物业项目保洁员岗位职责9（十二篇）

发布时间：2024-11-25 热度：91

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物业项目保洁员岗位职责9

第1篇物业项目保洁员岗位职责9

物业项目保洁员岗位职责(九)

1 服从班长和主管的领导,做好责任区的清洁卫生工作。

2 执行公司各项规章制度,按时上下班、衣帽整洁、礼貌待人、听从指挥,行为规范。

3 负责责任区内的日常保洁、垃圾收集,劝阻公共区域乱放垃圾物品现象,保持责任区内干净、整洁,达到保洁作业标准。

4 认真执行保洁作业规程,保持责任区域内卫达标,热情礼貌服务于业主,反馈业主疑难问题。

5 随时自查责任区保洁状况,有效制止和及时清除责任区乱贴字画、广告等不良现象。爱护公共财物,合理使用保洁用品。

6 完成上级交给的其他任务。

第2篇物业项目保安部经理岗位职责9

物业项目保安部经理岗位职责(九)

1、负责公司的日常治安保卫工作,贯彻和执行上级工作指示,检查和监督消防、保安、停车场管理有关规章制度执行情况。

2、负责保安部印章的管理,监督保安部日常工作经费的合理开支。

3、负责保安员的'应急情况处理'及'两证'的培训。

4、负责指导、检查、督促与各管理处保安工作。

5、负责参与公司的消防项目外包合同的评审与监督、配合相关部门及时消除火险隐患。

6、负责检查、指导停车场的安全管理工作。

7、对公司范围内发生的治安、消防事故、各类案件协同有关部门进行处理、整改。

8、负责与公安、消防、车管、保卫等到部门的联系。

9、负责公司的三防应急处理工作。

10、完成领导交办的其他工作任务。

第3篇物业项目消防干事岗位职责

物业项目消防干事岗位职责:

1.贯彻国家消防政策、法规,接受消防机关的检查、指导、培训。

2.健全现代城消防制度、防火计划并督导检查、考评。

3.加强对员工防火培训和消防演练工作。

4.组织消防员进行防火检查,处理隐患。

5.处理火情事故,调查火灾原因。

6.动火证签发、施工材料的审核、检查。

7.负责对业户装修施工手续的签发、检查施工现场。

8.组织做好消防演习工作。

9.组织检查消防设施、器材。

10.处理值班期间发生一切事务。

11.上级安排消防方面的其他工作。

第4篇 x物业项目秩序维护部各岗位工作职责

物业项目秩序维护部各岗位工作职责

岗位名称:秩序维护部主管

主要职责与权限:

1、组织安排、协调好**项目的秩序维护工作。

2、负责制定本辖区治安防盗、安全防卫、预防火灾的有效措施。

3、负责制止和纠正各种违纪现象、落实好岗位责任制。

4、计划、安排本部门的各项工作。

5、与公安、消防等部门保持良好的工作关系。

6、协助物业服务中心其他部门处理相关的各类安全事故。

7、完成领导交办的其他任务。

岗位名称:秩序维护员

主要职责与权限:

1、负责本辖区车辆进出、停放管理。

2、负责本辖区人员的进出管理。

3、负责本辖区秩序维护工作。

4、负责本辖区消防的日常巡视、检查和管理工作。

5、负责消防工作的全面跟踪、掌握了解本辖区的情况,并及时向上级报告。

7、负责本部门的有关资料的汇总和收集工作。

8、完成领导交办的其他任务。

第5篇某物业公司项目副经理岗位职责

*创优文件

――物业公司项目副经理岗位职责

一、直属上级:经理

二、直接下级:综合部主任、工程部主任、管理处主任

三、岗位职责:

1、贯彻经理负责制的管理体制和层级管理原则,协助经理协调公司各方面工作。

2、分管公司管理处、工程部的工作,负责分包供应商的选择与分包合同的评审工作,协调、指导管理处的工作。

3、参与制定公司人事变动、人员劳动工资、奖金分配、劳动福利等的决策方案和管理制度,合理分配劳动报酬,调动员工积极性。

4、时处理管理处反映的问题,协调各部门之间的工作关系,以利各项工作的开展。

5、助经理编制公司长期发展规划和近期计划,审定年度经营计划。

a)协助经理进行质量计划的编制,参与重大合同的评审、签定。

b)定期走访重要客户,听取意见并协调处理出现的问题。

c)监督公司工程技术人员的培训工作。

d)研究、制定、审批重要设备改造、新增服务项目、开发项目的决策方案、投资计划,决定后组织实施。

e)负责与有关单位沟通、协调,承担与对口部门的联系工作。

f)完成经理交办的其他有关工作。

四、知识技能要求

1、专业知识:工商行政管理、办公软件、人力资源、质量管理、招投标、物业管理、工程管理、经济管理等知识。

2、政策法规知识:物业管理条例、物业服务收费管理办法、物业管理企业资质管理办法、前期物业管理招标投标管理暂行办法、业主大会规程等方面的知识。

3、财务知识:成本核算、定额管理、工程预算、会计报表等知识。

4、学历、职称:大学本科以上学历,具有中级以上职称,持有物业管理经理上岗证。

5、技能要求

具有一定的决策能力,较强公关能力、高度的责任感、良好的语言文字能力。

第6篇物业项目安保主管岗位职责

物业项目安保主管岗位职责

1、负责安保工作,对管理处经理直接负责。

2、负责物业管理区域范围内的安全、消防、交通管理和物业管理服务等工作,协同公安机关处理相关重大刑事案件和火灾事故。

3、负责制订小区安保工作目标--工作计划和实施方案,并监督检查落实,对物业管理区域范围的安全、消防实行全过程控制,包括安全、消防设施标识的安装、管理和维护,发现问题及时提出整改意见,并检查落实情况。

4、负责制定安全、消防制度及各项应急方案,并定期检查及时对各项制度进行调整、完善。

5、负责做好安保、消防用品的采购、验证、贮存管理,做好本部门进货物品的检验和记录,对过期或失效的消防器材要及时更换,对需要维修物品提出申请。

6、负责安排安保员、监控员班次编排、考勤,组织安保员按治安、保卫和消防管理规定上岗执勤,做好治安保卫工作,并准确地做好相关记录。

7、负责安保员的生活内务管理。

8、负责安保员业务训练、业务学习和业务考评,并负责召开安保工作会议。

9、加强安保的精神文明建设,提高安保人员的政治素质,树立良好的道德和物业服务意识。

10、服从上级领导,完成领导交办的其它事项。

第7篇物业项目经理岗位职责职位要求

岗位职责：

1.负责大型机关单位办公楼项目人员事务统筹管理工作；

2.制定项目年度总体工作计划、资金计划及管理方案；

3.负责组织建立并完善项目架构；

4.按照考核体系，落实好日常工作检查及各岗位人员完成工作任务；

5.负责项目人员培训，提升职业素质和应急处理能力；

6.与甲方进行事务沟通与关系维护；

7.负责物业费收缴；

8.完成领导交办的其它工作。

职位要求：

1.大专以上学历，3年以上物业项目（小区、办公楼、机关单位等）管理工作经验；具有物业项目经理证者优先；

2.熟悉物业管理法规，熟悉项目运作，熟悉工业园区类型设施设备，熟悉并掌握iso9000质量管理体系优先考虑；

3.沟通协调能力、团队管理能力较强；

4.熟练电脑操作和各类办公软件的使用；

5.熟练驾驶，可在项目住宿者优先。

工作地点：滨海新区天津港机关单位办公楼

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇物业项目助理岗位职责

总经理助理、物业项目经理、cbd项目经理 1、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;

2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;

3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;

4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;

5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;

6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;

7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;

8、完成经理交办的其他任务。 1、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;

2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;

3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;

4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;

5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;

6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;

7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;

8、完成经理交办的其他任务。

第9篇物业项目收费员兼文员岗位职责素质要求

物业项目收费员兼文员岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到日清月结,财表相符,钱银相符,对拖欠费用应及时催收;

*办理银行托收,核对托收划款情况。负责管理处现金、票据的保管,每月准时到公司财务部报账;

*按时编制员工考勤、餐补等报表,代发管理处人员的补贴、绩效工资;

*负责办理管理处各项费用的报销工作,严格控制超标报销;

*协助客户管理员清缴前期欠费,及时编制收、欠费清单并注明可知的欠费原因,使欠费尽早收回;

*完成管理处日常文字处理工作,传达各种往来文件并及时整理归档。

*做好管理处工作例会记录,及时拟定会议纪要、周报、月工作总结、年度工作报告。

*按时核算管理处人员考勤,记录员工存假、补休假情况,负责办理管理处人员入离职相关手续。

*负责办公用品和各类表格的保管和发放,对存量不能满足使用时,及时申请采购,以确保服务工作的需要。

*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本专业的其它各项工作目标。

*完成管理处主任交待的其它任务。

b、素质要求

*文秘或相关专业中专或以上学历;

*熟悉物业管理行业财会工作,有相关工作经验。

*具有较强的专业文秘水平,2年以上工作经验;

*熟练操作办公自动化软件。

第10篇某高端项目物业客服管家岗位职责

高端项目物业客服管家岗位职责

报告上级:客服经理

联系部门:工程部、保安部、保洁公司

负责对所负责区域进行入户随访,让每位业主认识自己的管家,了解管家的作用,随时掌握业主信息,以利于下一步工作的开展。及时与客服前台沟通,对所负责区域的业主报修进行跟进。

负责对业主报修进行入户跟进,保证业主户内维修的及时性。

负责对负责区域的业主报修进行回访。针对业主反映的重要问题,及时上报客服经理。

负责每日对所负责区域进行巡视,在巡视中注意检查各种不安全隐患,发现问题认真记录,并通知客服经理和相关部门及时处理.将处理结果以书面形式报告客服经理。

协助对客户意见征询活动的开展。负责协调上级主管,做好施工单位入户的跟进验收工作。牢记客服中心提供的收费服务项目及收费标准,掌握无偿服务项目的内容,并根据业户需求协助上级主管和相关部门及时提供服务。

对超出服务范围的服务尽最大努力满足。对所有投诉处理过程、服务过程进行统一监控管理,简化业主与各部门联系程序;对于业户的投诉,能解决的则迅速处理,对无法当时解决的,说明原因并上报客服经理及通知相关部门,确定处理方案后,通知业户,对无法解决及时上报主管领导,并将当值时所接待的投诉处理情况认真填入《交接班记录本》。

负责对业户日常服务工作和各项特殊服务要求的收费工作。负责物业费收取、催款工作,完成总体收费率90%以上。做好每日对楼内公共区域设施、设备的巡视,并认真填写《巡视记录表》,发现问题上报主管领导并通知相关部门及时整改,对整改完毕的项目及时跟进。

定期对所有公共设施进行检查,发现需维修的设备、设施做好记录,通知客服前台填写《维修单》,由客服前台通知工程部,进行维修。定期检查维修情况。完成上级领导交办的其它工作。

第11篇某高端项目物业客服部经理岗位职责

高端项目物业客服部经理岗位职责

报告上级:总物业经理

督导下级:客服管家、夜值、保洁绿化领班、前台

联系部门:工程部、保安部、保洁公司

对总物业经理负责,认真完成交办的工作,全面负责客服部工作,协调项目保安部、工程部、确保客服部工作程序、岗位职责及工作标准的完整性并有效的实施。

负责本部门的标识管理工作,保证房屋指示标识、向顾客提供的产品标识和服务过程标识的一致性、准确性。

对服务产品的过程控制和实施,包括对:各类服务实施、投诉处理、物业管理服务查询、信息收集等进行控制和管理。

负责本部门的安全和服务质量管理工作;检查和督促各岗位严格按照工作程序和质量要求进行工作,对管理过程中发现的不合格项及时评审并修正。

负责下属管理人员的工作绩效考核,积极倡导良好的管理气氛,不断探索管理方法,提高管理效率。制定客服部年度预算,掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗,在不降低服务质量的前提下,进行成本控制。