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it维护/技术支持岗位职责职位要求(2篇范文)

发布时间:2023-09-02 热度:22

it维护/技术支持岗位职责职位要求

第1篇 it维护/技术支持岗位职责职位要求

岗位职责:

· 为客户提供高质量的现场硬件和系统软件的安装和维护服务;

· 为每个已完成的工作,完成工作报告或相关的服务实施文档;

· rms:用户it需求管理/跟进处理(以桌面软件为主机器系统的安装,打印机/电话调试);

· im:用户it故障管理/跟进处理(包括基础网络/硬件设备维护,以业务软件系统故障诊断与修复为主);

· 用户终端系统客户端监控/维护;

· 工作技术文档/岗位资料整理;

岗位要求:

· 计算机、通信工程或相关专业,大专以上学历;

· 有1-2中型企业it维护相关工作经验,具桌面技术方面经验优先;

· 熟悉系统(windows xp/7/10, apple ios)及软件,可以灵活应用及故障诊断/排除;

· 具技术性问题解决能力、人际沟通技巧、客户处理技巧、「以客为本」的态度;

· 具有良好的英文读写能力及基本的沟通能力,懂英語优先;

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:2年经验

第2篇 it维护技术员岗位职责

岗位职责:

1、负责车间网络及电脑设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

2、负责客户端的办公系统、应用系统的日常维护;

3、负责电话系统、视频系统、会议系统、一卡通系统等日常维护;

4、负责弱电工程的跟进,协调供应商工作;

任职资格:

1、计算机相关专业,大专以上学历,1年以上it维护经验;

2、熟悉计算机软硬件、网络安装、调试及故障排除;

3、工作主动积极,耐心细心,勤奋耐劳。

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