划的上报;

5、重要顾客个人资料的维护。

任职资格

1、全日制本科以上学历,1年以上工作经验;

2、目标意识强,能在较大压力下积极有效开展工作,达成目标;

3、亲和力强,具有良好的服务意识与服务能力;

4、具有良好的沟通和团队合作能力;

5、执行力强;

6、熟练使用电脑及office等办公软件。

第2篇 xx物业服务处客服中心职员岗位职责

项目物业服务处客服中心职员岗位职责

一、做好领导、部门间的协调沟通工作,上请下达、下情上达,维护管理处良好的工作秩序。

二、负责管理处规章制度、工作计划等各类文件的起草工作。

三、负责管理处员工招聘培训工作。

四、负责**科技园入住业主资料的归档工作。

五、负责接待业主投诉,并组织调查、记录及回访工作。

六、负责建立管理处主要设备设施的合同、资料的归档工作。

七、负责管理处员工的考勤、考核等工作。

八、完成领导交办的其它工作。

**物业有限责任公司

第3篇 项目服务处客服中心职员岗位职责

项目服务处客服中心职员岗位职责

一、做好领导、部门间的协调沟通工作,上请下达、下情上达,维护管理处良好的工作秩序。

二、负责管理处规章制度、工作计划等各类文件的起草工作。

三、负责管理处员工招聘培训工作。

四、负责立人科技园入住业主资料的归档工作。

五、负责接待业主投诉,并组织调查、记录及回访工作。

六、负责建立管理处主要设备设施的合同、资料的归档工作。

七、负责管理处员工的考勤、考核等工作。

八、完成领导交办的其它工作。