物业项目安全事务班岗位职责（十二篇）

第1篇 物业项目安全事务班岗位职责

物业项目安全事务班岗位职责

所在部门:zz售楼部管理处

直属上级:管理处负责人

职责概要:安全事务班是在管理处主管直接领导下,负责管理区域内安全管理工作的落实与监督实施。

基本任务和职责:

1、负责保安工作现场管理。

2、负责保安工作各类质量记录的整理归档。

3、负责计划并落实安全管理员军事训练及每月一次考核,从而不断提高护管员的身体素质,增强护管班的凝聚力与战斗力。

4、负责计划并落实安全管理员日常培训工作(每周不少于一次),有计划、有步骤地带领安全管理员学习物业知识、法律知识、公司各项规章制度,以树立法制观念,提高业务水平。

5、负责半年度的理论考核,有效的监督安全管理员工作状态,考核其业绩,作为工资晋升的依据。

6、按规定日期将安全管理员的考勤表及考评分表报主管。

7、负责对本部门离、辞职护管员所上交的工作服、工作处牌、《员工手册》等物品的检查工作,发现短缺或损坏应及时上报主管,并将护管员所上交物品交仓管员保管,按规定办理物资入库手续。

8、负责每周两次检查护管班的内务卫生,并予每月底根据日常检查结果予以通报。

9、不定期检查各安全管理班工作情况,各项制度落实情况,安全防范、消防情况,发现问题及时处理并报告主管。

10、根据管理处主管安排具体落实夜间查岗计划,并将查岗结果予以上报。

11、负责按规定日期制定安全事务组下月工作计划并上报主管。

12、负责制定消防器材检查计划和消防演习方案,并严格落实到护管班的执行情况。

13、负责制定院区交通秩序管理措施,严格落实到护管理各岗,保障区域内良好的交通秩序。

14、负责门岗护管员信报发放监督管理工作。

15、协助政府执法机关做好必要的配合工作。

16、协助公司其他部门工作做好安全管理工作。

17、发现其他部门工作出现问题时,及时报主管处理。

18、完成领导交办的其他工作。

第2篇 z大厦项目物业经理助理岗位职责

大厦项目物业经理助理岗位职责

*协助经理做好部门日常工作;

*分管前台服务、清洁工作及经营场所,对小区每日实施全面检查;

*协助经理做好定期回访及对客户投诉的处理;

*负责短期服务公寓工作,包括:客户接待、收费、房间检查等;

*对销售部开出的物业联系单的发放与落实,全面掌握客户入住前的各项准备情况,确保客户按期无误入住;

*办理外籍人员住宿登记,各类施工证的办理及押金收取工作;

*每周房况表统计及住户档案的及时修改;

*钟点工的安排,健身房等的管理;

*项目经理交办的其他工作。

第3篇 z项目物业工程部设备运行工岗位职责

项目物业工程部设备运行工岗位职责

报告上级:设备领班

1、负责大厦、公寓空调、热水、给排水及消防系统的运行值班工作;

2、监视设备的运行状态,做好运行记录,认真执行值班检查制度;

3、负责夜间机房的巡视检查工作,确保各机房设备按规定时间启、停;

4、负责值班室的卫生清洁工作;

5、严格遵守交接班制度,做好交接班检查及记录工作;

6、完成上级交办的其他各项工作。

第4篇 物业项目工程主管岗位职责8

物业项目工程主管岗位职责(八)

一、岗位说明

部门:工程部

岗位:工程主管(可兼任电气/空调/管道工程师)

直属主管:暂不设工程经理,直接受物业总经理领导(暂不设工程经理/副经理)

二、招聘要求

性别年龄:男,50岁以下

身体状况:身体健康,无其他特殊要求

教育程度:机电专业大学以上学历

专业技能:熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养和管理专业知识,有电气暖通某一项专业特长,具有独立领导部门开展工作的能力

工作经验:从事物业管理行业工程主管五年以上工作经验

资格证书:有机电专业中级技术职称

语言能力:掌握一般英语知识,有英语听说能力更佳

三、工作要求

劳动纪律:遵守公司的各项规章制度

工作时间:周一至周五每天九小时,中间含午餐休息时间一小时

辞职申请:提前三个月

四、工作待遇

工作制服:由公司提供统一的工作服

工作餐:

带薪年假:

员工福利:享有国家规定的各种福利待遇

试用期:六个月

可晋升职位:工程经理或工程副经理

五、职责概述

在总经理的领导下,全面负责整幢大楼之管理工作,确保物业的设施处于良好的运作状态,使物业长期得到保值、升值。

六、岗位职责

1.执行物业总经理的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用。

2.负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3.审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促认真执行。

4.洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。

5.制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。

6.监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求,做好员工考核工作。

7.检查下属各类工作报告,每周向物业总经理作出工程报告。

8.有计划地组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水平。

9.协调好与政府有关职能部门的关系,确保大厦水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

10.建立客户投诉意见处理制度,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。

11.每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。

12.按时完成总经理布置的其他工作。

第5篇 物业项目设备主管岗位职责15

物业项目设备主管岗位职责(十五)

对主任负责,开展项目内设施设备的运行、维保工作。确保项目的正常供水、供电、供气,保证设备的安全使用和完好率。

认真贯彻执行公司经营管理方针及各项程序文件,严格按公司质量要求管理员工。

爱岗敬业,具有奉献精神,以身作则,严格要求自己。

了解、熟悉辖区内项目设施设备状况,地下管网分布情况。

制定年度项目设施设备的维保计划、资金预算,报管理主任审核。

制定公用设施、设备的月维保计划和周维保计划,并负责具体实施。

负责制定物料、备用品申购计划,报物业服务中心主任审核。

负责工具、材料的申领工作。

对员工的工作情况负有检查、督促、纠正的管理责任。每天最少检查二次工程人员的运行、维保工作情况和相关记录,检查情况和处理结果记录《物业服务中心工作记录》。

负责水表、电表、煤气表抄表的审核工作。

负责有关设备的图纸、资料、说明书的收集存档,做好设备台帐工作。

负责专用工具和其它工器具的使用、保管工作,做好工具台帐工作。

组织召开员工每周例会,掌握工作动态,了解各方面信息,总结和布置工作,确保计划按时按质完成。

积极开展多种经营、创收工作;励行节约,爱护公司财物。

负责对运行、维保人员的职业道德、业务技能、安全操作意识和服务意识的培训工作。引导工程人员积极开展特约服务工作;引导工程人员勤俭节约,节约水、电、易损易耗品;引导工程人员保管、爱护工具。

对于客户的抱怨、投诉要按《不合格控制程序》上的要求操作,及时回访、解释,对于有效投诉要尽快处理,不拖延,处理方案、结果要反馈客户并记录《投诉回访单》。

负责组织协调本岗位所属员工的工作安排,考核员工工作绩效。

关爱员工,公平、公正考评员工绩效,不公报私仇,不假公济私。

团结友爱、互相帮助,协调本岗位与其它岗位的工作关系,积极配合其它岗位的工作。

负责进行维修回访工作,并把回访情况记录《户内维修回访单》。

项目内发生突发事件,接到通知须在第一时间赶赴现场,不得延误,不得以其它借口推诿。

接受下属、业主和公司上级部门的监督。

认真学习掌握法律法规、公司各项程序文件和岗位技术技能,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提高业务水平和管理水平。

传达物业服务中心下达的批令,认真完成主任交办的其他任务,定期向主任汇报工作。

第6篇 某物业项目客户服务中心主管岗位职责五

物业项目客户服务中心主管岗位职责(五)

1.在直属副总经理的领导下,履行协调、沟通、公关、服务职能,提供管理资讯服务。

2.牢固树立全心全意为业主和使用人服务的思想,凡是业主和使用人合理需要的都应尽可能满足。

3.立足物业管理,面向社会确定综合服务的经营项目,选择投资开发短、平、快,效益高,业主需要的项目,多创收以弥补物业管理经费不足。

4.建立信息库,业主和使用人有特殊需求时,能够及时取得联系及时地提供相应的服务。

5.办理业主收楼入伙手续,租户签定租赁合同事务。

6.办理业主、住户、租户的申请装修报批及装修施工监督管理工作。

7.负责业主的来访接待,受理各类咨询、投诉、解答业主提出的问题,接听电话,收集业户建议,做好记录,及时反馈至各职能部门,定期检查投诉处理。

8.受理业主、住户、租户各种报修和求助项目,及时落实处理,及时跟进并做好回访工作。

9.负责楼宇档案、业主档案、质量记录、会议记录等文件资料的收集、整理存档和保管工作。

10.负责管理处各类文件,资料的打印以及来往文件的收发工作。

11.负责物业管理服务费、水电费、卫生费、商铺厂房租金等费用的收取以及经营开支费用的统计核算,做好各项财务报表等工作。

12.负责维修物料,办公用品和劳保用品的采购,验收入库,发放管理工作。

13.按照公司的人事管理规定,负责行政人事、劳动工资、员工考勤统计与工资发放的工作。

14.负责系统内部环境条件相互关系的协调沟通工作。

15.负责职工宿舍食堂的管理,以及办公用品的使用管理。

16.完成领导交办的其它工作任务。

第7篇 物业项目环境部主管岗位职责9

物业项目环境部主管岗位职责(九)

在物业管理中心的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对管理中心负责,具体工作如下:

1、负责保洁、绿化工作现场管理,每天早、中、晚三次巡查各岗位工作。

2、熟悉项目内楼栋数量、楼座排列、道路分布、绿化地分布及面积。

3、熟悉小区内小草牌、垃圾桶、座椅、灯杆、花草、树木的具体数量及分布。

4、及时了解保洁员的思想和工作动态,带领员工认真学习公司企业文化及各项规章制度,出色完成物业管理中心安排的临时工作。

5、每月一次组织员工学习保洁专业知识,并进行综合测试和保洁技能测试比赛,来调动和促进员工的上进心。

6、每周一次组织员工一起检查卫生,互找差距,互交经验,吸取好的经验,改正不足之处,提高卫生质量。

7、严格按照保洁周计划对小区设施设备进行保洁,按保洁质量标准进行检查及评分,做好员工绩效考评。

8、合理配置保洁人员及使用工具,确保项目内不留卫生死角。

9、带领保洁员积极配合其它部门工作,随时提高防火、防盗意识,发现异常情况及时跟踪或上报有关部门协助。

10、每周对绿化地的死花、树木、草地统计一次上报维修部到整改为止。

第8篇 项目物业客服主任岗位职责10

项目物业客服主任岗位职责(十)

督导下级:保洁绿化主管/物业助理

联系部门:项目管理内各部门

岗位职责:

1、在客服部经理领导下,认真贯彻执行《住宅区物业管理条例》和公司的有关规章、规定。

2、制定客服部周、月、年度工作计划,并组织落实,认真监督检查。

3、组织召开每日例会,及时了解各方面信息,掌握工作动态和工作难点,检查、总结和布置工作。

4、主动熟悉大厦业户情况,积极走访、回访业户,与业户保持密切的联系、建立良好的关系,及时处理、反馈业户的诉求意见,做到“有问必答,有求必应。”

5、积极与大厦所属的街道办事处、物业办、公安机关等政府行政机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政通讯等社区服务机构建立良好的公共关系与业务关系,做好公司对外合同的履行工作。

6、按操作规程和服务标准,结合实际情况,督导员工做好绿化养护、卫生保洁工作,有计划的进行巡视检查和抽查工作,发现问题及时处理。

7负责组织、协调部门员工的工作安排,搞好部门内的团结与协作,关心员工的思想状态,对本部门员工的专业知识、专业技能、职业道德进行有计划的培训,并做好相关的考核,不断提高职业道德、团队意识、服务质量和履职能力。

8、积极配合有关部门做好管理区域的有关工作。

9、依据管理区域的组团分布、户型结构、相关配套设备、设施的基本情况,结合有关技术理论,制定切实可行的管理措施。针对疑难问题提出切实可行的解决方案,并予以协调和解决。

10、检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作,定期向客服部经理汇报有关工作进展情况,随时总结经验,不断提高管理水平及工作效率和质量。

11、适时的做好社区文化活动的策划、组织与实施,在业户心中树立公司的良好形象。

第9篇 z物业项目运行班长岗位职责

物业项目运行班长岗位职责

所在部门:**管理处

直属上级:工程维修主管

职责概要:运行班长在工程维修主管的直接领导下,熟悉小区楼宇、各类设施、设备的分布情况,并负责各设施设备的运行及维保管理工作;

基本任务和职责:

1、协助主管开展工作,贯彻执行主管下达的各项指标;

2、负责按规定做好各系统维修保养工作,制定设备的大、中、小修计划,定时巡视主要设施设备,发现问题立即采取措施及时解决;

3、组织贯彻实施各项规章制度,按规定督促填写各类运行及维保记录;

4、检查下属岗位职责、操作规程及维修保养制度的执行情况,发现问题及时提出改进措施,并监督实施;

5、根据实际运行情况,提出设备运行节能措施;

6、定期对下属员工进行技术培训和考核,确保设施设备安全运行;

7、负责向工程主管汇报每日工作完成情况;

8、协助完成二次装修工程的监管工作;

9、完成领导交办的其他工作。

第10篇 物业项目助理岗位职责

总经理助理、物业项目经理、cbd项目经理 1、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;

2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;

3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;

4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;

5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;

6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;

7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;

8、完成经理交办的其他任务。 1、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;

2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;

3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;

4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;

5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;

6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;

7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;

8、完成经理交办的其他任务。

第11篇 物业项目财务会计岗位职责要求

物业项目财务会计的岗位职责及要求

岗位职责:

1、严格执行财务制度。

2、根据规定的会计科目,设置总帐和明细分类帐账户,按照适用的会计核算方式及时记账,编制会计凭证,登记明细分类帐,做到帐目清晰,手续齐全,帐帐相符,帐表相符,帐实相符。

3、定期对财产进行盘点和核算,保障公有财产不流失。

4、负责债权债务的结算,定期分析资金往来及运用情况,监督各管理处合理使用资金。

5、协助主管搞好工商部门、税务部门和往来单位财务的衔接工作。

6、及时向公司、税务等主管部门呈报月、季、年度报表。

7、负责本部门上班考勤,工作职责和办公制度的落实。

8、负责发票的保管和核销。

9、立档保存会计凭证档案。

10、完成领导交办的其它临时工作任务。

财务会计要求:

年龄:23岁以上,会计、财务、审计或相关专业大专以上学历,持有会计证,精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务,熟悉国家会计法规,了解税务法规和相关税收政策,熟悉应用财务软件和办公软件。

第12篇 物业本项目客户部秘书岗位职责

物业项目客户部秘书岗位职责

1.0岗位职责

1.1做好文书工作,做好每周召开之会议记录,做好与其他部门工作之联系与沟通。

1.2负责各类文件处理工作及收发存档工作。

1.3熟悉并了解本部门各级人员之工作岗位。

1.4处理客户部的一切行政事务。

1.5负责办公用品的发放及管理。

1.6负责本部门三级培训体系的组织落实工作。

2.0职位描述

2.1负责部门文件档案的存档及管理。

2.2负责部门公文的撰写与上报。

2.3负责办公用品的管理与申报。

3.0权限范围

3.1职责内工作处置权。

3.2对提高工作质量效率的建议权。

4.0工作内容及标准

4.1正常班:8:30-17:30。

4.2提前十分钟上岗,做好准备工作。

4.3跟进未完成工作。

4.4协助主任做好部门培训工作。

4.5各文件撰写及上报工作,及时跟踪工作进程。