h酒店领班岗位职责要求怎么写（精选8篇）

【第1篇】h酒店领班岗位职责要求怎么写5000字

【本章教学目的和要求】

1、 了解饭店领班不受欢迎的行为与习惯;

2、 掌握饭店领班的岗位基本要求。

【能力要求】

1、学生具备酒店领班应有的要求。

【素质培养】培养学生对饭店领班岗位的素质。

【教学重点与难点】

1、酒店领班的岗位能力与素质要求

【教学手段】讲授

【教学方法】讲授法

【学时分配】讲授2课时。

一、酒店领班岗位的基本知识要求

1、自然科学和社会科学基础知识

(1)政治理论知识

(2)国民经济等经济学知识

(3)旅游地理、酒店政策等知识

(4)计算机知识

(5)法律法规知识

(6)风俗、民族与地域文化知识

2、酒店管理学的基本知识

(1)心理学知识

(2)管理学基础知识

(3)饮食文化知识

(4)语言知识:普通话、英语、方言以及酒店特有用语

3、酒店业务与技能方面的知识

(1)各项工作的程序、标准

(2)各项工作的制度和质量检查规范

(3)相应的团队和人际交往能力

二、酒店领班岗位的基本能力要求

概括而言，领班岗位的要求，既包括各具体岗位的各项业务的操作技能，又包括各种相应的和能力。

(一) 具备相应的操作技能和一定的理论基础、分析能力

1、 操作技能

这两项内容都应该达到基本所需的能力及客人满意标准，并富有效率性

2、具备一定的管理基础

(1)如何管理好一个高效率的、优秀的团队，需要有一定的理论基础，要知其然更要知其所以然;

(2)要在保证基本工作的服务质量的同时进行创新，需要一定的理论知识;

(3)要跟上时代、新知识、新技术、新观念、新理论，也要有一定的理论基础;

(4)要能满足顾客日益增长的需要，也要一定的理论知识。

3、领班还要抽出一部分时间同员工一起工作，特别是在服务工作紧急关头，对工作不熟悉的新员工的工作等，是非常有必要的;有时候有些工作，领班亲历亲为也是有必要的，比如接待有一定档次的宾客，非常重要而又没有合适人员的工作;经常参加服务工作可以让领班更全面掌握实际工作，也是精明能干的表现。

(二)计划与控制的能力

1、计划

领班的计划就是根据主管下达的任务、指示和要求，结合本班组的业务特定的内外条件和各种问题，计划日常的活动。它包括制定活动的目标，选择达到目标的途径、具体措施、工作步骤、时间进度、人员分工和统筹、问题预防和处理方法等，以及执行、检查和总结。(见p27的计划部分内容)

1)计划的制定

(1)专门抽出时间制定计划

(2)收集所有必要的资料

(3)让员工协助制定计划

(4)制定灵活的计划

(5)妥善利用员工、设备和时间等资源

(6)评估自己的计划

2)执行计划

(1)获得大家都认可、接受

(2)按计划执行

(3)进行督导

3)检查

(1)检查计划的执行情况

(2)调整或修改计划

4)总结与改进

2、控制能力

(1)以工作标准实现控制，用目标进行管理

(2)确定工作标准应有点偏差

(3)帮助表现不好的成员进行改进

(4)尝试不同的工作方式来达到目标

(5)重视预防问题和错误的出现，完善服务不足和过失的补救措施

(6)在部门和班组预算范围内营运

(7)出来问题应注意轻重缓急主次，以有利于目标的实现为目的

(三)掌握指导下属活动的艺术

领导下属活动的基础之一就是审慎地对待上级下达的任务、指示和要求，作必要的分析，并与本班组的实际情况相结合，合理分派任务。

基本上要做到:容易的事情不轻视，困难的事情不抵触;一般的事情不懈怠，重要的事情不马虎;日常的事情不随意，紧要的事情不拖延。下属愿意、乐意、敢于、勇于、善于、能够与自己配合，完成特定的任务，达到计划的目标。

(四)为人处事应公平公正

1、工作分派要合理

这不仅关系到公平公正问题，也会对员工的工作情绪、合作意识等产生影响，更关系到工作效率问题，也影响着服务质量的好坏。

2、对问题的处理要公正

3、班组内部竞争、奖惩要公正公平，做到规章制度面前人人平等。

(五)良好的沟通与协调能力

1、良好的语言表达能力，语言流利、口齿清楚，富有幽默感等，这是沟通和协调能力的基础。

2、一定的组织协调能

能够协调各部门关系，科学合理地调度、调配安排好本岗位的各项具体工作。

3、理解、说服和诱导能力

理解所处的各种情况，善解人意，多方诱导、说服，化解各种矛盾，使一些问题顺利、妥善、妥协和圆满地解决。

4、应变能力

酒店管理和服务过程随时都可能出现一些突发事件，对客服务的复杂性，酒店领班应该特别善于揣摩顾客的心理和需求，随机应变地处理解决顾客的各种问题，用一切办法满足顾客合理的需要和达到顾客的满意。

(六)头脑灵活，具有一定分析、判断能力，能正确贯彻领导的意图

1、一般情况下，领班应按照上级的布置工作，因为很多工作都具有科学性和正确性，很多工作都是日常性、常规工作。

2、特殊情况下，应该结合本班组的实际情况和接待宾客的要求变化，在坚持服务质量的前提下，灵活把握，适当地调整具体的操作程序和规范，创造性地开展工作，不断丰富班组个性化的服务特色和自己管理的水平。

(七)勇于承担责任，不掩饰自己的错误

只有勇于承认并纠正自己错误的人，不推卸责任，不强调客观原因的人，才能不断地汲取教训，积累经验，改进各种工作，才能赢得员工的赞赏和支持。

(八)开拓创新能力

作为酒店领班，要敢想、敢干，能想、能干，勇于实验，敢于创新。

(九)语言文字表达能力

正确地填写本岗位的各种业务报表、工作总结、培训和业务等各种计划等。

(十)经营管理能力

要懂得本酒店的经营策略，把握市场信息，进行成本计算和成本控制，达到酒店下达的各种经营目标。

三、酒店领班岗位的基本素质要求

1、道德伦理素质

酒店领班要具备良好的酒店职业道德和信誉，不窃探客人的隐私，要替客人保守秘密，不敲诈勒索，对酒店忠诚等。

2、 健全的人格和良好的心理素质

稳健、果断、耐心、积极、乐观、向上、大度、主动、自信、勇敢等，表现为良好的学习能力，善于调控情绪，具有和谐的人际关系、健全的人格和良好的社会适应能力等。

3、工作认真负责、作风严谨、求真务实、不谋私利、敢于承担风险，勇于负责，对顾客、同事、下属、上级和自己负责。

4、强烈的责任心和事业心

5、灵活的反应和预见能力，善于观察和捕捉信息

6、与人为善，乐于沟通，善于交际，热情待人和较强的团队精神。

案例: 我想跟什么样的人合作

曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说:因为又有更多的成功人士在为我工作。

陈安之的超级成功学也有提到:先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。成功的人很多，但在我生活中我不认识，也没有办法去为他工作，而让成功的人为我工作，在现阶段，我更没有这个实力。

只有合作，是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队，与更多的人公平合作，以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点:

一。不甘心。二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路.

二.学习力强.学历代表过去，学习力掌握将来.懂得从任何的细节，所有的人身上学习和感悟，并且要懂得举一反三。主要的是，学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。学，做，教是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。而且在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为大

海，是因为它比所有的河流都低。

三。行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。

四。要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人，一生只得两斤。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。

五。有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。

六。诚恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。

七。有最基本的道德观。曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说: 你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说:爸爸我拼好了，陪我玩!

记者很生气:小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!

儿子非常委屈:可是我真的拼好了呀!

记者一看，果然如此:不会吧家里出现了神童他非常好奇地问:你是怎么做到的

儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。

所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。

相关知识: 主管领班忌讳十九类

1. 偏袒下属类:没有一位员工喜欢自己的领班对某些员工有偏袒，因为这是不公平的。

2. 不注意聆听类:如果一名领班丝毫不听从员工对工作的见解，员工将会非常失望，慢慢就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况，使员工的积极性受挫。

3. 报喜不报忧类:报喜不报忧并非一件好事，坏消息可避免使事情进一步恶化。当员工将坏消息报告领班时，领班大发雷霆或指责员工，这样会使员工不再把坏消息及时报告。

4. 爱讽刺挖苦类:员工不喜欢领班用嘲笑的方法与他们讲话，在其他员工面前嘲笑讽刺一名员工，会使员工没有面子，使员工自尊受损。

5. 过分敏感类:对员工的一举一动都十分敏感的领班，会使员工觉得自己正确的工作受到怀疑，会对工作产生杯弓蛇影的心理状态。

6. 犹豫不决类:很多员工说他们最讨厌的是每次向领班一旦请示，领班都拿不定主义，得到的答复都是 ' 待我们考虑一下吧。 ' 很多时候，这样的领班通常得不到员工的尊敬。

7. 教条类:员工对教条式的领班十分反感，因为这类领班不善听取别人的意见，认为最好的意见是他个人的意见。其实员工提出的实际操作上的意见都是十分宝贵的，有建设性的，只要是好的意见，就应该接受。

8. 武断类:许多员工发现领班很快下决定，而当他决定后，便不容易再改变了。所以员工都避免让这样的领班太快下决定，想法使他拖延下决定的时间，结果影响了工作。

9. 时间管理不当类:当一位领班对时间管理不当时，员工经常发现自己的领班处理事情没有条理，而会直接影响到员工对自己的时间管理，对工作产生消极影响。

10. 不懂运用职权类:许多领班得不到员工的尊敬、信任是因为他们不懂运用自己的权力，使员工觉得自己的小组不如别人，许多员工不喜欢自己的领班是弱者，在应发言时却不发言，而给其他部门强词夺理的机会。

11. 难觅踪影类:每当员工遇到困难时，总是找不到领班，会感到十分迷惘。有些领班为了避免作出决定，往往逃避本身的工作。有一个常常无踪迹的领班比没有领班还糟。

12. 缺乏信任类:信任是相互的，员工希望得到领班的信任，而当领班对员工的能力提出疑问时，员工便会大失所望。员工与领班之间应保持信任感，并天天保持这份信心。

13. 缺乏组织类:缺乏组织的领班会使员工有混乱的感觉。许多员工认为与一位无组织能力的领班在一起工作是令人烦躁的。

14. 缺少领导艺术类:有些领班往往忽视他所属员工的情感而不喜欢用客气的语调指挥员工，员工希望领班能以礼相待，保持自尊。

15. 独裁类:许多督导认为一个成功的管理者需要运用强硬的手段才行。领班发布命令，而员工是不能在有疑问中执行命令的。这会使领班变得孤独无援，使员工不能对工作产生归属感，员工认为与一位独裁的领班一起工作是十分吃力和困难的。

16. 粗言秽语类:调查表明，员工都指出他们不会对一个谈吐粗俗的领班有好印象。这不单是道德问题，用这种语言不能协助解决问题的。

17. 善变类:假如员工的领班时喜时悲，喜怒无常，有不可预测的个性，员工会感到紧张。在最要紧的关头，领班从一种个性变为另一种个性，这是最可悲的工作环境。我们应当维持一个清醒的个性和有一点幽默感。当一个人经常受到挫折的磨练，会改变个性，变得平易近人。

18. 不善策划类:员工不喜欢一个不会策划的领班。预先未作出妥善安排，会事倍功半的。每天花几分钟计划，会省出很多的时间，不会为突然而来的事感到不安。

19. 不善沟通类:沟通是成功地完成任务的第一步。试想，当领班没有把任务清楚地交给员工，员工会对所应完成的工作一无所知，工作能否顺利完成便可想而知。

以上 19 例不受欢迎的领班是造成实际工作中影响员工工作情绪、服务质量的主要因素。唯有克服了这些可能产生的情况，才能使员工的主观能动性得以充分发挥。有一个良好的工作环境与氛围，会使员工保持良好的工作情绪，才能达到使客人满意而归的目的。

复习与思考题:

1、酒店领班的基本责任有哪些

2、酒店领班的基本知识要求有哪些

3、酒店领班的基本能力要求有哪些

4、酒店领班的基本素质要求有哪些

5、酒店领班的受欢迎的行为有哪些

6、团队管理的主要方法有哪些:

7、根据自己的职业生涯规划，你如何做一名优秀的酒店领班

【第2篇】酒店酒吧咖啡厅领班岗位职责怎么写450字

酒店酒吧、咖啡厅领班岗位职责

岗位名称:咖啡厅领班

直接上司:宴会厅主管

管理对象:吧员、服务员、收银员

具体职责:

1.负责制定酒吧、咖啡厅服务标准和工作程序，并组织实施;

2.根据营业情况编排员工班次，保证餐厅对客服务的正常运转;

3.检查和督导酒水食品质量、服务质量、员工纪律及各项制度的执行落实;

4.负责对属下进行考勤考核的评估;

5.参加迎送重要宾客、主动征求客人的意见，及时汇报和妥善处理客人的意见;

6.负责检查和督促房内用膳的预订工作，并妥善安排房内用膳送餐服务工作，确保提供及时、周到礼貌的房膳服务;

7.协调与其它部门的工作关系;

8.参与制定员工培训计划，对属下员工进行业务培训;

9.负责制定餐厅推销计划，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入;

10.协助成本会计，搞好酒水成本控制;

11.建立物资管理制度，负责对酒吧、餐厅设备，物资用具等实行严格管理;

12.审核酒吧、餐厅的营业收入，与收款员做好结帐，控制工作，杜绝舞弊行为;

13.督促属下员工做好安全工作;

14.完成上级布置的其他工作。

【第3篇】x酒店式公寓维修队领班岗位职责怎么写450字

酒店式公寓维修队领班岗位职责

1、模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成各项工作任务。

2、管理好、使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是班组领班的首要责任。对管辖设备要严格做到三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。

3、领班是一班人在工作上、技术上的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管作好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。

4、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题;设备发生故障时，有效组织力量抢修，保证公司的正常营业。

5、负责制订本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核，并负责检修保养计划的实施。

6、做好本班设备的技术档案。设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚的记录在班组档案，每月交主管审阅。

7、做好班组人员考勤和维修台帐，每月报办公室汇总。

签署人:物业管理有限公司

【第4篇】酒店传菜领班岗位职责素质要求怎么写250字

酒店传菜领班岗位职责及素质要求

上级:传菜主管

下级:传菜员

岗位职责

1、协助经理监督传菜部的服务。

2、与厨师合作并监督菜肴准确送至餐桌。

3、精通食品知识及其准备工作。

4、确保厨房有充足的替补用具。

5、确保备茶区域干净、整洁。

6、保证充足的茶与毛巾。

7、确保餐厅所有用具处于干净、良好状态。

8、确保开餐前有充足的调味品和酱油。

9、确保结束工作按程序进行。

10、确保及执行每日盘点。

11、确保本人及传菜部的仪表及制服符合标准。

12、遵守饭店制度有程序。

13、按需要履行其他职务。

【第5篇】酒店空调领班岗位职责素质要求怎么写350字

酒店空调领班岗位职责与素质要求

上级:主管工程师

下级:空调工

岗位职责:

1)协助空调主管工程师工作，确保酒店内空调、送风、排气系统正常运行。

2)负责带领全班对空调系统所属设备、管道进行日常的运作、维修和保养工作。

3)严格遵守空调系统各种设备的操作规程和安全规程，督导下属确保设备安全、正常运行及安全生产。

4)负责巡视、检测和调整酒店各处的温度湿度，确保酒店有一个清凉、舒适的环境。

5)负责班内维修配件、备件工具的管理和考勤上报工作。

素质要求:

1)基本素质:工作认真负责、积极肯干，具有团结协作精神。

2)自然条件:身体健康，无缺陷，男性，年龄26岁以上。

3)文化程度:大学专科以上或同等学历。

4)工作经验:具有五年中央空调设备管理和设备维修经验，四年酒店工作经历。

5)特殊要求:无。

【第6篇】酒店餐饮部领班岗位职责考核追究办法怎么写900字

酒店餐饮部领班岗位职责与考核追究办法

餐饮部领班岗位职责:

1、负责对员工工作的检查和考评，根据员工表现的好差进行奖励和处罚，对餐饮部经理负责。

2、根据每天的工作情况和接待任务安排员工的工作。

3、检查员工的仪容仪表，言行举止，是否符合要求，对不符合要求的要进行批评教育督促其改正。

4、及时正确的处理工作中发生的问题和客人的投诉，将处理结果于一个工作日结束后向餐饮部经理作好汇报，提出改进意见，处理不了的问题要立即向经理报告。

5、全面了解当天宾客订餐情况，宾客的生活习惯和要求，并作好记录以备检查。

6、开餐前集合全体员工，交待订餐情况和客人要求，以及特别注意的事项。

7、检查工作人员的餐前准备工作是否完善，餐厅布局是否按照规定布置的，整齐划一，卫生方面各项物品是否备好备齐，对不符合要求的要督促员工迅速调整。

8、在工作中要对每个服务人员的服务质量，服务水平进行检查，发现问题及时进行纠正和追究，制定员工服务意见卡，努力争取宾客对服务人员的评价及对酒店的建议，并作为记录。

9、积极有效的处理工作中的各种问题，及时和餐饮部经理沟通汇报，对于解决不了的问题由餐饮部经理向总经理汇报，如果餐饮部经理即不解决又不向上汇报的，也可直接向总经理汇报。

餐饮部领班考核追究:

1、每日对员工的仪容仪表，岗位业务知识掌握情况及工作区域的餐具、桌椅摆放及环境卫生进行检查，对于不符合规定的员工，在没有改正之前不许其上岗，并对上一工作日的服务员下班后，工作区域内的卫生标准，物品用具摆放情况进行检查追究，并作为记录，每少一次扣5分。

2、要根据客人就餐情况合理安排对应人员到位，及时检查服务人员对房间餐具、桌椅卫生整理是否到位，如不到位应督促其整理，对于不合格的要进行调整，每少一次扣5分。

3、工作时间应及时了解和掌握发生的各种情况，及时高效的处理问题(包括宾客投诉问题)，自己处理不了的要立即向餐饮部经理汇报，并积极配合餐饮部经理处理，一经发现客人投诉，领班负有领导责任，应按当事人所扣分的80%进行追究扣分。

4、对于本部门在工作中出现的各种问题要向餐饮部经理作好汇报，积极配合餐饮部经理解决问题，对于部门经理不解决又不处理的也可向总经理汇报，严格按程序处理工作中存在的一切问题，否则将对当事人扣20分。

【第7篇】酒店传菜领班岗位职责1怎么写250字

酒店传菜领班岗位职责制度(1)

1、做好餐前准备工作，如备好调味、小毛巾、走菜用具等。

2、负责将领班订菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误地送交点菜客人餐台的值台服务员处。

3、保管出菜单，以备核查。

4、协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间并分类摆放。

5、负责传递厨房和餐厅间的信息。

6、用餐结束后负责清洗、保养走菜用具，打扫后台卫生。

7、积极参加培训，提高专业技能。

8、团结协作，服从安排，完成上级指派的其他工作。

【第8篇】酒店工程部维修领班岗位职责与任职条件怎么写1150字

酒店物业工程部维修领班岗位职责与任职条件

直接上级:物业工程部主管 直接下级:机修工、水工、万能工、弱电工、电工

岗位职责:

1、在物业工程部主管的领导下，负责对酒店水、电、暖设施设备的维护保养，主持工程维修的日常工作，督导各工种完成当班的工作。

2、编制各班组轮作表，保证各班运行正常;每天提前整理好前一天班次的各类报表和工作记录，供经理及时审阅;每月月初收集上报本部门的上月考勤，统计部门员工调休天数。

3、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。

4、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。

5、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验;对照明灯具及照明控制开关执行巡视、巡检制度;合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能;制定厨房设备、清扫设备的操作规程、日常保养，负责对使用人员的培训;当重要设备发生故障时，要迅速组织处理，并及时向经理、综合主管汇报。

6、对酒店改造工程、外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度;督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作;对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。

7、参加部门例会，分析各班组人员思想状态，定期提出工作重点及改进意见，及时向经理报告各班组人员思想和工作表现。领发维修人员的考核、效益工资、加班夜班津贴及其它各项费用，领发工程组办公用品和物资。

8、监督检查各班组的出勤情况和仪表仪容;了解当天各部门所需维修情况，分派各工种的工作任务，做好对维修工作的检查。

9、经常巡视酒店的各大型、重要部位设施设备的运行状况，掌握使用动态，及时向部门经理汇报;负责酒店与工程相关的各种证照的办理、审验工作

10、认真做好班组人员的考核工作，如技术考核、出勤考核、执行《员工手册》的考核，并提出奖罚建议;发现并排除各类事故苗头，如遇疑难及时向经理汇报。

11、完成经理临时交办的其它工作任务。

任职条件:

1、工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作，有强烈的事业心与责任感，沟通、协作能力强，对工作一丝不苟，任劳任怨。

2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识，对机械原理、机械配合、材质、材料、焊接、胶粘等技术熟练。

3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。

4、具有中专以上学历或同等学历，从事设备管理工作5年以上。

5、身体健康，精力充沛。