客服档案管理岗位职责任职要求（2篇范文）

第1篇 客服档案管理岗位职责任职要求

客服档案管理岗位职责

客服专员/档案管理员 高晟财富控股集团有限公司 高晟财富控股集团有限公司，高晟任职资格及基本素质要求

1. 大学本科及以上学历，金融或档案管理相关专业优先;

2. 良好的倾听能力和语言表达能力，五官端正;

3. 两年以上档案管理工作经验，从事过相关纸质及电子档案管理工作;

4. 具有一定的金融专业知识、政策知识和学习能力，熟悉基金、证券等金融业相关法律法规;

5. 有责任心，工作严谨细致，诚实敬业，抗压力强，有耐心，具备良好的职业素养和团队合作精神。

招聘岗位职责

1.每日合同及相关资料快递件的收取、登记、分发等工作;

2.空白合同存储、盘点、归还、销毁等工作;

3.纸质版客户合同的目录编制、上架及转外部存档等工作;

4.纸质版客户合同及相关资料的电子化，并且完成电子版资料的编号、目录编制、存档等工作;

5.产品确认书的制作及发放等相关工作;

6.其他领导交办的工作。

客服档案管理岗位

第2篇 客服档案管理岗位职责

岗位职责:

1、负责新会员信息录入;

2、优惠政策录入系统;

3、会员积分清零提醒;

4、礼品管理与发放;

5、客户分析和汇报。

岗位要求:

1、大专以上学历;

2、熟练使用电脑。