客户经理岗位职责工作内容（十二篇）

第1篇 客户经理岗位职责工作内容

客户经理职位要求

初、中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

客户经理岗位职责/工作内容

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)办理业务。指导客户办理各种业务。

第2篇 资深大客户经理岗位职责

岗位职责:

1. 经营维护总行或总部级客户关系;

2. 协助业务总监完成新产品销售任务;

3. 配合公司整体政策,协调公司各层面资源,推动项目进展。

岗位需求:

1. 本科及以上学历,理工科专业,5年以上大客户销售经验;

2. 银行客户背景,熟悉银行客户的业务、架构和流程;

3. 销售能力强,善于沟通、协调,能够快速与客户建立良好的合作关系;

4. 对新业务、新技术的学习能力强;

5. 人品端正,有责任心,工作积极主动。

第3篇 大客户销售经理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

在大客户销售战略中的大客户是指客户价值大，是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。其中经济大客户是指产品使用量大，使用频率高的客户。重要客户是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。集团客户是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。战略客户是指经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，会成为竞争对手的突破对象的客户。

大客户销售经理岗位职责

1.区域销售计划的制定与执行；

2.指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；

3.根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；

4.根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；

5.了解大客户需求动态，指导下属挖掘潜在大客户，并对大客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目的；

6.根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；

7.负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；

8.依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；

9.根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；

10.对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；

11.根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导。

大客户销售经理岗位要求

1.营销、商业、金融、会计、计算机、心理学及相关专业；

2.具有市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的知识；

3.有销售经验者，业绩良好，渠道资源丰富；

4.能够独当一面，能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员；

5.对市场营销有深刻认知，有良好的市场开拓能力及判断能力，以及较强的组织管理能力。

大客户销售经理发展方向

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

第4篇 银行见习客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第5篇 客户维护经理岗位职责

1、承担存量商户维护及基础业务叠加销售工作;

2、根据公司服务要求,做好商户的日常巡检、回访等工作,与合作商户建立良好的合作关系,提高客户的黏度。

岗位要求

1、大专以上学历;

2、熟悉pos机具使用,有pos机具维护相关工作经验者优先;

3、有服务意识,责任心强,耐心细致,具有较强的发现问题、解决问题能力,能承受一定的工作压力;

4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神。

第6篇 案场客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第7篇 客户投资经理岗位职责

投资者客户经理 -跟踪和报告宏观经济和债券市场数据、监管政策和竞争对手表现;调查投资者的基本信息。

-与银行、基金、证券、信托、保险公司等机构保持投资者关系,以便利投资程序。

-与项目团队协调,支持投资者的投后需求;协助安排尽职调查。

-负责投资者路演及相关活动的物流工作。 金融学或经济学学士(硕士优先)

2-4年金融机构从业经验

基本的固定收益和资本市场知识

良好的英语口语/书写能力

愿意按要求出差

-跟踪和报告宏观经济和债券市场数据、监管政策和竞争对手表现;调查投资者的基本信息。

-与银行、基金、证券、信托、保险公司等机构保持投资者关系,以便利投资程序。

-与项目团队协调,支持投资者的投后需求;协助安排尽职调查。

-负责投资者路演及相关活动的物流工作。

第8篇 大客户经理岗位职责工作内容

大客户经理职位要求

1.本科以上学历。

2.英文纯熟。

3.具有良好的客户服务意识和沟通能力。

4.具有强烈的责任心和事业心。

5.有销售或市场经验者优先。

大客户经理岗位职责/工作内容

1.负责与客户日常沟通,关系维护。

2.协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。

3.配合销售总监进行项目谈判。

4.负责现有客户和潜在客户的信息搜索,每周提交客户信息追踪报告。

5.配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。

第9篇 装饰客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第10篇 小微客户经理岗位工作职责

1、负责民生银行小微金融零售业务的推广、微小企业客户的开发工作;

2、对客户提供专业的咨询;

3、收集潜在客户资料;

4、市场开发和扩展;

5、指导客户使用机具;

6、解决商圈商户在使用pos终端的过程中出现的各种问题;

7、日常巡检走访商圈商户并做好风险控制工作;

8、维护好现有客户,开发新的客户。

第11篇 支付客户经理岗位职责

综合支付客户经理 通联支付网络服务股份有限公司浙江分公司 通联支付网络服务股份有限公司浙江分公司,通联支付浙江分公司,通联 岗位描述:

1、 按照工作计划开展市场拓展工作,做好银行渠道开拓、跟进、服务工作;

2、 负责客户综合支付解决方案撰写、现场考察、谈判、签约及其它相关事宜;

3、 负责与客户保持良好关系,及时挖掘和反馈客户需求;

4、 负责对客户资料进行归档整理及更新;

5、 负责与所在地市各商业银行的沟通工作。

6、 完成个人及部门的相关任务指标。

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历,专业不限;

2、对市场营销感兴趣,具有较高的人际交往能力、市场谈判能力和一定的营销技巧;

3、外向乐观,较强的学习能力,能吃苦耐劳,服从团队的安排,拥有团队合作精神及挑战精神,对工作充满激情,思维清晰敏捷,具有责任心与亲和力;

4、有第三方支付、互联网金融、银行、保险从业经历者或与当地商业银行有丰富人脉关系者优先。

第12篇 网络营销客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。