物业项目经理岗位工作职责（20篇范文）

第1篇 物业项目经理岗位工作职责

职责一:物业项目经理岗位职责

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

职责二:物业项目经理岗位职责

1.对物业总经理负责。

2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。

5.处理项目管理处的业主投诉问题。

6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。

7.建立健全项目管理处的规章制度。

8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。

11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

16.审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。

职责三:物业项目经理岗位职责

1、参与重大项目的合同或标书的评审;

2、编制新增项目的物业管理方案;

3、参与新接管项目的验收工作;

4、组织本部门员工的专业技能培训;

5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

第2篇 物业项目经理岗位职责10

物业项目经理岗位职责(十)

1、全面负责所管物业一切事务,是现场行政最高负责人。

2、编制年度各项支出预算,控制、审批各项开支、符合预算。

3、定期向业主提交管理费用明细,缴款说明按合同约定的收取综合服务费及能源费。

4、按照委托合同确定事项做好管理工作,遇紧急事务及时调度、调配人员。

5、加强巡视监查力度,防止一切违反管理法规之事件。

6、为业主提供开展正常活动的便利条件,及延伸服务。

7、加强信息沟通与业主及时交流,了解业主提出的意见和建议,提高物业管理水平和成果。

8、监管各项合约与维修单位定期签定维修合同,确定维修费用。

9、处理日常物业管理工作,每月定期向业主和公司汇报,并提交管理报告。

10、按照总部指示精神,推进检讨工作。

11、负责各级员工的考勤和培训。

12、监督及指导处理业主的投诉,要求协助及建议。

第3篇 物业项目客服部经理岗位职责－3

物业项目客服部经理岗位职责3

职位:客服部经理

直接上级:物业总经理

直接下级:客服主管、环境主管

岗位职责:

1、对占有50%以上产权的重点客户建立良好的合作关系,保持与其公司之间有效的沟通渠道,提供优质的服务;

2、认真听取客户意见,及时有效地处理客户投诉,如遇疑难问题未能处理,及时汇报上级;

3、定期回访客户,随时听取客户意见,记录汇总客户调查表,将各项反馈记录呈报予上级;

4、拟定客户通知,安排通知发送等相关事宜;

5、安排收缴物业管理费及其他费用,负责实现物业管理相关费用的收费率指标;

6、定期对物业清洁、绿化、垃圾清运、楼内消杀等外委服务项目的招标并进行督察协调;

7、跟进处理突发事件;

8、协助办理有关政府机构事宜;

9、协助处理紧急事件善后工作;

10、制定大厦《客户手册》、《装修手册》等文件,完善物业部工作制度和各项工作程序;

11、收取、审阅物业部巡视报告和投诉记录,并做跟进处理;

12、监管下属员工的日常运作及安排,并依据管理中心各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;

13、组织主持部门工作会议,听取汇报,布置工作,解决工作难题;

14、审阅各项日常记录,跟进未处理问题;

15、制定部门日常费用预算并保证其有效执行;

16、负责协调与沟通本部门与其它职能部门之间的工作往来关系;

17、负责编写部门月度报告,总结上月工作情况,制定下月工作计划;

18、安排下属人员培训计划报行政部,负责跟进培训计划的实施,并对培训课程进行考核;

19、履行必要的岗位职责,完成上级交办的其它工作任务。

素质要求:

a.基本素质:具备相当丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。

b.自然条件:30岁以上,身体健康。

c.文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。

d.外语水平:四级以上英文水平。

e.工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过同等职位3年以上经验。

f.特殊要求:对现行物业管理政策、法规、条例等,以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。

第4篇 物业项目工程部经理岗位职责2

物业项目工程部经理岗位职责(二)

一、直接上级:物业项目处项目经理

二、直接下属:工程部调度及各专业主管

三、本职工作:负责本公司所管理物业的建筑、公共设施、机电设备等的技术管理及监督各级管理人员、作业人员工作。

四、工作责任:

1、在总经理领导下,负责所管理物业的建筑、公共设施、机电设备等的技术管理工作。

2、负责制定有关本部门的各项工作计划、工作程序和管理制度。

3、负责对工程部各岗位的工作进行检查、指导。

4、负责制定设备操作、维护、维修、保养工作规程。

5、负责参与楼宇工程竣工验收交接工作及制定实施计划。

6、负责对重大设备事故及部门重要工作组织调查分析及制度处理方案。

7、负责对重大设备事故组织处理和向上级或相关单位通报。

8、负责外委维护保养项目审核及合同制定、预算的审核以及具体工作实施管理和服务质量的总体控制。

9、负责管理本部门的物品申购工作,严格按预算执行。

10、负责本部门招聘的新员工面试工作。

11、负责本部门各岗位员工技能培训及考核的计划实施。

12、负责根据实际情况,组织调配技术部各岗位员工及工程设备设施和工具。

13、负责本部门与其它部门的协调工作及完成。

第5篇 物业项目保安部经理岗位职责－10

物业项目保安部经理岗位职责10

岗位名称:保安部经理

汇报上级:主管安全保卫工作的领导

工作内容概述:全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作

岗位职责:

*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。

*根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。

*确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。

*定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。

*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。

*审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。

*接待客户投 诉,做出相应处理。

*协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。

*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。

*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。

*审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。

*执行国家安全法,配合国家安全部门工作。

第6篇 物业项目保安部经理工作岗位职责

岗位名称:保安部经理

汇报上级:主管安全保卫工作的领导

工作内容概述:全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作

岗位职责:

*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。

*根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。

*确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。

*定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。

*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。

*审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。

*接待客户投 诉,做出相应处理。

*协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。

*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。

*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。

*审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。

*执行国家安全法,配合国家安全部门工作。

第7篇 物业项目客服部经理岗位职责4

物业项目客服部经理岗位职责4

报告上级:项目管理物业总经理

督导下级:客服主任

联系部门:项目管理内各部门

岗位职责:

1.1认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的

业务素质和领导工作能力。

1.2建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

1.3选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

1.4定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

1.5负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

1.6负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

1.7主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

1.8经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

1.9负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

1.10负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

1.11关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。

1.12积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。

1.13负责客服部日常管理经费的报批工作。

1.14负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。

1.15自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。

1.16接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

1.17完成总经理交办的各项工作。

第8篇 物业项目保安部经理的岗位职责

物业项目保安部经理的岗位职责

一.工作内容:

在总经理室领导下,全面负责公司的安全保卫工作,根据有关保安工作的程序和要求,制定保安部工作计划,落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施,贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度,确保用户人身、财产的安全。

二.工作要求:

1.建立健全各项保安工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。

2.根据'预防为主,防消结合'的原则,积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育,采取有效措施,防止事故发生。

3.负责制定治安和消防年度工作计划,主待保安工作例会,组织和调查各类违法案件和重大事故,协助公安、消防部门处理,侦破违法犯罪案件,保障人身和财产安全。

4.深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格保安工作规范和程序;定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。

5.监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对本部门员工的奖惩和使用意见。

6.抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作,制订培训计划,必要时亲自参与授课,不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。

7.协调好与其他部门的关系,共同搞好安全保安工作。

三.注意事项:

1.要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策,熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况,掌握操作技能。

2.不断提高观察问题的本领,具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。

3.忠于职守,廉洁公正,不徇私情。

第9篇 物业项目保安部经理岗位职责9

物业项目保安部经理岗位职责(九)

1、负责公司的日常治安保卫工作,贯彻和执行上级工作指示,检查和监督消防、保安、停车场管理有关规章制度执行情况。

2、负责保安部印章的管理,监督保安部日常工作经费的合理开支。

3、负责保安员的'应急情况处理'及'两证'的培训。

4、负责指导、检查、督促与各管理处保安工作。

5、负责参与公司的消防项目外包合同的评审与监督、配合相关部门及时消除火险隐患。

6、负责检查、指导停车场的安全管理工作。

7、对公司范围内发生的治安、消防事故、各类案件协同有关部门进行处理、整改。

8、负责与公安、消防、车管、保卫等到部门的联系。

9、负责公司的三防应急处理工作。

10、完成领导交办的其他工作任务。

第10篇 运城医院物业项目经理岗位职责职位要求

职责描述：

一、公司物业项目覆盖全国，所以只要你对自己医院物业管理方面的能力有自信，那么请你来公司展示自己吧！这里有足够你展示的平台无论是薪资还是职务均可面议。

二、工作内容：

1、根据公司规划全面负责落实医院项目工作任务和经营指标；授权负责项目管理的整体工作。

2、依据公司标准化管理规范，对所属项目推行并完善管理标准化体系工作流程；对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

3、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作等；

4、负责完成项目内的成本计量、统计和节能降耗工作同时做好项目成本、预算的合理有效管控；

5、保持和甲方良好沟通，对甲方提出的意见和建议制定整改措施；负责所管理区域重大事件与客户重大投诉的处理，重大和特别事件需及时上报公司；

6、关注员工动向，维护员工稳定，及时协调维护员工关系，解决处理员工投诉等问题；

7、积极配合北京总公司职能部门的工作。

三、职位要求：

1、学历/专业：接受过物业管理、企业管理课程培训，物业管理等相关专业或持有物业上岗证书者优先。

2、工作经验/年龄：45岁以下，3年以上医院（含护工管理）管理经验，同时具有其他各类物业项目管理工作经验优先。

3、对物业的医院保洁、医院护工、客服、工程、安保等有综合管理经验。

4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

5、有参军经历者优先。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第11篇 物业项目公司人力资源部经理岗位职责

物业项目公司人力资源部经理岗位职责

[岗位职责]

在项目经理和董事长的领导下,全面负责物业人力资源的各项管理工作。负责制订并组织实施物业有关人力资源开发、利用、调配、招聘、考核、奖惩、升降职、薪筹福利、档案和员工生活等各项管理工作。

[任职条件]

1、文化程度:大专以上学历,具有心理学和管理学理论基础。

2、工作经验:3年以上服务业(物业、酒店)同岗位人事管理经验。

3、自然条件:身体健康、精力充沛、仪表端庄、做人诚信。

[工作内容]

1、全面掌握国家有关人力资源管理的方针、政策和法规,保证各项方针、政策和法规在物业的贯彻和实施。根据国家规定制订并落实物业的人事管理规定。

2、贯彻项目经理和董事长下达的各项工作指示,全面负责物业的人力资源管理和培训工作。分析培训需求,制订年度培训计划,协调各部门培训工作关系,探讨培训技巧、解决培训工作中存在的问题。

3、定期分析物业的劳动力需求情况和劳动力供给市场的情况,制订和调整物业人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划。

4、制订并组织实施物业年度人员编制、定编定员方案,掌握和控制物业人员总量,确保人力资源的合理使用。

5、审查、签批各种人事表格、报告,制订物业薪筹福利计划和预算,针对员工提出的合理要求,认真、妥善予以处理和解决,改善员工工作环境,不断增强员工的凝聚力。

6、组织落实物业员工的招聘、考核、奖惩、升降职、入(离)职等具体工作,处理与协调日常人事事务和人事纠纷。

7、全面负责物业工作人员的绩效考核和评估,并就职务变动、薪筹调整、奖惩等问题向项目经理和董事长提出建议。

8、负责同上级部门或劳动部门建立良好的合作关系。

9、负责控制本部门成本,做好各级员工的思想政治工作。

10、高效和及时完成项目经理和董事长临时交办的其他工作

第12篇 某住宅小区物业项目经理岗位职责

住宅小区物业项目经理岗位职责

*在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

*组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

*负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

*负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

*负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。

*负责组织小区公益性活动。

*完成公司交办的其他任务。

第13篇 物业项目经理助理岗位职责

总经理助理、物业项目经理、cbd项目经理 1、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;

2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;

3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;

4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;

5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;

6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;

7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;

8、完成经理交办的其他任务。 1、在总经理的领导下,负责协助配合总经理工作;

2、掌握各部门运行状况,会同总经理研究、分析、解决各种问题;

3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度,对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度;

4、协助公司企业文化建设,开展社区文化,营造和谐氛围,树立企业形象。组织各种培训,提升全员素质;

5、协助服务质量管理,求新、求变、求发展,全面提升服务品质;

6、定期/不定期向经理汇报工作,收集与本公司相关信息;

7、在授权范围内,负责分管部门工作,开展各项管理服务活动;

8、完成经理交办的其他任务。

第14篇 某物业项目客服经理岗位职责

物业项目客服经理岗位职责

一、客服部经理在物业总经理的领导指挥下,全面负责客服部各项工作的实施与推进。

二、负责部门人员管理与组织环境建设,负责部门员工的培训与考核工作。

三、负责制定部门的计划、总结与财务预算并负责监督实施。

四、负责督导部门体系文件的建立与完善,负责统筹、督导入住业主档案系统的建立管理与完善。

五、负责督导部门相关服务程序及日常服务程序的规范执行。

六、负责统筹安排与入住业主日常沟通的实施,及时协调落实相关意见、建议并及时反馈重大问题。

七、负责受理业主和住户的重要投诉,并及时处理和回复,重大问题及时向上级领导汇报;

八、负责组织本部员工开展对业主意见的征询回访工作,对有关建议和意见进行处理回复,加强同业主和住户的沟通;

九、制定本部门的管理方案,纠正工作中存在的问题,不断改进工作方法,提高工作时效;

十、负责督导半年一次的满意度问卷调查,并组织其它业务部门共同研讨,协调解决相关意见、建议,督导与反馈。

十一、负责处理入住业主发生的事故事件,并上报物业总经理。

十二、负责统筹安排并协调相关部门为入住业主提供物业服务工作,督导实施并不断提高服务水平。

十三、负责与相关外部联系单位及公司上级主管部门的联系沟通,并保持良好合作关系。

十四、负责与公司领导和其它部门的工作协调,保持内部沟通畅通。

十五、负责对客服部相关文件的起草,审定工作。

十六、完成上级交办的各项其它工作。

第15篇 z物业项目工程处经理岗位职责

物业项目工程处经理岗位职责

1)负责对本部门岗位职责全面实施和管理。

2)组织各专业管理人员参加新物业项目入伙前接管验收工作。

3)提出新物业项目设施增补改造初步方案。

4)组织物业项目,机电主管人员按时制定维修保养计划、措施以及记录检查完成情况。

5)代表公司联系、洽谈;办理有关改造工程、维修工程、机电设备维修等方面的各项业务。

6)负责组织有关人员参加改造、维修工程的验收工作。

7)负责对各物业项目工程技术资料、设备说明书、技术档案及各项图纸整理存档。

8)指导各物业项目机电设备故障的技术处理,负责对项目,前期介入工程中的监督。

9)配合项目管理处有关工程的其他工作。

10)负责外包维修。

第16篇 物业项目经理助理岗位职责范本

物业项目经理助理岗位职责

1)协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。

2)热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理。

3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向项目经理提供记录。

5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。

9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

10)完成项目管理处经理交给的其它工作。

第17篇 物业项目区域经理助理岗位职责

物业公司项目区域经理助理岗位职责

一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。

二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。

三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。

四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。

五、完成上级领导分派的其他工作任务。

第18篇 物业项目经理岗位职责职位要求

岗位职责：

1.负责大型机关单位办公楼项目人员事务统筹管理工作；

2.制定项目年度总体工作计划、资金计划及管理方案；

3.负责组织建立并完善项目架构；

4.按照考核体系，落实好日常工作检查及各岗位人员完成工作任务；

5.负责项目人员培训，提升职业素质和应急处理能力；

6.与甲方进行事务沟通与关系维护；

7.负责物业费收缴；

8.完成领导交办的其它工作。

职位要求：

1.大专以上学历，3年以上物业项目（小区、办公楼、机关单位等）管理工作经验；具有物业项目经理证者优先；

2.熟悉物业管理法规，熟悉项目运作，熟悉工业园区类型设施设备，熟悉并掌握iso9000质量管理体系优先考虑；

3.沟通协调能力、团队管理能力较强；

4.熟练电脑操作和各类办公软件的使用；

5.熟练驾驶，可在项目住宿者优先。

工作地点：滨海新区天津港机关单位办公楼

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第19篇 物业项目服务中心经理助理岗位职责5

物业项目服务中心经理助理岗位职责(五)

一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

二、熟悉小区管理环境,协助主任抓好各项工作,对各项服务进行指导、监督、协调、分析等,向主任提出合理化建议。

三、组织贯彻实施公司质量方针,组织并协调质量管理体系的建立,制订并全面督促落实服务质量管理方案,实现质量目标。

四、对各岗位、各项服务内容进行质量监察,预防制止纠正不合格项目,组织落实绩效考核,组织学习物业管理知识和岗位操作技能及服务规范,提高员工的服务意识和工作水平。

五、协助主任搞好内部管理和文化建设,建立相对完善的内部管理制度和服务规范,配合主任搞好与员工的工作关系,抓好员工的思想教育,保持工作的稳定和发展。

六、维护好客户之间的服务关系,定期展开服务调查和服务质量回访,反馈服务信息,改进服务方法,提高服务质量。

七、对照工作计划和管理目标,控制各部门、员工的工作进度和状态,督促检查落实,确保工作方向正确,工作任务完成。

八、作好服务中心的人事管理工作,作好招聘、面试、录用、培训、试用等工作。

九、协助主任处理好相关单位的关系。

十、定期向主任汇报工作,积极完成公司交办的其他工作。

第20篇 物业项目区域常务经理岗位职责

物业公司项目区域常务经理岗位职责

在物业部和公司经理领导下,负责项目区域日常管理工作。

一、协调处理各部门之间的工作关系。

二、负责本项目区域的业务拓展。

三、负责项目区域员工的思想教育和队伍建设以及对员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。

四、负责组织制定、修订项目区域各项管理制度。

五、监督各部门认真及时地贯彻落实公司的各项工作任务。

六、负责组织项目区域新开发项目的前期筹备和接管工作。

七、受公司经理委托,代理行使经理职权。

八、完成上级分派的其他工作任务。