某酒店行政秘书岗位职责怎么写（精选8篇）

【第1篇】某酒店行政秘书岗位职责怎么写400字

酒店行政秘书岗位职责(董事办秘书参照执行):

1、根据总经理的指示要求，起草各种公文函件;

2、负责编写行政办会议记要和决议。检查落实执行情况，并及时反馈信息;

3、负责酒店公文、资料的收发登记及分类、合理保管工作;

4、严格执行总经理、行政总监指示，处理有关信函、电报、电话，做好记录，上传下达;

5、严格执行保密制度，认真做好保密工作。重要文件绝不外传;

6、及时将酒店员工投诉反映总经理及总监，以利及时处理;

7、加强与各部门的联系，及时向总经理反映部门情况，以利总经理决策。

――每天工作程序:

1、每天早上将当天有关工作通知总经理、总监;

2、将当天需处理文件、资料分类送总经理、总监阅读;

3、准备好日常办公用具，接听电话;

4、整理各有关报表，归档;

5、起草总经理、总监有关文件、通知，并打印，发给有关部门;

6、处理有关投诉，与有关部门联系，并向总经理或总监反映。

【第2篇】某星级酒店行政事务部岗位职责怎么写2550字

星级酒店行政事务部岗位职责

(一)行政事务部经理

[管理层级关系]

直接上级:总经理

直接下级:行政事务主管、员工餐厅主管

[岗位职责]

执行直接上级的工作指令，全面负责酒店员工的房产、宿舍、更衣室、理发和员工餐厅及其他员工服务设施的管理工作。

负责制定职责范围内的相关管理制度、费用开支并督导管理执行。

负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。

做好员工的政治思想工作，关心员工生活。

做好人力资源部经理安排的其它工作。

(二)行政事务主管

[管理层级关系]

直接上级:行政事务部经理

直接下级:员工理发师、宿舍管理员、更衣室管理员、员工浴室管理员、

员工俱乐部管理员、驾驶员、绿化卫生员

[岗位职责]

执行直接上级的工作指令，具体负责酒店员工的查体、房产、宿舍、更衣室、理发和员工餐厅及其他员工服务设施的管理工作。

负责制定职责范围内的相关管理制度，费用开支并实施。

负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。

负责单身宿舍的住宿安排。

负责更衣室、员工浴室、单身宿舍、职工俱乐部的管理工作，并要经常督促检查。

负责酒店落实上级的房改政策及员工住房和档案管理。

负责房管处和其他有房屋关系的单位的业务接洽。

负责员工住房安排的投资。

负责员工住房、暖气、管理煤气费的投资管理。

10、做好上级领导安排的其它工作。

(三)员工理发师

[管理层级关系]

直接上级:行政事务主管

[岗位职责]

制订年度设备及用具更新计划。

定期补充理发用品并保持各类工具及设施设备的完好无损。

做好各种毛巾、围布等用品的清洁卫生。

做好出勤、严格按照店规店纪执行工作任务。

根据员工要求，完成洗、理、吹发程序，保证发型符合酒店标准。

严格收费程序，具体控制理发室各项费用开支。

完成行政事务主管交办的其它工作。

(四)宿舍管理员

[管理层级关系]

直接上级:行政事务主管

[岗位职责]

负责对宿舍实行24小时昼夜值班，全天保洁工作。

负责男女宿舍的市内外走廊、通道、厕所、洗脸间、楼梯的卫生保洁工作。

督促、检查住宿员工对宿舍管理规定的贯彻与落实。

督促、检查住宿员工物品摆放及个人卫生达到要求。

负责维护设施设备的完好。

(五)更衣室管理员

[管理层级关系]

直接上级:行政事务主管

[岗位职责]

根据工作标准和工作要求进行更衣室卫生的全面清扫。

负责维护更衣室设施设备的完好无损。

按程序要求合理使用各种清洁用具和用品。

及时发现更衣室安全方面存在的问题，并报告有关人员。

及时将设备方面出现的问题报告上级。

及时报告并处理更衣室发生的意外情况。

完成定期大清扫计划。

完成上级指派的其他工作。

(六)员工浴室管理员

[管理层级关系]

直接上级:行政事务主管

[岗位职责]

负责员工洗浴的签票工作。

负责员工浴室的卫生工作。

负责员工浴室的设施设备维护。

(七)员工俱乐部管理员

[管理层级关系]

直接上级:行政事务主管

[岗位职责]

负责俱乐部的卫生工作。

负责俱乐部的按时开关。

负责俱乐部的设施设备完好。

(八)驾驶员

[管理层级关系]

直接上级:行政事务主管

[岗位职责]

对所分管的车辆做到勤保养、勤擦洗，及时发现并解决问题。本着努力为酒店节省费用的原则，凡属于自行保养的如换机油、防冻液等要自行做好。

每天上岗需检查车况，认真擦洗，随时做好出车准备。

车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。

严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。

严格执行酒店关于在岗人员仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。

认真填写用车日报表，做好行车记录。

(九)绿化卫生员

[管理层级关系]

直接上级:行政事务主管

[岗位职责]

服从行政事务主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，做好责任区内的清洁卫生工作，并掌握花木的保养、培育和修剪技术。

维护、保养、管理范围内的一切花木生长，无病虫害，及时清除枯枝、黄叶，保持其形态美观，生长茂盛。

负责责任、区域内的卫生清洁和维护，确保卫生整洁，保证工作效率。

负责酒店生活垃圾的清运。

负责酒店花坛、草坪的卫生清洁和维护。

每天对绿化带进行卫生清理，保持清洁卫生，无杂物，无乱草。

定期对酒店室外大环境、地下室及树木进行打药、灭虫工作。

(十)员工餐厅主管

[管理层级关系]

直接上级:行政事务部经理

直接下级:员工餐厅主管

[岗位职责]

协助行政事务部经理抓好厨房的各项管理工作，执行其工作指令，并报告工作。

主持制订员工餐厅的各项规章制度，加强对员工餐厅领班，厨师及服务员的检查和考核，不断完善员工餐厅管理和菜点质量管理。

制订员工餐厅的业务计划，审阅各类业务报表，根据季节和市场需求，编写员工食堂每周食谱。

负责经营成本的分析和核算，坚持食品原料日清日结，制订合理的毛利率指标，掌握餐饮市场信息，货源供应和库存情况，实行预算管理，加强菜点质量控制，认真落实员工餐厅的各项工作。

负责员工餐厅厨师的业务技术培训，组织对菜点的研究、改良和创新。追踪拜师活动的实效，开展技术交流和学先进找差距活动，提高厨师队伍的业务素质。

负责搞好员工餐厅的食品卫生、清洁卫生和安全消防工作，并按照《食品卫生法》和《食品卫生五四制》来执行，督促员工餐厅主管、厨师、服务员严格执行有关规定和制度，定期组织检查和考核。

参与员工餐厅的更新和改造，负责员工餐厅各类设备和财产的管理。

做好思想政治工作，关心员工生活，抓好员工餐厅的文明建设。

做好行政事务部经理安排的其它工作。

(十一)员工餐厅厨师

[管理层级关系]

直接上级:员工餐厅主管

[岗位职责]

听从员工餐厅领导的安排。

做好烹饪、制作员工食品所需的各种原料、调味品、佐料和有关炊具用具的准备工作。

认真执行操作规程，根据不同原料、要求进行烹调制作，保证菜肴和面食的质量，适合员工需要。

搞好食品卫生，保持灶具和操作用具清洁，尝味用调羹，工作结束时，剩余的各种调料用筛子滤过，盛器擦净加盖，个人卫生符合要求，衣着整洁。

爱护使用灶具、炊具等设备，注意做好保养工作，节约水、电、油的耗用量。

(十二)员工餐厅服务员

[管理层级关系]

直接上级:员工餐厅主管

[岗位职责]

听从员工餐厅主管和领班的工作安排，认真做好餐厅服务工作。

负责整个餐厅的卫生保洁工作，发现脏物及时清理，确保餐厅卫生清洁工作。

负责每餐划卡，做到不漏划、多划，热情为每个员工服务好。

对就餐员工的浪费现象进行制止并及时向员工餐厅领导汇报。

【第3篇】行政主管岗位职责-酒店怎么写150字

1.按合同实施物资采购和小®用品采购。

2.具体安排酒店员工午餐。

3.缴纳酒店的电话费。

4.管理酒店环境卫生。

5.安排外来宾客的住宿。

6.具体办理车辆的年检、年审、保险、维修，负责与管理部门的工作联系。

7.办理经批准的酒店员工的暂住证，负责与保安部的工作联系。

【第4篇】酒店行政管家岗位职责怎么写250字

酒店行政管家的岗位职责:

1、主持管家部的全面工作，严格执行上级的指示，制定部门人力、物力的使用计划;

2、建立健全各项规章制度，检查和督促部属执行岗位职责和操作流程。每天巡视本部门工作范围，及时发现问题，现场管理、整改，不断提高服务质量;

3、加强对部属进行思想教育，树立整体营业思想。配合酒店与各部门工作不扯皮、不推卸责任;

4、加强部属培训，制定好培训计划，每月检讨执行情况;

5、抓好优质服务工作，教育部属注意礼仪礼貌，以礼待客;

6、教育部属注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患。

【第5篇】酒店行政专员岗位职责怎么写350字

岗位职责:

1、协助公司建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;

3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调动、任免等手续;

4、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划;

5、协助考勤管理及工资绩效的核算;

6、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。

任职资格:

1、人力资源或相关专业大专以上学历;

2、三年以上人力资源工作经验，处事积极、灵活;

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，较强的语言沟通能力，有团队协作精神;

5、熟练使用相关办公软件。

【第6篇】酒店行政总厨岗位职责9怎么写450字

酒店行政总厨岗位职责9

*根据各餐厅的特点和要求，制定各餐厅的菜单和厨房菜谱。

*制定各厨房的操作规程及岗位职责。确保厨房工作正常进行。

*根据各厨房原料使用情况和库房存货数量，制订原料订购计划，控制原料的进货质量。

*负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表。经常检查原材料库存情况，防止变质、短缺。

*确保合理使用原材料，控制菜的式样、规格和数量，把好质量关，减少损耗，降低成本。*巡视检查各厨房工作情况，合理安排人力及技术力量，统筹各个工作环节。

*检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况，制订年度订购计划。

*根据不同季节和重大节日，组织特色食品节，推出时令菜式，增加花式品种，以促进销售。

*听取客人意见，了解销售情况，不断改进、提高食品质量。

*每日检查厨房卫生，把好食品卫生关，贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。

*定期实施厨师技术培训。组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核，制定值班表，评估厨师工作，对厨师的晋升调动提出意见。

【第7篇】酒店行政办总经理岗位职责怎么写800字

酒店行政办总经理岗位职责

1、认真执行管理公司的各项决议和指令，定期向管理公司汇报酒店经营情况;

2、建立健全酒店的行政架构，使之合理、精简、高效呈酒店管理公司审批后执行;

3、确定酒店经营方向、管理目标。每年12月份前完成下一年的酒店经营计划;

4、制定适合本酒店一系列的规章制度和服务操作规范;

5、规定各级管理人员和员工的岗位职责，并监督执行;

6、制定市场拓展计划，带领营业部进行全面的推广、销售，特别抓好酒店内推广和销售;

7、详细阅读和分析每日营业报表，检查营业计划实施情况;

8、每天主持酒店早会，针对问题，重点评讲，引导发言，统一意见，下达指示;

9、尊重部属，处理好人际关系，协调各部门之间矛盾，维护酒店团队精神;

10、健全各项财务制度，认真阅读财务报表。督促财务部门做好成本控制、财务预算。检查收支情况，督导财务节流;

11、坚持现场管理，巡视公共场所。检查服务质量，及时发现问题，提出问题，处理问题，把危机解决在可能发生之前;

12、加强酒店安全管理工作，消除火灾隐患。特别是检查在会议、宴会、节日、雨天等特殊情况之保安工作;

13、以人为本，抓好人才管理，指导培训工作。挖掘可造之才，培养有用之人，确保酒店人才资源;

14、与当地部门保持良好的公共关系，代表酒店出面接待重要宾客;

15、坚持每月组织部门主管参加集团属下酒店交流，相互启发，相互学习，不断吸取新的经验;

16、坚持抓好优质服务(最好的服务态度、最优的服务技能、最快的服务效率)，每年比赛或评比一次，适当奖励优胜者;

17、执行“朋友式层级管理法”，做尊重部属的模范。培养酒店凝聚力，提高酒店员工士气;

18、努力完成酒店每月三个营业收入指标(客房、餐饮、娱乐)。三个控制指标(成本、费用、毛利率);

19、每年七月初，总经理召集酒店部门经理，详细进行经营总结。对照年度经营计划，肯定成绩，找出问题，研究策略，确保上半年经营差额下半年补回;

20、确信“有困难就有办法，办法总比困难多。”深入调查，经常与生意下降、营利不好的部门一起调查研究，制定措施，共同努力扭亏为盈。

【第8篇】a大酒店行政部经理岗位职责怎么写550字

大酒店行政部经理岗位职责

(1)按照总经理的要求，根据酒店工作实际，负责和组织综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等各种文件的起草、审核、打印、存档的工作。

(2)根据酒店的运作规程对行政、保安的工作，按总经理和营业需要做出督导、具体安排。

(3)负责安排和组织酒店行政会议和总经理办公会议。随时将会议精神的贯彻情况反馈给总经理。在总经理的领导下，负责各部门之间的协调平衡工作，使总经理的经营决策得以落实。

(4)负责做好来信来访，包括向行政部投诉的接待工作。

(5)坚持经常性的调查研究工作，分析经营管理情况，收集各方面的信息，为总经理决策提供资料，当好参谋。同时，做好对外联络工作，使总经理与外界联系的渠道保持畅通。

(6)对行政部实施科学管理，以提高工作效率。根据总经理的要求，起草酒店综合性的业务性报告、总结、计划、决议等公文信函。

(7)负责审核对外发文，做到行文流畅，符合公文规格。

(8)协助总经理组织安排办公会议和行政、业务会议，做好会议记录，及时了解和反馈各部门对各项决议、决定的贯彻执行情况。

(9)负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究，掌握市场和本企业营销管理状况及动向，组织专题调研、为领导决策提供依据。

(10)管理使用酒店行政公章和介绍信，做好保管和登记工作。