客户主任岗位职责职位要求（十二篇）

发布时间：2024-11-20 热度：82

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客户主任岗位职责职位要求

第1篇客户主任岗位职责职位要求

岗位职责：

负责业务开发及客户维护。

主导合同的谈判与签订。

负责项目管理与客户服务。

参与、协助创作团队做好项目调研、资料收集、策划、创意、提案，以及与团队成员、与客户的沟通、协作工作。

完成领导交办的其它工作。

职位要求：

大专以上学历，广告、营销、中文等相关专业，3年经验，有拼劲、善学习、有自信的优秀亦可挑战本岗。

能独立开拓市场，完成客户寻找、谈判、签单、策划、跟进、提案、服务、收款等客户开发与客户维护工作。

能独立制定业务开发及客户服务的目标与计划，并推动项目平稳快速开展；

具备较强的项目管理能力，以及团队协作（管理）能力和客户服务（管理）能力；

性格外向，能和不同性格的人很好地交流交往，具备较强的说服与营销能力、沟通与协作能力、公关与应变能力、学习与实践能力、创意与创新能力、策划与落地能力、提案与谈判能力；

具有较好的专业能力和职业素养；

务实本分，做事细心，崇尚实战，结果导向，有强烈的进取精神和很好的敬业精神，有良好的团队意识、服务意识、责任意识，稳定性好，抗压能力强，能积极主动工作，完成公司设定的任务；

诚实守信，奉公守法，廉能高效，遵守公司制度和职业道德。

有稳定的优质客户资源，或企业家资源、政府资源、协会资源、媒体资源、工会资源、专家资源、院校及研究机构资源、社会各界名人资源、商务服务资源、社区资源（居委会、物业等）优先考虑。

自觉保护公司商业秘密，维护公司声誉。

薪资待遇：

工资：8-10k（基本工资+绩效工资+业务提成+奖金+全勤奖），优秀者可享受股份。

根据表现，每年有一次提升机会（薪水、职级）。

节日福利+生日福利。

工作时间：9:00-18:00，周末双休。

按照实际工龄时长实施年假。

（初创型公司，业务领域具有先进和独占优势，专业实力强，市场空间大，发展前景好，同公司一起成长，个人短期的和长期的目标与利益都能得到很好满足）

工作地址：

北京市丰台区汽车博物馆东路1号院诺德中心二期10号楼1002

路线：

地铁：9号线丰台科技园站下，b口出，往东直走300米

公交：特9路外环/运通115线/740外，怡海花园南门下车，往南走700米

联系人：邱先生

电话：010-53028858 13426368558

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-4年经验

第2篇大客户服务部主任岗位职责

1.制订大客户中心的工作计划,提出年度工作目标,合理分配工作任务。

2.负责大客户中心工作人员的管理,绩效考核和培训辅导工作。

3.负责审定大客户营销策划方案。

4.牵头开发重点大客户,组织安排好局领导与重点大客户的见面和联谊活动。

5.组织撰写营销案例、各类大客户的营销手册,协助营销员进行大客户开发与维护。

第3篇客户支持主任岗位职责

1、用英语/粤语通过电话、邮件、传真解答来自亚太地区的用户/医生等提出的疑问,确保客户满意。

2、区分客户地区,在系统中记录每例咨询信息,进行事件分类。

3、将分类信息提交至各类相关部门,跟进事件处理进程并协调各部门工作,确保事件按时处理完成。

4、参与部门培训及考核,熟知并提高产品,设备等专业知识和技能。

5、按项目需求,能接受部分节假日排班工作。

任职资格:

1、大专以上学历,英语专业。英语护理专业、医学、药学、医疗、健康等相关专业者优先。

2、具备良好的语言组织能力、沟通技巧及客户服务意识。

3、了解亚太地区(香港、新加坡等)就医习惯或具有医院、医疗机构、客服中心工作经验者优先。

4、熟练掌握办公软件,适应各类英文操作界面。

5、熟练掌握英语及粤语。

6、性格外向,工作积极主动,有责任心,良好的抗压能力。

7、相关专业的也可投递。

第4篇大厦客户服务主任岗位职责

商务大厦客户服务主任岗位职责

工作督导:客户服务经理

直接下属:客户服务助理/总台领班/园林工

岗位职责:

1.收取及审阅大厦的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳;

2.具体负责对大厦清洁、绿化工作进行监察协调;

3.负责对客户服务助理的工作做出安排并进行指导;

4.遇有紧急事故,及时向上级报告并协助处理善后工作;

5.协助客户服务经理制定本部门规章制度及员工守则;

6.督导外包单位的各项工作;

7.接受及处理客户投诉,并予记录,重要情况及时向上级报告;

8.制订一般之文书通告表格等工作;

9.配合客户服务助理收缴管理费;

10.检查大厦管理日志;

11.协助处理突发事件;

12.定期整理大厦之客户资料;

13.执行上级所指派之工作;

14.熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况;

15.负责办理客户的入住以及客户的退房手续,装修审查;

16.负责装修档案,客户档案、管理处文书档案的管理。

17.负责大厦的公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作;

18.负责客户水、电表的抄查,准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单;

19.负责对客户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;

20.负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

21.负责制定节假日装饰花坛的摆放方案。

第5篇客户主任岗位职责说明书范例

客户主任岗位职责说明书范本

不同行业的客户主任,对于服务的对象及服务的客户内容也不同,所以客户主任岗位职责也会不同.

1、负责开拓、指导与协助大客户进行业务申请,并按要求完成上级下达的各项季度、年度工作指标;

2、负责大客户的关系维护,收集大客户需求信息,为业务开展提供良好建议;

3、负责组织、协调并落实与大客户合作的所有活动;

4、完成上级交付的所有工作。

第6篇客户主任岗位职责内容广告公司

1.对客户总监、经理负责,从事日常的客户联络及基本沟通工作。

2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监、经理指导下撰写简单的创意简述。

3.在客户经理的指导下撰写有关会议简报、工作进程报告。

4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

5.在创意部协助下安排有关工作进程。

6.和考核客户服务人员。

第7篇高级重点客户主任岗位职责

岗位要求:

1. 大专或以上学历,5年或以上快消品行业销售工作经验,2年以上ka客户管理经验;

2. 良好的沟通谈判能力,具有团队合作精神;

3. 熟练使用办公软件;

4. 熟悉家乐福、大润发、麦德龙等系统操作者佳。

第8篇高级客户主任岗位职责

高级客户主任嘉盈广拓北京嘉盈广拓文化传播有限公司,嘉盈广拓,嘉盈广拓高级客户主任(领域:服务国际一流酒店品牌及生活方式品牌)

【我们希望你】:

1. 根据公司的定位及发展目标,为客户制定公关策略,提升产品知名度和美誉度;

2. 独立负责品牌建立、媒介活动策划,实现公关目标;

3. 负责公司各类媒体关系的建立与维护,与媒体建立广泛的联系,包括内容合作、公关传播等;特别是新媒体公关的建立、维护和拓展;

4. 监测竞品和相关产品的宣传策略与投放内容,为品牌传播提供策略支持。

【我们希望你】

1. 本科以上学历,良好的英文听、说、读、写能力;

2. 3年以上pr或媒体工作经验,熟悉品牌营销传播;

3. 具有丰富的媒介资源和行业人脉,并有一定媒体策划能力和内容编写能力

4. 对网络公关、新闻公关、行业公关等有强敏锐度,熟悉公关活动流程及pr运作流程, 具有优秀的公关活动项目策划及执行与拓展能力;

5. 优秀的团队协作精神,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。

除了一份工作,

你还可以获得什么

这里带给kiwi员工的,不仅仅是展现才华的平台,而是更多了解世界的窗口。员工多元化的背景带来的是更多思想的碰撞。每一刻闪光的荣耀,都闪烁着青春的光芒。加入我们,一起闪耀人生最灿烂的年华。

我们是一家精品独立的公共传播公司,服务很多国际奢华酒店品牌、生活方式品牌,做了很多有意思的事情。

description

position: sae

location: beijing

client portfolio: lifestyle and hospitality, leading international fortune 500 retainer clients

responsibilities:

• oversee operational performance of accounts, ensuring quality work, deadline and budget adherence

• play major role in creation of communications plans and goals; manage against them

• serve as daily client contact and act as client lead when appropriate; address client issues thoughtfully and effectively

• consistently produce high quality internal and external communications content

• build relationships with third-party influencers and internal business partners to meet client needs

• maintain and develop a strong network of media and kol contacts and secure coverage for our clients

• demonstrate tactical proficiency in media relations, including creating and driving both traditional and social media outreach plans

• contribute to business growth through introducing clients to new capabilities, building network of industry contacts and participating in relevant professional organizations

• commit to continuous learning and improvement of leadership skills; set and pursue stretch goals

• support in new business development including but not limited to developing proposals, attending pitch presentations and developing your own network

第9篇重点客户销售主任岗位职责

岗位职责:1、遵守公司各项制度及政策,按周、月、年建立个人工作目标与计划,确保完成销售预算。2、了解市场趋势,定期进行竞争对手调研,参与市场推广策略制定,提出符合市场趋势的会籍与商品销售方案。3、通过数据分析、报告等工具分析市场,及时反馈会员需求及市场变化,提出合理化建议。4、熟悉公司政策与程序,全面掌握商品知识及商品信息,为会员提供优质的服务。5、通过多渠道开发高质量的新会员,建立高质量的会员结构;6、确保会员信息准确完整;建立良好的会员关系,提升会员忠诚度及续卡率;7、建立规范的商业会员档案

第10篇媒体客户主任岗位职责

1、客户关系平台的建立和管理者:客户关系规划、客户关系拓展、客户关系管理;

2、负责战略、核心客户的客户关系拓展及管理;

3、制定并执行所负责行业客户品牌规划,助力客户商业成功;

4、确保所负责行业商业目标达成。

岗位要求

1、客户关系建设能力:具备建设及改善客户关系的能力。

2、能深入理解客户业务,可准确把握客户需求,具备完备的分析、引导客户需求的能力。

3、至少2年以上媒体销售经验,有地铁媒体销售从业经验优先

第11篇客户主任岗位职责及职位要求

客户主任的职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

客户主任职位要求