第1篇 品质管理岗位职责内容
1.监控各项工作合规性。
2.监控分部服务质量、效率与业务运行绩效。
第2篇 品质管理部长岗位职责
物业管理部品质经理(副部长级) 一)工作职责:
1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。
2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。
3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。
4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。
7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。
8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。
9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。
10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。
11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。
12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。
14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。
15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。
(二)岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;
2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。
3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目iso质量管理体系;
4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。
一)工作职责:
1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。
2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。
3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。
4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。
7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。
8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。
9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。
10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。
11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。
12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。
14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。
15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。
(二)岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;
2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。
3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目iso质量管理体系;
4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。
第3篇 品质管理主管岗位职责任职要求
品质管理主管岗位职责
岗位职责:
1、负责全国分拨质控考核、绩效改善的实施推进;
2、负责全国分拨现场操作的远程&现场质检及改善推进;
3、负责提升各个分拨操作质量,通过数据监控异常签收、丢货、差错等质量数据。
任职要求:
1、 本科及以上学历,物流管理专业优先;
2、 熟练掌握办公软件和运营管理系统操作;
3、 具备2年以上运作质量管理等项目推动经验,管理幅度区域以上范围优先;
4、具备一定的逻辑分析、沟通表达、和学习能力。
品质管理主管岗位
第4篇 银保品质管理岗位职责任职要求
银保品质管理岗位职责
个险银保销售质量品质管理总监 根据中国银行保险监督管理委员会文件要求和公司合规制度、客户体验标准,对公司顾销和银保渠道销售质量进行监控检查,发现问题,及时向销售渠道反馈,定期进行销售质量分析,向销售渠道提供避错和改善建议,以协助销售渠道规范业务,防范误导与投诉风险,提高销售品质,为实现公司整体业务计划提供质量保障和优质销售体验
1.参与前期的销售质量管理体系规划(组织架构、人员、系统、运营流程等)和实施路线图,组织协调筹建工作
2.负责根据中国银行保险监督管理委员会的文件及公司合规内控制度要求,制定销售质量核查标准, 起草销售质量相关的奖惩和激励制度以及实施细则
3.根据销售渠道人力及业务规模情况,合理安排人力,保障按监管机关要求完成质检核查比例;
4.持续优化业务流程,及时向销售渠道反馈抽查结果和发现的问题,督促销售渠道纠正错误行为,并对结果进行复检,直至合规;
5.定期对销售质量进行分析,及时向销售渠道反馈问题,并提供避错和优化改善建议;
6.持续完善和优化系统功能,辅助人工提升工作效率和质量;
7.对销售质量管理团队的工作进行检视,确保执行到位;
8.定期召开各级管理团队的会议,及时听取各机构销售质量的情况、及时传达相关文件或信息,确保统一理解与使用;
9.根据公司整体年度规划要求,合理制定年度工作计划、人力计划、培训计划、销售质量推动计划、系统规划、销售质量团队复检计划等
10.规划销售质量管理团队员工的职业生涯规划,不断探索合理有效的绩效管理方法,打造一支优秀高效的运营团队;
11.不断学习和拓展保险业务知识、销售质量和团队管理技能;
12.完成部门领导交办的其它工作 根据中国银行保险监督管理委员会文件要求和公司合规制度、客户体验标准,对公司顾销和银保渠道销售质量进行监控检查,发现问题,及时向销售渠道反馈,定期进行销售质量分析,向销售渠道提供避错和改善建议,以协助销售渠道规范业务,防范误导与投诉风险,提高销售品质,为实现公司整体业务计划提供质量保障和优质销售体验
1.参与前期的销售质量管理体系规划(组织架构、人员、系统、运营流程等)和实施路线图,组织协调筹建工作
2.负责根据中国银行保险监督管理委员会的文件及公司合规内控制度要求,制定销售质量核查标准, 起草销售质量相关的奖惩和激励制度以及实施细则
3.根据销售渠道人力及业务规模情况,合理安排人力,保障按监管机关要求完成质检核查比例;
4.持续优化业务流程,及时向销售渠道反馈抽查结果和发现的问题,督促销售渠道纠正错误行为,并对结果进行复检,直至合规;
5.定期对销售质量进行分析,及时向销售渠道反馈问题,并提供避错和优化改善建议;
6.持续完善和优化系统功能,辅助人工提升工作效率和质量;
7.对销售质量管理团队的工作进行检视,确保执行到位;
8.定期召开各级管理团队的会议,及时听取各机构销售质量的情况、及时传达相关文件或信息,确保统一理解与使用;
9.根据公司整体年度规划要求,合理制定年度工作计划、人力计划、培训计划、销售质量推动计划、系统规划、销售质量团队复检计划等
10.规划销售质量管理团队员工的职业生涯规划,不断探索合理有效的绩效管理方法,打造一支优秀高效的运营团队;
11.不断学习和拓展保险业务知识、销售质量和团队管理技能;
12.完成部门领导交办的其它工作
第5篇 体系品质管理工程师岗位职责
1.岗位职责:
1.1 负责编写/维护质量管理体系文件;
1.2 负责公司iso9001:xxxx年质量管理体系文件的建立、保持;
1.3 负责主持公司质量管理体系的内部审核;
1.4 协助进行管理评审;
1.5 负责体系内、外部审核中不合格项的整改跟踪、效果验证;
1.6 负责体系培训工作;
1.7 主导跟进体系运行中的各项工作;
2.岗位要求:
2.1教育程度:
大学专科以上的学历。
2.2工作经验:
有大中型企业相关质量管理和体系建设管理经验。
3.3技能:
质量管理体系建设、审核和推动运行的能力;
良好的沟通、协调能力;
较强的文件编写和审核能力;
熟练计算机应用操作技能,如:word、excle等。
3.4其它要求:
良好的工作适应性;
良好的理解能力和文字表达能力;
良好的沟通、配合能力。
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第6篇 品质管理工程师岗位职责
岗位职责:
1、 平台可售卖品质规划:结合行业情况和客户需求制确定平台可售卖品质范围;
2、 质量标准制定:制定行业不同品质质量标准,提高平台商品品质;
3、 质量控制:监控商家质量水平,如:抽检规则、入库规则等;
任职要求:
1、 熟悉汽车零部件行业上下游资源;;
2、 熟悉汽车零部件制造原材料及产品的质量管理;
3、 有汽车零配件制造厂、主机厂质量管理经验优先;
第7篇 品质管理岗岗位职责
品质管理岗 广州市白云国有资产经营有限公司 广州市白云国有资产经营有限公司,白云国有 技能要求:本科以上学历,从事相关业务有3年以上相关经历,具备内审员证,从事业态有过政府物业及写字楼经验。
工作内容:
【品质管理类】
1、 研究行业新动态及品质管理新技术,不断创新物业品质管控手段;
2、 负责一体化管理体系运行的指导、监督与改进,组织、策划、实施公司内审、管理 评审及外部监督审核工作;
3、 负责组织一体化管理体系文件的编制及修订工作;
4、 负责组织公司对环境因素、危险源进行识别、评价,确定重要环境因素和重大危险 源,制定管理方案;
5、 负责编制物业品质检查标准并不断优化完善;
6、 指导各级项目开展各类创建达标工作;
7、负责第三方神秘客调查和年度客户满意度测评的方案策划与实施跟进。
【客户投诉类】
1、 负责客户投诉的日常监管、流转、跟踪、处理;
2、 制定并完善投诉管理的相关制度,对投诉管理进行业务指导;
3、 定期统计、分析客户投诉焦点,组织业务交流、案例分享与专题通报;
4、 负责协调公司专业技术资源,协助处理重大疑难投诉;
6、 负责公司官网部门相关业务模块的维护及信息发布;职责描述。
第8篇 机械产品品质管理岗位职责
机械类外贸质检跟单及采购。
任职要求:
1、计算机良好,会常用软件。
2、英语良好。
3、机械类专业毕业,会cad画图。
4、有驾照。
第9篇 品质管理工程师岗位职责任职要求
职责描述:
1、负责公司客诉(产品质量类)处理
2、负责供应商品质量管理
3、建立验收标准、半成品和成品质量标准
4、起草新客户品质要求、完善成品验收标准
5、负责新产品、重要产品、不合格产品的跟进、确保不合格品、不安全品得到控制
6、负责质量巡查、评审和报表工作,以保证过程和产品质量得到控制
任职要求:
1、电子、机械、质量检测、医疗器械相关专业,大专以上学历
2、2年以上质量检验工作经验
3、熟练掌握qc7大手法、计量器具管理、实验室管理、国家标准、检测方法、具有计量员或计量管理员证书优先
4、掌握结构图纸的使用,熟悉abs、钣金、机加件的加工工艺要求
5、熟悉gb/t 2828.1 标准要求, iso 13485/ iso 9001质量管理体系要求
7、熟悉产品检验标准和产品质检,条码检测相关知识
8、有医疗器械行业经验者优先考虑
品质管理工程师岗位
第10篇 医院药品质量管理小组岗位职责
医院药品质量管理小组岗位职责
1、认真贯彻、执行《药品管理法》等法律法规,把好科室药品质量关。
2、按要求认真做好药品质量管理过程中的督查工作,确保有关制度的落实与执行。
3、定期检查各部门的药品质量管理情况,并记录在案。
4、对发生的药品质量不良事件,及时上报,并采取相关措施及时处理。
第11篇 品质管理文员岗位职责任职要求
品质管理文员岗位职责
岗位职责:
1、负责产品的日常检验,并对检验后的产品进行状态标识;
2、行使检验职责,填写相应的检验记录表单;
3、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪;
4、每月对检验数据进行汇总、统计。
任职资格:
1、中技以上学历
2、1年以上电子行业产品线检验工作经验,熟练使用万用表等常规测量器具;
3、对出厂检验中发生的主要问题能够初步判定其原因;
4、责任心强,需要时可以随时到外协厂进行出厂检验;
5、具备一定的沟通协调、分析解决能力。
第12篇 品质管理者岗位职责任职要求
品质管理者岗位职责
岗位职责:
1. 负责公司质量管理体系的建立与推行,掌握质量体系的运行情况;
2. 负责医疗体系和en iso13485制定与运行;
3. 负责组织并实施公司医疗设备专业知识培训等工作;
4. 负责主持医疗产品会议的召开,负责产品研讨会、推介会中相关产品介绍工作;
5. 负责ce、gmp、fda等认证的相关文件的编写;
6. 负责维护证书的有效性(定期维护、年度注册、到期注册)、发送变化时的维护(产品设计变化、标准变化、公司信息变化);
7. 负责策划新产品上市及导入,编写并更新产品资料;
8、领导安排的其它工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,制药、药学等相关专业优先;
2. 5年以上企业中层管理经验,3年以上体系推行管理经历,熟悉掌握iso9001、iso13485、《规范》、ce及医疗器械行业相关法律法规及专业知识;
3. 敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力、商务谈判能力,有很强的感召力和凝聚力,具备较强的组织、协调的能力,以及高度的工作热情、责任感和良好的职业素养;
管理者代表兼品质经理
岗位职责:
1. 负责公司质量管理体系的建立与推行,掌握质量体系的运行情况;
2. 负责医疗体系和en iso13485制定与运行;
3. 负责组织并实施公司医疗设备专业知识培训等工作;
4. 负责主持医疗产品会议的召开,负责产品研讨会、推介会中相关产品介绍工作;
5. 负责ce、gmp、fda等认证的相关文件的编写;
6. 负责维护证书的有效性(定期维护、年度注册、到期注册)、发送变化时的维护(产品设计变化、标准变化、公司信息变化);
7. 负责策划新产品上市及导入,编写并更新产品资料;
8、领导安排的其它工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,制药、药学等相关专业优先;
2. 5年以上企业中层管理经验,3年以上体系推行管理经历,熟悉掌握iso9001、iso13485、《规范》、ce及医疗器械行业相关法律法规及专业知识;
3. 敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力、商务谈判能力,有很强的感召力和凝聚力,具备较强的组织、协调的能力,以及高度的工作热情、责任感和良好的职业素养;
品质管理者岗位
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